Обратная связь 360 review

Сегодня меня нанял корпоративный клиент, чтобы я стратегически важному топ-менеджеру дала обратную связь после оценки "360 review".

Я до 2022 года (пока не поучилась executive коучингу у Прицкер) не знала, что этому надо специально учиться и что это очень сложный для психики процесс.

Как я это делаю:

1. Оцениваемому менеджеру сырые данные опроса показывать, на мой взгляд, не нужно. Я читаю всё сама и аналилизирую проблемы.

2. Превращаю негатив в развивающую обратную связь.

3. Убеждаюсь, что менеджер видит и свои сильные стороны и свои слабые стороны. Что картинка снаружи (его сотрудников, его менеджеров, его клиентов) и его собственная картинка - совпадают.

4. Я узнаю у менеджера самооценку по выбранной компетенции сейчас и его внутренний план по развитию - где бы он хотел оказаться и почему для него лично это важно.

Всю встречу я провожу строго вопросами: А как ты это делаешь обычно? А как бы ты оценил этот подход? Какие ты видишь в нем уязвимости? Что бы ты хотел улучшить? Почему?

Встреча прошла хорошо, если оцениваемый менеджер воодушевлен, у него есть собственноручно сформулированные точки роста (до 3 штук обычно) и план действий по ним, которые ему очень хочется сделать. Он понимает, как эти изменения связаны с его будущим и личным доходом.

Если вываливать на уставшего, загнанного менеджера ту же информацию, но в виде списка претензий, то возникнет либо агрессия, либо "если такие умные - идите сами делайте, я увольняюсь", либо формальное "спасибо" и отсутствие действий.

А я постепенно превращаюсь в такого "HR партнера On Demand". Когда надо вовлечься и что-то очень важное поделать с внутренними предпринимателями, работающими в корпоратах. Чтобы сбалансировать все интересы и достичь результата.

Я 26 июля провела вебинар "Где взять энергию". Рассмотрели энергию с медицинской стороны, нейрофизиологической, психиатрической. Поискали у себя неочевидные места крупных утечек.

Отзывы уже выложила на сайт (ниже по ссылке). Люди получили ответы на свои вопросы. Поэтому, как и обещала, буду повторять.

Жду вас 15 августа 19:00-21:00

Ссылка на вебинар будет в профиле в телеграм-канале. Так что легко сможете найти.

Ps: ну и в эту субботу, вместе с ребятами из Manifest lab, начнем собирать корпоративную программу про энергию 💓

Не смотри на то что человек говорит, а смотри, что он делает. Как будто смотришь кино без звука.

Для меня это правило - палочка выручалочка. Взгляд на "действия" и "уже сделанное" позволяет быстро разобраться в отношениях, партнерствах, коллегах, подчиненных и тп.

Понять, где надо быть, а где не надо. Где есть интерес, а где нет. Где будет синергия и где никогда не будет.

Больно, конечно. Но зато правда.

Мне переслали пост из телеграма, что “Success in B2B sales lies in understanding your customer's business better than they do, and then demonstrating the value you add”. Там много перепостов, кстати )

Большинство согласятся, я не согласна.
Если так делать, то будет борьба и конфликт.

Во-первых, это позиция сверху.
Во-вторых, это вранье. Консультант не может знать бизнес лучше, чем сам собственник.
В-третьих, эта позиция как бы говорит, что с клиентом все не ОК. А с клиентом на самом деле все ОК. И консультант не всесильный боженька 😉

📍Я считаю, что надо показать клиенту, что он понимает бизнес с одной стороны, а ты видишь какую-то другую сторону, куда клиент совсем не смотрит.

И тогда:

С клиентом все ОК и с его экспертностью
Ты можешь сделать свое value add
Клиент будет готов платить
И это партнерство

Я всегда считала, что много занимаюсь телом :) уже 15 лет я тренируюсь практически без перерывов (2р в неделю), зож, массаж, персональная медицина и тп

В мае я начала профессиональное погружение в танцы. На этой неделе у меня 10 часов танцев. И я осознала, что я до этого в жизни не занималась телом совсем :)))

В каждодневную рутину теперь вошли зарядка, самомассаж, всякие приемы для снятия напряжений вокруг локальных связок, растяжка. Изучила уже опыт Барышникова, он делал свою разминочную балетную рутину практически где угодно. Я делаю также (на спорт площадке в ожидании встречи, в Сапсане, на зумах и тп). Калорий нужно очень много - приходится внимательно планировать еду. На курогруди и перекусах далеко не утанцуешь :) 

Триатлонщики, у вас также? 

