🎙 سمینار تخصصی فروش و مذاکرات سازمانی (B2B)
B2B Sales & Negotiations

management.ut.ac.ir

www.evand.ir/B2B

☎️ 66510922 ، 66521537


📢 کانال کارگروه بازرگانی و بازاریابی
🆔 @UT_CM

ماتریسBCG کمک میکند تا محصولات/خدمات شرکت خود را شناخته، دسته بندی و برای آنها تدوین استراتژی کنید.
ریتم بازار
telegram.me/rhythmebazar

📝 75% از خریداران B2B، به شبکه های اجتماعی وابسته هستند.

✅ طی تحقیقات انجام شده تنها 1% از تماس های تلفنی فروشنده ها، منجر به جلسات فروش شده و فقط 24% از ایمیل های ارسالی به شرکت ها باز میشوند. در حالی که توصیه یک شرکت یا برند توسط شرکت یا شخصی دیگر تا 90% روی تصمیم خرید تاثیر دارد.

❓چرا از فروش های اجتماعی (social selling) انتظار می رود که به حد مشخصی از درآمد دست پیدا کنند؟

1⃣ (75%) از خریداران B2B بخاطر وابستگیشان در تصمیم خرید به همکاران و هم ردیف های خود به شبکه های اجتماعی وابسته هستند.
2⃣ (53%) از خریداران B2B در ارزیابی ابزارها و تکنولوژی هایی که در نهایت انتخاب می کنند از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند.
3⃣ حدود (82%) از خریداران B2B بیان کردند که نوشته های جذاب فروشندگان در شبکه های اجتماعی روی تصمیمات خرید آنها تاثیر قابل توجهی دارد.
4⃣ (72%) از فروشندگان B2B که از گزارش های رسانه های اجتماعی استفاده کردند موفق تر از کسانی هستند که استفاده نکردند.

✅ در نهایت بر اساس تحقیقات مشخص شده که فروشندگان B2B نیاز به آموزش در مورد چگونگی استفاده از رسانه های اجتماعی در فرآیند فروش خود دارند.

تاریخ نشر: 8 نوامبر 2016

نویسندگان : laurence Minsky & KeithA.Quesenberry

🆔 @UT_CM

https://hbr.org/2016/11/84-of-b2b-sales-start-with-a-referral-not-a-salesperson

🔰وضعیت اپراتورها پس از گذشت سه ماه از ترابردپذیری

📍كانال ريتم بازار

@Rhythmebazar

🔰اولين كارهايي كه افراد موفق توصيه مي كند


📍كانال ريتم بازار

@Rhythmebazar

🔰بازاریابی یافتن نیازهایی از مشتریان است که دو شرط زیر را دارا باشد:

1⃣مشتریان برای رفع آنها حاضر به پرداخت پول باشند
2⃣تعداد تقاضاکنندگان بالقوه بالا باشد

📍ریتم بازار
@Rhythmebazar

⁠⁣🔰طبیعت انسان طوری است که فکر می‌کند روشی که همان ابتدا یاد گرفته و مدت‌هاست از آن استفاده می‌کند، بهترین است و روش‌های دیگر به‌خوبی آن نیستند. این تفکر ما را از یادگیری تجربه‌های جدید بازمی‌دارد.
یکی از دلایل دشوار بودن تغییر این است که افراد باید ابتدا آنچه در گذشته یاد گرفته‌اند را کنار بگذارند که این کار از یادگیری مهارت‌های جدید، دو برابر دشوارتر است.

✅روال معمول انجام کارها را کنار بگذارید


📍كانال ريتم بازار

@Rhythmebazar

⁠در نظام منطقه‌بندی جدید شهر تهران که در یک برنامه سه مرحله‌ای اجرایی خواهد شد «نام مناطق» جایگزین «شماره مناطق» می‌شود
منبع: دنیای اقتصاد

🔰برند شهری


📍ريتم بازار

@rhythmebazar

🔶نقش استفاده از big data در بهبود بازاریابی کسب و کارها

📍كانال ريتم بازار

@Rhythmebazar

🔰تحقيقات بازاريابي

📍کانال ریتم بازار

@rhythmebazar

🔶استراتژی محتوا

کانتنت (content) یا محتوا عبارت است از هر چیزی که مخاطب آنلاین یا آفلاین شما می‌خواند، می‌بیند و یا تجربه می‌کند. از منظر کسب و کار، کانتنت حاوی اطلاعاتی حیاتی برای تعامل میان شما و مشتریان است که از طریق وب‌سایت، ا‍پلیکیشن و یا هر ابزار دیگر به دست مخاطب می‌رسد.

