ВкусВилл открыл магазин в Telegram
У ВкусВилла появился магазин внутри Telegram. Заказать товары можно через мини-приложение @VkusVillShopBot.
Мини-приложение позволяет проверить, насколько удобен формат покупок внутри мессенджера, а также оценить интерес к витрине новинок. Как и на сайте, можно быстро выбрать товары, добавить их в корзину и оформить заказ.
Разработка велась внутренней командой ВкусВилла — на основе сайта vkusvill.ru с легкой адаптацией под Telegram. Фокус сделан на новинках, но доступен и весь остальной ассортимент ВкусВилла.
У ВкусВилла появился магазин внутри Telegram. Заказать товары можно через мини-приложение @VkusVillShopBot.
Мини-приложение позволяет проверить, насколько удобен формат покупок внутри мессенджера, а также оценить интерес к витрине новинок. Как и на сайте, можно быстро выбрать товары, добавить их в корзину и оформить заказ.
Разработка велась внутренней командой ВкусВилла — на основе сайта vkusvill.ru с легкой адаптацией под Telegram. Фокус сделан на новинках, но доступен и весь остальной ассортимент ВкусВилла.
🔥11❤8👍2🤔1
Data Insight выпустила новый отчёт о текущем состоянии и перспективах российского рынка B2B и B2G онлайн-закупок и продаж при поддержке партнеров Максмарт и GBS.
Каталоги вместе с тендерами, витрины вместо бюрократии, цифровые закупки - вместо бумаги.
Мы выпустили отраслевой отчет, который показывает, как устроен и куда движется рынок цифровых закупок и продаж.
В отчёте:
🔹Прогноз до 2030: рынок может вырасти до 154,7 трлн ₽
🔹Обзор игроков: от ЭТП и маркетплейсов до КИМов и отраслевых витрин
🔹1,4 млн B2B-покупателей уже используют маркетплейсы
🔹МСП становятся не только поставщиками, но и заказчиками
🔹Автоматизация, логистика, интеграции
Исследование является продолжением предыдущего отчета Data Insight на ту же тему, опубликованного в июле 2025 года совместно с B2B-РТС.
Реклама. Рекламодатель: АО «В2В ТРЭЙД», ООО «ГБС-Брокер»
Узнать подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥4👍1
ePharma-Бюллетень
Ключевые цифры. Часть II
🔸На втором месте по количеству заказов (после Apteka.ru) находится «Ютека»– также более чем с 1,5-кратным отрывом от идущего третьим «Здравсити»
🔸Суммарно на тройку интернет-аптек – лидеров пришелся 41% всех онлайн-заказов за месяц
🔸При оценке доли рынка в заказах «По группам компаний» лидирует «Катрен» с долей 22,5%. Второе место у «Риглы / Протек» с долей 13,5% от всех заказов на рынке
🔸Безусловным лидером по посещаемости среди интернет-аптек остается apteka.ru. Второе и третье места с заметным отрывом от остальных – у eapteka.ru и uteka.ru
🔸Наибольший рост посещаемости за год – у сайтов megapteka.ru (+79%) и ozerki.ru (+48%)
🔸Максимальный рейтинг приложения по оценкам пользователей среди пяти магазинов: AppStore, Google Play, RuStore, AppGallery и GetApps в мае составил 4,89. Такую оценку получило приложение «Аптеки Миницен»
🔸По абсолютному приросту количества установок за год на Android лидируют «Аптеки Столички» и «Аптеки Апрель»
Узнать подробнее
Получить бесплатную версию отчета
Ключевые цифры. Часть II
🔸На втором месте по количеству заказов (после Apteka.ru) находится «Ютека»– также более чем с 1,5-кратным отрывом от идущего третьим «Здравсити»
🔸Суммарно на тройку интернет-аптек – лидеров пришелся 41% всех онлайн-заказов за месяц
🔸При оценке доли рынка в заказах «По группам компаний» лидирует «Катрен» с долей 22,5%. Второе место у «Риглы / Протек» с долей 13,5% от всех заказов на рынке
🔸Безусловным лидером по посещаемости среди интернет-аптек остается apteka.ru. Второе и третье места с заметным отрывом от остальных – у eapteka.ru и uteka.ru
🔸Наибольший рост посещаемости за год – у сайтов megapteka.ru (+79%) и ozerki.ru (+48%)
🔸Максимальный рейтинг приложения по оценкам пользователей среди пяти магазинов: AppStore, Google Play, RuStore, AppGallery и GetApps в мае составил 4,89. Такую оценку получило приложение «Аптеки Миницен»
🔸По абсолютному приросту количества установок за год на Android лидируют «Аптеки Столички» и «Аптеки Апрель»
Узнать подробнее
Получить бесплатную версию отчета
❤6👍5🔥4
Яндекс запустил платформу для создания интернет-магазинов KIT
Яндекс открыл доступ к новой SaaS-платформе KIT, которая поможет бизнесу решить все задачи, связанные с запуском, работой и развитием интернет-магазина.
