«Чиббис» начал продажу готовой еды от розничных федеральных сетей

Сервис заказа готовой еды «Чиббис» стремится расширить ассортимент блюд, подключая ведущие федеральные FMCG-сети. Первым партнером стал ВкусВилл со своим проектом Сгоряча.

Помимо заказа блюд из ресторанов, пользователи сервиса могут выбрать более 200 позиций марки Сгоряча. Во время тестового периода (стартовал в июле в 53 городах) выполнено более 2000 заказов.

Сооснователь и CEO «Чиббис» Сергей Спиро думает, что после подключения ключевых «темных кухонь», следующим шагом станет вывод на витрину готовой кулинарии от ведущих ритейлеров.

Wildberries&Russ тестирует оплату криптовалютой в Беларуси

Объединённая компания Wildberries&Russ начала пилотный проект по оплате заказов криптовалютой для части пользователей в Беларуси. Проект работает через партнёра – криптоплатформу Whitebird, резидента Парка высоких технологий. Обмен криптовалюты идёт на электронные подарочные сертификаты, номинированные в белорусских рублях, которые можно использовать только на маркетплейсе.

Функция доступна в тестовом режиме через веб-сайт и мобильные приложения Wildberries для iOS и Android. Поддерживаются популярные криптовалюты – USDT, BTC, ETH, TRX, TON и другие.

Wildberries&Russ получила разрешение на экспериментальные операции с цифровыми активами от Парка высоких технологий. Компания планирует, что сервис станет доступен всем пользователям по мере завершения тестирования и соблюдения нормативных требований.

Факторы роста российского рынка B2B / B2G онлайн-торговли и закупок | Часть I

🔹Рост сегмента коммерческих закупок

Основной вклад в рост объема B2B онлайн-торговли до 2030 года будет обеспечен расширением коммерческого сектора.
Все больше компаний среднего и крупного бизнеса переходят от бумажных и смешанных форматов закупок к полностью цифровым решениям.

Стандарты автоматизации, ранее распространенные в госсекторе, начинают массово внедряться и в частном сегменте. Этот процесс сопровождается:

• переходом к единому цифровому циклу
(от поиска поставщика до оплаты и логистики)
• усилением внутреннего контроля за издержками и прозрачностью поставок
• ростом количества тендеров в корпоративном секторе

🔹Развитие высокими темпами B2B-маркетплейсов и корпоративных интернет-магазинов

Быстрое распространение цифровых платформ с каталожной моделью (B2B-маркетплейсов) оказывает серьезное влияние на рост рынка.

Все больше производителей, дистрибьюторов и сервисных компаний создают собственные интернет-магазины для работы с бизнес-клиентами. Среди ключевых факторов:

• рост числа подключенных продавцов и региональных поставщиков
• появление нишевых отраслевых платформ (например, в металлургии, строительстве, сельском хозяйстве)
• использование маркетинговых инструментов, бонусных программ и рассрочек в B2B-продажах

Читать отраслевой отчет по B2B и B2G онлайн-продажам и закупкам

Как определить точки роста компании?

Мир неоднороден, компании неидеальны – и это отличная новость!
Любые неоднородность и несовершенство становятся точкой роста.

Эксперты Data Insight разработали методику оценки компаний, основанную на исследовании цифровой зрелости. Эта методика позволяет увидеть те самые точки роста в технологиях и процессах.

В рамках диагностики:

🔹проводится интервью (несколько часов)
🔹результаты сопоставляются с отраслевыми бенчмарками
🔹формируются траектории развития
🔹создаётся карта точек роста.

Результат – практический «рецепт» цифрового развития компании🚀

Цифровая зрелость – это стратегический путь, проходящий через фазы экспериментов, масштабного внедрения и стабилизации. Компании, способные осознанно оценивать своё положение в этом процессе, получают преимущество: они точнее управляют развитием и вовремя переходят на следующий технологический уровень.


Стоимость: от 195 000 ₽ + НДС.
Скидка 20% действует до 3 октября по промокоду «найдено в канале Data Insight».

Заказать анализ цифровой зрелости

На Wildberries появился поиск по рисункам

Wildberries улучшила поиск по фото в приложении. Алгоритмы теперь распознают не только фотографии, но и артикулы или рисунки. Подобных сервисов нет на российских платформах.

Можно загрузить картинку, дорисовать недостающий элемент, поменять цвет, а система найдет аналогичные товары. Поиск по фото позволяет уточнять категорию, цвет, срок доставки и другие параметры. Кроме того, сервис распознает артикулы с изображений, сразу показывая нужную карточку товара.

Технологическая база решения построена на обновленной комбинации обученных нейросетей. По результатам тестирования модель поиска показала рост на 20% в конверсии покупок после поиска по сравнению с прошлым релизом.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Подписаться

💡 В каких категориях чаще всего пользуются дополнительными услугами интернет-магазинов?

