Кривая "усвоения" технологий

Я начинала с того, что продавала овощи на рынке (времена были не простые и мне было 12). Потом начала продавать софт всякому микро бизнесу. Ездила по всей России на поездах и шаталась по странным бизнес-центрам около мкада (убивала одни туфли в квартал). Потом я продавала C-level людям, топ заказчикам РФ и Сбербанку. А в этом году у меня новый челленж: это продажа через интернет. Очно я могу продать что угодно, кому угодно и за любое количество минут. В интернете же совсем другие правила и я снова ... как в детском саду. Интересно безумно, ибо сложность в n раз выше. Инструменты все другие. Но когда удается продать совершенно незнакомому человеку что-то через интернет - это wow! Когда удается завести к себе на лэндос бесплатный целевой трафик - это wow! Онлайн продажи - это мой челленж на этот месяц. Постепенно расскажу про все лайфхаки, которым научилась. Сейчас активно продаю, не теряйте. Ваш Бултех 😋

Отчет BCG про состояние рынка труда в РФ + прогноз на будущее. Я страшные цитаты из этого отчета уже много где видела, а тут смогла полистать оригинальную версию. Я живу в искаженном мире, в окружении "1000 человек таких как я". Было интересно узнать, чем заняты остальные люди в РФ

Про "продающие" тексты на сайтах.

Давно замечаю, что то что человек говорит или пишет, отражает его истинные страхи, его истинные боли, самые важные для него сейчас вещи. Контент передает фактический смысл, кусочки чувств автора (сразу вспоминается тревога Достоевского) и даже какие-то картинки.
Радует, что когда спрашиваем незнакомых людей "есть ли доверие к crush club", то слышим однозначное "Да". Люди относятся к проекту с уважением! Так как никаких очных контактов с клиентами у нас пока не было, то получается что всё это они "почувствовали" только по нашим текстам онлайн. Эмоции в текстах подделать нельзя. Если бы мы не были уверены в себе и в том что делаем, то и люди бы к нам не пошли.

Шуду - первая "полностью digital" супермодель https://www.instagram.com/shudu.gram/

Бущее модельного бизнеса похоже будет основано не на моделях, а на мат моделях 😂

Мфти, конечно, чемпион. Супер вдохновляющеее видео Skyeng. Всем предпринимателям смотреть подобное надо раз в месяц, чтобы держать темп и думать о своем IPO https://m.youtube.com/watch?v=8iOyuDojJxo

Как начать холодный разговор про свою технологию ⬆️

У меня обычно в голове три готовых питча: на 20 секунд (touch), на 3 минуты (elevator pitch) и на 10 минут (coffee talk). Обычно, этого достаточно, чтобы назначить вторую встречу.

Ситуация с D&G в Китае очень поучительна. Это самый большой рынок сбыта для D&G (400 магазинов). Казалось бы, всем кто работает над шоу в Шанхае (и самим дизайнерам), надо было бы погрузиться в культурологические особенности и поездить по стране (ну или хотя бы почитать книжку "как вести себя в Китае", поизучать как, что и чем они едят, что означают воткнутые в еду палочки, почему не надо использовать в китайской рекламе японские иероглифы и тд). Это напомнило косяк с Тибетом у Marriott :( Know your customer, черт побери! Это действительно выглядит очень оскорбительно: "Мы на вас деньги зарабатываем, поедатели собак, а кто вы такие нам совсем не интересно". Благодаря соцсетям, Китайцы объединились и за 24 часа вынесли D&G вперед ногами из Китая https://m.youtube.com/watch?v=7e_J_rFu4Ao#

Вот их попытка по всем законам PR "один раз публично извиниться, а потом залечь на дно, пока всё не утихнет". Я вангую им банкротство, если честно https://youtu.be/Stj4XQ9Va9Q

Сегодня впервые консультировала европейский стартап (цель за 3 мес проверить гипотезы, сделать первые продажи и найти каналы постоянных продаж). Ощущение, что слетала на Марс. Механика акселерации одна и та же на всей планете, но есть "свойственные стране" ньюансы! Интервью с клиентами (как назначать, как проводить), mvp, клиенские презентации, каналы - во всём будут отличия. Уверена, что такое общение будет взаимополезно: они будут "учить меня хорошему", а я буду учить их "плохому" :)

Всё. Не в 202x (как все думали), а уже в начале 2019го (то есть в ближайшие 100 дней!) автомобили-беспилотники начнут ездить по Москве.

