Настроим фокус на следующий год: в рубрике #простопросложное.
Как поставить цели, которые реально работают 🎯

Екатерина Тятюшева
СБЕР. Руководитель программы «Импортозамещение»
Эксперт в области ИТ-трансформации
IPMA Level A,
член Ассоциации управления проектами СОВНЕТ

До Нового года 🎄 осталось совсем немного — пора не только думать о подарках, но и задуматься о целях следующего года. Пока многие пишут «начну с понедельника», мы, как грамотные руководители, сделаем задел на будущее уже сейчас!

IPMA справедливо напоминает: цели должны быть сформулированы чётко. И речь не про «пойду в зал», а про то, чтобы команда понимала, куда бежит, и не распыляла усилия.

🔥 Что даёт правильная постановка целей?

🧭 Фокусировка ресурсов. Когда конечная точка ясна, проще распределять время, деньги и людей — и не спустить недельный бюджет «на кофе для продуктивности» ☕

📈 Измеримость эффективности. Чёткие цели превращают «мы заняты» в «мы продвинулись на X%» — гороскопам не место в отчётах 🔮

🛡️ Управление рисками. Ясные ориентиры позволяют заблаговременно оценить возможные угрозы и подготовиться к ним — без ночного гугла «как всё успеть за час»

🚀 Мотивация команды. Когда виден смысл и результат, растёт вовлечённость — меньше «исчез в Zoom», больше «успел к дедлайну» 🏃‍♂️💨

🧠 Рекомендации, чтобы пройти этот путь без стресса:

1. 🔍 Проведите ретроспективу. Анализируя прошедший год, выделите успехи и уроки прошлого опыта (кроме мастерства незаметно выключать камеру на созвонах 😉).

2. 📏 Определите метрики (KPI). Зафиксируйте, по каким показателям будете отслеживать прогресс (lead time, скорость, отклонения по срокам/бюджету, качество релизов — лайки оставим SMM-проектам 😅).

3. 🗓 Соберите реалистичный план. Последовательность шагов обеспечит стабильное движение вперёд (как сессия: по одному экзамену, а не всё в последнюю ночь).

4. 💬 Привлеките команду. Совместное обсуждение усилит чувство сопричастности и повысит шансы на успех (если всем «понятно», обычно непонятно никому 🙈).

5. 🤖 Подключите ИИ-ассистента. Автосводки встреч, черновики статус-отчётов, подсказки рисков по истории задач и зависимостям — рутину машинам, фокус людям 👏

Реакции - наш небольшой дашборд. Если «🔥» — тема зашла, считаем её закрытой и идём дальше; 🤔 — хочется глубже, вернёмся и дополним.

#экспертговорит
#ЕкатеринаТятюшева

Как добиться, чтобы вас слушали, когда вы правы (но вас игнорируют)

Ольга Цуканова
Совладелец Veritas Group - Due Diligence и профайлинг для бизнеса и инвесторов
Психотерапевт, бизнес-психолог.

Вы приходите на встречу с финдиректором. У вас железная аргументация, цифры, логика. Вы правы. Но через 10 минут видите: он листает телефон, кивает формально и в итоге говорит «я подумаю».

Знакомо?
Большинство руководителей проектов уверены: если ты прав по существу — тебя услышат. Это главная ловушка, из-за которой вы теряете влияние.

Вот в чем ошибка:
Вы говорите на языке СВОЕЙ картины мира, а не его.

Реальная история:
Руководитель проекта приходит к CFO:
— «Нам нужно срочно согласовать бюджет на оборудование. Если мы это сделаем сейчас, мы выйдем на рынок первыми и получим конкурентное преимущество!»
CFO смотрит на него и говорит:
— «Хорошо, я подумаю. Пришлите запрос по регламенту».
Встреча закончена. РП выходит в бешенстве: «Ну тупой же! Не понимает элементарных вещей!»

А что на самом деле произошло?
РП говорил про возможности и победу.
CFO в это время думал: «Как бы не допустить перерасход. Как бы не получить выговор от совета директоров. Как бы не создать прецедент».
Один живёт в логике «давайте получим результат».
Другой живёт в логике «давайте избежим проблем».
Вы говорите на разных языках. Вот почему вас не слышат.

Почему это тупик?
Потому что каждый такой разговор оставляет вас с токсичными мыслями:
❌ «Они тупые»
❌ «Они меня специально саботируют»
❌ «У меня просто нет полномочий их заставить»
❌ «В этой компании невозможно ничего сдвинуть»

И вот тут начинается настоящая проблема.
Эти мысли формируют ваше отношение к коллегам. Вы приходите на следующую встречу уже с раздражением. Они это считывают. Напряжение растёт. Эффективность падает.
А вы работаете в профессии, где стресс и так зашкаливает:
— Жесткие сроки
— Ограниченные бюджеты
— Уникальный результат, который надо выдать
— Матричное подчинение, где вы «слуга двух господ»

И на этот коктейль вы добавляете ещё один слой: хроническое ощущение, что вас не слышат.

Знаете, чем это заканчивается?
Выгоранием.
Причём выгораете вы не от сложности задач. Вы выгораете от того, что бьётесь головой об одну и ту же стену, думая, что проблема в людях вокруг.
А проблема в том, что вы говорите на разных языках.

В чем главная ошибка?
Большинство руководителей проектов строят коммуникацию так:
«Я знаю, что правильно → я расскажу, как надо → они поймут и согласятся»

Но реальность работает иначе:
«Я знаю, что правильно → я расскажу это НА ИХ ЯЗЫКЕ → только тогда они услышат»

Один человек услышит вас, только если вы скажете «это поможет избежать рисков».
Другой — только если вы скажете «это даст нам преимущество».
Один откликнется на «так делают в Google».
Другой — на «это соответствует нашему регламенту».
Вы можете говорить гениальные вещи. Но если вы говорите их не на том языке — они пролетают мимо ушей.

Что в итоге?
Если вас постоянно игнорируют — дело не в том, что вы неправы.
Дело не в том, что у вас недостаточно аргументов.
Дело не в том, что вам не дали полномочий.
Дело в том, что вы не умеете адаптировать своё послание под того, кто сидит напротив.
И пока вы этому не научитесь — вы будете снова и снова выходить из переговорных с ощущением бессилия, копить раздражение и терять влияние.

Отнеситесь к этой теме внимательнее.
Умение считывать, как думает человек напротив, и говорить на его языке — это не «мягкий навык». Это ваше конкурентное преимущество и ресурс для выживания в проектном управлении.

Изучайте литературу, проходите курсы по коммуникации, практикуйтесь в каждом разговоре. Это навык, который можно и нужно тренировать.
Потому что проекты не проваливаются из-за плохой технологии.
Они проваливаются из-за того, что люди не могут договориться.

#экспертговорит
#ОльгаЦуканова

Время рубрики «эксперт говорит»

Сегодня о том как оказание помощи тоже требует внимательного и мудрого отношения к процессу.
Пётр Пономарев поделился своим опытом.

Читаем, складываем в свою коробочку с полезным опытом 👇