Платформа предлагает оптимизированные UX-шаблоны для создания сайта и всю готовую инфраструктуру. В магазине будут работать чекаут с оформлением заказов в один клик, оплата и BNPL, доставка. Кроме того, на платформе можно обратиться к AI-ассистенту.
В первую очередь воспользоваться платформой могут компании и предприниматели, которые торгуют товарами в таких категориях, как fashion, beauty, CEHAC, DIY, детские товары, дача и сад, товары для дома. К октябрю продукт станет доступен всем продавцам независимо от категорий товаров.
Яндекс открыл доступ к новой SaaS-платформе KIT, которая поможет бизнесу решить все задачи, связанные с запуском, работой и развитием интернет-магазина.
Платформа предлагает оптимизированные UX-шаблоны для создания сайта и всю готовую инфраструктуру. В магазине будут работать чекаут с оформлением заказов в один клик, оплата и BNPL, доставка. Кроме того, на платформе можно обратиться к AI-ассистенту.
В первую очередь воспользоваться платформой могут компании и предприниматели, которые торгуют товарами в таких категориях, как fashion, beauty, CEHAC, DIY, детские товары, дача и сад, товары для дома. К октябрю продукт станет доступен всем продавцам независимо от категорий товаров.
❤3👍2🔥1
В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн-продажи продуктов за определенный месяц.
Содержание полной версии eGrocery бюллетеня:
1. Объем рынка:
•Количество заказов и объем онлайн-продаж за месяц
•Средний чек за месяц
•Объем продаж за последние 12 месяцев
2. Предложение и спрос:
•Предложения магазинов по ассортименту и скорости доставки
•Охват регионов курьерской доставкой
•География поисковых запросов
3. Посещаемость сайтов:
•Данные по посещаемости отдельных интернет-магазинов
•Суммарная посещаемость ритейлеров и групп компаний
•Динамика посещаемости – за месяц и за год
4. Мобильные приложения:
•Рейтинг и популярность приложений для заказа продуктов
•Количество установок и активных пользователей приложений
•Лидеры по темпам роста среди приложений
•Соотношение позиции магазинов в вебе и приложениях
5. Лидеры рынка (данные по отдельным магазинам):
•Данные по количеству заказов ТОП-10 магазинов
•Динамика количества заказов за месяц и за год
•Средний чек
•Доли рынка в объеме онлайн-продаж – по магазинам
•Доли рынка в объеме онлайн-продаж – по группам компаний
•Прирост продаж за последние 12 месяцев – по магазинам
6. Прогноз:
•Прогноз количества заказов за 2025 год
•Прогноз динамики среднего чека на 2025 год
•Объем рынка 2025 – заказы и объем продаж
•Объем бюллетеня: 50 слайдов.
Пример выпуска бюллетеня c данными за Июнь 2022
Заполнить заявку
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2❤1
5Post запустила авиадоставку онлайн-заказов в регионы
5Post запустила авиадоставку заказов в регионы совместно с логистическим партнером — транспортной компанией АТА.
Авиадоставка доступна в Магаданской и Сахалинской областях, Красноярском и Камчатском краях, где открыты первые 52 точки 5Post, работающие в формате агентских пунктов выдачи. В них выдаются заказы различных логистических компаний-партнеров.
Средний срок доставки — не более 5-6 календарных дней с учетом дня сбора заказа. Авиадоставку уже подключили 30 партнеров 5Post.
5Post запустила авиадоставку заказов в регионы совместно с логистическим партнером — транспортной компанией АТА.
