Data Insight . Цифры E-commerce
17.7K subscribers
2.15K photos
22 videos
207 files
1.86K links
Рынок электронной торговли в России: игроки, обороты, средний чек, прогнозы.

Онлайн-рынки: фарма, детские товары, fashion, электроника, egrocery, C2C, онлайн-экспорт, услуги.

Включен в перечень РКН https://gosuslugi.ru/snet/67a4bc9f24c8ba6dca95ed52
Download Telegram
Т-Бизнес запустил сервис бизнес-аналитики для онлайн-предпринимателей

Т-Бизнес представил бесплатный сервис аналитики бизнес-показателей для онлайн-предпринимателей. Клиентам интернет-эквайринга доступно отслеживание ключевых данных на дашбордах в личном кабинете или приложении Т-Бизнеса.

Предприниматели и компании, реализующие товары и услуги онлайн, смогут увидеть динамику онлайн-продаж, изменение выручки, количество покупок за период, средний чек, частоту возвращаемости покупателей.

Можно проанализировать профили клиентов, частоту покупок, долю новых покупателей и влияние бизнес-решений на их переход в разряд постоянных.
4👍3🔥1
К витрине новостроек на Wildberries присоединились еще 12 партнеров

К разделу «Новостройки» на Wildberries, который был запущен в режиме тестирования 18 августа, присоединились сразу несколько партнеров: ПИК, ГК ТОЧНО, Группа ЛСР, Брусника, A101, ГК Гранель, Level Group, INGRAD, PLUS Development, Неометрия, Сетьстрой Девелопмент и Петербургская Недвижимость.

В компании отмечают большой интерес к разделу в первые дни после тестового запуска — как у потребителей, так и у представителей девелоперского сообщества. На витрине размещены уже более 55 тыс. квартир в 261 ЖК — более 3,5 млн кв. м. География актуальных предложений охватывает 137 городов.
👍2🤔2🔥1
Авито запускает на C2C рынке беспроцентную рассрочку

Авито первым на C2C рынке РФ запустил беспроцентную рассрочку на товары. Проект реализован в партнерстве с сервисом «Плайт».

Пользователи смогут приобретать у частных продавцов товары стоимостью до 100 тыс. руб., оплачивая их по частям в течение 6 месяцев. При выборе варианта на 6 недель переплаты составят 0%. Оформление происходит на платформе, без переходов на сторонние сервисы.

Аналитики Авито отмечают рост интереса к рассрочке с начала года: количество товаров, купленных при помощи рассрочки, в категории «Одежда, обувь и аксессуары» выросло более чем в 3 раза, «Запчасти и аксессуары» — почти в 2,5 раза, «Красота и здоровье» — примерно в 2 раза. В сегментах «Телефоны», «Товары для детей и игрушки», «Спорт и отдых» интерес увеличился более чем в 1,5 раза.
2🔥2🤔2
🔎 Независимый eCommerce: покупательское поведение 2025

Факторы выбора интернет-магазина для покупки:

При выборе интернет-магазина покупателей в первую очередь интересуют свойства товара: качество, ассортимент, цена. А также сервис и уровень услуг: гарантии, доставка, сайт или приложение, точки выдачи товара, уважение к покупателю.

Программы лояльности и индивидуальные скидки получили оценки от 6,7 до 8,3 балла по шкале от 1 до 10.

Факторы выбора ИМ для покупателей с высоким доходом:

Для покупателей с высоким доходом ассортимент оказался на первом месте по значимости. Эта аудитория больше ценит гарантии: возврат, страховку, гарантийный талон, чем средний покупатель на рынке.

Также для них важнее отзывы (8,6 балла), наличие редкого, уникального товара (8,5 балла) и возможность оформить рассрочку или Сплит (7,3 балла).

Читать отчет
👍73🔥2👎1
🔎 Независимый eCommerce: покупательское поведение 2025

Ключевые мотивы участия в программах лояльности | часть II

Второй мотив — активное участие в жизни бренда. Выражается в
желании влиять на бренд и следить за его социальным, культурным и коммерческим вкладом. О первом мотиве можно узнать здесь.

В обмен на такую возможность покупатель будет рекомендовать интернет-магазин своему окружению и способствовать его продвижению. А также обязательно сообщит о проблемах, вместо того, чтобы отказаться от покупки в кризисные для бренда периоды.

