🔹نکته های ارتباطی :
🔹فن بیان:

10 راهکار ساده برای روان صحبت کردن

1) آرام و آهسته صحبت کنید.از عجله کردن در صحبت کردن خود پرهیز کنید.با شتاب زدگی،انجام هرکاری سخت است.

2) معمولی، طبیعی و آرام نفس بکشید ؛ به نحوی که موقع صحبت کردن نفس کم نیاورید.

3) آرام شروع به صحبت کنید.شروع آرام در حین صحبت کردن باعث آرام تر شدن چین های صوتی تان خواهد شد. زمانی که اعتماد به نفس کافی به دست آوردید،میتوانید به آرامی سرعت خود را افزایش دهید.

4) سعی کنید صحبت کردن در برابر دیگران را تمرین کنید. با کسب تجربه های بیشتری از صحبت کردن در محضر عموم به بهبود مهارت های سخنرانی و آسان و روان تر شدن صحبت کردنتان کمک فراوانی خواهید کرد.

5) به کیفیت و آهنگ صدای خود اهمیت دهید.صدایی با فرکانس بالا یا تو دماغی ممکن است شمارا عصبی یا نامطمئن نشان دهد.اگر از فرکانس درست استفاده کنید، ارتباط موثرتری خواهید داشت.

6) از عصبانی شدن پرهیز کنید.منظور ما این نیست که عصبانی نشوید.عصبانی شدن در بیشتر مواقع یک رفتار غیرارادی است. منظور ما این است که عصبانیت خود را به قدرت و هیجان در صحبت هایتان در مقابل جمع تبدیل نمایید.عصبانیت در موقع صحبت کردن معمولا ناشی از کمبود اعتماد به نفس است؛ اما شما باید از آن به درستی استفاده نمایید.میتوانید از آدرنالین اضافه شده به جریان خون در موقع عصبانیت در جهت ایجاد انرژی و تبدیل آن به شور و شوق برای کاهش استرس، استفاده نمایید.

7) چشم و گوش هایتان را باز نگهدارید.آگاهی از اینکه مردم در اطراف شما چگونه صحبت میکنند ، میتواند به شما کمک کند تا حدس بزنید روانی گفتار شما خوب است یا شاید اندکی نیاز به بهبود دارد. به تفاوت ها در الگوها و آهنگ های صحبت کردن دقت کنید.

8) تمرین ، تمرین و تمرین .مطمئن باشید که تمرین بیشتر باعث میشود کامل شوید یا حداقل بهبود پیدا کنید.

9) آواز بخوانید. مجبور نیستید این کار را جلوی هرکسی انجام دهید؛ حتی زیر دوش ! آواز خواندن بدلیل استفاده از صدای مناسب میتواند به شما کمک کند و شما میتوانید در مورد استفاده از هوا،تنفس ، تلفظ شمرده و سرعت گفتارخود اطلاعاتی بدست بیاورید.

10) صبور باشید. نباید از خودتان انتظار داشته باشید که صحبت کردن روان و آسان را طی یک روز یاد بگیرید.بدون تعیین کردن جدول زمانی خاصی به خودتان فرصت تجربه کردن و بهتر شدن بدهید.

@PublicRelationsPR

امروزه در ارتباطات میان فردی، مردم بیش از آن که به حرف‌های شما توجه داشته باشند، به لباسی که پوشیده‌اید و به وضعیت ظاهری شما توجه دارند، بنابراین رنگ‌ها می‌توانند همچون مهمانی ناخوانده بر روابط شما با دیگران تاثیر بگذارند. بی‌شک بیش از این که تنوع رنگ‌ها برای شما موثر باشد، در جذب مخاطبان شما موثر خواهد بود. اگر محدودیت استفاده رنگ‌ها از فرهنگ اجتماعی کمی دور می‌شد، رنگ چه معجزه‌ها که نمی‌کرد، چون اگر رنگ‌ها و تنوع آنها مهم نبودند، زیباترین نمادهای آفرینش یعنی آسمان و زمین، گل‌ها و درختان، دریاها، اقیانوس‌ها و… با این همه تنوع رنگ آفریده نمی‌شدند. تنوع در لباس‌ها در هر سنی که هستید، در اولین برخورد شما با مخاطبانتان بویژه آنها که همیشه شما را می‌بینند، لبخندی نرم و پرنشاط ایجاد می‌کند که این خالی از لطف نیست.

@PublicRelationsPR

⭕️ چرا روابط عمومی باید جدی گرفته شود؟


✅ برای داشتن یک برنامه مناسب و عملیاتی برای #روابط_عمومی سازمان لازم است این برنامه را براساس استراتژی کلان سازمان پیش ببریم. ابتدا باید بدانیم اهداف بلند مدت سازمانی ما چیست و سازمان برای خود چه ماموریتی تعریف کرده است. زمانی که نسبت به خواسته ها و نیاز های سازمان آگاهی داشته باشیم، آن زمان می توانیم برنامه منسجمی در جهت پیشبرد آن خواسته ها و نیازها تهیه کنیم.

