مثلث فرم : مدل ارتباط غيرخطي

روابط عمومی ها به عنوان گرداننده چرخه اطلاعات میان فرد یا سازمانهای رسمی با مردم (گرونیگ و هانت، 1984)، مخاطبان را موجودیتی زنده و صاحب اختیار میدانند که تصمیم آنان بر منافع سازمان متبوعشان اثرگذار است. از این رو، در پیوند با مباحث و موضوع های عمده زیستی و اجتماعی مورد علاقه سازمانها، ترسیم چرخه اطلاعات و ارتباطات (ارتلاعات) که پیوند میان جامعه را با رسانه فراهم كند، چشم انداز و بینش بهتری را برای شناخت فضای ارتلاعاتی مهيا مي سازد.

برخلاف مدل سنتی ارتباط که برخاسته از فرایند خطی بود و تأثیر مستقیم را از سوی منبع به سوی مخاطب منفعل ترسیم می کرد (لاسول ، 1948)، و بخاطر در نظر نداشتن بازخورد مخاطب مورد نقد دیفلور (1970) بود، مدل مثلثی فرم، همسو با نظریه استفاده و رضامندی، با محور قرار دادن مخاطب، بر فعال و انتخابگر بودن مصرف کننده رسانه تأکید دارد. در همین حال، اين مدل از برهمکنش نوع فعالیت رسانه ای (ف)، محمل و قالب رسانه ای (ر)، و موضوع پیام (م) غافل نیست. مثلث فرم، مخاطب را به عنوان مخاطب ویژه (مک کویل، 1997) مفهومسازی کرده و آن را در کانون چرخه ارتباطی قرار میدهد؛ یعنی کاربری که در پی علایق و منافع خاص خود به دنبال استفاده از رسانه است. در همین حال، در اين مدل، به بستر موضوعی درگیرکننده مخاطب (مانند، دین، سیاست، بازرگانی، بهداشت، و رفتار اجتماعی) که انگيزه و شيوه استفاده و رضامندی وی را رقم میزند، اهمیت داده شده است. این مدل، یک مدل نظری است که افزون بر موضوع ارتباط، فعالیت (سرگرمی، اطلاع رسانی و خبر، آموزش، مشاوره، و تبلیغ)، و قالب ارتباطی (روزنامه، مجله، رادیو، تلویزیون، و اینترنت) را، بر کنش ارتباطی و نتايج آن موثر میداند.
ترسيم نقشه ارتباطي، راهبردها و شيوه هاي متقاعدگري و اقناع را پيشنهاد مي دهد.

@publicrelationspr

#رابطه
هیچگاه به خاطر چند خطای کوچک،
یک رابطه حقیقی را ترک نکنید
هیچکس بی عیب نیست.
هیچکس به طور کامل درست
نمی گوید...و در انتها،
مهربانی از همه چیز برتر است.
@publicrelationspe

#مصاحبه_حرفه_ای
مصاحبه تلفنی با خارج از کشور

در صورتی که با فردی در خارج از کشور قصد مصاحبه دارید ابتدا ساعت خود را با ساعت کشور مقصد هماهنگ کنید. ساعت 8 شب به وقت کشور شما، ممکن است نیمه شب برای مصاحبه‌ شونده باشد و او را از خواب بیدار کند.

در مصاحبه‌های مهم خبری که شما یک برنامه تلویزیونی زنده را اجرا می‌کنید و نیازمند یک گفت‌و‌گوی داغ و زنده هستید، نیازمند هماهنگی قبلی و متوجه ساختن طرف مصاحبه است، به طوری که بداند و قانع شود چرا باید نیمه شب بیدار بماند و با شما مصاحبه کند.

احمد توکلی احسان بخشنده
@publicrelationspr

بزرگترین اشتباهی که مردم،
در روابط انسانی مرتکب میشوند،
این است که بجای آنکه مراقب و نگران،
رفتار و اعمال و پندار خود باشند،
نگران رفتار و اعمال دیگرانند.

