Общие тренды в B2B и B2G онлайн-торговле | Часть I

Онлайн-закупки в секторах B2B и B2G переживают трансформацию под влиянием технологических, экономических и регуляторных факторов. Усиление цифровизации, рост роли отечественного ПО, развитие маркетплейсов, а также повышение требований к прозрачности и эффективности формируют новую норму для участников рынка.

Ключевые тренды, определяющие развитие электронных закупок в России в ближайшие годы:

1 – Цифровизация и автоматизация:
• Устойчивый переход на электронные торговые площадки (ЭТП)
• Массовое внедрение SRM / S2P-систем
• Автоматизация рутинных операций из-за кадрового дефицита
• Рост онлайн-каналов даже в традиционно офлайн-сегментах

2 – Конкуренция и экосистемность:
• Усиление борьбы за долю рынка между крупными ЭТП
• Развитие дополнительных сервисов: логистики, обучения,
аналитики и сопровождения
• Переход к экосистемному подходу: не просто площадка,
а комплекс цифровых решений

3 – Безопасность: увеличение требований к кибербезопасности и защите данных

Читать отчет

Цифровая зрелость компании 2025
Цифровая зрелость рынка

На этапе активного роста компании внедряют новые технологии, появившиеся в рамках технологического цикла, что ускоряет кривую роста. Однако, когда инновации становятся редкими и изменения носят косметический характер, рост замедляется.

В динамичной стадии технологического цикла новые технологии появляются непрерывным потоком — это период линейного роста. Он заканчивается, когда темпы снижаются, а новые сервисы становятся вариациями и репликами существующих решений.

В этот момент цикл выдыхается, кривая роста стабилизируется. Тогда лидеры рынка начинают переводить бюджеты на текущую технологию из экспериментального раздела в системный, а экспериментальный бюджет алоцируют на следующий технологический цикл.

Иногда старая технология, созданная преждевременно, может обрести вторую жизнь. Это чаще происходит благодаря её адаптации к новым условиям. Такая технология может долго оставаться в тени, пока не привлечёт внимание из-за изменений на рынке или новых возможностей.

Процесс возрождения технологии сопровождается инвестициями и созданием новых продуктов. Однако развитие неизбежно сталкивается с ограничениями — будь то ресурсы или фундаментальные факторы. В некоторых случаях это связано с особенностями технологии, в других — с накоплением предпосылок для нового витка инноваций.

Читать отчет

Товары АШАН появились на Ozon

На маркетплейсе Ozon стали доступны товары под собственными брендами сети АШАН. В каталоге уже представлено более 200 позиций.

Продукция АШАН Ритейл Россия доступна в любом регионе России, где есть пункт выдачи Ozon. Благодаря отгрузкам в региональные распределительные центры Ozon в Приволжском федеральном округе, Татарстане и Ленинградской области, часть заказов доставляется клиентам на следующий день. Получить товары СТМ АШАН в других регионах и странах СНГ можно за несколько дней.

Компании уже имеют опыт сотрудничества. В мае 2025 года Ozon fresh и АШАН представили совместный бренд готовой еды категории ультра-фреш.

«Еаптека» предложила подписку на товары

В «Еаптеке» стал доступен сервис подписки на товары из ассортимента. Опция позволит автоматически получать препараты, средства личной гигиены и многое другое с заданной периодичностью.

Активировать подписку можно в момент оформления любого заказа. Для этого нужно привязать карту, настроить удобные интервалы периодичности доставки заказа. Если стоимость заказа или условия доставки изменяются, пользователь получит уведомление. 

Сервис «Подписка на товары» уже доступен в приложении для Android.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Подписаться

Общие тренды в B2B и B2G онлайн-торговле | Часть II

Первую часть с ключевыми тренды, определяющими развитие электронных закупок в России в ближайшие годы можно найти здесь.

4 – Рост роли малого и среднего бизнеса (МСП):


• Активное вовлечение МСП в электронные закупки
• Поддержка МСП на ЭТП, включая отдельные витрины
и условия
• Рост доли ЗМО (закупок малого объема) с участием МСП

5 – Импортозамещение:


• Внедрение и усиление нац. режима в регулируемых закупках
• Повышенный спрос на российское ПО
(особенно в сегменте регулируемых закупок)
• Замещение иностранных поставщиков российскими
• Преимущества для отечественных решений
в IT-инфраструктуре
• Курс на технологическую суверенность
(IT-инфраструктура, ПО, данные)

Читать отчет

Яндекс запустил сервис доставки и самовывоза товаров из аптек

Новый сервис Яндекс Аптеки позволяет сравнить цены в разных аптеках, выбрать предложения и получить товар менее чем за полчаса. Сервис доступен в приложении Яндекс Go и на сайте Яндекс Аптеки.

В каталоге — 70 тыс. лекарств и медицинских товаров. Можно забрать товары из аптеки самостоятельно или вызвать курьера. Заказ привезут в течение 15-20 минут после оформления. Для рецептурных препаратов доступен самовывоз. Яндекс Аптеки работают более чем в 200 городах России.

