Мы публикуем отчет о результатах исследования ресторанной доставки в России, которое Data Insight совместно с Delivery Club провели в январе-феврале 2020 г. Основные оцениваемые параметры: вклад доставки в ресторанный бизнес, использование доставки ресторанами разных типов, способы доставки, удовлетворенность ресторанов текущей ситуацией, их планы. Во время подготовки отчета ситуация радикально поменялась из-за начала в России эпидемии коронавируса.
26 марта мы провели дополнительный экспресс-мониторинг состояния отрасли, добавили последние данные и сделали все возможное, чтобы этот отчет стал полезным инструментом для ресторанов и помог принять правильные решения.
Ключевые факты исследования:
На неделе с 23 марта оборот ресторанов снизился на 45% по сравнению с предыдущей неделей
В условиях длительного карантина 27% ресторанов планируют заморозить бизнес, 10% закроются
За март 18% от общего количества ресторанов организовали свою доставку или подключились к внешней
Еще 9% ресторанов намерены сделать это в ближайшее время
До эпидемии коронавируса имели доставку 42% российских ресторанов
48% ресторанов используют внешние службы доставки, 33% – только их и не имеют собственной
За год количество заказов в доставке у ресторанов выросло с 10% до 15% в среднем
2 из 3 подключенных к агрегаторам ресторанов ожидают в 2020 году дальнейший рост вклада доставки в заказы
Методика:
Основное исследование: январь-февраль 2020.
Телефонный опрос, n = 15 000+ ресторанов в 83 городах России. Выборка квотирована по городам и категориям заведений к общему количеству заведений в городах и категориях соответственно.
Онлайн-опрос ресторанов, подключенных к Delivery Club, случайная выборка, n = 600+
Мониторинг состояния ресторанной отрасли после начала эпидемии коронавируса. Опросы проводились 26 марта.
Телефонный опрос ресторанов, у которых по состоянию на февраль не было доставки. Случайная выборка, n = 316, из них 61 в Москве и 255 в других городах России
Онлайн-опрос ресторанов, подключенных к Delivery Club, случайная выборка, n = 1200+
Страрица с исследованием: https://clck.ru/MoB4Q
Ссылка на исследование: https://clck.ru/MoAgm
26 марта мы провели дополнительный экспресс-мониторинг состояния отрасли, добавили последние данные и сделали все возможное, чтобы этот отчет стал полезным инструментом для ресторанов и помог принять правильные решения.
Ключевые факты исследования:
На неделе с 23 марта оборот ресторанов снизился на 45% по сравнению с предыдущей неделей
В условиях длительного карантина 27% ресторанов планируют заморозить бизнес, 10% закроются
За март 18% от общего количества ресторанов организовали свою доставку или подключились к внешней
Еще 9% ресторанов намерены сделать это в ближайшее время
До эпидемии коронавируса имели доставку 42% российских ресторанов
48% ресторанов используют внешние службы доставки, 33% – только их и не имеют собственной
За год количество заказов в доставке у ресторанов выросло с 10% до 15% в среднем
2 из 3 подключенных к агрегаторам ресторанов ожидают в 2020 году дальнейший рост вклада доставки в заказы
Методика:
Основное исследование: январь-февраль 2020.
Телефонный опрос, n = 15 000+ ресторанов в 83 городах России. Выборка квотирована по городам и категориям заведений к общему количеству заведений в городах и категориях соответственно.
Онлайн-опрос ресторанов, подключенных к Delivery Club, случайная выборка, n = 600+
Мониторинг состояния ресторанной отрасли после начала эпидемии коронавируса. Опросы проводились 26 марта.
Телефонный опрос ресторанов, у которых по состоянию на февраль не было доставки. Случайная выборка, n = 316, из них 61 в Москве и 255 в других городах России
Онлайн-опрос ресторанов, подключенных к Delivery Club, случайная выборка, n = 1200+
Страрица с исследованием: https://clck.ru/MoB4Q
Ссылка на исследование: https://clck.ru/MoAgm
Мы ежедневно собираем данные с крупнейших интернет-магазинов (более 60% всех заказов в Рунете) и высчитываем индекс, как динамику заказов интернет-магазинов от "нулевой" недели (7 дней от 25 февраля) .
