Data Insight . Цифры E-commerce
17.9K subscribers
2.23K photos
25 videos
207 files
1.95K links
Рынок электронной торговли в России: игроки, обороты, средний чек, прогнозы.

Онлайн-рынки: фарма, детские товары, fashion, электроника, egrocery, C2C, онлайн-экспорт, услуги.

Включен в перечень РКН https://gosuslugi.ru/snet/67a4bc9f24c8ba6dca95ed52
Download Telegram
Wildberries & Russ тестирует книжное приложение

Wildberries & Russ проводит закрытое тестирование медиасервиса WB Книги среди пользователей. В тестовую группу войдут покупатели обычных и цифровых книг на Wildberries — им будет доступна подписка на 30 дней за 1 рубль.

Функционал приложения на текущем этапе включает быстрый поиск по библиотеке, читалку для электронных книг, аудиоплеер, отзывы и рейтинги, подборки, доступ к контенту без интернета, синхронизацию между разными устройствами и другие инструменты.

Ранее глава РВБ Татьяна Ким отмечала, что спрос продолжает смещаться в сторону онлайн-потребления литературы, поэтому компания намерена развивать это направление.
13👏11🔥9👍8👀3
«Сбер» прекратил участие в бизнесе «Еаптеки»

«Сбер» завершил сделку по продаже своей доли в онлайн-аптеке «Еаптека». По информации рынка, сделка была закрыта несколько месяцев назад, однако известно о ней стало только сейчас.

Выход из бизнеса «Еаптеки» соответствует стратегии банка по сокращению участия в непрофильных активах и фокусировке на ключевых направлениях. В последние годы «Сбер» последовательно пересматривает состав своей экосистемы, концентрируясь на банковских услугах, финтехе и цифровых продуктах.

«Еаптека» остаётся одним из крупнейших игроков онлайн-фармацевтического рынка России, совмещая работу интернет-площадки и аптечной сети. Изменения в структуре собственности могут повлиять на дальнейшую стратегию развития компании, включая её интеграцию в e-commerce и омниканальные форматы.
👍1716👏15🔥12👀1
🍴Доставка готовой еды из ресторанов: Сентябрь 2025

Конверсия гостей из доставки в зал

Запуск доставки положительно влияет на бизнес большинства ресторанов: у 69% заведений общее количество заказов после её появления выросло.

При этом доставка не только создаёт дополнительный поток заказов, но и способствует притоку клиентов в зал. Хотя у четверти ресторанов таких гостей менее 10%, ещё у четверти — от 10 до 20%, а у 11% — более половины гостей в зале ранее пользовались доставкой.

Важно, что у четверти заведений доля таких клиентов со временем растёт, а у большинства (59%) остаётся стабильной. Это говорит о том, что доставка может работать как дополнительный маркетинговый канал, усиливающий связь с гостем и мотивирующий его прийти в ресторан.

Читать отчет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
22👍19🔥12👏11
Сегодня Сбер объявил, что продал ЕАптеку (Сбераптеку). Это некоторый финал длинной и в какой-то момент весьма успешной (по крайней мере снаружи) совместной работы.

Проблема в довольно глубоком кризисе всей аптечной розницы. Я уже говорил ранее – в Фарме все хорошо, причем с момента начала ковида – прямо очень хорошо с некоторыми перерывами. Аптечная розница зарегулирована (в том числе ограничена ассортиментом, который можно продавать), имеет довольно низкий порог входа (до сих пор), поддерживается производителями и дистрибами.

Все эти факторы привели к тому, что в аптечной рознице меньше всего инноваций (относительно остального ритейла). Это касается и инноваций в привычном нам смысле слова (технологии и пр.), и в более приземленном: форматы, вывески, персонал, выкладка и т.д.

Как итог, аптеки внезапно оказались в положении низкомаржинальных ПВЗ, выручка которых, конечно, больше, чем у ПВЗ более привычных, однако, и затраты на саму точку несопоставимо выше.

Выход из этого положения - "усушка" операционного бизнеса с одной стороны и рост допродаж с другой. При этом регуляторика очень сильно мешает и усушке и допродажам (провизоры – не продавцы, а продавцы – не могут работать в аптеке), и общая готовность как к тому, так и к другому процессу близка к нулю.

Что из этого будет: то, что мы уже видим – изменение конкурентной среды на аптечном рынке. Аптеки, которые быстрее «переобуются на лету», выигрывают свое место на рынке.

Фёдор Вирин, Партнер Data Insight
👍2018🔥15👏7💯3👌1
CJM Pharma. Покупка рецептурных лекарственных препаратов

Data Insight представляет исследование CJM Pharma. Покупка рецептурных лекарственных препаратов.