بسته به نوع فعالیت شما،‌ استراتژی کانتنت می‌تواند معانی مختلفی داشته باشد. کانتنت استراتژی:

نحوه ارایه اطلاعات و روش شما برای جلب رضایت مشتری را مشخص می‌کند.
برنامه تولید محتوای سازمان یا پروژه را از آغاز راه‌اندازی تا مرحله نهایی تعیین می‌کند.
معیاری جهت سنجش میزان موفقیت بخش‌های مختلف محتوا تعریف می‌کند.
به طور کلی content strategy راهنمای سازمان و پروژه برای تولید، ارایه و مدیریت محتوا است.

🔰به چه کارهایی استراتژی تولید محتوا نمی‌گویند؟

اکثر سازمان‌ها وقتی در مورد استراتژی تولید محتوا صحبت می‌کنند، بیشتر روی نحوه نمایش و ارایه اطلاعات تمرکز دارند. با این رویکرد آنها کانتنت استراتژی را اینگونه تعریف می‌کنند:

تولید مجموعه‌ مقالات آموزشی
نوشتن راهنمای سایت و پشتیبانی آنلاین
ایجاد وبلاگ سازمان
راه‌اندازی شبکه‌های اجتماعی سازمان

اما مجموع این موارد کانتنت استراتژی نیستند، اینها فقط ابزار و تاکتیک‌های مدیریت محتوا هستند. همچنین عده‌ای کانتنت استراتژی را با کپی رایتینگ و مجموعه کارهایی که کپی‌رایترها انجام می‌دهند اشتباه می‌گیرند. اما در واقع کپی رایتینگ تنها بخشی از مجموعه کارهایی است که باید در طی زمان پیاده‌سازی محتوا انجام شود.

استراتژی در واقع ایده‌ای است براي پیش‌بینی آنچه می‌خواهید در آینده به آن برسید. با تعیین این استراتژی، شما قبل از تولید هر محتوا، کافی است از خود ب‍پرسید: آیا این محتوا من را به هدفم نزدیک می‌کند؟

کانتنت استراتژی مانند یک فانوس دریایی مستحکم است که به مدیران تولید محتوا کمک می کند تا در میان امواج متلاطم کارهای پیش‌بینی نشده، مسیر خود را گم نکنند.

#ContentStrategy

📍كانال ريتم بازار

@rhythmebazar

(برگرفته از سايت ِ علي شهبازي)

🔰١٤ قانون برای نامگذاری کسب و کار (قسمت اول)

١.از گذاشتن نام شهر، محله، یا یک مکان معروف به عنوان نام کسب و کارتان خودداری کنید. این‌گونه نام‌ها فقط برای زمانی‌که قصد فروش در همان منطقه را دارید تأثیرگذار است و در زمان گسترش کسب و کارتان شما را با مشکل مواجه خواهد کرد.

٢.یکی از روش‌های نامگذاری اصولی کسب و کار عدم استفاده از نام و یا نام خانوادگی شماست. این‌گونه نام‌گذاری‌ها هیچ‌گاه تصویر درستی در ذهن مشتری شما ایجاد نخواهد کرد. افراد اعتماد کمتری به کسب و کارهایی که به این روش نامگذاری شده اند می‌کنند.

٣.اگرچه واژه‌های محلی و اصطلاحات طنزآمیز نظر افراد را به کار شما جلب می‌کند، ولی منجر به فروش شما نخواهد شد. این کار باعث می‌شود افراد به جای توجه به محصول شما فقط به نام شما توجه داشته باشند، البته برای مدتی کوتاه، صرفا برای سرگرمی. همچنین نام طنزآمیز هیچ‌گاه تصویری که مد نظر شماست تا در ذهن مشتری شکل بگیرد را ایجاد نمی‌کند.

٤.درست است که نام شما باید ساده باشد و در ذهن مشتری سریع جای بگیرد. اما زیاد کوتاه بودن نام باعث می‌شود نام شما به چشم نیاید. در انتخاب نام دقت کنید حداقل از ۳ حرف تشکیل شده باشد و از ۱۰ حرف تجاوز نکند. به خاطر سپردن نام‌های بیش از ۳ کلمه هم بسیار مشکل است.

٥.از آن جایی که من در ایران زندگی می کنم با قوانین دست و پاگیر و مخل بازاریابی نام گذاری شرکت ها در ایران آشنایم. لذا کافی است نام حقوقی خود را هرگونه که مایلید به ثبت برسانید و در عوض یک نام تجاری و مستعار کوتاه برای کسب و کار خود پیدا کنید. قطعا یک نام کوتاه مانند نوکیا به مراتب موفق تر از نامی چون سونی اریکسون در بازار رقابتی تلفن های همراه عمل خواهد کرد. حال آنکه نام های کوتاه نه تنها بیشتر دست نخورده و صحیح در ذهن مخاطب باقی می ماند، بلکه به بخت بیشتری در شیوه نگارش نیز رو به رو می شوند.