Данные Индекса к 3 апреля 2020 (Data Insight)
Данные за 2 апреля, четверг:
Количество заказов
9,1% к предыдущему дню;
-27,3% к "нулевой" неделе
Объем продаж
12,5% к предыдущему дню;
-11,8% к "нулевой" неделе
Подробное описание и значения: https://www.datainsight.ru/TradeIndex_daily
#ecomvscorona
Данные Индекса к 3 апреля 2020 (Data Insight)
Данные за 2 апреля, четверг:
Количество заказов
9,1% к предыдущему дню;
-27,3% к "нулевой" неделе
Объем продаж
12,5% к предыдущему дню;
-11,8% к "нулевой" неделе
Подробное описание и значения: https://www.datainsight.ru/TradeIndex_daily
#ecomvscorona
Мы ежедневно собираем данные с крупнейших интернет-магазинов (более 60% всех заказов в Рунете) и высчитываем индекс, как динамику заказов интернет-магазинов от "нулевой" недели (7 дней от 25 февраля) .
Данные Индекса к 6 апреля 2020 (Data Insight)
Данные за 3 апреля, пятница
Количество заказов
18,2% к предыдущему дню;
-8,4% к "нулевой" неделе
Объем продаж
16,9% к предыдущему дню; 9,4% к "нулевой" неделе
4 апреля, суббота
Количество заказов
-20,3% к предыдущему дню;
-27,3% к "нулевой" неделе
Объем продаж
-23,2% к предыдущему дню;
-18,0% к "нулевой" неделе
5 апреля, воскресенье
Количество заказов
-1,4% к предыдущему дню;
-31,2% к "нулевой" неделе
Объем продаж
-1,8% к предыдущему дню;
-22,0% к "нулевой" неделе
Подробное описание и значения: https://www.datainsight.ru/TradeIndex_daily
#ecomvscorona
Данные Индекса к 6 апреля 2020 (Data Insight)
Данные за 3 апреля, пятница
Количество заказов
18,2% к предыдущему дню;
-8,4% к "нулевой" неделе
Объем продаж
16,9% к предыдущему дню; 9,4% к "нулевой" неделе
4 апреля, суббота
Количество заказов
-20,3% к предыдущему дню;
-27,3% к "нулевой" неделе
Объем продаж
-23,2% к предыдущему дню;
-18,0% к "нулевой" неделе
5 апреля, воскресенье
Количество заказов
-1,4% к предыдущему дню;
-31,2% к "нулевой" неделе
Объем продаж
-1,8% к предыдущему дню;
-22,0% к "нулевой" неделе
Подробное описание и значения: https://www.datainsight.ru/TradeIndex_daily
#ecomvscorona
Мы ежедневно собираем данные с крупнейших интернет-магазинов (более 60% всех заказов в Рунете) и высчитываем индекс, как динамику заказов интернет-магазинов от "нулевой" недели (7 дней от 25 февраля) .
Данные Индекса к 7 апреля 2020 (Data Insight)
6 апреля, понедельник
Количество заказов
11,5% к предыдущему дню;
-28,5% к "нулевой" неделе
Объем продаж
7,6% к предыдущему дню;
-21,8% к "нулевой" неделе
Подробное описание и значения: https://www.datainsight.ru/TradeIndex_daily
#ecomvscorona
Данные Индекса к 7 апреля 2020 (Data Insight)
6 апреля, понедельник
Количество заказов
11,5% к предыдущему дню;
-28,5% к "нулевой" неделе
Объем продаж
7,6% к предыдущему дню;
-21,8% к "нулевой" неделе
Подробное описание и значения: https://www.datainsight.ru/TradeIndex_daily
#ecomvscorona
Data Insight с удовольствием представляет Генерального партнера вечеринки Top-100 Party компанию IML
“Премия Топ-100 от Data Insight собирает в одном месте ведущих игроков электронной торговли. В этом году мы воспринимаем мероприятие не просто как место, где отмечают заслуги. Малый и средний бизнес стремительно трансформируется во время борьбы с эпидемией. Клиенты с высокой скоростью переходят в онлайн. Некоторые сегменты показывают рост, другие переживают кризис. В это сложное время важно действовать сообща, чтобы остаться на плаву и принести максимальную пользу обществу. Top-100 Party делает этот диалог возможным.”
