СППУ|сообщество практиков проектного управления
1.34K subscribers
704 photos
165 videos
11 files
834 links
t.iss.one/CommunityProject

Обсуждаем задачи Руководителя проекта (IPMA - СОВНЕТ)
📚 Методологические аспекты практики управления проектами
📝 Индексы развития управления проектами


Автор канала: @aleksandrkaltykov
Download Telegram
«Вопросы открывают двери»
(Сократ)

Александр Калтыков
Вице-президент Ассоциации СОВНЕТ


«Настоящая мудрость заключается не столько в знаниях, сколько в умении задавать правильные вопросы»
(Сократ)

Почему умение задавать вопросы — ключ к успеху менеджера проектов?

Представьте, что вы стоите перед огромной дверью возможностей вашего проекта, но замок кажется неразрешимым ребусом. Вы начинаете ломать голову над решением, перебирая ключи опыта и знаний... Но вдруг осознаёте, что правильный вопрос способен мгновенно отпереть дверь.

Дело даже не в том, чтобы механически освоить разные типы вопросов («открытый», «закрытый»), хотя и это важно. Главное тут другое: грамотный вопрос — это мостик к правильному решению. Ведь любое препятствие начинается именно с вопроса: почему оно возникло? Как его преодолеть?

Дмитрий Чернышов в своей книге «Как думают люди» прекрасно иллюстрирует этот принцип на примере простой математики: левая сторона уравнения равна правой стороне. Так же и в проекте: ваше решение скрыто в самом условии задачи. Чем точнее сформулирован вопрос, тем быстрее найдётся нужное решение.

Теперь представьте ситуацию: вы менеджер крупного проекта, сроки горят, заказчик нервничает, команда чувствует себя потерянной. Команда пытается двигаться вперёд, но каждое предложение встречает стену сомнений и возражений. Что поможет вытащить команду из тупика? Именно правильный вопрос!

Правильно заданный вопрос способен творить чудеса:

Он раскрывает настоящую проблему, которую команда боится признать вслух.
Разжигает искру новых идей, заставляя посмотреть на ситуацию свежими глазами.
Укрепляет доверие внутри коллектива, показывая вашу открытость и желание услышать каждого.

Итак, каким правилам я бы посоветовал следовать, задавая эффективные вопросы?

- Уточняйте любые неясности, не оставляйте места догадкам.
- Спрашивайте открыто, приглашая коллег поделиться своими мыслями и переживаниями.
- Проверяйте предположения дополнительными вопросами, добиваясь ясности и точности формулировки.

Несколько примеров вопросов (у вас могут быть свои варианты), которые смогут вывести проект на новый уровень:

- Какие ключевые препятствия мешают проекту развиваться дальше?
- Что произойдёт, если мы попробуем изменить направление действий?
- Есть ли вероятность, что мы упускаем идеальное решение прямо сейчас?

Результат правильного подхода к вопросам очевиден:

🔥 Ошибки выявляются быстро и устраняются своевременно.
💡 Доверие растёт, коммуникации становятся прозрачнее и эффективнее.
👍 Клиенты чувствуют заботу и внимание к своим потребностям, повышая удовлетворённость проектом.

Хотите повысить свою продуктивность и привести проекты к победному финишу? Тогда учитесь правильно задавать вопросы - и смотрите, как стремительно повышается ваша эффективность!

#экспертговорит
#АлександрКалтыков
👍4🙏1🤝1
Добрейшего пятничного утра, друзья!

Утро пятницы заставляет нас двигаться ещё быстрее по музыкальной палитре элементов ICB 4.0! Сегодня вновь погрузимся в сферу "Люди", где наши профессиональные навыки подобны инструментам оркестра, создающим гармоничную симфонию успешного проекта.

Представляю вам следующий элемент, описанный... музыкальными нотами и ритмическим рисунком.

🎻 Название музыкального инструмента: Гитара

🎶 Описание:

Гитара - инструмент, восприимчивый к чувствам музыканта. Её звук легко настраивается на резонанс сердец слушателей. Только тонкая настройка струн и умелое прикосновение пальцев способны подарить слушателю душевную гармонию. Игра на гитаре - это искусство вовлечения, деликатного контакта с аудиторией и глубоких эмоциональных переживаний.