✅ وظایف روابط عمومی ها هرچند در یک فهرست قابل تبیین است، اما چگونگی پرداختن به هریک از این گزینه ها روشی خاص و ویژه می طلبد؛ روشی که باید همراستا با اهداف سازمانی تدوین شود.


@PublicRelationsPR

#ارتباطی
مهارت پرسش و نحوه‌ سوال کردن در یک گفتگو


✅کسانی که ۱-زود و ۲- زیاد صحبت می‌کنند اغلب نتیجه خوبی از گفتگو نمی‌گیرند.

✅مراقب این دو آفت باشید. وقتی در گفتگو زود صحبت می‌کنیم یعنی خیلی اطلاعات را هنوز نداریم و هنوز به طرفمان میدان نداده‌ایم و طرف مقابلمان را کشف نکرده‌ایم.

✅زود صحبت کردن باعث می‌شود یا دستمان را بیخود رو کنیم یا حرف‌های غلط و بی‌ربط بزنیم. برخلاف تصور ما که خیال می‌کنیم کسی که زیاد صحبت می‌کند احتمالاً روی گفتگو و ارتباط سوار و مسلط هست و دست بالا دارد در بسیاری از موارد خلاف این هست و افرادی که زیاد صحبت می‌کنند آن‌قدر غرق در صحبت‌هایشان هستند که احاطه و مدیریت را از دست میدهند .
@PublicRelationsPR

♦️چه کنیم همه دوستمان بدارند؟
روانشناسی ارتباطات :

❣وقتی برای اولین بار قرار است با کسی آشنا شویم❣
(برای کار،روابط دوستی و...)

بعد از اتمام ملاقات ...
"خداحافظی کردن"

در گروههای کوچک و دوستانه باید با تک تک افراد خداحافظی کنید. در گردهمایی های اجتماعی و کسب و کاری بزرگتر، این کار نه عملی است و نه مطلوب. به هرحال ممکن است در روزهای پایانی این گردهمایی ها یک یادداشت کوتاه تشکر بنویسید.

با گفتن "سپاسگزارم" صمیمانه و خلاصه،از میزبان های خود خداحافظی کنید.

در گردهمایی های کسب و کاری که ممکن است هیچ میزبانی وجود نداشته باشد،می توانید پیش ترتیب دهندگان گردهمایی بروید و به آن ها بگویید که کاری موفقیت آمیز انجام داده اند. در بسیاری از جلسات بزرگتر می توانید بدون خداحافظی با همه و تنها با خداحاعظی با دوستان یا منسوباتی که تازگی با ان ها هم صحبت بوده اید،بدون جلب توجه جلسه را ترک کنید.

اگر شما را در فهرست دعوت شدگان قرار داده اند،بهتر است سعی کنید افراد دعوت کننده را شناسایی و از آن ها تشکر کنید.

در راه بازگشت به خانه،به خودتان بابت اینکه بیش از چند ساعت توانایی مصاحبت با دیگران دارید،تبریک بگویید. اگر لازم است اشتباهات فاحش خود در آن جلسه را به یاد آورید ،این کار را سریع انجام دهید تا در جلسات دیگر تکرار نشوند. ولی در آن اشتباهات جایگیر نشوید،بلکه چهره هایی را که به شما لبخند زدند و کسانی را که از صحبت با شما لذت بردند، در نظر بیاورید.

@PublicRelationsPR

✅ اهمیت «روابط عمومی» از دیدگاه بیل گیتس


👈 ﺑﻪ ﮔﺰﺍﺭﺵ سايت ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ، ﺑﯿﻞ ﮔﯿﺘﺲ می‌گوید: «ﺍﮔﺮ ﯾﮏ ﺩﻻﺭ ﺩﺍﺷﺘﻢ, ﻫﻤﺎﻥ ﯾﮏ ﺩﻻﺭ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﯼ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺧﺮﺝ ﻣﯽ‌ﮐﺮﺩﻡ».

📍 ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺍﻣﺮﻭﺯﻩ ﺑﻪ ﺩﺭﺳﺘﯽ ﺗﻮﺳﻂ ﻣﺮﺩﻡ ﺩﺭﮎ ﻧﺸﺪﻩ ﺍﺳﺖ. ﺣﺘﯽ ﺍﯾﻦ ﺣﻘﯿﻘﺖ ﮐﻪ ﺍﯾﻦ ﺣﻮﺯﻩ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺪﺕ‌ﻫﺎﯼ ﻃﻮﻻﻧﯽ ﺍﻋﻼﻡ ﻭﺟﻮﺩ ﮐﺮﺩﻩ ﺍﺳﺖ.