Елена Шутюк, коммерческий директор IML
Вечеринка пройдет 9 апреля в 20.30. Увидимся онлайн!
Вход строго по приглашениям. Регистрация на сайте:
https://top100party.ru/#zayavka
“Премия Топ-100 от Data Insight собирает в одном месте ведущих игроков электронной торговли. В этом году мы воспринимаем мероприятие не просто как место, где отмечают заслуги. Малый и средний бизнес стремительно трансформируется во время борьбы с эпидемией. Клиенты с высокой скоростью переходят в онлайн. Некоторые сегменты показывают рост, другие переживают кризис. В это сложное время важно действовать сообща, чтобы остаться на плаву и принести максимальную пользу обществу. Top-100 Party делает этот диалог возможным.”
Елена Шутюк, коммерческий директор IML
Вечеринка пройдет 9 апреля в 20.30. Увидимся онлайн!
Вход строго по приглашениям. Регистрация на сайте:
https://top100party.ru/#zayavka
Логистика эпохи короновируса: последняя миля.
Панельная дискуссия совместно Data Insight и Коммерсантъ 16 апреля 2020 в 16:00.
Регистрация: https://www.kommersant.ru/conference/581
В формате онлайн-панельной дискуссии мы обсудим ситуацию с логистикой для интернет магазинов в апреле 2020 и постараемся ответить вот на эти вопросы:
- какие изменения в логистике интернет-заказов произошли за недели пандемии, карантина и каникул
- как изменились требования, предъявляемые сегодня к логистам потребители и магазины
- чего следует ждать на рынке логистики в ближайшие месяцы, какие появятся новые вызовы
- что будет с ПВЗ и постаматами
- какие направление логистики сейчас важнее всего для интернет-магазинов, в развитие каких логистических продуктов надо вкладываться магазинам (и логистам)
Мы будем обсуждать эти темы с лучшими умами логистики, с теми, кто сегодня создают здесь новые продукты для интернет-торговли.
Потенциальный состав участников:
Почта России
Сберлогистика
СДЭК
DPD
PickPoint
BoxBerry
КСЭ
Pony Express
IML
Панельная дискуссия совместно Data Insight и Коммерсантъ 16 апреля 2020 в 16:00.
Регистрация: https://www.kommersant.ru/conference/581
В формате онлайн-панельной дискуссии мы обсудим ситуацию с логистикой для интернет магазинов в апреле 2020 и постараемся ответить вот на эти вопросы:
- какие изменения в логистике интернет-заказов произошли за недели пандемии, карантина и каникул
- как изменились требования, предъявляемые сегодня к логистам потребители и магазины
- чего следует ждать на рынке логистики в ближайшие месяцы, какие появятся новые вызовы
- что будет с ПВЗ и постаматами
- какие направление логистики сейчас важнее всего для интернет-магазинов, в развитие каких логистических продуктов надо вкладываться магазинам (и логистам)
Мы будем обсуждать эти темы с лучшими умами логистики, с теми, кто сегодня создают здесь новые продукты для интернет-торговли.
Потенциальный состав участников:
Почта России
Сберлогистика
СДЭК
DPD
PickPoint
BoxBerry
КСЭ
Pony Express
IML
Топ 100 Party уже завтра!