• Я слежу за социальным вкладом магазинов и участвую в различных программах: забота об экологии, благотворительность, помощь в поиске пропавших и других
• Если в моём любимом магазине вырастет цена на товары, я не буду искать ему замену
• Я выслушаю эксклюзивные предложения, если мне позвонит оператор из любимого интернет-магазина
• Я обязательно отвечу на вопросы любимого интернет-магазина по улучшению сервиса и обслуживания
• Я часто рекомендую друзьям любимые интернет-магазины

Читать отчет
👍3🔥1🤔1
Почему B2B растёт, а B2C замедляется

Несмотря на бурный рост в прошлом, B2C eCommerce в России постепенно сталкивается с замедлением:
- рынок приближается к насыщению, доля онлайн-торговли в рознице уже 18-20%
- рост за счёт новых пользователей почти исчерпан
- высокая стоимость логистики и операционных затрат снижает темпы развития

В то же время B2B/B2G-сегмент остаётся в фазе активного расширения: цифровизация охватывает всё больше компаний, включая регионы и МСП, а электронные торговые площадки наращивают функциональность.

Причины, почему B2B и B2G сегменты продолжают активно расти:
- переход компаний от бумажных и смешанных форматов закупок к полностью цифровым решениям
- рост числа тендеров в корпоративном секторе
- расширение числа подключенных поставщиков и региональных игроков
появление нишевых отраслевых платформ (металлургия, стройка, агро, медицина и др.)
- возврат крупных компаний и госкорпораций в публичное поле закупок
- меры государства по стимулированию цифровых закупок (расширение обязательных процедур, перевод ЗМО в онлайн, поддержка ЭДО и маркировки)
- активное вовлечение малого и среднего бизнеса в ЭТП – не только как поставщиков, но и как заказчиков

По прогнозу, к 2030 году рынок B2B/B2G может вырасти более чем в два раза, что делает его одной из ключевых зон цифровой трансформации экономики.

Узнать подробнее
🔥32
Lamoda запустила бренд одежды Uset

Новый собственный бренд Lamoda воплотил философию повседневного комфорта и минимализма. В основе Uset - универсальный гардероб.

На старте это 179 SKU, а за 3 года ассортимент вырастет до 2000. В первую коллекцию вошли базовые модели в современном прочтении.

Бренд строится на трех ключевых ценностях: функциональность - продуманные технологии и качественные практичные материалы, сочетаемость - вещи легко комбинировать между собой, комфорт - физическое удобство и эмоциональное удовлетворение от одежды.
7👎1
⚡️ДАТАБАНКИ

У Data Insight есть уникальный продукт «Датабанки», созданный специально для обогащения аналитических и предиктивных моделей.

Каждый банк данных содержит от 1500 до сотен тысяч датапойнтов, предоставляя полную картину роста ваших конкурентов и рынка в целом, отображая сезонность и динамику изменений в секторе eCommerce.

Состав банка данных:

🔹Динамика заказов интернет-магазинов
🔹Посещаемость сайтов интернет-магазинов
🔹Популярность мобильных приложений eCommerce
🔹Комплексные данные по интернет-магазинам
🔹Рынки ePharma (интернет-аптеки)
🔹Сезонность среднего чека
🔹Селлеры маркетплейсов (WB)
🔹Рынок eGrocery
🔹География eGrocery

Узнать подробнее

Купить данные
👍1🤔1
Роль розничной онлайн торговли в развитии оптовой онлайн-торговли

Рост B2C eCommerce стал важным катализатором развития российского B2B-сегмента.

Розничный онлайн-рынок за последние годы отработал ключевые технологические и организационные решения: логистику, клиентский сервис, цифровые витрины, персонализированный маркетинг. Эти наработки постепенно масштабируются на корпоративные закупки, формируя новую инфраструктуру B2B eCommerce.

Маркетплейсы, ориентированные изначально на розницу, создали элементы, ранее полностью или частично отсутствовавшую в B2B: хабы, доставка до двери, автоматизация управления ассортиментом витрины. Эти элементы стали основой новых моделей закупок между юридическими лицами, которые сегодня все чаще стремятся к тем же стандартам удобства и прозрачности, что и частные потребители.

Развитие розничной цифровой среды также сформировало поколенческий запрос: новые участники рынка ожидают от B2B-платформ быстроты, предсказуемости и простоты, аналогичных B2C-сервисам. Это формирует устойчивый тренд на сближение поведенческих и технологических моделей в B2B и B2C-сегментах.

Кроме того, развитие цифровой инфраструктуры (логистика, платежные системы, клиентский сервис) в ритейле создает условия для масштабирования этих решений в оптовую сферу. Единые подходы применяются для интерфейсов, обработки заказов, аналитики и контента.

Таким образом, розничный eCommerce выполняет роль технологического, кадрового и поведенческого донора для B2B, формируя стандарты, повышающие скорость, системность и удобство корпоративных онлайн-закупок. Этот процесс задает вектор дальнейшей трансформации всего рынка B2B и B2G.