@publicrelationspr

ما ظاهرا تنهاییم
عملا با همه ایم
و زبانا به دنبال یک آدم خوبیم برای یک رابطه خوب ...
برای #رابطه های داغونمان یک دقیقه سکوت
برای یافتن راه چاره، به درونمان یک دقیقه رجوع!
@publicrelarionspr

#مهارت_ارتباطی
دست دادن:
مردم با دست دادن به همدیگر سلام و ابراز خوشوقتی می‌کنند. این حرکت بسیار پر معنی‌تر از گرفتن دست همدیگر است.
در این حرکت ارتباط بین دو دست و نحوه فشردن آنها بسیار مهم است.
دراز کردن دست برای ایجاد ارتباط بین دو دست می‌تواند نشانه‌ای برای برقراری رابطه‌ای صادقانه و بدون رودربایستی باشد و حرکت متقابل شما نشانی از بی ریایی و ارتباطی بدور از هرگونه تهدید می‌باشد
شل دست دادن:
این حالت نشان دهنده عدم آرامش طرف مقابل است. او دوست ندارد کف دستش لمس شود زیرا که از برملا شدن رازش هراس دارد.
دست دادن استخوان شکن:
برعکس حالت قبل طرف مقابل شما می‌خواهد استخوانهای دست شما را له کند. این هم نشانه عدم امنیت است ولی با این کار قصد دارد قدرت خود را به رخ شما بکشد تا با این حس برتری قدری از ضعف خود را بپوشاند.
دست دادن در حالت کف دست رو به پایین:
طرف مقابل شما دستش را طوری به سمت شما دراز می‌کند که کف دستش به سمت پایین است. در این حالت او قصد دارد برتری خود را به شما اثبات کند. برعکس حالت قبل او در آرامش است و احساس ضعف نمی‌کند.
@publicrelationspr

#رابطه
رابطه مثلِ یه بافتنی میمونه
دوتا رو
دوتا زیر ،
دوتا بوسه
دوتا قهر ،
رابطه مثل یه بافتنی میمونه
هرچی بلند تر باشه
روحتُ ، زندگی و دلتُ گرمتر میکنه ..

باید کلی حواستُ جمعش کنی که یهو یه دونه دَر نره از دستت ؛
یه جا گند نزنی به کلِ روزایِ قشنگتون ؛
با یه حواس پرتی یه دروغ یه دل شکوندن ..
باید حواست حسابی جمعش باشه
نذاری دونه به دونه باز بشه گره های رابطه
گره دست ها
چشم ها
دل ها
دونه یِ اول اگه باز شد و نگرفتی
باز شد و بیخیالش شدی
فاتحه اشُ بخون ..
تا آخرش شکافته میشه ..
@publicrelationspr

تفاوت ارتباطات کلامی و غیر کلامی

ويژگي هاي ارتباطات کلامي
سمبليک ، معنا دار و داراي الگوهاي مشخص
استفاده از واژگان براي برقراري ارتباط
آگاهانه
تنها 7% از مجموع ارتباطات با آن انجام مي شود
تک حسي – تنها حس شنوائي تحريک مي شود
عدم استفاده از رفتارهاي غير کلامي

♨️ويژگي هاي ارتباطات غير کلامي
سمبليک ، معنا دار و داراي الگوهاي مشخص
در سطح ناخودآگاه و اغلب غريزي
در جريان اجتماعي شدن فراگرفته مي شوند
چند حسي – ديداري و شنيداري و غير مستقيم
باعث تقويت ؛ جانشيني و انکار رفتارهاي کلامي هستند
داراي محدوده فرهنگي هستند
اغلب مبهم و داراي ارزشهاي دو يا چندگانه مي باشند
93% از مجموع ارتباطات را شامل مي شود
38% لحن و تن صدا
55% رفتارهاي غير کلامي
جنبه هاي نگرشي قوي دارد
هميشه معتبر تر ، قابل اطمينان تر

@publicrelationspr

روابط عمومی ,
پرنده ای است که با دو بال:
اطلاعات و ارتباطات
پرواز می کند.

@publicrelationspr

#لید_گزارش

لید گزارش، اولین بخش گزارش است. معمولا کوتاه است: یک تا چهار پاراگراف؛ گرچه شاید استثناهایی هم یافت شود.