Так и в управлении проектами: грамотное установление личных и профессиональных отношений, чувствительное касание души партнёров и заинтересованных лиц, чуткость к их мотивам и интересам способствуют созданию мощного синергетического эффекта.



🎵 Музыкальная аллюзия на элемент:

Представьте музыку, рождённую слиянием голосов гитары и человеческого сердца. Как звучание этого инструмента помогает раскрыть мастерство музыкантов, так и глубокие личные связи помогают раскрывать потенциал участников проекта.


🎸 Ваш ход: угадайте элемент!

Что это за элемент, знакомый каждому специалисту по управлению проектами?
Это: 🥁🥁🥁 «Отношения и вовлечение»


💬 Глубокое понимание человеческой природы и умение настроить тонкие нити отношений - ключ к успеху вашего проекта. Для более глубокого погружения в тему используйте тренажёр «Практикум»


PS: Помните, что прочный фундамент доверия и открытого общения - залог любых серьёзных побед в управлении проектами. Используйте свой внутренний «акустический аппарат» и стройте отношения, словно играете любимую песню на любимой гитаре.


Желаю вам приятного утра и вдохновляющих проектов!

Пусть ваша музыка звучит ярко и гармонично!

#ЭлементКомпетентности
#АлександрКалтыков
1🌚1
Дамы и господа, завершаем наше недельное взаимодействие. Настало время переключиться на отдых, восстановить силы и вернуться обновленными, готовыми вновь творить, созидать или, как мы скромно выражаемся, управлять проектами 😃

Традиционно объединяем все наши публикации от экспертов в одной ссылке (https://sovnet.ru/news/ekspert-govorit-podborka-svezhih-publikaciy-11). Если вдруг соскучитесь в выходные, теперь точно знаете, куда заглянуть 😉

Завершим неделю на оптимистической ноте: публикуем мнения наших недавно сертифицированных коллег о значимости международной сертификации IPMA - СОВНЕТ. Читайте, вдохновляйтесь и обязательно ставьте лайки 👍

«Сертификат повышает уровень компетенций для эффективного обучения студентов и специалистов предприятий. Это значительный вклад в участие в проектах как внутри своей организации, так и на межорганизационном уровне.»
Бельчик Татьяна Алексеевна (IPMA Level D)

«Процесс подготовки позволил систематизировать имеющиеся знания и существенно расширить кругозор в области управления проектами.»
Щукин Михаил Николаевич (IPMA Level C)

«Проходил сертификацию после многолетнего опыта проектной деятельности. Процесс помог структурировать накопленный опыт и выявить направления дальнейшего роста.»
Никитин Павел Владимирович (IPMA Level C)

«Получение международного сертификата открывает новые перспективы профессионального роста и продвижения по карьерной лестнице.»
Кузовкин Максим Владимирович (IPMA Level C)

Подробнее о процессе сертификации можно узнать тут: (https://sovnet.ru/specialists/candidates).

Хотите подготовиться к экзамену? Переходите сюда: (https://t.iss.one/Kaltykov_bot?start=link_lhsM17sT5a).

Хороших выходных!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21🤝1
📣 Добрейшего утра!

На дворе понедельник и самое время проснуться. Продолжаем заряжать себя энергией и погружаемся в увлекательный мир элементов компетентности ICB 4.0. Предлагаю снова окунуться в музыку, но теперь попробуем другой инструмент для ассоциации. Встречайте нашего сегодняшнего героя…

🎹 Представьте: музыкальный инструмент, который наполняет зал энергией, собирает публику в единый хор и заряжает всех присутствующих силой и уверенностью. Почему именно так?

Музыкальный инструмент 🎹

Название: Скрипка

Описание: Скрипка — инструмент, требующий высокого уровня технического мастерства, артистизма и глубокой эмоциональной отдачи. Её звучание способно захватить сердца зрителей, вдохновить музыкантов оркестра и увлечь слушателя в волшебный мир звуков. Игрок на скрипке становится душой музыкального произведения, демонстрируя высокий профессионализм и завораживая аудиторию глубиной исполнения.

Так и руководитель проекта с данным элементом компетентности легко вдохновляет команду, создаёт атмосферу единства и нацеленности на высокие результаты. Сильная личность, глубокие знания и энергичность помогают такому руководителю вести проект к успеху, делая каждый день яркой главой музыкальной партитуры.