💡 ﺑﯿﻞ ﮔﯿﺘﺲ ﮔﻔﺘﻪ ﺍﺳﺖ :
«ﺍﮔﺮ ﯾﮏ ﺩﻻﺭ ﺩﺍﺷﺘﻢ, ﻫﻤﺎﻥ ﯾﮏ ﺩﻻﺭ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﯼ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺧﺮﺝ ﻣﯽ‌ﮐﺮﺩﻡ»
ﺍﻭ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺯﯾﺎﺩﯼ ﺩﺭﺑﺎﺭﻩ ﮐﺴﺐ‌ﻭ‌ﮐﺎﺭ ﺩﺍﺭﺩ ﻭ ﻣﺎ ﻣﯽ‌ﺗﻮﺍﻧﯿﻢ ﭼﯿﺰﻫﺎﯼ ﺯﯾﺎﺩﯼ ﺭﺍ ﺩﺭ ﻣﻮﺭﺩ ﺭﻭﺵ‌ﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺍﻭ ﺑﻪ ﻭﺳﯿﻠﻪ ﺁن‌ها ﮐﺴﺐ‌ﻭ‌ﮐﺎﺭ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﮔﺴﺘﺮﺵ ﺩﺍﺩﻩ ﯾﺎﺩ ﺑﮕﯿﺮﯾﻢ.

🔅 ﮐﺴﺎﻧﯽ ﮐﻪ ﻣﯽ‌ﺧﻮﺍﻫﻨﺪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺷﺮﻭﻉ ﮐﻨﻨﺪ ﻫﺮﮔﺰ ﻧﺒﺎﯾﺪ ﺍﻫﻤﯿﺖ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺭﺍ ﺩﺳﺖ ﮐﻢ ﺑﮕﯿﺮﻧﺪ ﻭ ﺑﺎﯾﺪ ﺣﺪﺍﻗﻞ ﻧﻮﻋﯽ ﮐﻤﭙﯿﻦ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺭﺍ ﺩﺭ ﺟﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺷﺮﮐﺖ ﻣﯽ‌ﺗﻮﺍﻧﺪ ﺑﻪ ﻃﻮﺭ ﻃﻮﻻﻧﯽ ﻣﺪﺕ ﺭﺷﺪ ﮐﻨﺪ ﺩﺭ ﻧﻈﺮ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ.

✨ ﺍﮔﺮﭼﻪ ﻣﻤﮑﻦ ﺍﺳﺖ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺧﻮﺏ، ﺑﻪ ﺳﺮﻋﺖ ﻣﻨﺎﻓﻊ ﻣﺎﻟﯽ ﺯﯾﺎﺩﯼ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﯼ ﺷﻤﺎ ﺑﻪ ﻫﻤﺮﺍﻩ ﻧﺪﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ؛ ﺍﻣﺎ ﺩﺭ ﻃﻮﻻﻧﯽ ﻣﺪﺕ ﮐﺴﺐ‌ﻭ‌ﮐﺎﺭ ﺷﻤﺎ ﺭﺍ ﮔﺴﺘﺮﺵ می دهد.
@PublicRelationsPR

#رابطه

🎗🎗افرادی که از تنهایی وحشت دارند, معمولا می کوشند این وحشت را ازطریق یک شیوه ی بین فردی تسکین دهند:

🎗آنها نیازمند حضور دیگرانند تا هستی خود را به اثبات برسانند; فردی که در حال غرق شدن در اضطراب تنهایی ست, مایوسانه به هر رابطه ای چنگ میزند.

🎗این دست انداختن به سوی هر رابطه, چیزی نیست که او بخواهد بلکه از سر ناچاری چنین میکند و رابطه ی حاصل از چنین شرایطی برای ادامه بقاست نه برای دستیابی به رشد و تکامل

🎗طنز تلخ ماجرا اینجاست: آنان که مایوسانه نیازمند آرامش و لذت حاصل از یک رابطه اصیلند, درست همانهایی هستند که کمتر از هر کسی قادر به برقراری چنین ارتباطی هستند...🌺

✏️اروین یالوم
@PublicRelationsPR

🔸‍ نکته های ارتباطی :
🔹فن بیان:

10 راهکار ساده برای روان صحبت کردن

1) آرام و آهسته صحبت کنید.از عجله کردن در صحبت کردن خود پرهیز کنید.با شتاب زدگی،انجام هرکاری سخت است.

2) معمولی، طبیعی و آرام نفس بکشید ؛ به نحوی که موقع صحبت کردن نفس کم نیاورید.

3) آرام شروع به صحبت کنید.شروع آرام در حین صحبت کردن باعث آرام تر شدن چین های صوتی تان خواهد شد. زمانی که اعتماد به نفس کافی به دست آوردید،میتوانید به آرامی سرعت خود را افزایش دهید.

4) سعی کنید صحبت کردن در برابر دیگران را تمرین کنید. با کسب تجربه های بیشتری از صحبت کردن در محضر عموم به بهبود مهارت های سخنرانی و آسان و روان تر شدن صحبت کردنتان کمک فراوانی خواهید کرد.

5) به کیفیت و آهنگ صدای خود اهمیت دهید.صدایی با فرکانس بالا یا تو دماغی ممکن است شمارا عصبی یا نامطمئن نشان دهد.اگر از فرکانس درست استفاده کنید، ارتباط موثرتری خواهید داشت.

