Средний чек за 2023 год снизится и по итогам года составит около 1 240 рублей (-11% к 2022 году) в интернет-магазинах и сервисах доставки продуктов питания.

Data Insight предполагает, что рынок eGrocery по итогам 2023 года составит 561 млн заказов и 695 млрд рублей (здесь и далее прогноз не учитывает возможные негативные сценарии – резкое ухудшение динамики реальных доходов, резкий рост инфляции и/или уход с рынка ряда ключевых игроков).

Данный прогноз соответствует росту относительно 2022 года в 1,4 раз по количеству заказов и в 1,3 раз по объему онлайн-продаж.

По данным Transport Intelligence, глобальный рынок e-commerce логистики в 2022 году сократился на 5%, но в 2023-м вырастет на 7,9%. Хотя рост будет скромнее высоких показателей 2020 (28%) и 2021 годов (19,9%), в условиях более мягких макроэкономических перспектив ожидается, что рынок восстановит потери 2022 года и достигнет 451,24 млрд евро.

Северная Америка превзошла Азиатско-Тихоокеанский регион в качестве крупнейшего рынка логистики для электронной коммерции с объемом 162,46 млрд евро.

Внутренний сегмент представляет 84% от всего рынка и доминирует во всех трех основных регионах (АТР, Северной Америке и Европе). Трансграничный шопинг более популярен в регионах, которые можно охарактеризовать как развивающиеся.

Data Insight делает ежемесячную оценку количества посылок на рынке электронной коммерции в России, которую вы можете приобрести оформив подписку на исследование.

Объем продаж на рынке eCommerce достигнет 7,4 трлн рублей, рост составит 30% в 2023 году по прогнозу Data Insight.

Руководитель направления Boxberry СНГ, Михаил Конев рассказал:

«В 2022 году объём экспорта в ближнее зарубежье практически не рос из-за санкций. Отключение Visa и MasterCard привело к проблемам в приеме платежей у зарубежных покупателей. Ограничение работы Instagram* и запрет на рекламу в Google не позволяют использовать проверенные каналы для продвижения товаров.
В 2023 году мы ожидаем, что российские продавцы адаптируются к ситуации. Решения для приема платежей уже найдены, в Казахстане, например, Boxberry принимает наложенный платёж. Предприниматели, которые продавали на Amazon и eBay, переориентируются на рынки ближнего зарубежья. Эти факторы обеспечат небольшой, но заметный прирост объёмов экспорта.
*запрещен на территории РФ»

Реклама. Рекламодатель ООО «Боксберри софт»

86% интернет-аптек используют курьерскую доставку и всего 2% используют доставку Почтой России.

Ни одна из интернет-аптек не предоставляет возможность получения заказа через локер. При этом у всех аптек есть возможность выбрать "самовывоз" как способ доставки.

Доля онлайн-продаж продолжает расти: в 2022 году на них пришлось 15% от всего ритейла и 30% от рынка непродовольственного ритейла (+3 п.п. и +5 п.п. год к году соответственно). Все данные указаны без учета продаж автомобилей и топлива.

Вице-президент Тинькофф, руководитель Tinkoff PAY, Сергей Хромов рассказал:

«От удобства оплаты зависит, совершит ли человек покупку. Особенно это важно для сегмента е-commerce. После ухода Apple Pay и Google Pay, благодаря которым можно платить онлайн в два клика, в целом по рынку снизилась доля успешных покупок – платежная конверсия. Мы запустили Tinkoff Pay, чтобы наши партнеры могли как и прежде предлагать своим покупателем удобный способ оплаты в два клика. Tinkoff Pay повышает долю успешных операций на 19% по сравнению с оплатой банковскими картами.»


Реклама. Рекламодатель АО «Тинькофф банк»

Объем рынка розничной электронной коммерции в Казахстане вырос на 30% в 2022 году

Рынок розничной электронной коммерции в Казахстане продолжил рост в 2022 году, однако темпы замедлились в сравнении с 2021 годом, согласно исследованию PwC Kazakhstan совместно с Ассоциацией Цифровой Казахстан.

Объем рынка розничной электронной коммерции в Казахстане в 2022 году увеличился на 30%, составив более 1,3 трлн тенге. Количество транзакций выросло на 33%. Средний чек в тенге снизился на 3%.

Проникновение электронной розничной коммерции в общей розничной торговле составило 8,2% (в 2021-м — 7,5%). Доля продаж с маркетплейсов достигла 89% по сравнению с 82% в 2021 году. Годовой прирост продаж с маркетплейсов составил 33%, а продажи онлайн-магазинов увеличились на 19%.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

@ecommerceresearches

Онлайн-шопоголиков стало больше в 4 раза с 2020 года

Wildberries провел опрос в 70 регионах и узнал, как изменилось отношение россиян к онлайн-покупкам за последние 3 года.

48% совершают покупки в интернет-магазинах 1-2 раза в неделю — за 3 года число таких покупателей выросло в 2,2 раза. 6,5% опрошенных делают онлайн-покупки каждый день — за 3 года их число выросло в 4 раза.

47% россиян отводят порядка 10-30% ежемесячного бюджета отдельно на интернет-покупки. В 2023 году 54% россиян тратят в интернет-магазинах от 5 до 20 тыс. руб. ежемесячно.

Самые популярные онлайн-покупки в 2023 году — одежда, обувь, косметика и парфюмерия (24%).

58% за последние 3 года стали чаще заказывать онлайн товары повседневного спроса: продукты, бытовую химию, товары для здоровья и детское питание.
_____

Узнать о портрете продавца, динамике продаж, маркетплейсах как каналах продаж и многое другое с разбивкой по товарным категориям в исследовании «Селлеры на российских маркетплейсах 2022: товарные категории».

