(1/3) Demandes concernant des fausses alarmes de sirènes qui ont retenti pendant quelques secondes dans la nuit du 12 au 13 juillet : les investigations menées par l'OFPP auprès de plusieurs cantons n'ont révélé aucune trace d’un déclenchement de sirènes ou d’une fausse alarme.
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(2/3) La même nuit, un message Alertswiss de niveau « alarme » a été diffusé en raison d'un incendie dans le nord de Zurich. Un message de niveau « alarme » déclenche un son de sirène sur tous les téléphones portables avec ZH comme favori.
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(3/3) Ce son, qui imite celui des sirènes, dure au maximum 5 secondes et n'est utilisé qu'au niveau « alarme ». Il a probablement été confondu avec une fausse alarme de sirène.
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(1/3) Domande relative ai falsi allarmi delle sirene nella notte tra il 12 e il 13 luglio: le verifiche condotte dall'UFPP con diversi Cantoni non hanno fornito indicazioni che facciano supporre l'attivazione delle sirene o di falsi allarmi delle sirene.
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(2/3) Nella stessa notte è stato diffuso un messaggio Alertswiss di livello «allarme» a causa di un incendio nella zona nord di Zurigo. Un messaggio di livello allarme fa scattare il suono delle sirene su tutti i telefoni che hanno selezionato ZH come cantone preferito.
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(3/3) Questo suono è simile a quello delle sirene, dura al massimo 5 secondi e viene utilizzato solo in caso della soglia «allarme». Probabilmente questo suono è stato scambiato per un falso allarme delle sirene.
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The annual radioactivity measurement flights conducted by the NEOC took place in May. The subsequent international aeroradiometry exercise provided an opportunity to successfully practice cross-border cooperation. To the results 👉 https://t.co/Idmu7s8bGP @ENSI_CH https://t.co/pE02wzDLaH
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Die jährlichen Radioaktivitäts-Messflüge der NAZ wurden im Mai durchgeführt. In der darauffolgenden Internationalen Übung Aeroradiometrie konnte die grenzüberschreitende Zusammenarbeit erfolgreich trainiert werden. Zum Bericht 👉 https://t.co/70tjhHqMNf @ENSI_CH https://t.co/OCP45F8wpV
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Les vols annuels de mesure de la radioactivité effectués par la CENAL ont eu lieu en mai. L’exercice international d’aéroradiométrie qui a suivi a permis de tester avec succès la coopération transfrontalière. Vers les résultats 👉 https://t.co/Cyfsti1Byg @ENSI_CH https://t.co/mX2y6BMw34
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La CENAL ha effettuato gli annuali voli di misurazione della radioattività in maggio. In seguito, in occasione dell’Esercitazione internazionale di aeroradiometria, è stata addestrata con successo la cooperazione transfrontaliera. Ai risultati 👉 https://t.co/4EAxuXI5xK @ENSI_CH https://t.co/sOQkKppSDw
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Comunicazione senza barriere in caso di sinistri e catastrofi: una ricerca a livello mondiale mostra le sfide e le soluzioni per la protezione della popolazione
In caso di catastrofi e situazioni d’emergenza, ma anche in situazioni quotidiane, le organizzazioni di protezione della popolazione devono essere in grado di fornire alla popolazione informazioni e istruzioni di comportamento nel modo più rapido e completo possibile. Personale della protezione della popolazione, professionisti della comunicazione, ricercatori e altri specialisti di tutto il mondo s’impegnano affinché queste informazioni siano accessibili a tutti senza barriere. L’esperta australiana di comunicazione in caso d’evento Anni Fordham, che lavora per il Dipartimento dei servizi antincendio e di emergenza dell’Australia Occidentale, ha visitato diverse organizzazioni negli Stati Uniti, in Nuova Zelanda, in Australia, in Giappone e in Svizzera per studiare approcci promettenti in questo campo. Nell’agosto 2024 si è recata anche presso l’Ufficio federale della protezione della popolazione (UFPP) a Berna.
Il suo rapporto, pubblicato nella primavera del 2025, mostra chiaramente le molteplici sfide che gli addetti alla comunicazione in caso d’evento devono affrontare, ma anche i numerosi approcci validi che sono già stati sviluppati o sono in fase di elaborazione per affrontarle. Il documento fornisce una panoramica completa dei temi attualmente trattati dagli esperti del settore nei vari Paesi.
Fordham formula raccomandazioni che garantiscono una comunicazione efficace in sette settori, tra le quali figurano:
* i fondamenti dei sistemi di allerta (ad esempio l’utilizzo di più canali per la diffusione dei comunicati);
* l’assenza di barriere (accessibilità);
* l’integrazione delle innovazioni tecniche;
* l’incoraggiamento della popolazione ad agire in modo autonomo;
* la creazione di un ambiente e di standard per l’ulteriore sviluppo del sistema di allerta;
* la garanzia di un miglioramento continuo;
* l’adattamento alle nuove sfide quali la disinformazione, i nuovi canali di comunicazione o la creazione di reti.