6) از عصبانی شدن پرهیز کنید.منظور ما این نیست که عصبانی نشوید.عصبانی شدن در بیشتر مواقع یک رفتار غیرارادی است. منظور ما این است که عصبانیت خود را به قدرت و هیجان در صحبت هایتان در مقابل جمع تبدیل نمایید.عصبانیت در موقع صحبت کردن معمولا ناشی از کمبود اعتماد به نفس است؛ اما شما باید از آن به درستی استفاده نمایید.میتوانید از آدرنالین اضافه شده به جریان خون در موقع عصبانیت در جهت ایجاد انرژی و تبدیل آن به شور و شوق برای کاهش استرس، استفاده نمایید.

7) چشم و گوش هایتان را باز نگهدارید.آگاهی از اینکه مردم در اطراف شما چگونه صحبت میکنند ، میتواند به شما کمک کند تا حدس بزنید روانی گفتار شما خوب است یا شاید اندکی نیاز به بهبود دارد. به تفاوت ها در الگوها و آهنگ های صحبت کردن دقت کنید.

8) تمرین ، تمرین و تمرین .مطمئن باشید که تمرین بیشتر باعث میشود کامل شوید یا حداقل بهبود پیدا کنید.

9) آواز بخوانید. مجبور نیستید این کار را جلوی هرکسی انجام دهید؛ حتی زیر دوش ! آواز خواندن بدلیل استفاده از صدای مناسب میتواند به شما کمک کند و شما میتوانید در مورد استفاده از هوا،تنفس ، تلفظ شمرده و سرعت گفتارخود اطلاعاتی بدست بیاورید.

10) صبور باشید. نباید از خودتان انتظار داشته باشید که صحبت کردن روان و آسان را طی یک روز یاد بگیرید.بدون تعیین کردن جدول زمانی خاصی به خودتان فرصت تجربه کردن و بهتر شدن بدهید.
@PublicRelationsPR

👈 ده ویروس کلامی که موجب تخریب ارتباط می‌شوند.
مواظبشان باشیم!
@PublicRelationsPR

💕3 قانون ساده درباره قدرت کلمات در رابطه

در هر رابطه ای ممکن است پیش بیاید که هر دو طرف دیگر مراقبت کلماتی که به زبان می آورند نیستند و با حرف ها و کلمات اشتباه باعث دور شدن از یکدیگر می شوند. توصیه هایی که در زیر آمده می آموزد که چگونه گرمای یک رابطه را حفظ کرده و از رفتارها و جملاتی که باعث جدایی و شکست در روابط می شود جلوگیری کنیم.

_ارزش یک سپاسگزاری را با منفی گرایی از بین نبرید
آیا تا به حال دقت کردید بعضی ها فکر می کنند همیشه باید ناراضی باشند حتی زمانی که می خواهند از کسی سپاسگزاری کنند. مشکل این جاست که مغز این اشخاص عادت دارد با انرژی زیاد فقط به چیزهای بد واکنش نشان دهد. اگر می خواهید از کسی سپاسگزاری کنید آمیخته با شکایت و انتقاد نباشد.

غلط: نوشیدنی امروز خوشمزه بود، برعکس دیروز
درست: نوشیدنی امروز خوشمزه بود، متشکرم

_هنگام صحبت درباره آرزوهای تان عبارات “نمی خواهم” و “دوست ندارم” را به کار نبرید

قدرت کلمات در رابطه
به زبان آوردن کلماتی چون “نمی خواهم” و “دوست ندارم” تاثیری منفی از خود بر جای می گذارند. بنابراین نباید ارزش آرزوهای تان را به کار بردن این کلمات منفی از بین ببرید. به علاوه وقتی همسرتان چنین کلماتی را از شما می شنود نمی دانند که باید چه واکنشی داشته باشند و در نتیجه کاری که در مقابل انجام می دهند مطلوب شما نخواهد بود.

غلط: نمی خوام منو کنترل کنی
درست: ازت می خوام بهم اعتماد کنی

_به جای عبارت “اما” از کلمه “و” استفاده کنید
این قانون به نظر ساده می آید اما باید مدت ها آن را تمرین کنید تا بتوانید آن را در زندگی و روابط تان به کار ببرید. اما این کار ارزشش را دارد زیرا زندگی شما را از جنگ کلمات تبدیل به میدان همکاری می کند و به وضوح می توانید شاهد تغییرات در زندگی خود باشید.