Узнали элемент? Несомненно, это «Лидерство»

💬 Время для нашего традиционного утреннего марафона знаний, переходим в викторину!

PS: Искусство управления проектами начинается с лидерского таланта, если вам необходимо более глубокое погружение, используйте тренажёр «Практикум»

Пусть ваш день будет исполнен энергии и вдохновения!

#ЭлементКомпетентности
#АлександрКалтыков
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔔 Время рубрики «эксперт говорит»

Вчера получился необычный выходной день. Коллеги попросили принять участие в одном мероприятии. Но обо всём по порядку, переходим к чтению поста 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Практика, основанная на стандартах

Александр Калтыков
Вице-президент Ассоциации СОВНЕТ


🔥 Вчера получил потрясающий опыт, которым спешу поделиться. Но прежде всего расскажу немного о моем подходе к работе со стандартами.

Читая любой стандарт, неважно, преследуем ли мы цель подготовиться к сертификации или хотим глубже разобраться в предмете, мы обязательно начинаем сравнивать написанное с нашим личным опытом. Это естественно и полезно. Однако иногда ощущается нехватка важной составляющей - компетентного эксперта-наставника, который сможет объективно оценить наши знания и подсказать решение там, где возникают трудности. Именно таким проводником и становится квалифицированный специалист, способный стать вашим партнером в освоении стандартов и внедрении передовых методик. К примеру, в нашей ассоциации СОВНЕТ примерно десяток признанных экспертов-асессоров думаю готовы будут оказать поддержку любому специалисту, заинтересованному в развитии профессиональных компетенций.

Теперь непосредственно о вчерашнем событии. Вместе с командой коллег из крупной компании мы провели глубокий анализ практики управления проектами, ориентируясь на конкретные особенности корпоративной культуры и уровень зрелости организации. Этот процесс оказался крайне продуктивным: мы обнаружили массу полезных нюансов, многие возможности повышения эффективности оказались практически очевидны, а дискуссии привели к неожиданным, но профессионально обоснованным решениям.

Это был незабываемый опыт, которым я готов делиться дальше. Если вы хотите провести аналогичный анализ своего опыта или проекта вашей компании, напишите мне в личные сообщения (https://t.iss.one/aleksandrkaltykov). Уверен среди наших опытных коллег сможем подобрать подходящего специалиста-проводника специально для вашего случая.

Разумеется, эту работу можно организовать и самостоятельно. Мой личный совет: соберитесь вместе с коллегами и посвятите целый день детальному обсуждению вашего текущего опыта, как личного так и всей компании, используя доступные стандарты. Запланируйте полноценный рабочий день - так вы получите максимальную пользу от процесса.

🌟 Желаю всем продуктивного дня и новых ярких идей в профессиональной сфере!

#экспертговорит
#АлександрКалтыков
🤝2👍1💯1
📣 Всем добрейшего утра!

Продолжаем знакомиться с элементами компетентности ICB 4.0 Давайте поговорим о сфере «Люди» и представим один из её элементов... да-да, всё теми же музыкальными инструментами! Готовы? Тогда начинаем нашу утреннюю зарядку креативностью!

🎤 Представьте себе оркестр, где каждый участник играет свою партию одновременно. Что помогает всему коллективу двигаться вперёд, достигать общей цели и создавать шедевры? Именно этот элемент станет темой нашего поста.

Музыкальный инструмент 🎤

Название: Дирижёрская палочка

Описание: Палочка дирижёра служит символом объединения музыкантов, синхронизации их усилий и направления движения оркестра. Без неё невозможно достичь гармонии и согласованности игры. Точно так же организация командной работы предполагает умение координировать деятельность участников команды, распределять роли и ответственность, поддерживать мотивацию и обеспечивать эффективное взаимодействие всех членов коллектива.

Вы догадались, какой элемент скрывается за нашим инструментом? Правильно, это «Организация командной работы».

💬Продолжаем заряжать себя позитивной энергией и переходим в викторину!

PS: Помните, успех проекта зависит от умения эффективно взаимодействовать и вдохновлять друг друга на достижение общих целей. Для погружения в тему используйте возможности карманного тренажёра «Практикум»

Удачи в работе над проектами и пусть ваша команда звучит как настоящий симфонический оркестр!

