7 тезисов об эффективности рекламы и продвижения на маркетплейсах

1️⃣Маркетплейсы – основной по объему канал продаж в eCommerce – они занимают 61% объема рынка eCommerce (и 80% - по количеству заказов). Качество продвижения в этом канале определяет рост продаж

2️⃣Реклама и продвижение напрямую увеличивают продажи. Использующие их селлеры растут в полтора раза быстрее: реклама даёт в среднем 26 дополнительных процентных пункта роста (на 75% за год выросли селлеры с рекламой и продвижением, на 49% – остальные селлеры)

3️⃣Реклама и продвижение помогают опередить рынок. Для двух третей товарных категорий реклама и продвижение добавляют более 20 процентных пунктов к росту продаж. Самую большую премию реклама и продвижение дают в категориях ноутбуки (+547 п.п.), умный дом (+267 п.п.), автоэлектроника (+154 п.п.), садовая техника (+144 п.п.), и фото-видео (+137 п.п)

4️⃣Выручка растёт быстрее, чем расходы на рекламу и продвижение. Доля расходов на рекламу растёт, но каждый новый процент рекламных затрат увеличивает продажи. В 31 товарной категории каждый новый процент добавляет к росту более чем 5 процентных пунктов

5️⃣Реклама и продвижение многократно повышают видимость товара. Количество показов и просмотров карточек товаров у рекламодателей росло до 9 раз в ноябре 2024 года. Если продукт появляется на первых страницах поиска или каталога, его шансы на покупку возрастают

6️⃣Рост лояльности и доверия. Товары, которые часто мелькают на маркетплейсах, запоминаются и начинают вызывать больше доверия. Это приводит в том числе и к опережающему росту рейтингов карточек рекламируемых товаров – в 1,6 раза быстрее, чем у селлеров без рекламы

7️⃣Наружная офлайн реклама даёт ещё и дополнительный буст – в декабре 2024 года на старте размещения наружной рекламы Wildberries использующие её селлеры росли быстрее, чем те, кто использовал только цифровую рекламу и продвижение

Читать отчет

⚡️Data Insight на конференции Зеленый Крест

9 сентября Федор Вирин, партнер Data Insight, выступит с докладом на тему «eCommerce и ePharma 2025: цифры, потребитель, тренды» на XX фармацевтической конференции «Зеленый Крест».

В докладе Федора будут раскрыты следующие моменты:

• eCommerce сегодня и завтра: итоги 1 полугодия 2025 года, прогнозы, ключевые тренды

• Фарма в eCommerce: доля категории, динамика заказов, топ-игроки, регионы, прогнозы

• Покупатель ePharma: сценарии покупок, характеристика аудитории, CJM

• Главные тренды 2024–2025: закрепление фармы в онлайне, фокус на сервис

На конференции участников ждут обзоры рынка от аналитических компаний, панельных дискуссии с участием руководителей аптечных сеетй и фармкомпаний, доклады и мастер-классы от ведущих компаний, тренинги от лучших тренеров, выставочная зона для фармкомпаний и многое другое.

Узнать подробнее

⚡️CJM ePharma: готовые исследования

Data Insight представляет серию исследований CJM ePharma:

– CJM Pharma. Рецептурные лекарственные препараты
– CJM Pharma. Безрецептурные лекарственные препараты
– CJM Pharma. Лечебная косметика
– CJM Pharma. БАДы

Исследования помогут выявить ключевые точки на различных этапах взаимодействия, и позволят компаниям адресовать системные ошибки и улучшить сервис.

Кому будут полезны отчеты:

• Компании из сегмента Pharma: исследование помогает глубже понять потребности и болевые точки клиентов, оптимизировать персонализацию предложений и внедрить эффективные омниканальные решения

• Маркетологи и менеджеры по продукту: получение рекомендаций по улучшению продуктов и маркетинговых кампаний на каждом этапе CJM способствует повышению лояльности клиентов и увеличению конверсии

• Руководители отдела клиентского сервиса и CX: практические советы по созданию качественного клиентского пути позволяют повысить уровень удовлетворенности потребителей и укрепить их лояльность

• Технологические и IT-компании: анализ исследований открывает возможности для разработки новых инструментов персонализации, автоматизации процессов и эффективных решений в области омниканального маркетинга

Узнать подробнее

1️⃣Рынок завален одинаковыми моделями, которые все перешивают друг за другом, фактический выбор очень скромный. Это касается всех сегментов кроме самого дешевого. Ситуация не новая, она такая же была год назад, но из-за плохих продаж два сезона (погода) и кассовых разрывов у игроков. Лучше не стало, но стало хуже.

2️⃣Спрос на премиальные зарубежные бренды в стране вырос (но мало кто привозит), а у баеров с доставкой из-за рубежа упал (нельзя посмотреть здесь похожий фасон или размер и потом заказать за рубежом - нет шоурумов).

Как итог - на рынке сколько хочешь места для новых брендов во всех сегментах, особенно в среднем и премиальном, но покупатель не готов платить за них, поскольку нет известного бренда (и это тоже касается всех сегментов кроме нижнего). В итоге юнит-экономика новых брендов не выдерживает.

Парадоксальная ситуация - рынок достаточно свободен, чтобы на него выйти, желающих выйти довольно много, но рынок не наполняется.

Фёдор Вирин, Партнер Data Insight

Посмотреть, как россияне выбирают, изучают и покупают одежду в интернете, какие каналы предпочитают, что ценят и чего опасаются, можно в исследовании «CJM Fashion. Покупка одежды онлайн»