1. Как это не приятно осознавать, но в конфликте двух сторон всегда участвуют двое минимум и у каждого свой вклад в него - это значит нужно понять свою степень участия, влияния и источника конфликта
2. Вторая сторона не конфликтует, если у неё нет на это каких-то объективных с её точки зрения причин - задача понять это - хорошей методикой является вживание в роль второй стороны с самоанализом в этой роли исходя из личности конфликтной стороны, его индивидуальных как профессиональных, так и человеческих особенностей.
3. Сделать 8-SWOT-анализ конфликта и оценку рисков, потерь. Оценить свои силы и конфликтующей стороны. В конфликте редко кто выигрывает. Каждый потеряет. Наша же задача потерять меньше прежде всего для себя и не важно столько для второй стороны и какие будут потери, но только в рамках "без членовредительства", законов и норм морали. Мы же не "Шепокляки"
4. Всё таки поняв причины найти точки соприкосновения и решения конфликта
5. Если конфликт не решается, а вы разругались окончательно, только в крайнем случае выносить на верхний уровень, если это угрожает напрямую вашему проекту и вашей команде. В остальных случая лучше искать возможности не пересекаться с конфликтующей стороной и вести себя нейтрально.
6. Вам в помощь также проектный офис. Настоящий руководитель проектного офиса поможет построить так пути работы по проекту, чтоб вы не пересекались и не бодались с конфликтующей стороной.
7. Пригласите в конце концов конфликтующую сторону на чашку кофе или чаю. или куда нить, где в неформальной обстановке можно обсудить конфликт. Это конечно же, если позволяют ваши уровни и статусы на уровне иерархии.
8. :) Не обращайте на советы выше внимания как на инструкцию к действию - решение конфликтов это искусство оставаться человеком, когда можешь позволить себе быть "бараном" да ещё и знать что победа за вами. Не всегда победа в конфликте обращается в хорошую сторону в будущем.
А как вы решаете трудные конфликты, когда дошло до ручки?

#экспертговорит

Что наша жизнь… сертификация

Часть 1
https://t.iss.one/CommunityProject/1677

Часть 2
https://t.iss.one/CommunityProject/1711

Часть 3
https://t.iss.one/CommunityProject/1738


Дмитрий Медведев, Директор СОВНЕТ-СЕРТ

На стадии письменной работы - оценивается демонстрация Кандидатом своих знаний, понимания глубины областей проектного менеджмента, его "управленческой логики" и образа мышления - и всё это в условиях стресса и ограничения времени. И тут очень важными являются и умение "видеть всю ситуацию целиком" (работать не только с одним текущим вопросом, но и с общим объёмом экзаменационных задач), умение контролировать время (чтобы не получилось ситуации, когда "неожиданно осталось 30 минут до конца экзамена и 30% неохваченных ещё вопросов"), и умение структурно излагать свои мысли (как говорил Никола Буало: "Кто ясно мыслит, тот ясно излагает"). И здесь часто очень важно по каждому вопросу написать хоть часть мысли (документов, структуры,….), чтобы экзаменационный вопрос не остался пустым. За пустые вопросы снимается максимальное количество баллов. И часто получается так, что Кандидат может не полностью "раскрыть тему", но он по всем вопросам написал ответы - и проходит тот экзаменационный барьер в 80% набранных баллов.
Лайфхак: Этот принцип "не пропускайте вопросы" - важен и работает для всех уровней сертификации

В следующей части поговорим о
важной составляющей, прохождение интервью

До встречи в следующий четверг 👋

#экспертговорит

Коллеги, добрый вечер!

Не могу обойти вниманием вчерашнее событие.
Для тех кто не успел или хочет пересмотреть ещё раз публикуем итоги нашей вчерашней Проектной Среды СОВНЕТ - презентации докладчиков, краткий дайджест и видео нашей встречи.

Проекты повышения эффективности бизнеса — необходимое условие выживания!

Приятного просмотра 👇

https://sovnet.ru/news/proekty-povysheniya-effektivnosti-biznesa-itogi-proektnoy-sredy

Дорогие коллеги!