Инсайты:

📍Еще больше энергии. Но энергия не взрывная, а очень спокойная, ровная
📍Тело всегда расслаблено
📍Много решений высокого качества в бизнесе, точно повысился креатив
📍Влияние на аудиторию рынка повысилось. Теперь это не просто Влияние, а ВЛИЯНИЕ
📍Начала еще один бизнес (я не понимаю, откуда я беру время)

Выглядит как синергия и идеальный баланс загрузки тела и мозга. Кайф.
Раньше я так грузить умела только мозг.

Сегодня я станцевала свой первый танец-импровизацию перед 10 зрителями.

Чистейшее творчество. Визги и отклик зала в моменты моего катарсиса - бесценны.

Оказывается, 8 часов тренинга и абсолютно любой человек может станцевать себя, то что его мучает, то что его радует. И это выглядит (в отличие от нетфликс), как что-то настоящее.

Сегодня мы танцевали Жизнь.

Смотрела на других танцующих участников со слезами счастья и не могла отвести глаз.

Запись будет. Кусочком поделюсь, чтобы вдохновить вас попробовать 💓

Вот 10 фактов обо мне, один из которых неправда.

Где же я наврала?

Пишите ваши варианты, в 23:00 сегодня подведем итоги (и первому правильно ответившему подарю полезный подарок):

1) Ночью перед экзаменом в ГАИ я полтора часа водила автомобиль ДПС (тренировалась, каталась в область и обратно), слева в дверце был Калашников, а ДПСники сидели рядом и молились

2) Первая машина, за руль которой я села, была Боевая Машина Пехоты (БМП)

3) Единственная тройка в моем матмех дипломе по "Теории Вероятности" и я сама себе ее поставила (а так бы был красный)

4) Я снималась в качестве главной героини в телешоу с Жигуновым и Зверевым

5) Держала Джастина Тимберлейка за левую руку

6) Активно увлекалась прыжками и трюками на сноуборде, но после неудачного приземления совсем не катаюсь и не езжу на зимние курорты

7) Встала попить водички ночью в отеле в Берлине, абсолютно трезвая, и выбила себе о прикроватную тумбу передний зуб

8) Спала на матрасе Карла Лагерфельда

9) Питчила в Ycombinator

10) Гонконг - мой самый любимый город на этой планете

Ps: правильный ответ 6. Никто не угадал! 🥷🏻

"Отсутствие у вашего делового партнера судимости, говорит о его низкой деловой активности"

Нам прислали первое досудебное. Мы теперь официально взрослые 🥷🏻, стали видны рынку.

Какой мощный год!

"You have to be
Totally
Committed
As passionately
As you can"

5 лет назад я ездила на концерт Джастина Тимберлейка в Берлин. У него в концерте был сюрприз - он спрыгивал со сцены к нам в партер, серый пол зажигался яркими цветными диско-квадратами и мы вместе танцевали Rock your body!

Там, конечно, абсолютно все снимали на телефон. В интернете много видео именно этой части шоу. Я тоже могла снимать (Джастин был в 2 метрах от меня), но я почему-то решила забить на съемку и просто потанцевать. Не жалею ни капли. Очень яркие 3 мин моей жизни. Я повторяла за ним движения, визжала и чувствовала себя частью его танцевальной банды (видео из интернета в комментарии).

Когда мне надо поднять энергию, то достаточно включить Rock your body и я проваливаюсь в те ощущения 🤩

So you grab your girls and you grab a couple more
And you all could meet me in the middle of the floor
Said the air is thick, it’s smellin’ right
So you pass to the left, then you sail to the right

На мнение человека может повлиять только вопрос

Я думаю вы часто сталкивались с ситуацией, когда вы что-то доказываете человеку (маме, мужу, жене, ребенку), объясняете, приводите аргументы, человек кивает, а потом делает совсем другое и мнение не меняет :)

Или вы продаете что-то, "красиво поёте" 🐦 про всякие преимущества вашего продукта, а клиент говорит "Мне это не нужно".

Почему так?

У взрослого человека по любому поводу уже есть своя позиция. Чтобы найти нестыковки в этой позиции или нелогичности, очень хочется начать человека "лечить". Я рекомендую от этого удержаться и совсем перестать что-то рассказывать. Надо перейти строго на вопросы и узнать детально, почему человек именно так думает. Из чего сложился его опыт. Обычно вопросов должно быть не меньше 10. Человек любит, когда его мнением интересуются, и с удовольствием все расскажет. Вы же, увидев нестыковки, сможете подвести его к тому, чтобы он сам увидел, что в его картинке не все учтено (вы расширяете картинку). Обычно после вопросов человеку нужно время, чтобы все осознать и синтезировать новую реальность. Поэтому лучше оставить его в покое на сутки и потом удивиться результату.