#ЭлементКомпетентности
#АлександрКалтыков
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
🔔 Рубрика «эксперт говорит»

Евгений Беспалов о простых решениях в непростых ситуациях.

Читаем делаем свои выводы 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Менеджерские фишки. 2в1.

Евгений Беспалов
Руководитель проектного офиса энергогенерирующей компании «ГТ Энерго»

1️⃣ Есть тип менеджеров, которые только и делают, что требуют всё больше данных и информации. «Какие могут быть решения! Совершенно не хватает данных! Ничего не понятно»

Такие, с позволения сказать, манагеры, работают явно не для того, чтобы что-то изменить или получить результат. Они — статисты по натуре: их удел наблюдать за процессом, а не руководить им. Смысла в их деятельности — ноль; итоговый результат сложится сам по себе, без их малейшего участия.

Все по-настоящему важные решения в мире принимаются в условиях неопределенности и недостатка информации.
Если же у вас на руках вдруг оказалась вся информация от и до... Поздравляю, скорее всего, это решение уже безнадёжно устарело и никому не интересно.

2️⃣ Позвольте поделиться одним простым и невероятно эффективным методом наведения порядка в бумажных залежах на столе. Я зову его «метод капучино».
Берете большую чашку упомянутого напитка и одним элегантным движением опрокидываете на кипу бумаг на столе, что «копилась, руки не доходят, а вдруг пригодится».

После этого разрешается выругаться для проформы и с чистой совестью отправить всю размокшую массу в урну. Пространство стола очищено!
К вашему удивлению, вы не почувствуете ни капли сожаления — ничего стоящего там и в помине не было, да и быть не могло.

Но предупреждаю: эспрессо не сработает. Нужна именно правильная пенка, которая обеспечивает необходимую степень тотального уничтожения. И объема маленького эспрессо не хватит чтобы залить всю кипу. Объем решает, а у менеджера среднего звена и стопки соответствующие.
Метод проверен топами крупнейших корпораций, слово даю.
☝️ Рекомендую к применению.

#экспертговорит
#ЕвгенийБеспалов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁5👍2
📣 Добрейшего утра, коллеги!

Продолжаем знакомство с элементами компетентности ICB 4.0. Пробуем угадать название элемента компетентности по описанию музыкального инструмента. Будете в восторге от ассоциаций и сравнений!

Представьте джазовый концерт. Солисты сменяют друг друга, каждый создаёт неповторимую атмосферу, а дирижёр следит за тем, чтобы всё шло гармонично. Что произойдёт, если кто-то собьётся с ритма или возникнут разногласия между музыкантами? Вступает наш загадочный инструмент…

Музыкальный инструмент 🎷

Название: Саксофон

Описание: Представьте себе саксофон - нежный и экспрессивный инструмент, который плавно переливается от мелодий мягкой грусти до взрывных, страстных пассажей. Так и руководитель проекта должен уметь изящно переключаться между мягкими переговорами и жесткими мерами, находя идеальный баланс в различных ситуациях.

Саксофонист чувствует настроение зала, умеет интуитивно регулировать динамику выступления, словно прислушиваясь к каждому звуку вокруг. Руководитель проекта также должен чувствовать мельчайшие колебания в атмосфере команды, своевременно вмешиваясь, чтобы вернуть стройность и гармонию.


Я думаю уже все догадались, сегодня на повестке дня элемент «Конфликты и кризисы»


Как саксофон добавляет музыке глубину и разнообразие, так и умение применять данный элемент обогащает профессионализм руководителя, делая его незаменимым мастером своего дела.

🎯 Делаем своё утро правильным, переходим в викторину 👇

PS:

Управление конфликтами и кризисами - это искусство, которое отличает настоящих лидеров. Пусть ваш проект всегда звучит в полной гармонии, а ваша команда радует синхронностью и взаимопониманием!
Если вам необходимо получить более глубокое погружение в тему, используйте карманный тренажёр «Практикум»

Хорошего дня и удачных экспериментов! 🍃

#ЭлементКомпетентности
#АлександрКалтыков
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍1👌1
🔔 Время рубрики «эксперт говорит»

Сегодня дошли руки - сформулировал для себя короткие итоги конференции: «Проектные офисы: успешные стратегии и тактики»

Читаем, сравниваем со своими ощущениями 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤖 Небольшие заметки о трендах развития Проектных Офисов по итогам Конференции PMO 2025

Александр Калтыков

Вице-президент Ассоциации СОВНЕТ


Второй год подряд собираются эксперты и обсуждают, куда движется мир проектного менеджмента. Предлагаю несколько мыслей из того, что успел услышать нового на второй всероссийской конференции «Проектные офисы: успешные стратегии и тактики».

