Aннa KуZнецоVa
26.8K subscribers
5.95K photos
882 videos
1 file
3.15K links
Вице-спикер Государственной Думы РФ
Download Telegram
#Обращения_граждан

📩 Друзья, к концу недели анализируем обращения к нам.

В лидерах за эту неделю вопросы, связанные с помощью участникам СВО и их семьям: требуется помощь в оформлении документов, получении статуса ветерана боевых действий, положенных выплат. Например, жена погибшего мобилизованного из ДНР получила лишь часть положенной ей денежной компенсации. Таким образом были нарушены ее права на получение социальных гарантий в полном объеме. Мы обратились в прокуратуру ДНР, в результате компенсация была начислена полностью. Оставляем вопрос на контроле до получения денежных средств.

Среди частых обращений также вопросы здравоохранения. Зачастую помощь требуется семьям, где воспитываются дети с особенностями здоровья. Родители просят помочь с лечением, поиском жизненно важных лекарств. В некоторых ситуациях медикаменты необходимо принимать на протяжении длительного периода. В таких случаях мы остаемся на связи с семьей. Так, в 2023 году совместно с фондом «Круг добра» нам удалось передать дорогостоящее лекарство девочке из ЛНР. У Жени – непростое генетическое заболевание, которое поражает кости, кожу и нервную систему. Мы на связи с врачами и близкими девочки, следим за тем, чтобы лечение не прерывалось. Буквально недавно ребенку доставили медикаменты снова.

Часть обращений касалась социальных выплат, жилищных прав многодетных семей. Мы разбираемся сейчас как в конкретной ситуации, так и ищем системные решения. Улучшение жилищных условий семьями – часть Народной программы «Единой России». Буквально на днях в Государственной Думе в первом чтении единогласно был принят законопроект партии о расширении возможностей использования маткапитала при покупке жилья. Работаем дальше, очень прошу еще раз проверять точность указанных контактов для обратной связи

📌И напоминаю, что оставить обращение можно на сайте Госдумы.
#Обращения_граждан

К нам поступают жалобы от родителей детей с ОВЗ, обучающихся на дому, на то, что они оказались лишены возможности получать единое пособие.
По закону обучающиеся на дому дети с ОВЗ должны получать бесплатное двухразовое питание. Во многих регионах в 2023 году сложилась практика замены питания денежной компенсацией. Однако эта компенсация по действующим правилам… учитывается в доходе семьи при назначении единого пособия! При таких обстоятельствах родители детей с ОВЗ, обучающихся на дому, оказались в неравных условиях с семьями, в которых дети с особенностями здоровья в 2023 году проходили обучение непосредственно в школе, и, соответственно, питались в столовой бесплатно.

В похожей ситуации оказались и родители детей-инвалидов без статуса ОВЗ, обучающихся на дому, которые в прошлом году воспользовались региональными или муниципальными мерами поддержки и получили компенсацию за питание в школе.

Среди обращений – история одинокой мамы ребенка с ДЦП. Из-за компенсации за питание размер пособия сократился на 50%. В другой семье – мама является инвалидом, отец нетрудоспособен по состоянию здоровья. В каждой из этих семей растут особенные дети, и они нуждаются в дополнительной поддержке и помощи. 
Мы обратились в Министерство труда и социальной защиты РФ с просьбой обратить внимание на сложившуюся ситуацию и пересмотреть условия назначения единого пособия. 

Напомню, в этом году Правительство скорректировало необходимые документы для выплаты пособия по уходу за детьми-инвалидами работающим родителям. Но пробелов остаётся еще не мало, за которыми судьбы людей. Работаем дальше.

#ZаСемью #ZaДетей #ЗащитаСемьи #ВремяСемьи #АннаКуZнецоVa
#Обращения_граждан

Друзья, в начале месяца получили много обращений от многодетных семей, участников СВО и их родственников, жителей новых регионов.

Один из частых вопросов касается назначения и выплат единого пособия на детей. Жизненные ситуации – самые различные. В одном случае – многодетной семье отказали в государственной поддержке из-за незначительного превышения критериев нуждаемости. И мы уже не раз поднимали вопрос об отмене критериев для многодетных семей, чтобы с появлением каждого последующего ребенка у семьи благополучие семьи укреплялось. В некоторых регионах уже принимаются подобные решения, которые доказывают свою эффективность.

Другие ситуации касаются ошибок в начислении единого пособия – учитывается доход участников СВО - мобилизованных, добровольцев. Так, к примеру, через прокуратуру Пензенской области уже удалось добиться перерасчета единого пособия и выплат семье участника СВО, по другим случаям – еще добиваемся нужных решений, держим на контроле.