غلط: درکت می کنم، اما، از تو هم می خوام منو درک کنی
درست: درکت می کنم، و، از تو هم می خوام که منو درک کنی

معمولا اکثر ما قدرت کلمات را دست کم می گیریم و مهم تر از همه برای کار کردن روی عادت های سخن گفتنمان تنبلی می کنیم. بنابراین باید یاد بگیریم طوری صحبت کنیم که به دیگران اجازه دهیم ما را درک کنند نه این که با مشکلاتی که در اثر سوءتفاهم و به کار بردن جملات اشتباه ایجاد شده اند دست و پنجه نرم کنیم.
@PublicRelationsPR

نقش کارگزاران روابط عمومی در سرایت و همه گیری اخبار جعلی


🔴کاوشگران روابط عمومی- اختصاصی: بسیاری از شهروندان عادی، تیتر یک خبر را به عنوان حقیقت قبول می­ کنند بدون اینکه حتی یک مقاله بخوانند و یا تحقیقی در جهت تایید محتوای آن انجام دهند. برخی روزنامه ­نگاران از گزارش ­های عینی دور شده ­اند، تیترهای مهیج می­ فروشند و برای کلیک­ بیشتر به گمانه ­زنی می ­پردازند. بسیاری از متخصصان #روابط_عمومی با اسپین یا چرخش خبری به عنوان یکی از شگردهای روابط عمومی موافق هستند تا زمانی که امکان آن وجود دارد و ممکن است منجر به درآمدزایی بیشتر در بودجه آنها شود.

🔴 بحث و مجادله از طریق رسانه‌های اجتماعی و محکوم کردن دیگران شما را به یک فرد متخصص تبدیل نمی ­کند؛ بلکه به معنی آن است که دارای جرات سایبری هستید. با مردمی که متفاوت فکر می ­کنند و پیشینه­ های مختلف دارند صحبت کنید. بخوانید و به روزنامه­ نگاران قابل اطمینان، نمایندگان و سازمان­ های خبری گوش کنید که روش تفکر و نقطه نظرهای متفاوت موجود شما را به چالش می­ کشند. ممکن است چیزی درباره خودتان و کسانی که در اطراف شما هستند بیاموزید.
@PublicRelationsPR

❌چرا بعضي افراد با کوجکترین اتفاقی در روابطشان عصبی میشوند ؟

✅يكي از معيارهاي تضمين کننده سلامت روان انسان ها، داشتن روابط سالم بين فردي است. انسان يک موجود اجتماعي است که رشد شخصيتش با روابط اجتماعي امکان پذير مي شود. زود رنج يا همان نازک نارنجي بودن يکي از مسائلي است که اين تعامل هاي بين فردي را به چالش مي کشد و گاهي باعث بهم خوردن اين روابط مي شود.

⚠️زودرنج ها تحمل سختي ندارند

✅اصطلاح عاميانه «نازک نارنجي» به افرادي گفته مي شود که تحمل هيچ گونه سختي اعم از جسماني و روحي و رواني را ندارند. چنين افرادي در مواجهه با کوچک ترين مشکل يا برخوردي با طرف مقابل، احساس ناراحتي و رنجش مي کنند و معمولا در اين باره طرف مقابل شان را مقصر مي دانند. اين افراد هيچ گاه توجه نمي کنند که شايد خودشان هم در بعضي برخوردها اشتباه کرده باشند. افراد زودرنج اگر به چند نکته - که در ادامه گفته مي شود - توجه و تلاش کنند تا در زندگي شان اين موارد را عملي کنند، به احتمال زياد مشکلات شان کمتر خواهد شد. زود رنج ها قبل از هر تلاشي براي اصلاح اين رفتارشان بايد کاملا به خود مطمئن باشند که مى توانند روحيه شان را تغيير دهند ولى نبايد براى نتيجه گيرى عجول باشند و اگر چنين کنند حتما پس از مدتي، دگرگون خواهند شد.

⛔️از ذهن خواني پرهيز کنيد

ذهن خواني کردن يعني بدون بررسي کافي روابط بين خودتان و طرف مقابل، تصميم گيري يا قضاوت کنيد. افراد زودرنج بايد به اين نکته توجه کنند که هيچ گاه بر اساس آن چيزي که احساس مي کنند، تصميم نگيرند و با طرف مقابل شان برخورد نکنند. گاهي آن چيزي که احساس انسان ها مي گويد با حقيقت متفاوت است. نازک نارنجي ها اگر نسبت به طرف مقابل شان ذهنيت منفي داشته باشند، اين ذهنيت باعث مي شود از هر حرف و حرکت آن ها برداشت اشتباه کنند که طبيعتا با برخورد نامناسبي هم به آن رفتارها پاسخ خواهند داد.

⛔️احساسي استدلال نکنيد

✅افرادي که بيشتر استدلال هاي شان بر مبناي احساس شان است، فکر مي کنند احساسات منفي آن ها منعکس کننده واقعيت هاي منفي طرف مقابل شان است. در واقع اين افراد، زماني که حس مي کنند از يک نفر بدشان مي آيد، فکر مي کنند که به دليل بد بودن طرف مقابل، اين احساس منفي در آن ها به وجود آمده است. در صورتي که ممکن است در حقيقت اين گونه نباشد و او به خاطر تجربه هاي ناموفق در روابطش با آن فرد خاص، به اين احساس رسيده باشد.

✅اختلاف نظر اجتناب ناپذير است

اين انتظار که نتيجه روابط بين فردي، حتما بايد همان طور که ما مي خواهيم و دلخواه ماست، پيش برود انتظار اشتباهي است. وجود اختلاف نظر در بيشتر روابط بين فردي اجتناب ناپذير است؛ بنابراين اين که روابط ما هميشه بايد خوب باشد، بايدي است که بايد کنار گذاشته شود.

