Что можно сделать с кружка́ми в канале ИТ-компании: (10) 6 примеров

В недавнем посте о ботах-помощниках я делилась ботом для конвертации видео в кружок. В комментариях мне задали интересный вопрос, а зачем это вообще нужно.

Минутка контентных лайфхаков с примерами из наших проектов)

⏺ Сделать а-ля прямую трансляцию с важного мероприятия в канал (пример вот тут и далее в ленте).

⏺ Дать отдельные фрагменты выступления спикера, чтобы оживить пост-отчет об участии в конференции.

⏺ В формате говорящей головы сделать короткий рассказ о продукте.

⏺ Пригласить лично на вебинар или другое мероприятие. Тоже намного живее, чем стандартный анонс.

⏺ Поддержать важную новость от лица гендира (особенно когда у него хорошее чувство юмора :) Хотя и не только гендира: любой спикер со своим комментарием внесет в корпоративную коммуникацию человеческое начало.

⏺Собрать серию поздравлений к новому году или другому празднику от разных партнеров.

Все это в кружке нативнее в Telegram, чем если выкладывать в канал видеофайл.

Добавляет естественности, которая сейчас максимально в цене.

Но записывать сразу в кружок не всегда удобно, часто проще записать на стандартную камеру и потом конвертировать (например, с помощью бота из этого списка).

Только важно, чтобы исходное видео было квадратным, или его можно было кадрировать.

Бонусные форматы без примеров

Есть пара заходов, в которых без конвертации вообще не обойтись.

🔵Перед видео можно добавить брендированную заставку, адаптированную под кружок. Будет по красоте. Актуально, когда серия кружков объединены общим инфоповодом: например, юбилеем компании.

🔵 А можно вообще в кружок пустить анимацию + фото спикера. В качестве иллюстрации перед экспертным постом или с голосовым комментарием. Специально для тех, кто некомфортно чувствует себя в кадре.

А также:

🔵Дать кружком экспертный комментарий к новости или рассуждательной теме.

🔵Поделиться бэкстейджем: живыми моментами с корпоратива, подготовки к мероприятию, обустройства стенда, рабочего брейншторма и т.п.

P.S. Осталось самой приучить себя записывать кружки хоть иногда 😁

Инфополе вокруг бизнеса в эпоху ИИ

Ася Власова, сооснователь iTrend, разобрала у себя в канале наш агентский опыт по управлению ИИ-выдачей по темам наших клиентов. Почитайте, там полезно.

От себя добавлю несколько тезисов.

🔴Для того, чтобы ИИ выдавал корректную и нужную вам информацию про ваш бизнес, становится особенно важно присутствовать в инфополе регулярно, системно и разнообразно. И в авторитетных СМИ, и в блогах, и в рейтингах-обзорах, и даже в релизоприемниках.

Их все теперь читает не только конечная ЦА, но и LLM. И чем больше удельный вес "правильных" материалов, тем выше вероятность, что ИИ-агент будет ссылаться на них, а не на абы что.

🔴Это присутствие должно быть еще и осмысленным.

Заспам по ключевым словам уходит в прошлое. Пользовательский запрос к ИИ выглядит принципиально иначе, чем к традиционному поиску: он более многословный, более абстрактный, в нем обозначают проблему, а не пытаются предположить решение.

А значит, стало еще важнее выпускать контент, который опирается на потребности, пользовательские сценарии и паттерны мышления аудитории, а не просто дает характеристику продукта. ИИ за вас не придумает, зачем ваш продукт нужен.

🔴Постепенно мы идем к расслоению:

➡️ СМИ и другие сайты — для опосредованного контакта с ЦА: через ИИ, агрегаторов, профессиональных людей-ретрансляторов (например, администраторов ТГ-каналов) и небольшого объема преданных читателей, которые все еще заглядывают в ленты новостей.

➡️ Telegram-каналы — для прямого контакта с ЦА. Все больше становится людей, которые получают основной объем информации именно здесь. Информация эта сюда попадает из СМИ (они все еще важный институт); из каналов, самостоятельно производящих контент; а также из каналов компаний.

Растет значение комплексной работы с инфополем по разным направлениям. И СМИ, и интеграции во внешние TG-каналы, и собственные площадки, в которых тоже важно удерживать внимание и держать фокус на потребности, а не саморекламу.

Как спрогнозировать количество потенциальных подписчиков с посевов?

Делимся методом, который разработала наш руководитель отдела трафика iTrend Оля Мельниченко. Проверен в деле много раз, и его точность очень высокая.

Слово Оле:

1️⃣ Оцениваем потенциальный объем аудитории.

И нет, это не подписчики выбранных каналов.

Когда вы отобрали предварительные каналы для посевов, обязательно соберите по ним данные:

🟥проверку на накрутки
🟥базовые метрики
🟥и среди них — средний охват рекламного поста.

Подчёркиваю: рекламного, а не собственного поста канала. Ищите на TGstat.ru в статистике канала раздел «Эффективность рекламы», в нем отберите несколько по-настоящему рекламных постов и посчитайте средний охват.

Это важно разделить, потому что контентные посты иногда набирают ощутимо больше охватов, пересылок и публичных репостов, а на рекламу это практически не будет влиять.

2️⃣Далее оцениваем конверсию в подписку.

Тут есть два пути:

🟥установить конверсию (CR) в 1% (это усредненное значение для b2b ИТ, которое выведено нами за годы работы)

🟥или постараться сделать прогноз более точным, учитывая косвенные факторы.

Таким косвенным фактором является, например, ER (вовлеченность). С помощью этого показателя можно приблизительно оценить лояльность аудитории, то, насколько она доверяет контенту и готова реагировать на рекомендации. Чем выше этот показатель, тем больше вероятность, что результаты вас порадуют. И наоборот.