Продажи европейского сектора eGrocery могут удвоиться к 2030 году

Согласно отчету консалтинговой компании Strategy&, изучившей состояние сектора eGrocery в Великобритании, Нидерландах, Франции, Германии и Турции, к 2030 году онлайн-продажи продуктов в Европе могут более чем удвоиться. Рост продолжится, и через два десятилетия на онлайн может приходиться от 35% до 50% всех покупок продуктов в Европе.

Опрошенные потребители в настоящем ожидают быстрого и простого опыта интернет-покупок, а также гибкости в выборе вариантов исполнения. В приоритетах на 2030 год оказались экологически чистый шопинг и персонализированные предложения.

По мнению экспертов индустрии, технологические компании и традиционные дискаунтеры превалируют над другими форматами, такими как чистые онлайн-супермаркеты. Чтобы обычные ритейлеры не отставали, они должны предлагать гибрид цифровых и физических услуг.

Маркетплейсы ― отправная точка при поиске товаров для почти половины онлайн-покупателей

При поиске информации о товарах перед покупкой 46% российских онлайн-покупателей первым делом посещают маркетплейсы. В большинстве случаев (95%) они остаются удовлетворены удобством поиска, показал опрос «Ашманов и партнеры».

80% опрошенных, предпочитающих сначала искать информацию на маркетплейсах, затем посещают другие ресурсы: чаще всего поисковые системы (35%), онлайн-магазины (27%) и сайты с отзывами (20%).

Основная причина обращения к маркетплейсам на этапе выбора товара ― поиск скидок и акций. Наличие отзывов и обзоров, гарантия качества, простота возврата товара на 20% более значимы, чем широкий ассортимент, качественные описания и фото товара.

До 2,55 млрд заказов в натуральном выражении вырос в 2022 г. российский рынок логистики (включая MLM и C2C, но не включая доставку продуктов питания), при этом только в последнем квартале было доставлено 880 млн заказов – что лишь немногим ниже показателя за весь 2020 год.

Коммерческий директор Службы доставки Dalli, Денис Смелов рассказал:

«2022 год стал знаковым для нас, мы полностью пересмотрели бизнес-стратегию и определили дальнейший вектор развития Dalli. Одним из приоритетных направлений стало расширение географии присутствия: была запущена доставка в 6 городов ЦФО. Для нас было важно предложить клиентам аналогичный уровень сервиса и качества по доставке в новые города, ставшие отправной точкой в проекте по развитию регионов. Мы предприняли ряд мер по улучшению текущего уровня сервиса, ускорению сроков доставки и возврата, пересмотрели подход к найму курьеров.»


Реклама. Рекламодатель ООО «Далли-сервис»

Объем рынка розничной электронной коммерции в Казахстане вырос на 30% в 2022 году

Рынок розничной электронной коммерции в Казахстане продолжил рост в 2022 году, однако темпы замедлились в сравнении с 2021 годом, согласно исследованию PwC Kazakhstan совместно с Ассоциацией Цифровой Казахстан.

Объем рынка розничной электронной коммерции в Казахстане в 2022 году увеличился на 30%, составив более 1,3 трлн тенге. Количество транзакций выросло на 33%. Средний чек в тенге снизился на 3%.

Проникновение электронной розничной коммерции в общей розничной торговле составило 8,2% (в 2021-м — 7,5%). Доля продаж с маркетплейсов достигла 89% по сравнению с 82% в 2021 году. Годовой прирост продаж с маркетплейсов составил 33%, а продажи онлайн-магазинов увеличились на 19%.
____

Найти партнера и свободные ниши для развития, разобраться в структуре электронного рынка Казахстана поможет исследование "Экосистема электронной торговли Казахстана".

Экосистема электронной торговли — это ежегодный проект, который представляет собой карту со структурированным перечнем сервисов для рынка интернет-торговли. Она показывает, какие услуги наиболее востребованы на рынке, и дает информацию о ключевых игроках в каждом из видов услуг.

Карта этого года немного видоизменится – логотипы всех участников будут приглушены, как на картинке.

Если по методике исследования ваша компания попадает в карту, вы можете сделать логотип вашей компании четким и в полноцветном формате, оставив заявку по ссылке. Данная опция платная.

Если вы хотите стать партнером или у вас есть вопросы можете воспользваться формой.

Глобальные объемы онлайн-заказов сократились в 2022 году

По данным Salesforce, во всех кварталах 2022 года объемы онлайн-заказов были ниже, чем в соответствующие периоды 2021 года. Разница особенно заметна в I квартале, когда снижение составило 11% год к году, в основном из-за падения на 16% числа заказов с компьютеров.

Хотя количество заказов немного восстановилось в течение года, объем заказов с компьютеров сокращался двузначными темпами в трех кварталах. Число заказов с мобильных устройств продемонстрировало небольшой положительный рост в III и IV кварталах.

63% всех онлайн-заказов в мире в IV квартале 2022 года были сделаны с мобильных устройств, при этом существует тенденция к дальнейшему росту. Таким образом, вероятно восстановление объемов заказов и рынка электронной коммерции в целом в 2023 году.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

@ecommerceresearches

Фёдор Вирин выступил с докладом «Онлайн-продажи 2023: тренды и драйверы» на конференции inSales «О чем говорят селлеры».

Ключевые тезисы:

• По прогнозу Data Insight, в 2023 году объем продаж достигнет 7,4 трлн рублей.

• Количество выполненных заказов составит 4,6 млрд;

• В 2023 году Data Insight ожидает снижение среднего чека на 20%;


Подробнее смотрите в видеоверсии конференции.