Большинство покупателей на российском рынке Pharma омниканальны. Чтобы понять, в каких обстоятельствах клиенты выбирают тот или иной канал, особенно актуален и нагляден инструмент Customer Journey Map (CJM).

При интеграции онлайн- и офлайн-каналов компании часто сталкиваются с трудностями в понимании поведения потребителей. Исследование Data Insight демонстрирует реальные сценарии поведения покупателей рецептурных препаратов и помогает разобраться, каким образом клиент проходит путь от осознания потребности до получения товара.

Задачи, которые решает исследование:


🔹Даёт целостное понимание, как на самом деле выглядит процесс покупки лекарств и аптечных товаров в России
🔹Выявляет барьеры, которые мешают клиентам, и факторы, влияющие на выбор канала и бренда
🔹Показывает точки роста для бизнеса за счёт персонализации и оптимизации клиентского пути

Узнать подробнее
31🔥25👍21👏13👀2
Wildberries & Russ тестирует WB ID для сторонних сервисов

Wildberries запустил пилот по использованию собственной системы авторизации WB ID за пределами своей экосистемы. Первым партнёром стала платформа «Профи.ру». Пользователи смогут входить в сервис по WB ID в один клик, без отдельной регистрации и ввода данных.

Интеграция находится на стадии тестирования: интерфейс для авторизации через WB ID появится у пользователей в ближайшее время. Компания отмечает, что это должно упростить процесс входа в сторонние сервисы и повысить удобство работы с ними.

По мере развития проекта число партнёрских площадок будет расти. Таким образом, WB ID может стать универсальным инструментом авторизации для внешних платформ, а Wildberries получит возможность расширить присутствие своей экосистемы на рынке цифровых сервисов.
👍24🔥23👏2017
🎙️Образование: что в нём происходит сегодня

Завтра, 24 сентября, партнёр Data Insight Фёдор Вирин проведёт прямой эфир вместе с Павлом Потасуевым. Тема обсуждения – образование: что в нём происходит сегодня и почему оно такое.

Фёдор Вирин с 2000 года вовлечён в образовательную среду и неоднократно выступал как преподаватель и эксперт. В прямом эфире он поделится своим взглядом на трансформацию этой сферы, а также поговорит о её значении для бизнеса и общества.

Эфир пройдёт в 19:00 в рамках Клуба менторов бизнеса, членами которого являются оба спикера. Участники смогут присоединиться к дискуссии и задать свои вопросы.

📎Регистрация на эфир
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏27👍2019🔥15
«Чиббис» начал продажу готовой еды от розничных федеральных сетей

Сервис заказа готовой еды «Чиббис» стремится расширить ассортимент блюд, подключая ведущие федеральные FMCG-сети. Первым партнером стал ВкусВилл со своим проектом Сгоряча.

Помимо заказа блюд из ресторанов, пользователи сервиса могут выбрать более 200 позиций марки Сгоряча. Во время тестового периода (стартовал в июле в 53 городах) выполнено более 2000 заказов.

Сооснователь и CEO «Чиббис» Сергей Спиро думает, что после подключения ключевых «темных кухонь», следующим шагом станет вывод на витрину готовой кулинарии от ведущих ритейлеров.
27🔥22👍21👏14
⬆️ Реклама и продвижение на маркетплейсах. Эффект для селлеров

Рост рекламных расходов и их конверсия в продажи

У рекламодателей на маркетплейсах в 2023-24 годах росли не только продажи, но и доля расходов на рекламу.

При этом в большинстве товарных категорий объем продаж селлеров, размещающих рекламу и использующих продвижение, рос опережающими темпами по сравнению с ростом рекламных расходов. За 2024 год селлеры стали тратить на рекламу больше, но зарабатывать еще больше.

В 23-х товарных категориях каждый новый процент рекламных затрат добавил более 10 процентных пунктов роста в продажах. Ещё в 21 категории - от 5 до 10 процентных пунктов.

Читать отчет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥3💯21
Wildberries&Russ тестирует оплату криптовалютой в Беларуси

Объединённая компания Wildberries&Russ начала пилотный проект по оплате заказов криптовалютой для части пользователей в Беларуси. Проект работает через партнёра – криптоплатформу Whitebird, резидента Парка высоких технологий. Обмен криптовалюты идёт на электронные подарочные сертификаты, номинированные в белорусских рублях, которые можно использовать только на маркетплейсе.

Функция доступна в тестовом режиме через веб-сайт и мобильные приложения Wildberries для iOS и Android. Поддерживаются популярные криптовалюты – USDT, BTC, ETH, TRX, TON и другие.