Каждый год, несмотря ни на какие внешние силы (пока) , мы собираемся все вместе, чтобы радоваться и поздравлять друг друга.
В этом году мы встречаемся онлайн. Экран монитора или телефона – символ интернет-торговли – становится для нас площадкой для встречи. Это символично, это вызов, это новый формат.
Традиционно мы сохраняем закрытый формат: вход на вечеринку строго по приглашениям. Регистрация на сайте top100party.ru
Спасибо нашим партнерам, которые помогают нам увидеться вновь!
Генеральный партнёр IML, партнёры PimPay, Qiwi и People & Screens.
Каждый год, несмотря ни на какие внешние силы (пока) , мы собираемся все вместе, чтобы радоваться и поздравлять друг друга.
В этом году мы встречаемся онлайн. Экран монитора или телефона – символ интернет-торговли – становится для нас площадкой для встречи. Это символично, это вызов, это новый формат.
Традиционно мы сохраняем закрытый формат: вход на вечеринку строго по приглашениям. Регистрация на сайте top100party.ru
Спасибо нашим партнерам, которые помогают нам увидеться вновь!
Генеральный партнёр IML, партнёры PimPay, Qiwi и People & Screens.
Мы ежедневно собираем данные с крупнейших интернет-магазинов (более 60% всех заказов в Рунете) и высчитываем индекс, как динамику заказов интернет-магазинов от "нулевой" недели (7 дней от 25 февраля) .
Данные Индекса к 8 апреля 2020 (Data Insight)
7 апреля, вторник
Количество заказов
9,5% к предыдущему дню
-13,2% к "нулевой" неделе
Объем продаж
9,7% к предыдущему дню
-2,5% к "нулевой" неделе
"С 30 марта по 5 апреля относительно предыдущей недели отмечен наибольший прирост продаж в категориях «Дерматологические препараты» и «Костно-мышечная система». Также в ТОП-5 попали «Гормональные препараты», «Термометры» и «Изделия из резины», последняя группа товаров – за счёт роста продаж перчаток".
Пресс-служба АО НПК «Катрен» (Apteka.ru)
Подробное описание и значения: https://www.datainsight.ru/TradeIndex_daily
#ecomvscorona
Данные Индекса к 8 апреля 2020 (Data Insight)
7 апреля, вторник
Количество заказов
9,5% к предыдущему дню
-13,2% к "нулевой" неделе
Объем продаж
9,7% к предыдущему дню
-2,5% к "нулевой" неделе
"С 30 марта по 5 апреля относительно предыдущей недели отмечен наибольший прирост продаж в категориях «Дерматологические препараты» и «Костно-мышечная система». Также в ТОП-5 попали «Гормональные препараты», «Термометры» и «Изделия из резины», последняя группа товаров – за счёт роста продаж перчаток".
Пресс-служба АО НПК «Катрен» (Apteka.ru)
Подробное описание и значения: https://www.datainsight.ru/TradeIndex_daily
#ecomvscorona
Мы и наши партнеры компания QIWI ждем вас завтра на вручении премии Top100 Рarty:
"Бизнес стоит на пороге больших изменений. Изменится рынок, изменятся правила игры, но с уверенностью можно сказать, что неизменным должен остаться человеческий капитал и профессиональные связи. Онлайн формат Top100 Рarty даст возможность представителям ecom-рынка не только пообщаться друг с другом, но и поддержать профессиональные связи в это непростое время. Мы, в свою очередь, ждем всех и будем рады виртуально, но не менее торжественно, вручить награды победителям!"
Ришат Аббазов, Директор департамента развития эквайринга и альтернативных методов оплаты, QIWI
Регистрация на сайте top100party.ru/
"Бизнес стоит на пороге больших изменений. Изменится рынок, изменятся правила игры, но с уверенностью можно сказать, что неизменным должен остаться человеческий капитал и профессиональные связи. Онлайн формат Top100 Рarty даст возможность представителям ecom-рынка не только пообщаться друг с другом, но и поддержать профессиональные связи в это непростое время. Мы, в свою очередь, ждем всех и будем рады виртуально, но не менее торжественно, вручить награды победителям!"