〽️از فيلتر ذهني استفاده کنيد

⛔️از يک رابطه بين فردي فقط جنبه هايي را که در آن اختلاف سليقه وجود دارد، نبينيد. گاهي در گفت و گو با طرف مقابل، شما ده ها نکته مثبت و فقط يک نکته منفي جزئي مي بينيد و فقط همان به چشم تان مي آيد و مانع ديدن خوبي هاي آن رابطه بين فردي در شما مي شود. گاهي همين نکته منفي همه رابطه شما را تحت تاثير قرار مي دهد و باعث رنجش خاطر شما و طرف مقابل مي شود. پس با استفاده از فيلتر ذهني مي توانيد به نقاط مثبت توجه بيشتري کنيد.
@publicRelationsPR

#آداب_معاشرت سخن گفتن

🏁• لحن بلندتر و خشن‌تر به این معنی است که فرد شدت بیشتری به گفتگو داده و درگیری احساسی خود را بیشتر کرده است.

🏁ممکن هم هست که به این دلیل باشد که فرد تصور می‌کند کسی به حرف‌های او گوش نمی‌دهد یا حرف‌هایش را نمی‌فهمد.

🏁• کسی که موقع حرف زدن رویش را از شما برمی‌گرداند ممکن است نشانه عدم علاقه او به حرف زدن با شما باشد.
@publicRelationspr

چرا روابط عمومی باید جدی گرفته شود؟


برای داشتن یک برنامه مناسب و عملیاتی برای #روابط_عمومی سازمان لازم است این برنامه را براساس استراتژی کلان سازمان پیش ببریم. ابتدا باید بدانیم اهداف بلند مدت سازمانی ما چیست و سازمان برای خود چه ماموریتی تعریف کرده است. زمانی که نسبت به خواسته ها و نیاز های سازمان آگاهی داشته باشیم، آن زمان می توانیم برنامه منسجمی در جهت پیشبرد آن خواسته ها و نیازها تهیه کنیم.

وظایف روابط عمومی ها هرچند در یک فهرست قابل تبیین است، اما چگونگی پرداختن به هریک از این گزینه ها روشی خاص و ویژه می طلبد؛ روشی که باید همراستا با اهداف سازمانی تدوین شود.
@publicrelationspr

🔸چگونه با درد جدایی پس از اتمام رابطه کنار بیایم؟

🔸ما معمولا به دو روش اشتباه سعی می کنیم با سختی‌های بعد از اتمام رابطه کنار بیاییم. یکی از راه "ایده‌ال سازی" معشوق از دست رفته در ذهنمان و یکی از راه "دیو سازی" او.

🔸وقتی ما از معشوق سابق "دیو سازی" می کنیم و تمام بدی‌ها و نقص‌های آن را مدام مرور می کنیم و به ان در ذهنمان نسبت‌های منفی می دهیم، این بهمان کمک می کند که تسکین موقتی بر درد از دست دادنش پیدا کنیم و همینطور تمرکزمان را از تقصیرات و نقش خودمان دور کنیم.

🔸وقتی معشوق سابق رو "ایده‌آل سازی" می کنیم، تمام خوبی‌های اون را مدام مرور می کنیم و ان را شخصیت کاملی در ذهنمون تصویر می کنیم که هیچ موقع نبوده و خودمان را بدون ان کم ارزش میبینیم. این خیلی دردناکه چون هروقت اون شخص را در نور طلایی میبینیم، خودمان رو در تاریکی و حقیر میبینیم. ایده‌آل‌سازی هم مثل دیو سازی تمرکزمان رو از روی اندوه و پذیرش واقعیت ماجرا دور می کند و تمرکز ذهن را از دنیایی که در اون ایام به نظر میرسه چیزی جز درد و بدبختی در آینده ندارد، دور می کند.

🔸اما در حقیقت هر دوی این روش‌ها، فقط درد و دوران اندوه رو طولانی‌تر می کنند. باید در شرایط بعد از جدایی از این مساله آگاه باشیم و هر موقع داشتیم به دام یکی از این دو دیدگاه می افتادیم، توجهمان را برگردونیم به احساس خودمان از جدایی. به خودمان یادآوری کنیم که "ایده‌ال‌سازی" و "دیو سازی" فقط روش‌های انحراف تمرکز هستند و ذهن ما را در حالت پشیمانی نگه می دارند.

🔸هر وقت احساس کردیم که به سمت اون دو روش کشیده شدیم، برگردیم و رابطه رو کالبد شکافی کنیم و با دید منطقی، حقایق رابطه و نقش خودمون و پارتنر سابقمون رو بررسی کنیم و اونها رو بنویسیم، با این هدف که رابطه رو به شکلی سازنده و واقع‌بینانه ببینیم.
خوبی، بدی و زشتی ِ نقش خودمون و معشوق سابقمون و داستان اونچه که "واقعا" اتفاق افتاد رو بنویسیم تا بتونیم به شکلی سالم در موردش سوگواری کنیم و بعدا ازش عبور کنیم.
بدون یک نگاه سرد و سخت به واقعیت اون رابطه و تجربیات و احساسات مرتبط با اون، در افکار غیرسازنده راجع به پارتنر سابق گیر خواهیم کرد. فقط با آزمودن و بررسی واقعیت‌ها میتونیم از اون افکار وسواس‌گونه آزاد بشیم.