После вопросов/ответов корректируется и ваша позиция тоже. И это win-win. Я всегда готова к тому, что то что я знаю может оказаться фейком.

Когда клиенты помогают с позиционированием 💓 Приятно. И неожиданно.

В итоге, будет прямой эфир про предпринимательство, выход из корпората, жизнь "без зарплаты" и своё дело

Дата: 1 ноября 19:20-21:00
Пометьте в календарях
Запись будет
Ссылку на zoom пришлю сюда в день эфира 💓

Ps: вопросы можете оставлять в комментариях. На них отвечу в прямом эфире

- Можно мне флэтвайт на божьекоровьем?
- У нас только говяжье

Появилась идея сделать открытую лекцию про бизнес-модели, но чтобы не тысячи часов тратить, а разобрать их "на пальцах" на примере модели салона красоты.

Чтобы вы увидели, из чего состоит бизнес-модель и смогли переложить это понимание на ваши открывающиеся/существующие бизнесы (кофейни, WB, консалтинг, IT, производство одежды), увидеть что-то, на что вы не смотрели, где могут быть уязвимости, откуда утекают деньги. "Как, блин, сконструировать прибыль". И я постараюсь сделать это без огромных пугающих экселей, просто на метафорах 💓

Начинающие предприниматели "обламываются" часто именно о непонимание бизнес-модели своего бизнеса.

"Экономика салона красоты"
Zoom
10 ноября 19:00-21:00
Ссылку пришлю сюда

Делать, то что раньше не делал

Когда я в обычной жизни начинаю делать то, что раньше не делала, то у меня автоматически слетают все старые установки и ограничения. Пространство вариантов расширяется, начинают быть видны новые возможности.

Это как очень быстрая “само-психотерапия” через Делание.

Например, вчера в 22:12 я узнала, что буду выступать впервые в своей жизни на VOGUE BALL в категории новичков VIRGIN.

Начинаю готовить свой перфоманс и костюм.

Это 100% вызовет рост продаж моих роботов. Потому что я начну выходить из шаблонов и в бизнесе тоже.

Конкуренты, привет! Со мной не скучно!

Для чего этот пост? Чтобы вы задумались о том,

ЧТО УЖЕ СЕГОДНЯ ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ПО-ДРУГОМУ?

P.S. Вечером сегодня мой эфир про бизнес-модели. Позже сюда пришлю ссылку на ZOOM. Начало в 19:00 мск

Я вчера делала тестовый запуск импровизационной танцевальной программы для предпринимателей и руководителей. Позвала пока только своих текущих клиентов.

Результат: 100% счастливых людей. Сегодня получаю восторженные "голосовые" и "кружочки".

Сейчас определюсь с расписанием и опубликую тут возможность бронирования мест. Это будет в МСК, на Пролетарской, вечерами в выходные 💓

Не нужно уметь танцевать совсем и нет цели делать "жесткую трансформацию психики". Это развлекательная регулярная поддерживающая практика для людей, которым нужно подпитаться.

Ну и по плану сделать выездные практики в Питере и Екб 🥷🏻

Печальный тренд

Так как мы в valera.ai выводим на работу роботов, то, естественно, мы их разрабатываем и для себя тоже.

За 3 года у нас коллектив не прирос новыми людьми, но зато прирос 4 роботами.

Печальное наблюдение: если человек не делает творческую работу, не добавляет Value, не ищет для себя новых задач, то он заменяется роботом за 6 мес полностью.

У меня совсем поменялся найм: если я и буду брать людей, то мне нужны только люди, способные делать то, что а) роботы делать не могут (делать эксперименты, а/б тесты, говорить с людьми, искать не стандартные решения сложных задач) или б) обслуживать роботов.

Свою креативность я раскачиваю регулярно (вы уже знаете как).

Не исключаю, что у нас к 2025 будет, условно, 10 человек и 50 роботов.

Конкуренты, привет!

Я всегда знала, что так будет, но тут я из "знания" перешла в "реальность": ко мне на работу на этой неделе выходит робот-продавец Кузьма 🥷🏻 мы с ним планируем сделать 2х в этом месяце.

Хорошая новость: роботы будут "распедаливать" людей, выталкивать их в эксперименты, творчество, реализацию, супергеройство. Отсидеться серой мышью на спокойном безопасном конвейере не получится.

Напишите, в каком состоянии вы пребываете сейчас и в какое состояние вы хотели бы попасть в 2024?