➡️ Если ER менее 3%, рекомендую занизить ожидания и установить прогнозную СR на уровне 0,7%.

➡️ Если ER от 3 до 5%, то CR прогнозируем на уровне 1%,

➡️ Если ER более 5% — рекомендую установить CR на уровне 1,3%.

Ещё одним косвенным фактором является совпадение ЦА рекламы и канала. Но мы здесь и далее исходим из того, что она максимальная.

3️⃣ Рассчитываем количество потенциальных подписчиков.

Здесь все просто — используем формулу «показы * CR = кол-во подписчиков». Например, 1500*1%=15.

Узнаем у админа стоимость рекламы.

Делим одно на другое и получаем прогнозную стоимость подписчика.

Если реклама в исследуемом вами канале стоит 30000 р., то прогнозируемая стоимость подписчика составит 2000 р. Если реклама стоит 10000 р., то стоимость подписчика ожидается 666,7 р.

4️⃣ Принимаем решение.

Дальше исходите из своих возможностей, ожиданий и потенциальной пользы от привлеченной аудитории.

Если подписчик за 2000 р. вписывается в ваши KPI, то разместиться в канале стоит.

Если нет, логично сделать выбор в пользу другого канала и повысить таким образом результативность рекламной кампании.

‼️Но важно помнить:

Во-первых, что подписчик подписчику рознь, и условные 15 гендиректоров по 2000 могут быть намного перспективнее, чем 45 технарей-джунов за 666. Соизмеряйте с бизнес-целями и делайте поправку на предполагаемую релевантность и ценность аудитории.

А во-вторых, что здесь мы имеем дело с предиктивной аналитикой. Гарантий такой прогноз не даст, реальные результаты зависят от множества факторов и могут отличаться. Но на практике с этим можно работать — вероятность попадания в приближенные цифры большая.

А вот и подтверждение формулы из предыдущего поста 🙂 Обратная связь от Сергея, автора канала Импортозамещение в ИТ. ⬇️

«Думай чуть дальше»

От прекрасных Ники Комаровой (PR machine, ex-Group-IB) и Жени Борисовой (Оптимистичная стратегия, АйТи Бастион) ко мне перешла эстафета PR-каналов, в которой нужно сформулировать свой PR-девиз на год.

Мой девиз — в заголовке. Он о том, как важно смотреть на свою работу в контексте более крупной системы.

🔵Пишешь текст — подумай, какую функцию он будет выполнять там, где будет опубликован.

🔵Развиваешь TG-канал — подумай, какое место он занимает в общей системе коммуникаций и маркетинга.

🔵Руководишь пиаром — ответь себе на вопрос, какую он даёт бизнес-ценность и как.

И так во всём. Когда смотришь сверху, становится лучше понятно, что из твоих действий полезно, а что — суета.

К моему счастью, я знаю много коммуникаторов, которые так умеют. 🙂

Женя и Ника, пригласившие меня в этот челлендж, однозначно в их числе. Обожаю их каналы за тонко подмеченные детали, интересные темы и шикарный слог. А их умение рассказывать истории — это восторг и белая зависть!))

Ещё назову:

— Асю Власову (вот уж кто точно видит широко! Например, нашу агентскую работу с коммуникациями в контексте всей ИТ-отрасли, о чем и пишет у себя в канале)

— Лёшу Антипова (человек, который мастерски умеет видеть текст в контексте всего)

— Кристину Петрову (предпринимателем вообще не стать без широты взглядов, и мне очень откликается путь, которым идёт Кристина)

— Иру Питерсон (восхищаюсь ее пытливостью по отношению ко всему, что связано с классическим пиаром)

— Ярослава Мешалкина (который благодаря своей открытости объединяет вокруг себя, кажется, всю PR-индустрию, и задаёт атмосферу взаимоподдержки).

Список есть кем продолжить, но я и так уже превысила все возможные лимиты (и немножко смухлевала, перечислив семь вместо пяти))

Если уж копировать, то хотя бы с умом...

Вы наверняка уже слышали, что в MAX появились первые каналы. Пока их около 50 бета-тестеров, новые каналы создавать нельзя.

Среди первопроходцев — Нецифровая экономика. И в своем анонсе они, ссылаясь на неких собеседников, говорят, что в MAX будут не просто каналы, а с алгоритмической лентой.

😣

Я очень надеюсь, что собеседники ошибаются.

Ну неужели N неудачных кейсов запуска отечественных соцсетей ещё не показали наглядно, что именно отсутствие ленты — это киллер-фича Telegram?

🔵Именно поэтому здесь до сих пор норма — 15-50% охватов от количества подписчиков. Тогда как в ВК, если не бустить платно посты, 5% будет за счастье.

🔵Именно поэтому здесь на порядок лучше конверсии из охвата в целевое действие. Люди осознанно сами формируют свое инфополе и выбирают, что читать.

🔵Именно поэтому здесь расцвет авторского и профессионального контента. Каналы собирают вокруг себя свою аудиторию, создают свое пространство со своими правилами.

А любая алгоритмичная лента — это крики в мимо проходящую толпу. Холодное, короткое взаимодействие. Лента навязывает правила игры, ограничивает, и неизбежно скатывает контент к клиповости.

Лента и каналы — это же принципиально разные форматы медиапотребления. И если уж нацмессенджер мечтает догнать и перегнать, то что ж он рубит-то себе стратегию на корню. 

Коллеги из Нецифровой, вы же наверняка общаетесь с продуктологами Макса. Донесите до них эту мысль, а? 🥺