Исследование Data Insight показало: 83% покупателей хотя бы раз пользовались услугами и сервисами интернет-магазинов – консультацией, установкой, подбором или другими.

При этом лидером оказалась категория товары для дома, строительства и ремонта (DIY) – здесь услугами пользуются 91% покупателей.
• продукты питания – 87%,
• одежда и обувь – 85%,
• бытовая техника и электроника – 86%,
• косметика – 80%,
• ювелирные украшения – только 72% .

Таким образом, именно сегмент DIY формирует максимальный спрос на сервис: покупатели ожидают, что интернет-магазины не только продадут товар, но и обеспечат полный цикл – от консультации до установки.

📊 Подробнее в исследовании Data Insight «Независимый eCommerce: покупательское поведение».

Data Insight представляет исследование CJM Pharma. Покупка биологически активных добавок.

Рынок биологически активных добавок (БАДов) в России растёт быстрыми темпами и всё больше смещается в онлайн. Удобство доставки, широкий ассортимент и доступ к информации делают интернет-канал одним из ключевых мест принятия решения о покупке.

При этом у потребителей остаются свои особенности поведения: одни ищут проверенные бренды для профилактики, другие ориентируются на отзывы и советы блогеров, третьи экспериментируют с новыми средствами.

Исследование Data Insight фиксирует реальный клиентский путь при покупке БАДов онлайн — от поиска информации до оформления заказа. В отчёте детально показано, какие факторы влияют на выбор торговой точки и бренда, какие барьеры останавливают покупателей и где бизнес может найти дополнительные точки роста.

Кому будет полезен отчет:

🔹Компаниям из сегмента Pharma: исследование помогает глубже понять потребности и болевые точки клиентов, оптимизировать персонализацию предложений и внедрить эффективные омниканальные решения

🔹Маркетологам и менеджерам по продукту: получение рекомендаций по улучшению продуктов и маркетинговых кампаний на каждом этапе CJM способствует повышению лояльности клиентов и увеличению конверсии

🔹Руководителям отдела клиентского сервиса и CX: практические советы по созданию качественного клиентского пути позволяют повысить уровень удовлетворенности потребителей и укрепить их лояльность

🔹Технологическим и IT-компаниям: анализ исследований открывает возможности для разработки новых инструментов персонализации, автоматизации процессов и эффективных решений в области омниканального маркетинга

Узнать подробнее

🔥 AI в eCommerce и fashion: от генеративного дизайна до виртуальных инфлюенсеров

В новом выпуске подкаста ПрактикаDays Бориса Преображенского гостем стал Иван Будник, эксперт в области искусственного интеллекта и eCommerce, экс-директор по электронной коммерции и цифровой трансформации Gulliver Group, эксперт ТПП РФ и член наблюдательного совета Альянса в сфере ИИ.

Иван рассказал, как AI меняет fashion-индустрию и онлайн-торговлю:
• генеративный дизайн и разработка коллекций,
• создание контента и маркетинга,
• фото- и видеопродакшн на основе AI,
• аналитика и оптимизация процессов,
• виртуальные сотрудники и консультанты,
• развитие AI-инфлюенсеров, включая проект «Алёна Курагина».

Выпуск насыщен практическими кейсами и инструментами: от Midjourney и CLO3D до Remove, Techpacker и Kaiber. Это не теория, а реальные примеры внедрения технологий.
17 октября Иван присоединится ко встрече сообщества ПрактикаClub.

Новость из раздела «подкасты» бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

ВкусВилл перезапустил свою IT-дочку под брендом «ТехВилл»

Ритейлер ВкусВилл объявил о ребрендинге своей технологической дочерней структуры: компания «Автомакон» теперь работает под названием «Технологии ВкусВилл» (ТехВилл). Ребрендинг отражает стремление объединить ИТ-активы и подчеркнуть технологическую направленность подразделения - в ближайшее время к ТехВиллу планируется присоединение ООО «ДатаЛаб» и ООО «Фулстек».

В компании заявляют, что консолидация позволит ускорить разработку решений для ритейла, масштабировать внутренние разработки и превратить ТехВилл в площадку для внедрения новых цифровых продуктов и сервисов, включая HR-вакансии и B2B-предложения.

Ребрендинг также сопровождается запуском отдельного корпоративного сайта ТехВилл как витрины для специалистов и партнёров.

