#экспертговорит

Власть руководителя проекта

Антон Маркин, эксперт в проектом и бережливом управлении (АНО «Мосстратегия»)

Вот случилось в вашей жизни такое счастье и вы стали руководителем проекта.

Руководителем. Проекта. Когда ты специалист в подразделении компании, то максимум с кем ты взаимодействуешь, это твой непосредственный руководитель, сотрудники смежных подразделений, от которых ты получаешь информацию для выполнения своих задач, иногда бухгалтерия, иногда кадровые службы. Когда ты РП, то начинаешь взаимодействовать с большинством служб компании – от коммерсантов и финансистов, до закупок и производства. Взаимодействуешь с контрагентами. Всегда на ногах, учишься «выруливать» в самых сложных ситуациях, чтобы задачи по проекту реализовывались в срок (с установленным бюджетом и качеством).

Нет таких проблем по проекту, которые невозможно тебе решить. Поставщик подводит – находишь нового. Забыли включить комплектующие или включили в последний момент – находишь поставщика, который сможет выдержать эти сроки. Сроки рассмотрений документов в компании больше чем тебе необходимо для выполнения задачи – идешь и договариваешься. Один день – срок. За сутки многое можно сделать. Все ногами, все в твоих руках, в твоем опыте, знаниях, голове.

Руководитель проекта – катализатор, благодаря которому задачи решаются оперативней, чем с помощью классической организационной структуры. Для этого их и «заводят» в компании – для оперативного решения задач бизнеса.

продолжение👇

Руководитель проекта всегда сосредотачивает власть в своих руках. Своим умением договариваться в самых сложных ситуациях. При взаимодействии с подразделениями и руководством компании. Даже если вам кажется, что вас назначили руководителем проекта «номинально», никто не слушается, не дали «полномочий», то это не так.

Даже если вы совсем-совсем начинающий РП, то даже ваше одно ленивое письмо с запросом информации или статуса по задаче вклинивается в работу подразделений – вам же необходимо как-то ответить… А отвечать на ваши запросы необходимо будет всегда, пока у вашего проекта эти внутренний заказчик (помним: нет заказчика – нет проекта). РП это дополнительный контур управления, который перетягивает на себя ресурсы компании (даже одним письмом). Это всегда власть, делегированная вам заказчиком проекта.

Помните об этом. Помните и о том, что вы уже всех внутри компании оббежали, со всеми договорились и можете существенно повысить приоритет задачи по проекту относительно других операционных задач подразделений компании.

Про это стандарт ICB 4.0 – что управление проектом это не только про hard, но и, в большей степени, про ваши soft-навыки. Ваши навыки могут вызывать сопротивление и даже раздражение, ведь кто-то положил полжизни, чтобы к нему прислушивались также как к вам (а тут вы «на белом коне»).

Используйте свою власть руководителя проекта правильно – на благо развития и достижения целей компании. Будьте благородны и учитывайте интересы всех участников проекта.

#экспертговорит

#экспертговорит

Право на сон

Евгений Беспалов, руководитель проектного офиса энергогенерирующей компании «ГТ Энерго»

Однажды Евгений решился обратиться к своему начальнику через мессенджер. Он написал начальнику: "Эдуард Филимонович, мне нужно оторваться от работы на пару часиков и заскочить в поликлинику к врачу". И Эдуард Ф. мгновенно ответил: "Конечно, не вопрос, спокойно иди, Евгений".

Это вполне обыденное явление.
Или вдруг случилось так, что Евгению потребовалось временно покинуть рабочее место по бытовым делам: надо было на сходку домовладельцев попасть, пройти собеседование в консульстве в другом конце города, или просто проверить, как работники поднимают пианино на четвертый этаж. И в этот момент снова все прошло гладко — Эдуард Филимонович не возразил ни слова, он же не дурак, он понимает, что живет в том же мире. Вчера самому пришлось вызвать электрика, а позавчера ужин в непонятном ресторане и противная диарея…

Но если Евгений внезапно скажет: "Что-то я очень устал, пойду вздремну немного", то его ждут серьезные проблемы. Ты что, в своем уме? Как ты посмел такое сказать и вообще придумать? Что тебе в голову пришло? ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ СПАТЬ?! А дальше что, в кабак пойдешь? Совсем с ума сошел?

Однако нет никакой разницы, пропадет ли Евгений на этот час из-за сна или по личным делам. Результат будет один. Почему же Эдуард Филимонович не понимает этого простого факта?

Для всех начальников лайфхак: отпускайте людей поспать, отдохнуть — это нормально и полезно. Когда сотрудник выспится, он будет снова свежим и бодрым, вернется к рабочим задачам и все сделает.
Хорошие результаты гарантированы!

#экспертговорит

Вербовка обаянием

Анна Телицына
Руководитель проектного офиса, член жюри конкурса Проектный руководитель, сертифицированный эксперт по управлению проектами - IPMA B, ICPAgile, OKR
 
В преддверие весны я хотела бы поговорить о впечатлении, которое мы производит на окружающих.
 
Мы ежедневно участвуем в огромном количестве коммуникаций разного уровня. Всегда ли в них вы достигаете поставленной цели? Удаётся ли вам быть убедительными? Из чего вообще складывается впечатление? На чем стоит делать акцент?

Продолжение 👇

А для начала давайте поймем, что же такое впечатление?
Это образ, отражение, оставляемые в сознании, в памяти чем-либо воспринятым, пережитым. Из чего складывается этот образ?
Что в большей степени способствует созданию образа? – визуализация.

Мы уделяем большое внимание подготовке материалов, презентаций, но почему-то пускаем на самотек свой внешний вид, рассуждая: что экспертиза может затмить любой внешний вид. «Ведь лично мне не важен внешний вид эксперта, я нутром считываю мастера». Если вы сами являетесь экспертом, продаете свои услуги или экспертизу и вам близка такая установка, то вы в ловушке собственных заблуждений. Почему?

Ваши принципы восприятия людей, отнюдь не говорят о том, что люди вас воспринимают аналогично. Ваша целевая аудитория, люди, которые приходят к вам за экспертизой и услугами – это не вы. И если вы хотите «магнитить» больше нужных вам людей – расширьте свой формат коннекта с ними, увеличьте масштаб влияния.

Что расширяет влияние при коммуникации?
Голос, речь, харизма, и опять же, внешний вид. Считывание мастерства по внешнему виду вшито в поисковую систему части людей (визуалов), потому что:
a) Люди любят, когда их глазам приятно, когда увиденное вызывает отклик внутри.
b) Люди ценят – и вознаграждают – чувства, которые в них рождает «мастер».
 
Внешность позволяет подсознательно повысить вашу убедительность в коммуникации. Убедительность – это собирательное понятие и оно приходит от глубокого понимания, кто вы есть и считывается окружающими на вербальном уровне. Если вы знаете, кто вы, и если вы честны в своем выступлении, то ваша убедительность увеличивается в разы. Звучать максимально убедительно помогает совокупность трёх факторов:
⁃ Последовательность ваших слов;
⁃ Последовательность ваших действий;
⁃ Последовательность ваших визуальных образов.
Если вы продаёте свою экспертность, продукт или услуги, а результат вас не устраивает - подумайте, что проседает в формате убеждения и где нужно поднажать.
 
При совокупности этих вводных убедительность работает как Шах и Мат. Многим важно увидеть ценность вашей экспертизы (шлейф эксперта) и во внешности тоже. Дарите им чувства, которые помогут запомнить вас.

 #экспертговорит