Во время пробного периода всё видео будет писаться нон-стоп и за рулем беспилотника будет сидеть пилот. Цель упражнения - обкатать все сложные дорожные ситуации (чтоб подправить код), набить максимум шишек и, в первую очередь, получить разрешение МВД и других госорганов на "вывод на маршруты беспилотных такси после 2022". Лакомый кусок для Яндекса. Рбк даже уже опубликовали инструкцию, как себя нужно вести при контакте с беспилотником 🙆🏻

А 40 000 водителей такси окажутся без работы намного быстрее, чем изначально предполагалось.

Мозг нас обманывает. Кажется, что продажами занимаемся "с утра до вечера", а на самом деле, если честно посчитать, то всего 1 час 20 мин в неделю. Кажется, что энергично дожимаем, но на самом деле второй раз звоним только 15% клиентов. Кажется, что несколько недель потратили на подготовку мероприятия, а на самом деле всего 6 часов. И так далее, и тому подобное.

Поэтому любимые (неприятные) вопросы и к себе, и к стартапам это 1) сколько конкретно? 2) почему? 3) что с этим делать?

Все фантазии оцифровываем и приземляем в реальность.

Часто встречающиеся в РФ проблемы:
1) нет привычки исследовать и изучать вопрос/проблему. Люди сразу перескакивают на фазу поиска решения и, тем самым, мгновенно теряют связь с реальностью, начиная (очень энергично) решать задачу, которой... на самом деле нет. Если у компании много людей и денег, то, при таком подходе, она генерит много "висящих в воздухе проектов", которые "почему-то ничем не заканчиваются". Важно: решения, основанные на фантазиях, невозможно приземлить в реальность!
2) любовь к изобретению велосипедов (сама грешу этим, но уже сильно меньше). С вероятностью 99.9% любая проблема уже кем то до нас решена и надо просто уметь искать решение! Это может быть учебный курс, книга, статья, форум, эксперт, иностранный эксперт, иностранная книга и тд., но решение точно есть.
Важно: максимально раскачивать скил по поиску информации и постоянно увеличивать нетворк. В каждой индустрии и тематике должны быть "свои" люди, которые могут вывести на других людей, которые подскажут решение.
3) принятие решений на основе интуиции. Почему скидка 10%, откуда она взялась? Почему триальный период 6 месяцев, а не 3? Почему именно такой процент с продаж вы даете партнеру? Почему цена билета именно такая?
Важно: любые цифры должны вычисляться только на основе других цифр, а не просто "интуитивно возникать" в голове. В идеале, еще иметь эксель-обоснование (финмодель), чтобы потом легче восстанавливать цепочку преобразований (поменялась стоимость привлечения клиента -> и мы уже знаем на какие показатели это повлияет, кто виноват и что делать).

Глубоко задумалась над внешне простой идеей от Байрама Аннакова, (CEO & Founder App in the Air): "Voice управляемые интерфейсы круче, чем GUI интерфейсы тем, что их легче можно сделать динамическими (если видим что пользователь сейчас отвалится на каком-то шаге воронки, то быстренько динамически моделируем следующий шаг, чтобы его удержать)."

Кнопки/экраны/формы gui - это сложно/неинтуитивно/громоздко для живого человека. Даже если у вас супер-пупер продукт, можно легко потерять клиента, просто выставив элементы интерфейса в "непродающем" порядке 😬