Ришат Аббазов, Директор департамента развития эквайринга и альтернативных методов оплаты, QIWI
Регистрация на сайте top100party.ru/
Мы и наши партнеры компания Pim Pay ждем вас сегодня на вручении премии Top100 Рarty:
"E-commerce, без сомнений, самая интересная отрасль бизнеса в наше время. Такой динамики, драйва, регулярного обновления технологий нет больше ни в какой сфере. Тем приятнее видеть среди участников Top-100 наших партнёров, которые пользуются IT и финтех-решениями PimPay. Это показывает, что мы не просто движемся в верном направлении, но и держим темп, заданный лучшими. Во время онлайн-церемонии награждения мы обязательно отметим те компании, которые по-хорошему удивили нас в 2019 году. И, конечно, расскажем про линейку сервисов PimPay для интернет-ритейлеров: агрегатор служб доставки, финансирование, интернет-эквайринг, CPA-платформу и сервис по определению недобросовестных покупателей. Любой кризис – это время возможностей. Поэтому мы рады поддержать ежегодную встречу лидеров E-commerce. Давайте расти вместе!"
Ольга Сатановская, Генеральный директор PimPay
Регистрация на сайте top100party.ru/
"E-commerce, без сомнений, самая интересная отрасль бизнеса в наше время. Такой динамики, драйва, регулярного обновления технологий нет больше ни в какой сфере. Тем приятнее видеть среди участников Top-100 наших партнёров, которые пользуются IT и финтех-решениями PimPay. Это показывает, что мы не просто движемся в верном направлении, но и держим темп, заданный лучшими. Во время онлайн-церемонии награждения мы обязательно отметим те компании, которые по-хорошему удивили нас в 2019 году. И, конечно, расскажем про линейку сервисов PimPay для интернет-ритейлеров: агрегатор служб доставки, финансирование, интернет-эквайринг, CPA-платформу и сервис по определению недобросовестных покупателей. Любой кризис – это время возможностей. Поэтому мы рады поддержать ежегодную встречу лидеров E-commerce. Давайте расти вместе!"
Ольга Сатановская, Генеральный директор PimPay
Регистрация на сайте top100party.ru/
С удовольствием представляем нового партнера Топ100 Party Online!
"Онлайн вошел в нашу жизнь давно и навсегда, мы даже не успели заметить, как поменялся мир и наше сознание как потребителей. За достаточно небольшой по историческим меркам отрезок времени сформировался огромный рынок e-commerce, частью которого является и Россия. Это высоко профессиональное сообщество, объединяющее классных, инновационно мыслящих экспертов. Я люблю этот рынок за его динамику, неравнодушие и постоянный поиск лучших решений. И особо неравнодушна к тем, кто умеет не только хорошо продавать здесь и сейчас, но мыслить стратегически, выстраивать диалог к покупателям, погружать его в атмосферу бренда, формировать отношения. И в оффлайне, и в онлайне основной путь к сердцу потребителя лежит через прямые продажи. Тот, кто понял, как это важно и научился это грамотно делать – завоюет мир. А мы ему с удовольствием в этом поможем".
Оксана Любивая, основатель и генеральный директор ProStore by Lubivaya
"Онлайн вошел в нашу жизнь давно и навсегда, мы даже не успели заметить, как поменялся мир и наше сознание как потребителей. За достаточно небольшой по историческим меркам отрезок времени сформировался огромный рынок e-commerce, частью которого является и Россия. Это высоко профессиональное сообщество, объединяющее классных, инновационно мыслящих экспертов. Я люблю этот рынок за его динамику, неравнодушие и постоянный поиск лучших решений. И особо неравнодушна к тем, кто умеет не только хорошо продавать здесь и сейчас, но мыслить стратегически, выстраивать диалог к покупателям, погружать его в атмосферу бренда, формировать отношения. И в оффлайне, и в онлайне основной путь к сердцу потребителя лежит через прямые продажи. Тот, кто понял, как это важно и научился это грамотно делать – завоюет мир. А мы ему с удовольствием в этом поможем".