٦.یک نام منحصر به فرد می تواند برای کسب و کار و محصول شما اقبال بیشتری را به همراه بیاورد. نام های که قبلا شنیده نشده اند اما از تلفظ و نگارش راحتی نیز برخوردار باشند می تواند شما را به یکی از بزرگ ترین رهبران بازار بدل کند. برای مثال Adobe یک نام کاملا منحصر به فرد است که پیش از آن کمتر کسی آن را شنیده بود. نام هایی چون گوگل، یاهو و سونی نیز از همین قانون تبعیت کرده اند.

٧.بسیاری ساده بودن یک نام را با کوتاه بودن آن اشتباه می گیرند. این در حالی است که بسیاری از نام های ساده چون «گاج» خود نیاز به نام گذاری مجدد (Renaming) دارند. در عوض نام های ساده ای چون کاله یا تکدانه به واسطه نام ساده ای که در ذهن ماندگار است نیمی از راه را رفته اند.


📍كانال ريتم بازار

@rhythmebazar

🔰١٤ قانون برای نامگذاری کسب و کار (قسمت دوم)

٨.اگرچه همواره رقابت بازاریابان در نام گذاری، در انتخاب نام کوتاه بیشتر به چشم می آید اما شما فریب نام های اختصار را نخورید. شرکت IBM بیش از یکصد سال پیش دقیقا در زمانی که هنوز نام های متعددی در بازار رقابتی اش وجود نداشت پایه گذاری شد. در حالی که امروز در تمامی بازارها هزاران نام وجود دارد و حتی اگر شما نخستین فعال یک بازار جدید باشید به واسطه وفور نام ها، دیگر برای این کار دیر شده است. نام های اختصار توانایی تداعی هیچ ذهنیتی را در سلسله افکار مشتری به جهت خرید و وفاداری به برند نخواهند داشت.

٩.انتخاب نام های عمومی بزرگ ترین تله برای دفع شما از بازار است. نام هایی چون میهن، کبریت توکلی و گلستان با حضور یک رقیب که نامی خاص داشته باشند به چالش کشیده خواهند شد. برای مثال دایتی یک نام خاص و آماده برای رقابت با میهن یک نام عمومی و آشنا بود چراکه واژه میهن همیشه به یک کلمه کامل کننده دیگر مثل بستنی میهن نیاز دارد اما دایتی، دایتی است!
از طرفی با گسترش نفوذ اینترنت و وب در زندگی روزمره مصرف کنندگان و مردم کلمات عمومی شانس موفقیت چندانی در رقابت حاکم در موتورهای جست و جو نخواهند داشت.

١٠. هيونداي نمونه بارزترین نمونه ناموفق نام گذاری در این زمینه است! جالب آنجاست نوع نوشتار و تلفظ این نام در اغلب زبان ها با مشکل مواجه است. Hyundai که در ایران هیوندای خوانده می شود در اصل هاندای است. شما باید نامی را انتخاب کنید که مصرف کننده با واسطه شنیدن نام بتواند به راحتی نام شما را نوشته و از آن مهم تر در اینترنت نام صحیح شما را تایپ کنید. وگرنه قسطنطنیه هم یک نام است!!
نکته مهم دیگر درمورد اين قانون آن است که نوع نوشتن و تلفظ آن در اغلب زبان های مختلف جهان به یک گونه باشد. برای مثال محصولات بهداشتی AVE در فارسی اوه نوشته می شوند. این درحالی است که نوشتار فارسی واژه Oh نیز اوه است. اوه! خدای من!


١١.بعضی ها اصرار به استفاده یا خلق نام های عجیب و غریبی دارند که حتی وفادارترین مصرف کنندگان و مشتریانشان هم نمی توانند به خوبی نام کسب و کار یا محصول ایشان را استفاده کنند. نام هایی چون هاویلوکس یا HSBC جز نام های معیوب در این زمینه به شمار می روند. به یاد داشته باشید برای برندهایی که به دنبال برتری هستند، دهان مردم مهم ترین عضو آنهاست. چراکه بازاریابی دهان به دهان یکی از مهم ترین شیوه های موثر بازاریابی به شمار می رود!

١٢.هر نامی برای یک گروه تجاری، صنعتی یا رشته فعالیت اقتصادی به درد می خورد. از نام هایی استفاده کنید که با شنیده شدن آنها ذهن مخاطب به سمت و سوی یک دسته از محصول یا گروه خاصی از کسب و کارها هدایت شود.

١٣.به دنبال نامی باشید که مصرف کننده با گفتن آن آهنگ خاصی را نیز بشنود. نام های صدادار می توانند به سرعت صداساز نیز شوند و سروصدا چیزی است که شما در برندینگ به آن به شدت نیاز خواهید داشت. از طرفی نام های صدادار شانس بیشتری در تبلیغات خود به صورت موثر خواهند داشت. نامی چون Blac Berry، چی توز، تولی پرس و مخصوصا اشی مشی از این دسته هستند.

١٤.نام های تکراری بودجه و انرژی زیادی را برای برندینگ خود نیاز دارند. برای مثال ماهان نام تکراری و پرهزینه است. با شنیده شدن نام ماهان، عده ای به یاد هواپیمایی ماهان و عده دیگری به یاد موسسه آموزش عالی آزاد ماهان خواهند افتاد. بودجه بازاریابی خود را در برندینگ و تبلیغات هدر ندهید!
برای چک کردن دامنه های اینترنتی آزاد می توانید از وب سایت های Whois استفاده کنید. همچنین بسیاری از نام های مدنظر شما از قیمت هایی چون 700$ برای فروش گذاشته شده اند. البته یادتان باشد که چند ماه پیش دامنه FB.com به قیمت هشت میلیون و پانصد هزار دلار معامله شد. به هر حال اگر نام مناسبی برای کسب و کار و محصول خود پیدا کرده اید کمی دست و دلباز باشید!

📍كانال ريتم بازار

@rhythmebazar

مهارت‎های پرطرفدار سال 2016 از نگاه سایت کورسرا

سایت کورسرا (coursera.org)، که یکی از قدرتمندترین وب‎سایت‎های آموزش آن‎لاین در سطح دنیا می‎باشد، مهارت‎های پرطرفدار سال 2016 را به ترتیب زیر معرفی نموده است:

- علم‎داده
(Data Science)

- مدیریت پروژه
(Project Management)

- زبان انگلیسی
(English Language)

- تحلیل کسب‎و‎کار
(Business Analytics)

- مدیریت محصولات نرم‎افزاری
(Software Products Management)

- كلان‎داده
(Big Data)

- بازاریابی دیجیتالی
(Digital Marketing)

- بازاریابی شبکه اجتماعی
(Social Media Marketing)

- مبانی کسب‎و‎کار
(Business Foundation)

📍كانال ريتم بازار

@rhythmebazar

🔰7 صنعت برتر برای شروع کسب و کار در حال حاضر

1⃣تجارت الکترونیکی مواد غذایی
تجارت الکترونیکی مواد غذایی به اندازه‌ی فروشگاه‌های خرده فروشی، در صنعت غذایی تاثیرگذار نبوده است. اما این روش با عوض شدن طرز فکر مصرف کننده‌ها برای خرید مواد غذایی به صورت اینترنتی تغییر خواهد کرد. کار آفرینانی که بتوانند مواد تازه مورد نظر مصرف کننده‌ها را با هزینه کم مهیا کنند، از فرصت طلایی در این تجارت برخوردار هستند.

2⃣سرویس‌های گیمیفیکیشن
استفاده از المان‌ها و تفکرات بازی گونه، در زمینه‌هایی که ماهیت بازی ندارند
اجرای صحیح گیمیفیکیشن دشوار است. اما استفاده از المان‌ها و تفکرات بازی گونه، در زمینه‌هایی که ماهیت بازی ندارند سبب درگیر کردن کارکنان و مشتریان شده است و انتظار می رود که رشد روز افزونی در چند سال آینده داشته باشد. کلید موفقیت برای داوطلب‌ها در این فضا، توسعه نرم افزار‌ها و دیگر محصولاتی است که سبب افزایش مطلوب فروش کسب و کار‌ها شده و به لذت بخش‌تر کردن محیط‌های کاری کمک می‌کند.

3⃣نرم افزار‌های مرتبط با کشاورزی
تولید نرم‌افزار‌های کشاورزی توسط شرکت‌های مختلف که افزایش سود کشاورزان را به همراه دارد، مدتی است که در آمریکا شروع شده است. اما فعالیت در این صنعت هنوز اشباع نشده است. انتظار می‌رود، سرویس‌ها و سیستم‌های کشاورزی الکترونیکی، از ۱.۵ میلیارد دلار تا ۲ میلیارد دلار در سال ۲۰۱۹ رشد داشته باشند. تازه وارد‌ها در این زمینه باید آماده‌ی انبوهی از اطلاعات باشند. با این وجود، اطلاعات مربوط به کشاورزی توسط کشاورز روزانه جمع‌آوری می‌شود.

4⃣نوشیدنی‌های آرامش بخش
اکثر مردم آمریکا از نوشیدنی‌های انرژی زایی که مُد شده، خسته شده‌اند، و به دنبال نوشیدنی‌های جدیدی هستند که بر خلاف نوشیدنی‌های انرژی زا باعث آرامش می‌شوند. این تغییر نیاز، سبب به وجود آمدن صنعت ۱۵۰ میلیون دلاری نوشیدنی‌های آرامش بخش شده است. با توجه به گزارش اختلالات خواب ۷۰ میلیون آمریکایی، صنعت نوشیدنی‌های آرامش بخش برای درمان اختلالات خواب، به یک فرصت جذاب تبدیل شده است. داوطلبان این صنعت باید سریع وارد کار شوند، چون بسیاری از قفسه‌های فروشگاه‌ها با این نوع نوشیدنی‌ها پر شده است.

5⃣تکنولوژی ارگان‌های دولتی
بیشتر ارگان‌های دولتی از تکنولوژی‌ها و سیستم‌های بسیار قدیمی استفاده می‌کنند، که سبب به وجود آمدن یک فرصت برای استارت آپ‌ها در زمینه‌های نرم افزاری و سخت افزاری شده است. در همین راستا اگر بتوانید بازده بازار ۴۵۰ میلیارد دلاری IT دولت را افزایش دهید و کنترل این بخش خود مختار را به دست بگیرید، کسب و کار شما به یک کار موافق تبدیل خواهد شد. البته باید این موضوع را در نظر داشته باشد که بستن قرار داد‌های دولتی، گذر از ۷ خان رستم است!

6⃣یوگا و پیلاتس
بازار ۱۰ میلیارد دلاری یوگا و امثال آن، امید بزرگی را برای شروع یک کسب و کار جدید نوید می‌دهد، چرا که این ورزش حالت حرفه‌ای ندارد. در ضمن با توجه به افزایش اهمیت مردم به سلامت فردی، یوگا به ورزش پر طرفداری تبدیل شده است. به دلیل موانع و محدودیت‌های اندک این صنعت، رقابت میان باشگاه‌هایی که کلاس‌های یوگا و پیلاتس ارائه می‌کنند، بالا رفته است.

7⃣سرویس اطلاعات ورزشی
صنعت ۱.۴ میلیارد دلاری اطلاع‌رسانی ورزشی به واسطه‌‌ی افزایش بینندگان مسابقات ورزشی و افزایش پهنای باند شبکه موبایل به سرعت در حال رشد است. استارت آپ‌های موفق در این زمینه آن‌هایی هستند که به تولید نرم افزار‌های خلاق و پلتفرم‌های آنلاین چندنفره مشغول هستند. در حالی که غول‌هایی چون Yahoo و ESPN در این زمینه فعالیت می‌کنند، این شرکت‌ها کمتر از یک سوم سهم بازار را به خود اختصاص داده‌اند.

📍كانال ريتم بازار

@rhythmebazar

🔸استخدام درست اعضای تیم برای موفقیت شما در کار تیمی حیاتی است.
ر ایان سندرز یکی از بنیان‌گذاران BambooHR در مورد انتخاب هم‌تیمی برای استارت‌آپ‌ها سه ویژگی را مهم می‌داند:

1⃣فروتنی و تواضع: افراد فروتن قابل‌تعلیم و خودآموز هستند.
2⃣صداقت: نیاز به کارکنانی دارید که در هر وضعیتی قابل‌اعتماد باشند.
3⃣سخت‌کوشی: افراد سخت‌کوش در کارهایی که انجام آن‌ها به زمان نیاز دارد صبور هستند و تمایل به انجام کارها تا پایان دارند.

📍كانال ريتم بازار

@rhythmebazar

🔰اهميت برندينگ

📍کانال ریتم بازار

@rhythmebazar

🔰معروفترین مدل های بازاریابی جهان ١

7P

📍کانال ریتم بازار

@rhythmebazar

🔰معروفترین مدل های بازاریابی جهان (٢)

ماتریس گروه مشاوران بوستون

📍کانال ریتم بازار

@rhythmebazar

🔰معروفترین مدل های بازاریابی جهان (٣)

نقشه جایگاه یابی برند

📍کانال ریتم بازار

@rhythmebazar

🔰معروفترین مدل های بازاریابی جهان (٤)

مدل چرخه عمر مشتری

📍کانال ریتم بازار

@rhythmebazar