Яндекс фиксирует рост спроса на товары из категории «Аптеки» в своих e-com сервисах: во II кв. 2025 года количество заказов увеличилось на 93%. Число покупателей в сегменте выросло на 65%, товарооборот — на 98%.

Поддержите развитие канала Data Insight звёздами

Data Insight – это аналитика рынка eCommerce: обороты, средние чеки, динамика заказов, сегменты, прогнозы.
Канал регулярно публикует свежие цифры, помогает следить за изменениями и принимать обоснованные решения.

Сегодня канал можно поддержать напрямую – с помощью Telegram-звёзд ⭐

Зачем это нужно:
⭐ Звёзды позволяют расширять формат публикаций: готовить инфографику, отраслевые обзоры, pdf-отчёты.
⭐ Это способ усилить охват, чтобы алгоритмы Telegram чаще рекомендовали контент.
⭐ Это прямая поддержка аналитики, которой пользуется вся eCommerce-отрасль.

Что получат подписчики:
⭐ Больше отраслевых разрезов (egrocery, fashion, pharma, экспорт, B2B, C2C и др.)
⭐ Сравнительные таблицы и динамика по сегментам.
⭐ Возможность влиять на темы выпусков, формат будет развиваться вместе с аудиторией.

⭐ Отдать звезду можно здесь.
Каждая звезда – это большой вклад.
Спасибо за внимание к цифрам!

⚡️ Исследование селлеров универсальных маркетплейсов 2025

Поведение селлеров | Основные выводы

Низкооборотные:

• оборот меньше 100 тыс. ₽ в месяц
• в основном отслеживают затраты на рекламу и чистую прибыль
• планируют увеличить маржинальность и оборот, выйти на другие онлайн-площадки

Со средним оборотом:

• 100 тыс. – 1 млн ₽ в месяц
• больше остальных уделяют внимание затратам на рекламу
• повысить оборот и эффективность рекламы, запустить новые линейки товаров

Высокооборотные:

• больше 1 млн ₽ в месяц
• следят за оборотом и чистой прибылью
• увеличить оборот, эффективность рекламы и маржинальность

Общая проблема каждой группы – потеря прибыли из-за недобросовестного отношения покупателей к товару.

Читать отчет

Т-Бизнес запустил сервис бизнес-аналитики для онлайн-предпринимателей

Т-Бизнес представил бесплатный сервис аналитики бизнес-показателей для онлайн-предпринимателей. Клиентам интернет-эквайринга доступно отслеживание ключевых данных на дашбордах в личном кабинете или приложении Т-Бизнеса.

Предприниматели и компании, реализующие товары и услуги онлайн, смогут увидеть динамику онлайн-продаж, изменение выручки, количество покупок за период, средний чек, частоту возвращаемости покупателей.

Можно проанализировать профили клиентов, частоту покупок, долю новых покупателей и влияние бизнес-решений на их переход в разряд постоянных.

К витрине новостроек на Wildberries присоединились еще 12 партнеров

К разделу «Новостройки» на Wildberries, который был запущен в режиме тестирования 18 августа, присоединились сразу несколько партнеров: ПИК, ГК ТОЧНО, Группа ЛСР, Брусника, A101, ГК Гранель, Level Group, INGRAD, PLUS Development, Неометрия, Сетьстрой Девелопмент и Петербургская Недвижимость.

В компании отмечают большой интерес к разделу в первые дни после тестового запуска — как у потребителей, так и у представителей девелоперского сообщества. На витрине размещены уже более 55 тыс. квартир в 261 ЖК — более 3,5 млн кв. м. География актуальных предложений охватывает 137 городов.

Авито запускает на C2C рынке беспроцентную рассрочку

Авито первым на C2C рынке РФ запустил беспроцентную рассрочку на товары. Проект реализован в партнерстве с сервисом «Плайт».

Пользователи смогут приобретать у частных продавцов товары стоимостью до 100 тыс. руб., оплачивая их по частям в течение 6 месяцев. При выборе варианта на 6 недель переплаты составят 0%. Оформление происходит на платформе, без переходов на сторонние сервисы.

Аналитики Авито отмечают рост интереса к рассрочке с начала года: количество товаров, купленных при помощи рассрочки, в категории «Одежда, обувь и аксессуары» выросло более чем в 3 раза, «Запчасти и аксессуары» — почти в 2,5 раза, «Красота и здоровье» — примерно в 2 раза. В сегментах «Телефоны», «Товары для детей и игрушки», «Спорт и отдых» интерес увеличился более чем в 1,5 раза.

🔎 Независимый eCommerce: покупательское поведение 2025

Ключевые мотивы участия в программах лояльности | часть II

Второй мотив — активное участие в жизни бренда. Выражается в
желании влиять на бренд и следить за его социальным, культурным и коммерческим вкладом. О первом мотиве можно узнать здесь.

В обмен на такую возможность покупатель будет рекомендовать интернет-магазин своему окружению и способствовать его продвижению. А также обязательно сообщит о проблемах, вместо того, чтобы отказаться от покупки в кризисные для бренда периоды.