👽Роль PMO кардинально поменялась.

Помните, как раньше проектные офисы были лишь бюрократической надстройкой, контролирующей сроки и бюджет? Теперь всё иначе. Современный PMO превратился в мозговой центр, где принимаются важные решения, рассчитываются риски и вырабатываются рекомендации для топ-менеджмента.

🧠ИИ пришел, чтобы упростить жизнь

Проекты больше не строятся вслепую. Теперь есть алгоритмы, которые заранее предупреждают о возможных проблемах и подсказывают лучшие пути действий. Например, система мониторинга показывает, что какой-то сотрудник перегружен, а значит, скоро наступит момент истины - выгорел или заболел. Кстати, неплохо было бы внедрить ещё одну систему, которая определяет эмоциональное состояние руководителей...

📋Российские ИСУП идут в бой

Импортозамещение сказалось и тут. Вместо привычных западных продуктов наши компании осваивают родные разработки. Конечно, первое время приходится привыкать к новому интерфейсу и специфическим ошибкам («Ошибка №1876: Глаголы в инфинитиве недопустимы»), но в целом процесс идёт хорошо.

🏋️‍♂️Люди важнее техники

Да-да, несмотря на всю цифровизацию, сотрудники остаются самыми ценными ресурсами. Поэтому проектные офисы начали мониторить психоэмоциональное состояние работников. Появляются индикаторы вроде уровня счастья и удовлетворённости жизнью сотрудника. Вот только интересно, как будут выглядеть отчёты по показателям усталости начальства?

🔥Быстро меняться - новая норма

Сегодня никто не ждёт конца квартала, чтобы пересмотреть стратегию. Решение принимается молниеносно. Современные PMO оснащены инструментами, позволяющими моделировать последствия любого изменения и предложить оптимальный сценарий действий. Так что менеджерам остаётся только выбрать самый вкусный вариант из предложенных 😁

Вот такие дела. Получается, проектные офисы окончательно перестали быть отделом бухгалтерских проверок и заняли достойное место среди ключевых подразделений компании. Главное, чтобы технологии не победили человеческое начало совсем... Или хотя бы научились шутить чуть-чуть получше. 😉

Хорошего дня!!!

#экспертговорит
#АлександрКалтыков
👍5🎉1🤝1
📣 Добрейшее утро, дорогие друзья!

Продолжаем погружаться в удивительный мир элементов компетентности ICB 4.0. Пробуем угадать, какой элемент спрятался за описанием необычного инструмента? Держитесь крепче, взлетаем!

🎹 Музыкальный инструмент элемента

Представьте себе музыкальный инструмент, который звучит мягко и загадочно, будто шепчет секреты вселенной. Кажется, он живёт собственной жизнью, открывая пространство для экспериментов и импровизаций. Этот инструмент воплощает свободу мысли и независимость выражения, позволяя исполнителю выйти за рамки привычного и заглянуть за горизонт.

Музыкальный инструмент:
🎸 Арфа

Почему именно арфа? Потому что она олицетворяет уникальную способность находить гармонию там, где никто раньше не видел. Играя на арфе, музыкант открывает невиданные горизонты, создаёт уникальные композиции, рожденные воображением и свободой души.

Пример из жизни:
Артур Рубинштейн однажды сказал: «Любовь к музыке подобна любви к женщине: это бесконечное наслаждение и вечная тайна». Сегодняшний элемент компетентности в управлении проектами подобен игре на арфе — он дарит радость открытия и позволяет почувствовать магию момента.


🆯 Отгадали элемент?
Правильно, это «Творческий подход».

Закрепляем тему, переходим в викторину, делаем своё утро бодрым! 🎶🖥️

PS: Для тех кому нужно больше драйва, посетите тренажёр «Практикум» 😁

#ЭлементКомпетентности
#АлександрКалтыков
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔔 Рубрика «эксперт говорит»

Давайте немного повеселимся и задумаемся над тем как нами манипулируют 🧐

Читаем, сопоставляем свой опыт с текстом 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как ни глупы слова дурака, а иногда бывают они достаточны, чтобы смутить умного человека»
(Николай Васильевич Гоголь). 