Wildberries&Russ получила разрешение на экспериментальные операции с цифровыми активами от Парка высоких технологий. Компания планирует, что сервис станет доступен всем пользователям по мере завершения тестирования и соблюдения нормативных требований.
🔥3🙈2👍1
Факторы роста российского рынка B2B / B2G онлайн-торговли и закупок | Часть I

🔹Рост сегмента коммерческих закупок

Основной вклад в рост объема B2B онлайн-торговли до 2030 года будет обеспечен расширением коммерческого сектора.
Все больше компаний среднего и крупного бизнеса переходят от бумажных и смешанных форматов закупок к полностью цифровым решениям.

Стандарты автоматизации, ранее распространенные в госсекторе, начинают массово внедряться и в частном сегменте. Этот процесс сопровождается:

• переходом к единому цифровому циклу
(от поиска поставщика до оплаты и логистики)
• усилением внутреннего контроля за издержками и прозрачностью поставок
• ростом количества тендеров в корпоративном секторе

🔹Развитие высокими темпами B2B-маркетплейсов и корпоративных интернет-магазинов

Быстрое распространение цифровых платформ с каталожной моделью (B2B-маркетплейсов) оказывает серьезное влияние на рост рынка.

Все больше производителей, дистрибьюторов и сервисных компаний создают собственные интернет-магазины для работы с бизнес-клиентами. Среди ключевых факторов:

• рост числа подключенных продавцов и региональных поставщиков
• появление нишевых отраслевых платформ (например, в металлургии, строительстве, сельском хозяйстве)
• использование маркетинговых инструментов, бонусных программ и рассрочек в B2B-продажах

Читать отраслевой отчет по B2B и B2G онлайн-продажам и закупкам
👍42👏2
Как определить точки роста компании?

Мир неоднороден, компании неидеальны – и это отличная новость!
Любые неоднородность и несовершенство становятся точкой роста.

Эксперты Data Insight разработали методику оценки компаний, основанную на исследовании цифровой зрелости. Эта методика позволяет увидеть те самые точки роста в технологиях и процессах.

В рамках диагностики:

🔹проводится интервью (несколько часов)
🔹результаты сопоставляются с отраслевыми бенчмарками
🔹формируются траектории развития
🔹создаётся карта точек роста.

Результат – практический «рецепт» цифрового развития компании🚀

Цифровая зрелость – это стратегический путь, проходящий через фазы экспериментов, масштабного внедрения и стабилизации. Компании, способные осознанно оценивать своё положение в этом процессе, получают преимущество: они точнее управляют развитием и вовремя переходят на следующий технологический уровень.


Стоимость: от 195 000 ₽ + НДС.
Скидка 20% действует до 3 октября по промокоду «найдено в канале Data Insight».

Заказать анализ цифровой зрелости
9👍3🤔3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⚡️8 октября Data Insight проведет аналитическую сессию на 5-ом международном форуме электронной коммерции и ритейла E-Retail Week 2025, где аналитики поделятся свежими аналитикой eCommerce, расскажут, что двигает индустрию вперед, и что поменялось в разных сегментах рынка.

Участники форума смогут обсудить ключевые тренды и увидеть передовые технологии ритейла в действии. Ведущие специалисты отрасли поделятся опытом, как инструменты, такие как AI, Big Data и цифровой маркетинг, помогают адаптировать ассортимент, персонализировать маркетинговые стратегии, оптимизировать логистику и повышать операционную эффективность.

Ключевым элементом мероприятия станет экспозона, где ведущие компании представят инновационные решения и технологические разработки для электронной коммерции и ритейла. Экспозона станет местом встречи идей и практических кейсов, а также откроет новые возможности для партнерства и сотрудничества.

Узнать подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👀6👍5🔥4👏2
На Wildberries появился поиск по рисункам

Wildberries улучшила поиск по фото в приложении. Алгоритмы теперь распознают не только фотографии, но и артикулы или рисунки. Подобных сервисов нет на российских платформах.

Можно загрузить картинку, дорисовать недостающий элемент, поменять цвет, а система найдет аналогичные товары. Поиск по фото позволяет уточнять категорию, цвет, срок доставки и другие параметры. Кроме того, сервис распознает артикулы с изображений, сразу показывая нужную карточку товара.

Технологическая база решения построена на обновленной комбинации обученных нейросетей. По результатам тестирования модель поиска показала рост на 20% в конверсии покупок после поиска по сравнению с прошлым релизом.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Подписаться
🔥52👍2
📈Какая категория товаров лидирует по использованию дополнительных услуг интернет-магазинов, по вашему мнению?
Anonymous Quiz
17%
💄 Косметика
58%
🛠 DIY (товары для дома, строительства и ремонта)
6%
💍 Ювелирные украшения
19%
👗 Одежда и обувь
👏4
💡 В каких категориях чаще всего пользуются дополнительными услугами интернет-магазинов?