Авиадоставка доступна в Магаданской и Сахалинской областях, Красноярском и Камчатском краях, где открыты первые 52 точки 5Post, работающие в формате агентских пунктов выдачи. В них выдаются заказы различных логистических компаний-партнеров.
Средний срок доставки — не более 5-6 календарных дней с учетом дня сбора заказа. Авиадоставку уже подключили 30 партнеров 5Post.
❤4👍2🔥2
Отраслевой отчет по B2B и B2G онлайн-продажам и закупкам: текущее состояние, объёмы рынка, тренды и прогноз 2025-2030
Елена Суховей, генеральный директор цифровой платформы быстрых закупок «Максмарт»
Реклама. Рекламодатель: АО «В2В ТРЭЙД»
В течение 2023 и 2024 годов интеграционные B2B-маркетплейсы прочно заняли свою нишу за счет доказанной эффективности закупок стандартизированной номенклатуры через данный канал. Взяв лучшие практики из B2C-сегмента, B2B-маркетплейсы адаптировали их и усилили технологическую составляющую, создав кастомизированные продукты (сервисы), учитывающие специфику закупок крупных коммерческих российских компаний. В итоге, закупая через интеграционные B2B-маркетплейсы, бизнес обеспечил себе сокращение трудоемкости процессов снабжения. На примере опыта закупок пользователей нашей цифровой платформы мы видим кратное снижение вовлеченности их собственных сотрудников, повышение контроля в той области коммерческих операций, до которой ранее не доходили руки, снижение бюджетов на закупку, складских запасов, а также транспортных расходов за счет контролируемой и прозрачной логистики. Все это вместе дает возможность сосредоточиться на стратегических задачах компании и ее развитии. В результате компании получили снижение транзакционных издержек, оптимизацию закупочных процессов и, как результат, повышение операционной эффективности и конкурентоспособности на рынке
Елена Суховей, генеральный директор цифровой платформы быстрых закупок «Максмарт»
Реклама. Рекламодатель: АО «В2В ТРЭЙД»
❤5👍1🔥1🤔1
Карта Экосистемы электронной торговли в России
Экосистема электронной торговли — это ежегодный продукт Data Insight в виде карты, отражающей наиболее востребованные на рынке услуги и ключевых игроков.
С каждым годом количество проектов на карте растет, а изменения в структуре подсвечивают возникновение новых ниш и перспективных направлений. Каждый год на карте появляется более 100 новых участников, многие из которых попадают на карту благодаря поданным заявкам.
Блок Торговые площадки
Этот блок включает онлайн-платформы, на которых продавцы и покупатели совершают сделки. Они служат посредниками, обеспечивая удобную инфраструктуру для размещения товаров, их поиска, покупки и оплаты.
Такие площадки могут быть ориентированы на разные типы взаимодействия (B2B, B2C, C2C) и специализироваться на различных товарах или услугах.
Экосистема электронной торговли — это ежегодный продукт Data Insight в виде карты, отражающей наиболее востребованные на рынке услуги и ключевых игроков.
С каждым годом количество проектов на карте растет, а изменения в структуре подсвечивают возникновение новых ниш и перспективных направлений. Каждый год на карте появляется более 100 новых участников, многие из которых попадают на карту благодаря поданным заявкам.
Блок Торговые площадки
Этот блок включает онлайн-платформы, на которых продавцы и покупатели совершают сделки. Они служат посредниками, обеспечивая удобную инфраструктуру для размещения товаров, их поиска, покупки и оплаты.
Такие площадки могут быть ориентированы на разные типы взаимодействия (B2B, B2C, C2C) и специализироваться на различных товарах или услугах.
👍5❤2🔥1
На Wildberries теперь можно поделиться корзиной
У пользователей маркетплейса Wildberries появилась возможность поделиться своей корзиной товаров с другими клиентами.
Для этого нужно выбрать все или часть позиций из своей корзины, нажать на «Действия» в правом верхнем углу, выбрать «Поделиться» и отправить сгенерированную ссылку или QR-код в мессенджерах и соцсетях. Открыв ссылку, получатель может добавить товары отправителя в личную корзину.
Продавцы могут использовать функцию для продвижения своих товаров через подборки у блогеров или создание тематических списков.