Александр Калтыков
Вице-президент Ассоциации СОВНЕТ

Думаю многие со мной согласятся, руководителю проектов буквально ежедневно приходится кому-то что-то доказывать или в кого-то в чём-то убеждать. Сложная тема, достойная долгого обсуждения и старательного изучения. Но сегодня хочу поднять тему любопытного феномена, когда против вас включается «режим дурака».

Давайте представим как выглядел бы список рекомендаций для таких вот людей, использующих обозначенный режим.

Перед вами топ-10 собранных в сети и дополненных из личного опыта.
Добавляйте свои версии в комментариях!

Рекомендации для непобедимого стиля:

1. Неважно, откуда взялся ваш довод. Главная задача - утвердить его в качестве личного мнения, независимо от научной базы или логической цепочки. Отлично подходят аргументы, заимствованные у телевизора, знаменитых людей или поверий.

2. Чем меньше у вас аргументов, тем лучше. Человек с одним аргументом не победим в принципе. Не нужно распыляться. Не нужно видеть ситуацию системно. Сила в ограниченности. Тогда Вы непобедимы. В этом случае образование и системное видение ситуации становятся врагами, предательски способствуя видению ситуации с разных сторон.

3. Ничто не обладает большей силой, чем уверенность в собственной правоте. Стоит твердо заявить: «Это доказано жизнью».

4. Спокойно пропускайте мимо ушей любые контрдоводы. Лучше даже не вникать. Просто стойте на своём.

5. Быстрая форма поражения оппонента - навесить ярлык: «Какая наивность… ».

6. Предъявление обвинений: «Так рассуждать могут только дилетанты… »

7. Самое любимое - прием Паниковского: помните, как Паниковский агитировал Балаганова спереть гири у Корейко под предлогом, что они золотые. А когда Балаганов усомнился: «А вдруг они не золотые?». На что Паниковский, рассмеявшись, заметил: «А какие еще?»

8. Поднятие уровня спора, легко переходите на личности, обвиняя оппонента во всем, в чем хотите. Особенно хорошо работают сомнения в умственных способностях, обвинения в наивности, не информированности, непонимании ситуации.

9. Используйте оценочные суждения, иронию, подколки. От этого оппонент нервничает и раздражается.

10. Займите позицию «меня-то не проведешь». Смотрите на оппонента, как психиатр на больного, или Ленин на буржуазию.

Диагностируйте подобные приемы у сотрудников и коллег - полезнейший навык для настоящего менеджера.

PS. Недавно отловил новую фишку. В ответ на ваши доводы, вам отвечают: «Это другое…»

Хорошего дня!!!

#экспертговорит
#АлександрКалтыков
👍21😁1💯1🤝1
📣 Добрейшего пятничного утро!

Финалим на этой неделе наше знакомством с миром элементов компетентности с ICB 4.0. Сегодня наш гость — загадочный и весёлый, я бы даже сказал пятничный... музыкальный инструмент, звучание которого заряжает энергией и объединяет людей.

⚡️ Музыкальный инструмент

🥁 Представьте: музыкальный инструмент, наполняющий пространство лёгкостью и радостью.

Название: Бубенчики

Описание: Бубенцы издавна ассоциируются с праздником, праздничным настроением и радостью. Они привлекают внимание звонкими переливами, располагая к улыбке и хорошему расположению духа. Подобно бубенцам, профессионализм требует искусства поднимать настроение, устанавливать тёплые отношения и устранять напряжённость.

Как колокольчики притягивают взор и слух, так и грамотный руководитель проекта легко переключает внимание на общие интересы, бережно разруливая острые углы и подчёркивая значимость контакта. Этот инструмент воплощает живость, остроумие и позитив, став символом важной составляющей коммуникативной компетентности.


Теперь ваша очередь! Попробуйте угадать, о каком элементе компетентности идёт речь?
Конечно же это «Отгадка в викторине»


💬 Хотите продолжить игру переходите в викторину!

Пусть ваше общение будет наполнено лёгкой атмосферой и успехом!


PS: Тренажёр «Практикум» ждёт тех кто готов ещё поработать на благо себя 🧐

#ЭлементКомпетентности
#АлександрКалтыков
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM