Ослик и "живые" ложечки: операторы и спасатели о том, как помогают в свободное время и находят подход к маленьким пострадавшим

Искренне помогать другим и самому получать от этого удовольствие — пожалуй, в этом заключается главный смысл Международного Дня спонтанного проявления доброты, который отмечается сегодня —17 февраля.

📞 Екатерина Крыштак — главный специалист отдела приёма и обработки экстренных вызовов Системы 112, сейчас в её обязанности входит контроль качества работы операторов дежурной смены.

⛑️ Девушка была на втором курсе колледжа и только начала проходить обучение по оказанию первой помощи, когда с ней произошёл случай, потребовавший принятия жизненно важного решения. Екатерина ехала после занятий домой, как вдруг в вагоне метро у человека, находящегося рядом с ней, начался приступ эпилепсии.

«Скажу честно, сначала растерялась и не знала, что мне делать. А так как я была в форме, казалось, будто все смотрят именно на меня в надежде, что я помогу. Собравшись, я подошла к мужчине, уверенно перевернула на бок — это нужно сделать, чтобы человек не захлебнулся. После чего вызвала скорую. На следующей станции мне помогли вынести пассажира на платформу, где я осталась дожидаться врачей», — рассказала героиня.

Как отмечает оператор, с этого момента в её жизни начали происходить события, где она должна была применить знания и навыки оказания экстренной помощи.

📞 Магомед Тажудинов — старший специалист по приёму и обработке экстренных вызовов, юноша трудится в Службе 112 Москвы более года и уже курирует группу операторов-стажёров, проходящих профессиональную переподготовку.

🔥 Юноша гулял с друзьями на Ленинском проспекте после учёбы, как вдруг стоящий на обочине автомобиль резко вспыхнул. Ребята, не задумываясь, побежали к месту возгорания.

Продолжение истории Екатерины и её коллеги, а также о работе столичных спасателей — в нашем материале.

#дгочс #псц #спасателиМосквы #система112Москвы #операторы112 #Москва #Moscow #firedepartment #деньспонтанногопроявлениядоброты

В сложной ситуации человеку может быть непросто определить, помощь каких городских служб ему требуется.

📞 Для того чтобы информация единовременно была передана для реагирования во все необходимые службы, создан единый телефонный номер "112".

☝️Операторы Службы 112 не только знают, как помочь человеку в стрессовом состоянии успокоиться, но и проходят специальную подготовку, чтобы в максимально короткий срок провести опрос и получить полноценную информацию о случившемся.

Собрали для вас карточки с интересными фактами о едином телефонном номере и Системе 112 Москвы 👆

#дгочс #система112 #Москва #экстренныйвызов #операторы112 #Moscow #firedepartment