20 декабря - финал года "Новый год и все, все, все". Большой игрой двух проектных команд против искусственного интеллекта, мы завершим сезон 2023 для нашей Проектной Среды СОВНЕТ и Сообщества практиков проектного управления и начнем подготовку старта сезона 2024.
Сезон завершается, да здравствует - Сезон!

20 декабря в 15.30 мск. наша большая игра, наша новогодняя встреча, наш финал 2023 года вместе с вами и для вас!

Финалисты уже готовы, Айпроджект набирается сил и готовит сюрпризы.

Подключайтесь к трансляции (ссылку вышлем дополнительно) - будет весело, празднично, интересно и Дед Мороз! (тоже будет)))

Новый год и все, все, все!

#экспертговорит

‼️Для рефлексии и построения планов на будущее.

Анна Телицына
Руководитель проектного офиса, член жюри конкурса Проектный руководитель, сертифицированный эксперт по управлению проектами - IPMA B, ICPAgile, OKR


Декабрь традиционно период подведения итого и построения планов. Поэтому я предлагаю вам немного порефлексировать самому и/или с командой. Ниже вопросы, над которыми стоит подумать в преддверии нового года.
И как настоящие управленцы мы для начала смотрим на прошлое, подводим итоги и делаем выводы, далее строим планы на будущее.

Продолжение 👇

Взгляд в прошлое:
1️⃣ С чем в 2023 году мне было тяжелее всего справиться?
Какие уроки из этого я извлек?
2️⃣ Как я вырос как личность за 2023 год?
Что поменялось в моем восприятии мира, что появилось нового, что ушло?
3️⃣ Что дало мне больше всего энергии и радости в 2023 году? Какие люди, места, привычки, задачи, опыт?
Как я могу увеличить количество этих вещей в 2024 году?
4️⃣ Что больше всего тяготило меня и отнимало энергию в 2023 году? Какие люди, места, привычки, задачи, опыт?
Как я могу уменьшить количество этих вещей в 2024 году?
5️⃣ За что я больше всего благодарен в 2023 году? И кому я больше всего благодарен?
6️⃣ Мои самые большие достижения в 2023 году?
Какие 20% того, что я делал, привели к этому результату?
7️⃣ Мой самый большой провал в 2023 году (или несколько провалов)?
Какие 20% того, что я делал, привели к этому результату?
8️⃣ Какие 5 разговоров в 2023 году были для меня самыми сложными?
И почему?
Взгляд в будущее:
1️⃣ Какое самое большое бутылочное горлышко для моего роста в настоящий момент?
И почему я до сих пор не сфокусировался на том, чтобы избавиться от этого бутылочного горлышка?
2️⃣ Представьте свою работу/карьеру как игру и ответьте на вопросы:
• В какую игру я играю?
• Какие правила у этой игры?
• В каком случае игрок выигрывает? А в каком проигрывает?
• Мне точно хочется играть в эту игру?
3️⃣ Что я могу сделать прямо сейчас, чтобы 2024 год стал худшим годом в моей жизни?
И что мне нужно сделать, чтобы этого не случилось?
4️⃣ К каким вещам я отношусь серьезнее, чем они того заслуживают?
И какие простые вещи я усложняю?
5️⃣ Мои ресурсы - время, деньги, энергия – ограничены. Я их просто «трачу», или я их инвестирую?
И если бы у меня было бесконечное количество денег, во что бы я инвестировал – в увеличение количества времени или энергии?
6️⃣Если я буду повторять то, что я делаю каждую неделю, на протяжении 5 лет – куда меня это приведет?
И точно ли это то место, куда я хочу прийти?
7️⃣ Есть ли что-то, что меня раздражает, и что я могу автоматизировать/ выбросить из жизни/ делегировать?
И по какой причине я не сделал этого раньше?
8️⃣ Как я своими руками создаю или способствую созданию условий или ситуаций, в которые я бы точно не хотел попадать?
Бывает ли такое, что я декларирую одно, но делаю совершенно противоположное? Где мои слова расходятся с делом и почему?

Поздравляю всех с наступающим Новым годом и желанию новых свершений и побед!

#экспертговорит