Новые требования к работе пластических хирургов. Теперь важно, чтобы клиника была отдельностоящим зданием, имела рентген аппарат (хотя для чего именно неизвестно), реанимацию. Краткий итог нового закона: больше половины клиник теперь закроется, а врачи уже начали оперировать на дому (не шучу) https://vademec.ru/news/2018/06/29/minzdrav-utverdil-novye-trebovaniya-k-rabote-plasticheskikh-khirurgov/

Сейчас все говорят про Soft skills, Эмпатию, Любовь к клиенту. Это действительно сильно дифференцирует компанию на рынке, помогает строить лояльное клиентское сообщество вокруг компании, но пока мало кто задумывается что есть cost of care. Доказано, что эмпатия, внимательность, желание понять другого человека вызывают быстрое эмоциональное выгорание. Вплоть до суицидов! Женщины подвержены этому больше чем мужчины. Если компании будут трансформироваться в высоко эмпатичные, то им придется 1) уменьшать количество рабочих часов и 2) вводить штатного психолога. Почти как в мчс :)

Только что делали проблемное интервью с хозяйкой бизнеса корп подарков. Тезисы: 50% выручки это НГ. День нефтяника рулит. Производство всё в РФ (Китай = высокий риск). Тема подарков существует только в РФ (в других странах не принято). Бомба прошлого НГ - это новогодние игрушки с алкоголем ("подошел к елочке и... там и остался😂"). Рынок VIP подарков в МСК свободен и огромен. У личных ассистентов "больших руководителей" есть своя вотсап группа.

Надо, наверное, что-то написать про Фейсбук? Тот случай, когда прибыль YoY выросла с $3,89 до $5,12 млрд, но акции упали за один день на 24%. А все потому, что уходят крупные инвесторы, которые видели в фб платформу для "супер роста", а супер рост у фб в ближ время не предвидится, ибо Суды/Отток/Слабый приток/Здравствуй Потолок. Останутся только консервативные инвесторы, готовые к спокойному росту. И рекомендация на инвестпорталах сейчас только одна - покупать :)

Книжку мне рекомендовал тренер TED еще в ноябре, когда я готовилась к своему первому выступлению TEDx. Тогда читать было некогда (хахаха) и мы всё "правили" в горячем режиме, прямо во время многочисленных репетиций. Книгу все-таки сегодня дочитала и очень рекомендую! В ней 1) все основные правила хорошего выступления 2) примеры того "как нужно делать" 3) примеры провальных выступлений 4) полезные приемы удержания аудитории и подготовки к выступлению. Много чего того, что таааак пригодилось бы мне тогда в ноябре и потом в январе :) Рекомендую всем, кто хочет подготовить качественное и сильное выступление (не обязательно TED!)

Сейчас пришлю две картинки с Лекции от Тимура Жаббарова (smart course). Тимур любит структуру (посмотрите его профиль в фб). Он проанализировал "Чего хотят родители подростков" и "Чего хотят подростки". Обратите внимание: в блоках где больше бумажек сильнее болит (особенно радует пункт "я хочу чтобы мой ребенок воспринимал мир так как я"). А выводы простые: 1) у родителей и подростков нет никаких общих целей и соответственно им не возможно продать общий продукт (если только не начать врать родителю про контент, заполучить его деньги обманом и потом делать с его ребенком то что будет ценно для подростка) 2) на рынке практически нет продуктов, которые решали бы Реальные проблемы подростков. Всё что нужно подростку - доверительная поддержка любых его начинаний и увлечений + вера в то что он со всем справится. Этот "костыль поддержки" ему нужен ненадолго, потом он убеждается в том, что он действительно крут/уникален и взлетает как 🚀

Из этих двух картинок рождается сразу столько мыслей по поводу текущей "системы образования/системы поддержки взросления", что можно часами разговаривать

Сейчас в Мск идет Design Thinking Camp. Самое сильное выступление сегодняшнего дня - это Заза Зульхов из Tellart. У них просто wow кейсы https://www.tellart.com/

Кратко: изобретателям сложно работать над прототипами продуктов, которые появятся только через 20 лет. Очень большой уровень абстракции. Людям действительно сложно представить, какой ИМЕННО должна быть идеальная Self-driving car, ибо ОПЫТА перемещения в таких механизмах у нас еще никогда не было. А наше скудное воображение будет нас тянуть к предметам, которые уже знакомы 🚙. Tellart делают прототипы девайсов будущего с помощью VR/проекторов/мониторов, тем самым давая возможность изобретателям физически перемещаться в этот прототип и "чувствовать", что же именно будет важно для пользователей в этом новом для них опыте 🔥🔥

Недавно я делала рисерч по нескольким китайским AI-компаниям. Именно тогда я впервые поняла, что китайцы делают "очень скудные" сайты-визитки на английском, а основная информация представлена исключительно на китайском. Многие .cn сайты совсем не имеют английской версии. Насколько же велик "китайский интернет" и сколько всего интересного может быть в нем скрыто! Ниже статистика прошлого года по количеству пользователей (из википедии). Всё больше и больше поводов учить китайский, друзья! На одном английском уже далеко не уедешь :)

Выше ссылка на ценный набор видео, который нам выдали в акселераторе Skydesk в долине. В нем всё про фазу ноль любого стартапа - "customer discovery". Эту фаза в основном состоит из "проблемных интервью" для проверки гипотез. Из видео можно узнать как отбирать людей для интервью, какие вопросы задавать, как на основе этого исследования повернуть продукт к рынку лицом, а не хвостовой частью :) интервью - супер важная вещь, которую многие предприниматели игнорируют, опираясь лишь на свое чутье, которое опирается лишь на собственный искаженный опыт и фантазии. Не надо фантазировать - велосипед уже изобретен. Надо просто встать, выйти из здания и спросить своего потенциального клиента про его жизнь :)

Посторонний человек может вам сказать как и чем он живет НА САМОМ деле. А можете представить свои ощущения, если выяснится, что ваш продукт нужен только вам??....

Чтобы себя застимулировать на эти пытки, можно рисовать звездочки на стене в офисе - по звезде за каждое проведенное интервью. Когда соберете 100 звездочек - значит вы отлично справились с customer discovery, увидели чем действительно живут ваши клиенты. Можете подарить себе за это ... социопатический отдых

Ой! Не могу не написать! Форбс включил 🇷🇺ФРИИ в топ10 мировых акселераторов по успешным экзитам! https://www.forbes.com/sites/alejandrocremades/2018/08/07/top-10-startup-accelerators-based-on-successful-exits/

Утконос меня вызвал на проблемное интервью :) хотят сайт улучшить! Интересно, как они к этой задаче подойдут. Еду на встречу и трепещу! У меня уже был опыт подобного разговора, когда в РФ приезжал Shopbop и я попала в список клиентов для "личной встречи". Это очень увлекательно для обеих сторон!

Закончили. Максим Бахтин (генеральный директор Утконос) лично говорил с 7ю своими клиентами. Что я могу сказать - хвала и почёт Утконосу! Компания УЖЕ работает над всеми нашими болями, генеральный директор лично в курсе всех мелочей. В конце попридумывали имя Утконосу: я решила что его непременно должны звать Фёдор. Максиму понравилось :) Если в итоге эту идею согласуют, то знайте, имя Утконосу придумала Булчка ;)

Медики пишут про серьезные провалы IBM Watson Health https://evercare.ru/spiegel-watson