Оксана Любивая, основатель и генеральный директор ProStore by Lubivaya
Мы ежедневно собираем данные с крупнейших интернет-магазинов (более 60% всех заказов в Рунете) и высчитываем индекс, как динамику заказов интернет-магазинов от "нулевой" недели (7 дней от 25 февраля) .
Данные Индекса к 9 апреля 2020 (Data Insight)
8 апреля, среда
Количество заказов
5,1% к предыдущему дню
-9,7% к "нулевой" неделе
Объем продаж
3,5% к предыдущему дню
-1,6% к "нулевой" неделе
Подробное описание и значения: https://www.datainsight.ru/TradeIndex_daily
#ecomvscorona
Данные Индекса к 9 апреля 2020 (Data Insight)
8 апреля, среда
Количество заказов
5,1% к предыдущему дню
-9,7% к "нулевой" неделе
Объем продаж
3,5% к предыдущему дню
-1,6% к "нулевой" неделе
Подробное описание и значения: https://www.datainsight.ru/TradeIndex_daily
#ecomvscorona
С благодарностью представляем нашего партнера компанию People&Screens. Увидимся через час!
"Прошлый год стал успешным для всей отрасли онлайн-бизнесов – многие добились впечатляющих результатов – будь то магазин, сервис или агентство. Сейчас особое время, требующее от нас быстрого освоения новых технологий, принятия эффективных решений и, конечно, взаимопомощи.
Мы, медийное агентство People & Screens, работающее с онлайн-бизнесами, помогаем нашим клиентам расти даже в текущих условиях - внедряем новые стратегии продвижения, автоматизируем системы аналитики и реализуем успешные кейсы.
С большим удовольствием вручу награды победителям и проведу этот вечер с вами!"
Михаил Нечаев, генеральный директор агентства People & Screens
"Прошлый год стал успешным для всей отрасли онлайн-бизнесов – многие добились впечатляющих результатов – будь то магазин, сервис или агентство. Сейчас особое время, требующее от нас быстрого освоения новых технологий, принятия эффективных решений и, конечно, взаимопомощи.
Мы, медийное агентство People & Screens, работающее с онлайн-бизнесами, помогаем нашим клиентам расти даже в текущих условиях - внедряем новые стратегии продвижения, автоматизируем системы аналитики и реализуем успешные кейсы.
С большим удовольствием вручу награды победителям и проведу этот вечер с вами!"
Михаил Нечаев, генеральный директор агентства People & Screens
Топ100 Party Online начинается в 20:00, начало церемонии в 20:30.
Традиционно мы сохраняем закрытый формат: вход на вечеринку строго по приглашениям. Регистрация на сайте top100party.ru
Сегодня мы подведем итоги 2019 года в электронной торговли. Номинации, которые мы будем объявлять:
1. Лидер роста
2. Модели роста
3. Качество роста
Спасибо нашим партнерам, которые помогают нам увидеться вновь!
Генеральный партнёр IML, партнёры PimPay, Qiwi и People & Screens.
Традиционно мы сохраняем закрытый формат: вход на вечеринку строго по приглашениям. Регистрация на сайте top100party.ru
Сегодня мы подведем итоги 2019 года в электронной торговли. Номинации, которые мы будем объявлять:
1. Лидер роста
2. Модели роста
3. Качество роста
Спасибо нашим партнерам, которые помогают нам увидеться вновь!
Генеральный партнёр IML, партнёры PimPay, Qiwi и People & Screens.
Первую награду Топ100 Party Online в номинации «Лидер роста: стайер» вручает Федор Вирин, партнер Data Insight
#top100party
#top100party