🔸داستان رابطه‌تان را بنویسید. بذارید که احساسشان کنید. این بهتان کمک می کند که رهاش کنید .
@poublicrelationspr

✅ حرکات و علائم بدن
در متن زیر حرکتهایی را ملاحظه می کنید که احتمال دارد نشانگر بی صداقـتـی و فـریـبکاری در روابطتان با افرا باشد. حتی کسانی که خیلی خوب آنها را می شناسید نیز میتوانند بشـما دروغ بگویند. اما هوشیار و مراقب باشـیـد تـا زیـاد مـحـو تماشـای حـرکات بـدن نشویـد کـه از موضوع بحث و مکالمه غافل گردید. و در رابطه موفق باشید

خنده اجباری(زورکی): یـک لـبـخـنـد واقـعـی بـه سـمت بـالا امتداد یافته و سبب چین خوردن چشمها می گردد در حالی که لـبـخـند تـصنـعی بـیـشتر شـباهت به دهن کجی دارد که معمولا نشانه بی صداقتی و دروغگویی است.

لمس کردن صورت: کـشـیدن گـوش و مـالیدن چشم علامت پـنـهان کاری می بـاشد. مالیدن چشم ها میگوید: من قادر به نگاه کـردن به شما نیستم چون ارتـبـاط چـشمها قطع گردیده. همچنین مالیدن بینی نیز دلالت بر دروغگویی میکند.

مالیدن چانه: حرکت انگشت اشاره روی چانه بیانگر دروغ، شک و تردید میباشد.

ضربه زدن ریتمی با انگشتان: ایـن عـمـل تـلاش بـدن بـرای تـرک صـحنـه و گـریـخـتــن می باشد.

انگشتان از هم اکنون شـروع بـه فـرار کرده اند. حرکات دیگری که مفهوم گریز میدهند شامل ضربات پا به زمین و بازی با جواهر آلات میباشد.

خاراندن گردن: حرکت دیـگـری که دروغگویی را فاش می سـازد خارانـدن گـردن است. توسط انگشت اشاره درست زیر گوش–مانند کشیدن گوش.

کشیدن یقه لباس: هنگامی که فردی دروغ می گوید درجـه حرارت بدن اندکی افزایش می یابد. دست بطور خود کار بالا می آید تا با شل کردن یـقه به هوا اجـازه دهـد داخـل لباس گردد.

دستها در جیب: از دیگر حرکاتی که توسط دست انجام گرفته و دروغگو را برملا میکند، بازی کردن با یـقه لـباس، فرو کردن دست بداخل ژاکت، پیراهن، بلوز و یا بداخل جیبهای شلوار میباشد.

دستان مشت شده: مشت کردن دست نیز بیانگر آن اسـت کـه فـرد چـیـزی را پـنـهـان می کند. در حالی که یک کف دست باز نشانگر رفتار رک و بی تزویر است.

اشارات با دست: اغلب دروغگویان بهمراه کلام، با دستشان حرکات و اشاراتی انجـام می دهند. برای مثال بدنشان را مکررا میخارانند. به گفته روانشناسان، دروغگو معمولا خودش را 5 مرتبه بطورپیاپی می خاراند.

حرکات بدن: شانه بالا انداختن ودیگر حرکات بدن که در زمان نامنـاسـب رخ مـی دهـد، میتوانند نشانگر حیله و فریب باشند.

پوشاندن دهان: زمانی که فردی انگشتانش را روی دهانش قرار میدهد، حرکتی است پنهانکارانه و نا خود آگاه که میگوید: نباید چنین حرفی را میزدم. خود این حرکت از ادامه یافتن حرفی که نباید بیان میگشت جلوگیری بعمل می آورد.

پاهای بیقرار: هنگامی که پا شروع به ضربه کوبیدنهای کوتاه و تاب خوردن میـکنـد، بـه احتمال زیاد دروغی در میان می باشد. همچـنـین مـراقـب تـغیـیر رفـتارهای ناگهانی نیز باشید.

تغییرصدا: به لحن، آهنگ و زیر و بمی صدا گوش فرا دهید. هنگامی که دروغی در حال شکل گیری باشد تن صدا بالا خواهـد رفـت. گـوش دهید و ببینید آیا لـحـن صـدا متشنج و با مکثها طولانی مدت است. صرف زیاد زمان بمنظور پاسخ به پرسشها، فرصتی عطا می کنـد جـهـت گـردآوری افـکـار بـرای دادن پـاسـخ قـابـل قـبول و پذیرفتنی. علاوه بر این خطاکاری و گناهکاری با حرف زدن خیلی سریع و بیش از حد لزوم نمایان میگردد.