Читать отчет
👍2🔥1🤔1
Wildberries тестирует аналитический чат-бот для продавцов

Wildberries & Russ запускает в тестовом режиме WBot — новый чат-бот, который может отвечать на вопросы о продажах, ценах, остатках и видимости товаров продавца.

WBot поможет ознакомиться с данными в режиме одного окна. Бот умеет собирать отчет по определенному артикулу: по всем показателям товара или какому-то одному за выбранный период.

Чат-бот появился в личном кабинете селлера в мобильных приложениях на iOS и Android. Опция уже доступна продавцам с подпиской «Джем» без ограничений на количество запросов.
👍31👎1
ПРО экосистему электронной торговли

Data Insight дважды в год обновляет карту Экосистема электронной торговли – на ней собраны ключевые сервисы, обеспечивающие работу интернет-торговли. До выхода новой версии мы рассказываем о том, из каких блоков она состоит. Сегодня – о разделе «Платежи и финансы».
Платежи и финансы

Блок «Платежи и финансы» включает сервисы, закрывающие следующие задачи интернет-магазина:

🔹прием оплаты за товар разными способами: например, онлайн на сайте или в приложении магазина, оплата через выставленный инвойс, оплата через курьера

🔹финансирование юридических организаций и кредитование физических лиц, выдача онлайн-микрозаймов, оформление рассрочки

🔹помощь в подключении онлайн и офлайн касс компании к серверам ОФД или фискальным накопителям
🔹сервисы кешбека

🔹проверка контрагентов

Сервисы категории предоставляют финансовые услуги и технологическое обеспечение для осуществления расчетных операций между интернет-магазинами и их покупателями. В экосистему были включены компании, непосредственно задействованные в приеме платежей в процессе оплаты покупки, а также компании, разрабатывающие платежные системы и другие сервисы для быстрого перевода денежных средств.

Ключевыми компаниями в инфраструктуре системы интернет-торговли являются компании, предоставляющие доступ к безналичным системам расчета, поставщики платежных услуг, банки, осуществляющие выпуск карт и кредитование, операторы фискальных данных и операторы ЭДО.

Узнать подробнее
1👍1🤔1
👗CJM Fashion. Покупка одежды онлайн

Data Insight при поддержке RetailCRM представляет новое исследование CJM Fashion. Покупка одежды онлайн.

Исследование посвящено тому, как россияне выбирают и покупают одежду онлайн, какие каналы и площадки используют, что ценят, и какие барьеры мешают совершать покупки.

В опросе принимали участие покупатели одежды в возрасте 18-64 лет по всей России.
На основе анализа выделено шесть типичных моделей поведения:
🔹 Прагматичные покупатели (38%) – выбирают Ozon и Wildberries, главные факторы: ассортимент и возможность примерки
🔹Ценители онлайн-шоппинга (35%) – преимущественно женщины, чаще всего покупают на Wildberries (83%)
🔹 Ценители зарубежного качества (11%) – используют Lamoda, Avito и Aliexpress
🔹 Требовательные к доставке (9%) – ориентируются на сроки и стоимость доставки, чаще других выбирают Яндекс Маркет
🔹 Экономные покупатели (4%) – мужчины 45+, ищут максимально выгодные предложения на Aliexpress и Lamoda
🔹 Пользователи интернет-магазинов (3%) – молодёжь до 24 лет, предпочитают Lamoda и Мегамаркет

❤️Среди преимуществ онлайн-покупок покупатели чаще всего называют возможность сравнивать цены (до 72%), широкий ассортимент и экономию времени.
⛔️Основные барьеры: недоверие к качеству (до 64%), невозможность примерки (до 56%) и сложные возвраты.

Исследование показывает: даже в сегменте fashion онлайн и офлайн продолжают дополнять друг друга. Почти каждый пятый покупатель изучает одежду онлайн, но приобретает её в офлайн-магазине.

Реклама. Рекламодатель: ООО "РитейлДрайвер"

Читать отчет
4👍3🔥3👏1
Покупатели Яндекс Маркета смогут получать рубли за рекомендации

Пользователи реферальной программы Яндекс Маркет смогут зарабатывать вознаграждение за рекомендации товаров в рублях, а не только баллами Плюса. Новый механизм позволит создать источник дохода для всех, кто часто рекомендует товары.

Нужно зарегистрироваться в разделе «Реферальная программа» в качестве самозанятого, ИП или юрлица и заключить договор-оферту. После этого можно делиться ссылками и получать до 20% от стоимости каждого приобретенного товара. Выплаты производятся раз в месяц.