• Я слежу за социальным вкладом магазинов и участвую в различных программах: забота об экологии, благотворительность, помощь в поиске пропавших и других
• Если в моём любимом магазине вырастет цена на товары, я не буду искать ему замену
• Я выслушаю эксклюзивные предложения, если мне позвонит оператор из любимого интернет-магазина
• Я обязательно отвечу на вопросы любимого интернет-магазина по улучшению сервиса и обслуживания
• Я часто рекомендую друзьям любимые интернет-магазины

Читать отчет

Почему B2B растёт, а B2C замедляется

Несмотря на бурный рост в прошлом, B2C eCommerce в России постепенно сталкивается с замедлением:
- рынок приближается к насыщению, доля онлайн-торговли в рознице уже 18-20%
- рост за счёт новых пользователей почти исчерпан
- высокая стоимость логистики и операционных затрат снижает темпы развития

В то же время B2B/B2G-сегмент остаётся в фазе активного расширения: цифровизация охватывает всё больше компаний, включая регионы и МСП, а электронные торговые площадки наращивают функциональность.

Причины, почему B2B и B2G сегменты продолжают активно расти:
- переход компаний от бумажных и смешанных форматов закупок к полностью цифровым решениям
- рост числа тендеров в корпоративном секторе
- расширение числа подключенных поставщиков и региональных игроков
появление нишевых отраслевых платформ (металлургия, стройка, агро, медицина и др.)
- возврат крупных компаний и госкорпораций в публичное поле закупок
- меры государства по стимулированию цифровых закупок (расширение обязательных процедур, перевод ЗМО в онлайн, поддержка ЭДО и маркировки)
- активное вовлечение малого и среднего бизнеса в ЭТП – не только как поставщиков, но и как заказчиков

По прогнозу, к 2030 году рынок B2B/B2G может вырасти более чем в два раза, что делает его одной из ключевых зон цифровой трансформации экономики.

Узнать подробнее

Lamoda запустила бренд одежды Uset

Новый собственный бренд Lamoda воплотил философию повседневного комфорта и минимализма. В основе Uset - универсальный гардероб.

На старте это 179 SKU, а за 3 года ассортимент вырастет до 2000. В первую коллекцию вошли базовые модели в современном прочтении.

Бренд строится на трех ключевых ценностях: функциональность - продуманные технологии и качественные практичные материалы, сочетаемость - вещи легко комбинировать между собой, комфорт - физическое удобство и эмоциональное удовлетворение от одежды.

⚡️ДАТАБАНКИ

У Data Insight есть уникальный продукт «Датабанки», созданный специально для обогащения аналитических и предиктивных моделей.

Каждый банк данных содержит от 1500 до сотен тысяч датапойнтов, предоставляя полную картину роста ваших конкурентов и рынка в целом, отображая сезонность и динамику изменений в секторе eCommerce.

Состав банка данных:

🔹Динамика заказов интернет-магазинов
🔹Посещаемость сайтов интернет-магазинов
🔹Популярность мобильных приложений eCommerce
🔹Комплексные данные по интернет-магазинам
🔹Рынки ePharma (интернет-аптеки)
🔹Сезонность среднего чека
🔹Селлеры маркетплейсов (WB)
🔹Рынок eGrocery
🔹География eGrocery

Узнать подробнее

Купить данные

Роль розничной онлайн торговли в развитии оптовой онлайн-торговли

Рост B2C eCommerce стал важным катализатором развития российского B2B-сегмента.

Розничный онлайн-рынок за последние годы отработал ключевые технологические и организационные решения: логистику, клиентский сервис, цифровые витрины, персонализированный маркетинг. Эти наработки постепенно масштабируются на корпоративные закупки, формируя новую инфраструктуру B2B eCommerce.

Маркетплейсы, ориентированные изначально на розницу, создали элементы, ранее полностью или частично отсутствовавшую в B2B: хабы, доставка до двери, автоматизация управления ассортиментом витрины. Эти элементы стали основой новых моделей закупок между юридическими лицами, которые сегодня все чаще стремятся к тем же стандартам удобства и прозрачности, что и частные потребители.

Развитие розничной цифровой среды также сформировало поколенческий запрос: новые участники рынка ожидают от B2B-платформ быстроты, предсказуемости и простоты, аналогичных B2C-сервисам. Это формирует устойчивый тренд на сближение поведенческих и технологических моделей в B2B и B2C-сегментах.

Кроме того, развитие цифровой инфраструктуры (логистика, платежные системы, клиентский сервис) в ритейле создает условия для масштабирования этих решений в оптовую сферу. Единые подходы применяются для интерфейсов, обработки заказов, аналитики и контента.

Таким образом, розничный eCommerce выполняет роль технологического, кадрового и поведенческого донора для B2B, формируя стандарты, повышающие скорость, системность и удобство корпоративных онлайн-закупок. Этот процесс задает вектор дальнейшей трансформации всего рынка B2B и B2G.

Читать отчет