Есть еще вопросы, которые связаны с низкой информированностью семей, участников СВО, жителей новых регионов о положенных им льготах, пособиях, какие документы им для этого необходимы и так далее. Уверена, что родители не должны «бегать» по ведомствам, добиваться ответов. Правильно, когда информация предоставляется в проактивном порядке. Обратившихся к нам – мы проконсультировали. Если говорить о решении проблемы на системном уровне, то часть задач может быть снято с помощью семейных многофункциональных центров, которые открываются по всей стране. До конца года – появится около 100 организаций. Их особенность в том, что помощь и поддержка семье оказывается в режиме «одного окна», а консультацию – можно получить по телефону. Сеть семейных МФЦ будет развиваться и дальше.

Отдельно выделю вопросы участников СВО: требуется помощь в восстановлении документов, необходима реабилитация. Одно обращение касается предоставления жилья, оно пришло от сироты из Краснодарского края. Отмечу, что в соответствии с новой нормой закона, который вступил в силу в июне прошлого года, сироты, принимающие участие в СВО, получают приоритетное право на получение жилья от государства. В каждой конкретной ситуации разбираемся, направили запросы в профильные ведомства.

В завершение – несколько слов о детях с инвалидностью. В последнее время все больше семей, в которых воспитываются дети с особенностями развития, если нет противопоказаний по здоровью, принимают решение об очном обучении. Но, к сожалению, не во всех школах, особенно в российских глубинках, созданы условия для таких ребят, не везде есть доступная среда. Точечно стараемся решить эти вопросы, на системном уровне – ответы еще предстоит найти.

Продолжаем работать, друзья!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Обращения_граждан

➡️Большой отклик получили от родительского сообщества по вопросу компенсации за питание. Более того, стали поступать обращения и по вопросу справедливости учета в доходе семьи компенсаций за услуги ЖКХ, детский сад и другие. Тщательно разберемся и в этом вопросе. Отправим официальный запрос в Минтруда.

➡️По-прежнему обращаются с вопросами устройства детей в детские сады. Одно из недавних братилась девушка, которая планирует досрочно выйти на работу из декрета, но ей не с кем оставить малыша, а очередь в саду не продвигается. Выход из этой ситуации постараемся найти. Но в целом тема заслуживает пристального внимания. Сейчас идет разработка нацпроекта «Семья», и важно продолжить поиски эффективных механизмов по решению вопроса обеспечения малышей дошкольным образованием, в том числе присмотром и уходом на дому (социальными нянями). В регионах такая практика набирает обороты.

➡️ Среди обращений есть жалобы родителей на качество и ассортимент блюд в школьных столовых. Мы разбираемся с каждым случаем, при нарушении СанПинов подключаем прокуратуру для решения проблем. Сегодня в регионах есть различные формы родительского контроля. Считаем, что их нужно активнее использовать для получения обратной связи и совершенствования этой сферы.
Блюда должны быть горячими, разнообразными, чтобы дети кушали с аппетитом, а у тех, кто в силу особенностей здоровья не может есть определенные продукты, был выбор.

➡️Медицинская помощь, реабилитация, психологические и юридические услуги – основные вопросы, с которыми обращаются участники СВО. Одно из обращений касалось получения выплат, связанных с ранением. Во время выполнения боевых задач боец попал под массированные обстрелы, позже выяснилось, что ранение было осколочным. Операция по извлечению осколка прошла успешно, однако справка о ранении ему не была выдана. Мы обратились в прокуратуру, чтобы восстановить права военнослужащего. Ситуацию удалось разрешить, боец получил справку, а также единовременную выплату.
Работаем дальше
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Обращения_граждан

В эти дни большое внимание ситуации в Оренбургской области. К помощи пострадавшим от паводка подключились социальные службы, «Единая Россия», общественные приемные партии, наш гумштаб. При поддержке фонда «Доктор Лиза» закупили бытовую технику, медизделия, средства ухода и личной гигиены, подгузники. В ближайшее время гумпомощь доставим в ПВР, где находятся семьи с детьми, люди с инвалидностью. Спасибо нашим друзьям из фонда, которые всегда приходят на помощь!

Сейчас часто поступают обращения по вопросам доступности транспорта, благоустройства улиц и дворов. В одном из жилых районов Московской области люди жаловались на отсутствие нормальных условий для детей и жильцов. Мы обратились в прокуратуру, ситуацию удалось разрешить. Но хотелось бы отметить, что создание семейно-ориентированной среды – одно из важных направлений в Год семьи и мы будем следить за этим.