С момента запуска реферальной программы в июне 2025 года пользователи уже получили около 80 млн баллов Плюса.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Подписаться
👎21🔥1
💊 Рынок ePharma в цифрах

За первые полгода 2025 года в ТОП-20 интернет-аптеках было оформлено 128 млн заказов - это 92% всего онлайн-рынка лекарств в России.

📊 Теперь такие данные доступны регулярно!
Первые 2 выпуска были бесплатными.

2 сентября выйдет уже 3-й выпуск ePharma Бюллетеня (за июль).
И теперь уже выпуск будет платным, но для первых подписчиков действует скидка 15%.
Спешите оформить подписку🎯

Скачать бесплатные выпуски и оставить заявку
1👍1👏1👀1
Как россияне выбирают одежду онлайн: цифры, о которых редко говорят

Исследование CJM-Fashion. Покупка одежды онлайн показывает: за покупкой стоит гораздо больше факторов, чем просто «цена и ассортимент».

🔎 Перед покупкой одежды онлайн:
42% покупателей сначала изучают информацию в поисковых системах.
27% – на сайтах и в приложениях самих маркетплейсов.
18% ориентируются на соцсети и отзывы блогеров.

📱 Устройства тоже влияют на сценарий:
71% покупают с телефона,
22% – с компьютера,
• и только 7% – с планшета.


👥 Важен и состав семьи:
• среди домохозяйств с детьми доля онлайн-покупателей одежды выше на 15 п.п., чем среди тех, кто живёт один.
• молодые семьи чаще выбирают Wildberries, а одинокие покупатели старшего возраста – Ozon и Lamoda.

Эти данные показывают: CJM в fashion – это не только «что и где купили», но и «как именно к этому пришли»: от первого запроса в поиске до выбора устройства и состава семьи.

Читать отчет
👍3👀1
М.Видео-Эльдорадо представила BNPL-сервис «ПОРУБЛЮ»

М.Видео-Эльдорадо запустила собственный сервис «ПОРУБЛЮ» для оплаты товаров частями (BNPL) без оформления кредита и дополнительных проверок. Формат ориентирован на повседневные покупки.

Клиенты смогут приобретать товары стоимостью до 20 000 руб., разделив оплату на четыре равных платежа. Сервис доступен на сайтах и в мобильных приложениях М.Видео и Эльдорадо.

Первый платеж составляет 25% от стоимости товара и комиссию сервиса. Оставшиеся три платежа по 25% списываются автоматически каждые две недели с той же карты. Общий срок рассрочки — шесть недель. Получить товар можно после внесения первого платежа — самовывозом из магазинов.
👏1🤔1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Какие события в сферах закупок, B2B-маркетплейсов, логистики и IT-технологий стали самыми заметными в августе?

🔵 Правительство подготовит предложения по созданию "новой национальной модели" торговли – поручение дал Президент Владимир Путин по итогам ПМЭФ-2025. Новая модель должна предусматривать актуализацию регулирования розничной сетевой торговли в условиях развития платформенной экономики.

🟢 Объем интернет-торговли в России в первом полугодии составил 5,3 трлн рублей – рост объемов интернет-торговли в первом полугодии 2025 года, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, составил 36%.

🔵 Число китайских продавцов на российских маркетплейсах выросло в два раза – при этом продавцы не из Китая преимущественно выбирают ИП в качестве юридической формы ведения бизнеса, а китайцы чаще отдают предпочтение ООО.

🟢 Онлайн-ритейлеры готовы внедрять механизмы платформенной экономики раньше срока – до наступления осени 2026 года, когда вступит в силу законодательство, регулирующее платформенную экономику. Об этом сообщил глава Минэкономразвития РФ Максим Решетников.

🔵 Data Insight выпустила расширенную версию отчёта о текущем состоянии и перспективах российского рынка B2B и B2G онлайн-закупок и продаж – документ включает подробный анализ ключевых сегментов и сценарный прогноз до 2030 года.

🟢 В России доля маркетплейсов в онлайн-торговле к 2028 году достигнет 72% – к 2028 году объем e-commerce в России вырастет до 30 трлн рублей. Объем же классического онлайн-ретейла продолжит снижаться.

🔵 Бизнесу предписали перейти на российские ERP-системы – в России около трети компаний продолжают использовать зарубежные ERP-системы, в первую очередь это Oracle и SAP. Остальные перешли на российский софт, в основном на продукты 1С.


➡️ Новости из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight, который мы теперь расширили новостным дайджестом про рынок B2B из канала Максмарт

#НовостнойДайджестРынкаB2B
🔥2👍1👌1