Исследование Data Insight показало: 83% покупателей хотя бы раз пользовались услугами и сервисами интернет-магазинов – консультацией, установкой, подбором или другими.

При этом лидером оказалась категория товары для дома, строительства и ремонта (DIY) – здесь услугами пользуются 91% покупателей.
• продукты питания – 87%,
• одежда и обувь – 85%,
• бытовая техника и электроника – 86%,
• косметика – 80%,
• ювелирные украшения – только 72% .

Таким образом, именно сегмент DIY формирует максимальный спрос на сервис: покупатели ожидают, что интернет-магазины не только продадут товар, но и обеспечат полный цикл – от консультации до установки.

📊 Подробнее в исследовании Data Insight «Независимый eCommerce: покупательское поведение».
🔥32👀2
Data Insight представляет исследование CJM Pharma. Покупка биологически активных добавок.

Рынок биологически активных добавок (БАДов) в России растёт быстрыми темпами и всё больше смещается в онлайн. Удобство доставки, широкий ассортимент и доступ к информации делают интернет-канал одним из ключевых мест принятия решения о покупке.

При этом у потребителей остаются свои особенности поведения: одни ищут проверенные бренды для профилактики, другие ориентируются на отзывы и советы блогеров, третьи экспериментируют с новыми средствами.

Исследование Data Insight фиксирует реальный клиентский путь при покупке БАДов онлайн — от поиска информации до оформления заказа. В отчёте детально показано, какие факторы влияют на выбор торговой точки и бренда, какие барьеры останавливают покупателей и где бизнес может найти дополнительные точки роста.

Кому будет полезен отчет:

🔹Компаниям из сегмента Pharma: исследование помогает глубже понять потребности и болевые точки клиентов, оптимизировать персонализацию предложений и внедрить эффективные омниканальные решения

🔹Маркетологам и менеджерам по продукту: получение рекомендаций по улучшению продуктов и маркетинговых кампаний на каждом этапе CJM способствует повышению лояльности клиентов и увеличению конверсии

🔹Руководителям отдела клиентского сервиса и CX: практические советы по созданию качественного клиентского пути позволяют повысить уровень удовлетворенности потребителей и укрепить их лояльность

🔹Технологическим и IT-компаниям: анализ исследований открывает возможности для разработки новых инструментов персонализации, автоматизации процессов и эффективных решений в области омниканального маркетинга

Узнать подробнее
🔥32👍2
🔥 AI в eCommerce и fashion: от генеративного дизайна до виртуальных инфлюенсеров

В новом выпуске подкаста ПрактикаDays Бориса Преображенского гостем стал Иван Будник, эксперт в области искусственного интеллекта и eCommerce, экс-директор по электронной коммерции и цифровой трансформации Gulliver Group, эксперт ТПП РФ и член наблюдательного совета Альянса в сфере ИИ.

Иван рассказал, как AI меняет fashion-индустрию и онлайн-торговлю:
• генеративный дизайн и разработка коллекций,
• создание контента и маркетинга,
• фото- и видеопродакшн на основе AI,
• аналитика и оптимизация процессов,
• виртуальные сотрудники и консультанты,
• развитие AI-инфлюенсеров, включая проект «Алёна Курагина».

Выпуск насыщен практическими кейсами и инструментами: от Midjourney и CLO3D до Remove, Techpacker и Kaiber. Это не теория, а реальные примеры внедрения технологий.
17 октября Иван присоединится ко встрече сообщества ПрактикаClub.

Новость из раздела «подкасты» бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
4👍2🔥2
ВкусВилл перезапустил свою IT-дочку под брендом «ТехВилл»

Ритейлер ВкусВилл объявил о ребрендинге своей технологической дочерней структуры: компания «Автомакон» теперь работает под названием «Технологии ВкусВилл» (ТехВилл). Ребрендинг отражает стремление объединить ИТ-активы и подчеркнуть технологическую направленность подразделения - в ближайшее время к ТехВиллу планируется присоединение ООО «ДатаЛаб» и ООО «Фулстек».

В компании заявляют, что консолидация позволит ускорить разработку решений для ритейла, масштабировать внутренние разработки и превратить ТехВилл в площадку для внедрения новых цифровых продуктов и сервисов, включая HR-вакансии и B2B-предложения.

Ребрендинг также сопровождается запуском отдельного корпоративного сайта ТехВилл как витрины для специалистов и партнёров.
👍52🔥1