ورای جلب نظر خواننده برای مطالعه گزارش، کارکرد یک لید خوب این است که به خواننده بگوید قرار است از گزارش، چه چیزی را دریابد. از نگاه من، این لید ابراز صداقت گزارشگر به خواننده است.

برای مثال، اگر گزارش درباره نوعی سرطان مغزی غیرقابل درمان و جراحی ناشدنی باشد، می توان لید را با بیمار بستری‌شده در یک بیمارستان محلی آغاز و تمام گزارش را بر اساس ماجرای او روایت کرد. این نمونه (بیمار سرطانی) نباید فقط در لید، محور باشد بلکه بهتر است در سراسر گزارش این نمونه محور روایت بماند.

نمی‌توان یک تصویر سوزناک از یک بیمار در حال مرگ در لید آورد و در پی آن سلسله کسالت‌آوری از جمله‌های خشک و بی‌روح، نقل‌قول‌های طولانی از کارشناسان، عدد و رقم و انبوهه‌ای از واژه‌پردازیِ کم‌اثر درباره سرطان؛ اما به دور از آن سوگواره غمگین از آن بیمار سرطانی که در لید آورده شده است.

@publicrelationspr

مهارتهای ارتباطی
هرگز در ارتباط با مشتری:
• چپ چپ به مشتری نگاه نکنیم.
• موقع انجام دادن کار مشتری آه نکشیم.
• موقع کار، با تلفن حتی تلفن همراه صحبت نکنیم.
• ازبکاربردن کلمات یا عبارات دو پهلو و نیشدار پرهیز کنیم.
• از کاروموسسه ای که درآن کار می کنید و به طور کلی ازهیچ موضوعی انتقاد نکنید.
• مشکل خود را به رخ مشتری نکشید.
• مشتری باید شما را نماینده یک موسسه موفق بداند.
• بدنامی موسسه یا بانک و بی اعتباری مدیران ارشد آن فقط باعث فرار مشتری می شود.


@publicrelationspr

بزرگترین اشتباهی که ما آدمها در رابطه هامون می کنیم این است که :

نصفه میشنویم،
یک چهارم می فهمیم
و هیچی فکر نمیکنیم
اما دو برابر واکنش نشان میدهیم . . .

@publicrelationspr

نشست ماهانه انجمن روابط عمومی ایران
@publicrelationspr

☄️ استفاده از تصویر کودکان در فضای مجازی

🔹 والدین، مالک کودک نیستند، بلکه موظف به حفاظت از حقوق کودکان اند. آن‌ها موظف‌‌اند تا حریم خصوصی کودک را حفظ کنند و او را از هر آسیبی در امان بدارند و اگر آسیب ناخواسته‌‌ای از محیط بیرون به او وارد شد، تلاش کنند تا از گسترده‌تر شدن آن جلوگیری کنند.

فعالان حقوق کودک با تاکید بر حفظ حریم خصوصی کودک و رعایت کرامت انسانی او و همچنین توجه به آثار روانی احتمالی ناشی از حضور رسانه‌ای کودک، بر توجه مدام رسانه‌ها و فعالان مدنی، اجتماعی و سیاسی در نحوه حضور کودکان در رسانه‌ها و شکل به تصویر کشیده‌شدن‌شان تاکید دایمی می کنند. آن‌ها نگران‌اند که مسیر تامین منافع کودک، به دیده شدن صرف او تقلیل پیداکند و موضوع مهم دفاع از حقوق او به نمایشی صرف بدل شود.
@publicrelatinspr

رسانه های نوین و نظریه های ارتباط جمعی

📽📻📺📼📱💾📀🖥💻

يك پرسش منطقي اين است كه از استادان و صاحب نظران در حوزه ارتباط جمعي سوال شود، آيا با ورود رسانه هاي نوين، تحولي در نظريه پردازي در حوزه ارتباط جمعي پديد آمده است؟