Исследование потребления контента на Smart TV 2025

Преимущества Smart TV перед другими устройствами

✔️Главные преимущества Smart TV связаны с качеством изображения (59%) и большим экраном (50%), от которого не устают глаза (45%)

✔️Вторая группа преимуществ – это многофункциональность (46%), удобный (28%) и дистанционное управление (24%) интерфейс

✔️Пользователи старше 45 лет привыкли использовать телевизор в качестве основного устройства (45-46%), им более важен большой экран с хорошим качеством изображения (64%) от которого не устают глаза (56%)

✔️Молодежь до 25 лет и опрошенные с высоким материальным положением больше других пользователей ценят интерфейс и удобство Smart TV (36% и 39% соотв.). Обеспеченные пользователи чаще в качестве преимуществ отмечают множество функций на Smart TV (52%)

Узнать подробнее

Читать отчет

🥡Использование нескольких способов доставки | Мнения экспертов

Если говорить откровенно, сейчас наша доставка, скорее всего, работает в ноль. Прибыли с неё почти нет. Как маркетолог, я даже предлагал рассмотреть вариант полностью перейти на курьеров из агрегаторов. Если всё посчитать — зарплаты, логистика, всякие расходы — выходит, что наша собственная доставка "съедает" примерно 25–27% от заказа. У агрегаторов комиссия около 35%. Разница не такая уж большая, особенно если учесть, сколько времени и сил уходит на организацию своей службы.

Иван Хмелев, маркетолог сети крафтовых бургерных БургерКит

Для новых ресторанов наших сетей подключение сервисов доставки – часть стандартной стратегии открытия. Мы сразу подключаем несколько ведущих сервисов, так как каждый привлекает дополнительный поток заказов. Наша стратегия – бесшовный omnichannel: покупатель может выбрать заказ через наше приложение, любимый агрегатор или прийти лично. Мы не боимся "конкуренции" каналов, так как они дополняют друг друга, обслуживая разные сегменты аудитории с уникальными потребительскими привычками. Скорость подключения – это конкурентное преимущество, позволяющее новому ресторану выходить на полную операционную мощность и начать генерировать выручку со всех возможных каналов продаж.

Карина Михайлова, директор по электронной коммерции Сабджой и Карлс Джуниор Россия

У нас никогда не было собственных курьеров, но мы работали со сторонними — курьерскими службами или подключали своих сотрудников. На сайте можно было оформить заказ, и мы передавали доставку внешнему исполнителю. Сейчас мы от этой модели отказались: с одной стороны, с курьерами стало сложно — не хватает людей, держать своих невыгодно; с другой — агрегаторы предлагают широкий спектр услуг, которые сильно упрощают процессы. Всё это, конечно, зашито в комиссию, но когда мы сравнивали расходы, получалось примерно то же самое, как если бы всё делали сами. При этом аудитория агрегаторов, гораздо шире, чем у наших собственных каналов, и это тоже влияет на выбор.

Иван Маслихин, лидер направления доставки АндерСон

Читать отчет

Wildberries подключила РИВ ГОШ к сервису самовывоза

Wildberries & Russ договорилась с РИВ ГОШ о стратегическом партнерстве в развитии категории «Красота». РИВ ГОШ подключился к сервису самовывоза и получил собственный раздел в каталоге парфюмерии и косметики Wildberries.

На онлайн-витрине представлено более 12 тыс. товаров из ассортимента ритейлера. Заказ будет собран за 2 часа и доступен для получения в выбранном магазине в течение 48 часов. На старте подключена вся сеть из 252 магазинов по всей России.

РИВ ГОШ первым из крупных игроков в beauty-сегменте предложил покупателям Wildberries косметику и парфюмерию в формате Click&Collect. В компании называют это партнерство стратегическим шагом по усилению онлайн-направления.

Forbes назвал новых участников рейтинга самых прибыльных компаний России

Forbes опубликовал обновлённый рейтинг крупнейших российских компаний по прибыли. Впервые в топ-100 вошёл маркетплейс Wildberries, занявший 23-е место.

Кроме Wildberries, среди новых участников оказались сеть «Вкусно и точка» и ритейлер «Детский мир». Появление этих компаний отражает изменения в структуре экономики: к традиционным сырьевым и промышленным гигантам добавляются игроки e-commerce и ритейла.

Лидером рейтинга стал Сбер, обогнав Роснефть и Газпром. Присутствие ритейлеров и онлайн-платформ в числе самых прибыльных компаний страны подчёркивает рост значения потребительского рынка в России.

Факторы роста российского рынка B2B / B2G онлайн-торговли и закупок | Часть II

🔹Возвращение крупных компаний и госкорпораций в публичное поле закупок

Наметившаяся тенденция по возврату закупок крупных компаний в публичное поле — один из ключевых драйверов роста. После ухода ряда компаний в закрытые форматы, в 2023–2024 годах заметна обратная динамика:

• закупки снова становятся публичными по поручению акционеров или регуляторов
• компании стремятся увеличить охват поставщиков, снизить риски сговора и оптимизировать затраты
• наблюдается расширение перечня категорий товаров и услуг, закупаемых через ЭТП

🔹Меры государства по стимулированию цифровых закупок

Государственная политика также формирует позитивные ожидания на рынке:

• обсуждается перевод большего объема закупок малого объема в цифровой формат
• планируется расширение перечня товаров и сырья, обязательных к продаже через биржи
• идет поддержка инициатив в сфере цифрового документооборота и маркировки
• создаются стимулы для подключения МСП к электронным торгам

Смотреть чаcть I

Читать отраслевой отчет по B2B и B2G онлайн-продажам и закупкам