У пользователей маркетплейса Wildberries появилась возможность поделиться своей корзиной товаров с другими клиентами.
Для этого нужно выбрать все или часть позиций из своей корзины, нажать на «Действия» в правом верхнем углу, выбрать «Поделиться» и отправить сгенерированную ссылку или QR-код в мессенджерах и соцсетях. Открыв ссылку, получатель может добавить товары отправителя в личную корзину.
Продавцы могут использовать функцию для продвижения своих товаров через подборки у блогеров или создание тематических списков.
❤2👍2🔥1
ВкусВилл и «Московский постамат» представили первый в России хладомат
«Московский постамат» и ВкусВилл запускают инновационное решение для бесконтактной доставки продуктов с соблюдением температурного режима — хладомат. В него можно заказывать продукты онлайн, и они будут храниться в устройстве в течение нескольких часов.
Подобное устройство с охлаждением до +5°C вне контура магазина — первое в России. Хладомат состоит из четырех ячеек, глубиной 0,5 м и высотой 2 м. Устройство полностью собрано в России, ПО разработал «Московский постамат». Заказ продуктов осуществляется через приложение бренда, а выдача — по одноразовому коду.
Пилотный проект стартовал в инновационном кластере «Ломоносов» МГУ. После тестирования хладоматы появятся в других бизнес-центрах и жилых комплексах Москвы.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
«Московский постамат» и ВкусВилл запускают инновационное решение для бесконтактной доставки продуктов с соблюдением температурного режима — хладомат. В него можно заказывать продукты онлайн, и они будут храниться в устройстве в течение нескольких часов.
Подобное устройство с охлаждением до +5°C вне контура магазина — первое в России. Хладомат состоит из четырех ячеек, глубиной 0,5 м и высотой 2 м. Устройство полностью собрано в России, ПО разработал «Московский постамат». Заказ продуктов осуществляется через приложение бренда, а выдача — по одноразовому коду.
Пилотный проект стартовал в инновационном кластере «Ломоносов» МГУ. После тестирования хладоматы появятся в других бизнес-центрах и жилых комплексах Москвы.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
👍7🔥4❤3👎3
ДАТАБАНКИ
Линейка продуктов на основе данных Data Insight
9️⃣ – География eGrocery
Набор включает данные по количеству заказов в основных регионах присутствия для ТОП-15 крупнейших магазинов.
Дополнительные опции: данные за 2019-2020 г.г.
Что это даёт:
➖ Ориентиры для сервисных компаний при построении предложений для ритейлеров в этих регионах
снова для анализа динамики нишевых рынков
➖ Возможность таргетировать растущих игроков для b2b-продаж
Для кого:
• FMCG-поставщики сервисов, SaaS для eGrocery, агентства маркетинга
• Логистика, инвесторы
Узнать подробнее
Линейка продуктов на основе данных Data Insight
Набор включает данные по количеству заказов в основных регионах присутствия для ТОП-15 крупнейших магазинов.
Дополнительные опции: данные за 2019-2020 г.г.
Что это даёт:
снова для анализа динамики нишевых рынков
Для кого:
• FMCG-поставщики сервисов, SaaS для eGrocery, агентства маркетинга
• Логистика, инвесторы
Узнать подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥2👍1
Data Insight при поддержке генерального инфопартнера «Зеленый Крест» представляет новый выпуск ежемесячного ePharma-бюллетеня, посвященного развитию интернет-аптек в России.
Ключевые моменты. Часть I:
Реклама. Рекламодатель: ИП Тадевосян Г.А.
Узнать подробнее
Получить бесплатную версию отчета
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤3👍2
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤯6🔥3❤2
Т-Банк запустил функционал по отслеживанию посылок
Т-Банк запустил сервис отслеживания посылок: уже подключены более 1000 российских и зарубежных транспортных компаний.
Продукт позволяет отслеживать и сохранять историю почтовых отправлений, присваивать им уникальные имена и получать уведомления о доставке. Опция доступна всем пользователям — даже если они не являются клиентами Т-Банка.
За последние два года клиенты Т-Банка совершили более 80 млн транзакций в транспортных компаниях. Лидеры по количеству транзакций: Яндекс Доставка (39%), Почта России (28%), СДЭК (27%), Деловые линии (3%), DOSTAVISTA (3%).