از جمله پرسش هایی که از سوی ناظران (استادان و دانشجویان) رشته رسانه های ارتباط جمعی همچنان بدون پاسخ (و حتا بدون طرح پرسش رسمی) رهاشده باقي مانده، این است که آیا با ورود رسانه های نوین نظریه های گذشته ترک خورده، کم فایده و حتا بیفایده شده اند؟ ... و اينكه آيا نظريه هاي ارتباطی تازه اي پیشنهاد شده اند؟

ايتدا و قبل از هر چيز اين پرسش بايد مطرح شود كه كاركرد نظريه هاي تازه در اين حوزه در چيست، و چه چيزي را قرار است در قلمرو ارتلاعات (نظام فناوري اطلاعات و ارتباطات) تبيين كنند؟!

یک اشکال در نظریه پردازی در حوزه رسانه های نوین شايد آین باشد که صاحب نظران رابطه میان رسانه های سنتی و مدرن را در خود رسانه ها، و تحول در کارکردهای ارتباطی آن جستجو می کنند؛ نه در تحول در مخاطب (کاربر) رسانه.

یک راه پیشنهادی مطالعه در حوزه ارتباط جمعی، این است که رابطه میان رسانه های سنتی و مدرن، نه در خود رسانه ها و کارکردهای معطوف به زیربنای فناوری، بلکه در تحول در قلمرو کاربر و حوزه استفاده و رضامندی جستجو شود؛ جایی که چهارچوب های دروازه گذر اخبار و اطلاعات درهم شکسته، و دروازه بانی و برجسته سازی از اربابان و اصحاب رسانه گرفته، دست (سانسور) آنان را قطع، و اختیار را به دست کاربران (مردم) سپرده است؛ و بدین گونه است که رسانه های نوین جامعه را متحول ساخته و می سازد. زیرا، در حقیقت، تحولات در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات (ارتلاعات) بیش از همه دست مخاطب را باز گذاشته و بر سلطه وی دامن زده است، هرچند در ظاهر دگرگونی در قامت رسانه آشکار شده است و نظریه پردازان به اشتباه، تدوین نظریه های تازه را تنها در دامن فناری ارتلاعات (اطلاعات و ارتباطات) جستجو مي كنند.
@publicrelationspr

سواد رسانه ای برای همه باز هم در جمع خوب و صمیمی خانواده های ارتشی عزیز
این بار در کوی قمر بني هاشم(ع)

🔆کارگاهی دیگر از مجموعه کارگاه های رایگان سواد رسانه ای برای همه به درخواست نیروی زمینی ارتش در روز سه شنبه ٢٥ مهر ماه به همت موسسه مسیر رسانه برگزار گردید.

✅ در این کارگاه که با تدریس آقاى حق پناه که از مدرسان مسیر رسانه می باشند برگزار شد، به موضوعات زیر پرداخته شد:

💠خانواده و نهادهاى رقيب در تربيت فرزند
💠كودكان ما را چه كسي تربيت مي كند؟
💠سواد رسانه اى چيست و چه مي كند؟
💠مقدمات سواد رسانه‌ای
💠اهمیت و کاربرد آن در موقعیت های مختلف
💠سطوح سواد رسانه‌ای و اهمیت هر کدام
💠فنون اقناع و تبلیغ

‏ شایان ذکر است این کارگاه ها کاملا به صورت رایگان برگزار شده و دارای ظرفیت محدود است.

@publicrelationspr

#پیام ادمین
دوستان و اعضای گرامی ، ضمن سپاس از توجه و همراهی شما عزیزان مستحضر باشید روزانه بین سه الی چهار پست در کانال بارگذاری خواهد شد.
همچنین شما عزیزان میتوانید مطالب مختلف در حوزه ارتباطات و روابط عمومی را در قالب سرچ کلمه مورد نظر و یا لمس هشتک ها جستوجو بفرمایید.
پیروز و موید باشید.

نداشتن مهارت ارتباطی برای بیان باعث خیلی رنجش‌ها است ، که این‌ها همه مهارت هستند و قابل آموختن هستند.
این آموختنی بودن باعث می‌شود که مسئولیت داشتن این توانایی بر دوش خودمان باشد.
@publicrelationspr