صورت بی احساس: دروغـگـویـان در پـنـهـان کـردن تـجـلیات احساسی صورت مهارت دارند. آنها ممکن است قادر به کنترل تکان خوردنهای اضافی و ناگهانی خود باشـنـد. اما هرگاه چهره کاملا بدون احساس بود، نـشـانـه مـمـانعت از بیان حقیقت میباشد. این در تمام دروغگو ها صدق می کند – از یک شیاد حرفه ای گرفته تا یک همسر فریبکار.”چهره خشک وبی روح” برای پنهان کردن و سرپوش نهادن بـسیـاری از خـطاهـا و گـنـاهان بکار گرفته میشود. البته برخی افراد ذاتا و طبیعتا چهره بی روحی دارند.
@publicrelationpr

چالش ­های #روابط_عمومی مدرن امروز کدامند؟


🔴 جان تامپسون، بنیانگذار و مدیر شرکت ارتباطات انتقادی و استادیار دانشگاه سوترنوست در ایالات متحده آمریکا که با برخی از بزرگترین سازمان­ های تکنولوژی در جهان مانند اینتل، دِل و موتورولا کار کرده است، هشدار می­ دهد که : « در میان بسیاری افراد تمایل به محول کردن استراتژی به کلیک های ادامه دار به جای ایجاد یک موقعیت و وضعیت مناسب در بازار وجود دارد. اگر شما تصویری از آخرین ابر قهرمان مارول ارسال کنید، شما به احتمال زیاد از کلیک ­های بسیاری برخوردار می ­شوید، اما شما موقعیتی در بازار به دست نخواهید آورد.»

🔴 مدیریت بحران در زمان کمتر: در شکل پیشرفته یک برنامه ارتباطات بحران لازم است که از قبل آماده شده باشد. این دور اندیشی چارچوبی برای ارتباطات در هر بحرانی مشخص می کند، چه آن یک خبر جعلی باشد یا یک حادثه و رویداد و یا یک گام اشتباه در رسانه­ های اجتماعی. برندها غالبا شانس دومی برای اصلاح کردن اشتباه به دست نمی­ آورند. با رسانه­ های اجتماعی، قضاوت توسط مصرف ­کنندگان می ­تواند سریع و گاهی سخت و خشن باشد.
@publicrelatiospr

📖 #آموزش_ وظایف _روابط_عمومى


🔸 انعکاس و تشریح دیدگاه ها، سیاست ها و برنامه های سازمان
🔸 اجرای سیاست های خبری، تبلیغاتی، انتشاراتی و مطالعاتی سازمان
🔸 ایجاد ارتباط مبتنی بر حسن تفاهم مردم، نهادهای اجتماعی و مسوولان سازمان با استفاده از فنون و رسانه های جدید در قالب روابط عمومی یکپارچه
🔸 تهیه و تدوین اخبار، بیانیه، اطلاعیه، آگهی و پیام های سازمان و اقدام به انعکاس آن در رسانه های گروهی
🔸 انعکاس طرح ها و سیاست های اجرایی و عملکرد سازمان به جامعه مخاطب
🔸 برنامه ریزی و همکاری در جهت برگزاری کنفرانس ها، سمینارها، جشنواره ها، مصاحبه ها و بازدید های استانی و کشوری
🔸 بررسی مطالب منعکس شده در رسانه های گروهی در رابطه با عملکرد سازمان و ارائه نقطه نظرات مناسب به مراجع ذیصلاح
🔸 تشکیل و همکاری با ستادهای ویژه برگزاری مراسم و مناسبت های ملی در سازمان
🔸 ایجاد سیستم اطلاع رسانی و اطلاع یابی
🔸 انتشا نشریات ادواری و موردی در سازمان در قالب های آنلاین و چاپی
🔸 برقراری ارتباط مستمر و منظم با دیگر مراکز و سازمان ها و نهادها
🔸 سیاستگذاری، برنامه ریزی و هماهنگی به منظور برگزاری نمایشگاه های تخصصی در حیطه وظایف سازمان در داخل و خارج از کشور
🔸 تهیه و تدوین و اجرای پروژه های مطالعات مربوط به فعالیت های سازمان
@publicrelationspr

‍ 🔱 شیوه های افزایش ارتباط خود با دیگران:

🔅صریح و صادق بودن
🔅بیان کردن احساسات خود
🔅یافتن زمینه های مشترک و نکات مشابه
🔅همدلی و همدردی کردن
🔅شنونده خوبی بودن
🔅در نظر گرفتن شخصیت افراد و مطابق چارچوب های ذهنی آن ها رفتار کردن
🔅تقویت عزت نفس خود
🔅احترام به احساس طرف مقابل
🔅سکوت کردن
🔅عدم افراط در موعظه
🔅وقت و موقعیت شناس بودن
🔅مخالفت نمودن به شیوه مناسب
🔅یکی بودن قول و عمل
@publicrelationspr