Т-Банк запустил сервис отслеживания посылок: уже подключены более 1000 российских и зарубежных транспортных компаний.
Продукт позволяет отслеживать и сохранять историю почтовых отправлений, присваивать им уникальные имена и получать уведомления о доставке. Опция доступна всем пользователям — даже если они не являются клиентами Т-Банка.
За последние два года клиенты Т-Банка совершили более 80 млн транзакций в транспортных компаниях. Лидеры по количеству транзакций: Яндекс Доставка (39%), Почта России (28%), СДЭК (27%), Деловые линии (3%), DOSTAVISTA (3%).
👍4❤2👎1🔥1
Ключевые мотивы участия в программах лояльности | часть I
Первый мотив — принадлежность к элитному клубу. Заключается в преданности интернет-магазину, в обмен на которую покупатель ждёт особых преимуществ: сервиса, индивидуальных скидок и подарков, появления новинок в любимом интернет-магазине.
Принадлежность к элитному клубу:
• У меня есть любимые интернет-магазины, куда я сразу же захожу, если мне понадобился определённый товар
• Я являюсь надёжным и постоянным покупателем некоторых интернет-магазинов
• Мне приятно, когда интернет-магазин предлагает мне индивидуальные скидки и подарки
• Мне важна репутация бренда и доверие к нему: длительная история существования, хорошие отзывы о товарах, гарантия качества
• Мне важно внимательное отношение к покупателю и наличие сервиса (консультации, подбор, установка, доставка и другое)
• Я просматриваю новинки в любимых интернет-магазинах
Читать отчет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👍1🔥1
Wildberries открыла доступ к C2C-сервису для всех пользователей
Все клиенты маркетплейса Wildberries получили возможность продавать товары друг другу. C2C-сервис доступен пользователям на территории России.
Можно размещать объявления о продаже ранее купленных на Wildberries товаров. Подобные позиции представлены в разделе «Ресейл». Недоступны крупногабаритные товары, техника, ювелирные изделия, лекарства, продукты питания, растения, алкоголь и товары 18+. Ограничение по габаритам — 60×40×40 см. Стоимость должна составлять от 50 до 25 000 руб.
Клиенты, принявшие участие в тесте, загрузили почти 10 тыс. объявлений в раздел «Ресейл». В основном представлены товары из категорий «Одежда», «Красота» и «Обувь».
Все клиенты маркетплейса Wildberries получили возможность продавать товары друг другу. C2C-сервис доступен пользователям на территории России.
Можно размещать объявления о продаже ранее купленных на Wildberries товаров. Подобные позиции представлены в разделе «Ресейл». Недоступны крупногабаритные товары, техника, ювелирные изделия, лекарства, продукты питания, растения, алкоголь и товары 18+. Ограничение по габаритам — 60×40×40 см. Стоимость должна составлять от 50 до 25 000 руб.
Клиенты, принявшие участие в тесте, загрузили почти 10 тыс. объявлений в раздел «Ресейл». В основном представлены товары из категорий «Одежда», «Красота» и «Обувь».