По-прежнему остро стоит вопрос, связанный с обеспечением жильем детей-сирот. С 2024 года начнется выдача жилищных сертификатов для детей-сирот старше 23 лет. Правительство утвердило соответствующий порядок. Но чтобы получить жилое помещение или сертификат сироте необходимо быть включенным в региональный список. Однако сироте, который переехал из Кемеровской области в Краснодарский край, было в этом отказано. Причина – отсутствие необходимых документов. Некоторое время было упущено, разрешение ситуации теперь возможно только через суд. Мы уже связались с прокуратурой Краснодарского края, будем продолжать защищать права сироты, и уверна, добьемся решения.

Продолжаем оказывать помощь участникам СВО и их близким. Жена погибшего военнослужащего не могла получить пенсию по потере кормильца из-за «бюрократических проволочек» по подтверждению её статуса члена семьи погибшего участника СВО. Мы обратились в прокуратуру. Ситуацию удалось разрешить. Забота о военнослужащих и их семьях – задача, поставленная Президентом. Напомню, на этой неделе Госдума в первом чтении приняла законопроект, который дает возможность детям-инвалидам погибших участников СВО получать одновременно две пенсии - по инвалидности и по потере кормильца.
Мы стараемся не только оказать конкретную помощь, но и стараемся добиваться необходимых решений на федеральном уровне.
Помогаем бойцу пройти необходимое лечение и получить заслуженные награды

К нам обратился житель ДНР, который с начала специальной военной операции в 2022 году участвовал в тяжелых боях в Волновахском районе. Во время очередного штурма получил тяжелое минно-взрывное ранение, в результате которого лишился обеих ног. Однако после ампутации у бойца из-за оставшихся в ногах множественных осколков началось осложнение, в результате чего лечение затянулось. Сложившаяся ситуация не позволяла ему своевременно пройти процедуру протезирования.
В целях оперативной подготовки бойца к протезированию мы обратились в Минобороны России с просьбой оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. В итоге была спланирована его госпитализация.
Нам также стало известно, что военнослужащий был представлен командиром батальона к награде за уничтожение вражеской техники во время боев. Но награду он так и не получил. Мы обратились в прокуратуру для проведения проверки и принятия мер.

Кстати, вопрос не редкий. Ситуации бывают разные, причины задержек в том числе и объективные, но все-таки важно, чтобы отличившимся в спецоперации бойцам не приходилось "добывать" свои награды. Остаемся на связи с коллегами и с нашими защитниками. Будем добиваться восстановления прав участника СВО.

#Обращения_граждан #АннаКуZнецоVа
Помогаем сироте восстановить право на жилье.
Родные родители Андрея отказались от него, когда он был еще совсем маленьким. В подростковом возрасте мальчику пришлось пережить еще одну утрату: приемные родители произвели отмену усыновления. С тех пор молодой человек проживал в социальных учреждениях, не имея постоянного жилья. После достижения совершеннолетнего возраста он узнал о своем праве на получение жилого помещения и обратился за помощью к сотрудникам соцзащиты. И тут выяснилось, что он не был своевременно включен в список детей-сирот, подлежащих обеспечению жилым помещением, как это предусмотрено законом. Мы обратились в прокуратуру с просьбой о защите жилищных прав Андрея. Уже направлено исковое заявление в суд о включении его в региональный список на предоставление жилья. Держим ситуацию на контроле до полного ее разрешения.

Если б специалисты социальных структур проявляли искреннюю заботу о детях-сиротах, такой истрии бы не случилось. Ведь зачастую для таких ребят сотрудники соцучреждений становятся единственными близкими людьми. Дети ждут их поддержки и помощи. Мы в Государственной Думе продолжим работу по вопросам постинтернатного сопровождения и обеспечения детей-сирот жильем.

#Обращения_граждан
Продолжаем помогать участникам СВО получить положенные выплаты.

Ко мне обратился боец с просьбой оказать содействие в получении суточных выплат за участие в СВО. Мы обратились в военную прокуратуру с просьбой провести проверку и предпринять предусмотренные законодательством меры.

По итогам проверки данный факт подтвердился, причиной которого стала нераспорядительность должностных лиц воинской части, к которой прикреплен боец. В результате командиру воинской части было внесено представление об устранении выявленного нарушения.

Сейчас необходимые сведения об участии бойца в спецоперации переданы в финансовый орган для начисления суточных выплат. Надеюсь, вскоре вопрос будет решен!

Подчеркну, вопрос не редкий. Да, ситуации бывают разные, причины задержек, в том числе и объективные, имеют место быть, но все-таки важно, чтобы участникам спецоперации не приходилось «отвоевывать» и свою зарплату. Остаемся на связи с коллегами и с нашими защитниками!

#Обращения_граждан #АннаКуZнецоVа