🔥6❤3👍2👎1
ePharma-Бюллетень | Июнь 2025
Ключевые моменты. Часть II:
🔹На два столичных макрорегиона (Москва и Петербург с областями) приходится только 37% от всех заказов на рынке ePharma; по сравнению с маем их доля сократилась на 0,5 п.п. 23% заказов – на востоке страны, от Урала и далее
🔹Лидерами по уровню проникновения ePharma являются дальневосточные регионы – на первом месте Хабаровский край, далее идут Приморье, Амурская область
🔹У 12 из топ-20 интернет-аптек география работы охватывает не менее 60% регионов. Лидерами по охвату регионов являются проекты, опирающиеся на агрегацию и партнерства – Apteka.ru, Ютека и Мегаптека (по 99% регионов), Здравсити (98%) и Asna.ru (94%)
🔹У 12 из 20 игроков зафиксирован рост посещаемости сайтов по сравнению с предыдущим месяцем. Наибольший рост посещаемости за год – у сайтов ozerki.ru (+86%) и megapteka.ru (+79%)
🔹Среди мобильных приложений максимальный рейтинг (в среднем по 5 сторам - AppStore, Google Play, RuStore, AppGallery и GetApps) в мае у Аптеки Миницен (4,89). Только у 5 игроков из топ-20 средняя оценка приложений ниже 4,5
🔹По абсолютному приросту количества установок за год на Android лидируют: Аптеки Апрель (+2 350 тыс.), Apteka.ru (+1 700 тыс.) и Аптеки Вита (+1 615 тыс)
Узнать подробнее
Получить бесплатную версию отчета
Ключевые моменты. Часть II:
🔹На два столичных макрорегиона (Москва и Петербург с областями) приходится только 37% от всех заказов на рынке ePharma; по сравнению с маем их доля сократилась на 0,5 п.п. 23% заказов – на востоке страны, от Урала и далее
🔹Лидерами по уровню проникновения ePharma являются дальневосточные регионы – на первом месте Хабаровский край, далее идут Приморье, Амурская область
🔹У 12 из топ-20 интернет-аптек география работы охватывает не менее 60% регионов. Лидерами по охвату регионов являются проекты, опирающиеся на агрегацию и партнерства – Apteka.ru, Ютека и Мегаптека (по 99% регионов), Здравсити (98%) и Asna.ru (94%)
🔹У 12 из 20 игроков зафиксирован рост посещаемости сайтов по сравнению с предыдущим месяцем. Наибольший рост посещаемости за год – у сайтов ozerki.ru (+86%) и megapteka.ru (+79%)
🔹Среди мобильных приложений максимальный рейтинг (в среднем по 5 сторам - AppStore, Google Play, RuStore, AppGallery и GetApps) в мае у Аптеки Миницен (4,89). Только у 5 игроков из топ-20 средняя оценка приложений ниже 4,5
🔹По абсолютному приросту количества установок за год на Android лидируют: Аптеки Апрель (+2 350 тыс.), Apteka.ru (+1 700 тыс.) и Аптеки Вита (+1 615 тыс)
Узнать подробнее
Получить бесплатную версию отчета
❤4👍1🔥1
Цифровая зрелость компании 2025
Технологические циклы
В XXI веке мы видим три технологических цикла:
1️⃣ Performance / Programmatic подход — как анализ эффективности на каждом этапе, построении воронок продаж, и, как следствие адресная реклама. Performance подход привёл к тому, что компании стали анализировать своё взаимодействие с клиентами во всю глубину. Этот цикл сегодня находится на завершающей стадии. Крупные компании его уже завершили.
2️⃣ Data Driven Company — как управление компании на основе данных, измерений всех процессов и результатов компаний. Этот цикл находится в своей середине: то есть крупные компании находятся на этапе разработки или воплощения своей первой Data Driven стратегии.
3️⃣ Robotics | AI supported — как использование AI и роботов для поддержки сотрудников. Этот цикл находится в самом начале, то есть крупные компании находятся на этапе первых экспериментов и присматриваются к стартапам.
Читать отчет
Технологические циклы
В XXI веке мы видим три технологических цикла:
Читать отчет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥2
Экосистема электронной торговли
Привлечение покупателей - Управление магазином
Компании блока «Управление магазином и работа с клиентом» находятся на стыке Привлечения покупателей и Управления магазином и работы с клиентом, объединяя инструменты и сервисы, направленные как на привлечение клиентов в интернет-магазин, так и на эффективное управление его работой и взаимодействием с покупателями.
В последнее версии карты была также добавлена подкатегория «AI-решения для каталога, ассортимента и контента». Она включает инструменты, использующие искусственный интеллект для генерации, оптимизации и адаптации контента, а также для управления ассортиментной матрицей, что становится особенно востребованным при работе с маркетплейсами и крупными каталогами.
Скачать карту
Привлечение покупателей - Управление магазином
Компании блока «Управление магазином и работа с клиентом» находятся на стыке Привлечения покупателей и Управления магазином и работы с клиентом, объединяя инструменты и сервисы, направленные как на привлечение клиентов в интернет-магазин, так и на эффективное управление его работой и взаимодействием с покупателями.
В последнее версии карты была также добавлена подкатегория «AI-решения для каталога, ассортимента и контента». Она включает инструменты, использующие искусственный интеллект для генерации, оптимизации и адаптации контента, а также для управления ассортиментной матрицей, что становится особенно востребованным при работе с маркетплейсами и крупными каталогами.
Скачать карту
❤4👍3