Il rapporto può costituire un interessante punto della situazione, nonché una fonte d’ispirazione per la comunicazione in caso d’evento in Svizzera, Paese i cui sistemi sono all’avanguardia sotto molti aspetti grazie al plurilinguismo e all’elevato standard tecnico. In diversi settori l’UFPP persegue approcci riconosciuti come importanti e corretti anche in ambito internazionale. Dal canto suo, la Svizzera può trarre insegnamento da altri Paesi che hanno acquisito conoscenze preziose in relazione a sfide come lo sviluppo tecnologico e il coinvolgimento della popolazione.
Per il team di specialisti in comunicazione in caso d’evento dell’UFPP, che fanno capo alla sezione Centrale nazionale d’allarme e gestione degli eventi (NEOC), la visita di Anni Fordham ha rappresentato un’occasione di scambio proficuo che ha permesso di condividere le proprie esperienze e di integrare le conoscenze acquisite attraverso il rapporto nel proprio lavoro e nella collaborazione all’interno del sistema integrato della protezione della popolazione.
Il rapporto di Anni Fordham è disponibile qui: Anni Fordham – Churchill Trust
Immagine: il rapporto di Anni Fordham contiene preziose raccomandazioni e le osservazioni raccolte durante la sua visita all’UFPP a Berna.
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Source: https://blog.alertswiss.ch/?p=48407
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Il suo rapporto, pubblicato nella primavera del 2025, mostra chiaramente le molteplici sfide che gli addetti alla comunicazione in caso d’evento devono affrontare, ma anche i numerosi approcci validi che sono già stati sviluppati o sono in fase di elaborazione per affrontarle. Il documento fornisce una panoramica completa dei temi attualmente trattati dagli esperti del settore nei vari Paesi.
Fordham formula raccomandazioni che garantiscono una comunicazione efficace in sette settori, tra le quali figurano:
* i fondamenti dei sistemi di allerta (ad esempio l’utilizzo di più canali per la diffusione dei comunicati);
* l’assenza di barriere (accessibilità);
* l’integrazione delle innovazioni tecniche;
* l’incoraggiamento della popolazione ad agire in modo autonomo;
* la creazione di un ambiente e di standard per l’ulteriore sviluppo del sistema di allerta;
* la garanzia di un miglioramento continuo;
* l’adattamento alle nuove sfide quali la disinformazione, i nuovi canali di comunicazione o la creazione di reti.
Il rapporto può costituire un interessante punto della situazione, nonché una fonte d’ispirazione per la comunicazione in caso d’evento in Svizzera, Paese i cui sistemi sono all’avanguardia sotto molti aspetti grazie al plurilinguismo e all’elevato standard tecnico. In diversi settori l’UFPP persegue approcci riconosciuti come importanti e corretti anche in ambito internazionale. Dal canto suo, la Svizzera può trarre insegnamento da altri Paesi che hanno acquisito conoscenze preziose in relazione a sfide come lo sviluppo tecnologico e il coinvolgimento della popolazione.
Per il team di specialisti in comunicazione in caso d’evento dell’UFPP, che fanno capo alla sezione Centrale nazionale d’allarme e gestione degli eventi (NEOC), la visita di Anni Fordham ha rappresentato un’occasione di scambio proficuo che ha permesso di condividere le proprie esperienze e di integrare le conoscenze acquisite attraverso il rapporto nel proprio lavoro e nella collaborazione all’interno del sistema integrato della protezione della popolazione.
Il rapporto di Anni Fordham è disponibile qui: Anni Fordham – Churchill Trust
Immagine: il rapporto di Anni Fordham contiene preziose raccomandazioni e le osservazioni raccolte durante la sua visita all’UFPP a Berna.
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Communication accessible en cas de catastrophes et d’accidents majeurs : des contributions du monde de la recherche présentent les défis auxquels le domaine de la protection de la population doit faire face et les solutions envisageables à l’échelle mondiale.
En cas de catastrophe ou de situation d’urgence, mais aussi lors d’événements non exceptionnels, les organisations de protection de la population doivent être en mesure de fournir à la population des informations et des consignes de comportement de manière rapide et complète . Partout dans le monde, des spécialistes de la protection de la population, des acteurs de la communication, des chercheurs et d’autres experts s’efforcent de rendre ces informations aussi accessibles que possible. Anni Fordham, experte australienne en communication en cas d’événement au sein du département des services d’incendie et d’urgence de l’État d’Australie-Occidentale, a rendu visite à diverses organisations en Australie, aux États-Unis, au Japon, en Nouvelle-Zélande et en Suisse afin d’étudier les nouvelles approches prometteuses dans ce domaine. En août 2024, elle a visité l’Office fédéral de la protection de la population à Berne.
Au printemps 2025, elle publie un rapport qui montre clairement la multitude de défis qui se présentent, mais aussi les nombreuses solutions intéressantes qui ont déjà été développées ou qui sont en cours d’élaboration pour y faire face. Cet aperçu complet présente les thèmes traités aujourd’hui par les spécialistes de la communication en cas d’événement dans les différents pays.
Anni Fordham formule des recommandations dans sept domaines pour garantir une communication efficace. Elle conseille notamment de :
* faire connaître les principes de base des systèmes d’alerte (tel que l’utilisation de plusieurs canaux pour transmettre des notifications)
* favoriser l’accessibilité
* intégrer les innovations technologiques
* encourager la population à agir de manière autonome
* créer un environnement et des normes qui permettront d’améliorer le système d’alerte
* garantir l’optimisation du système sur le long terme
* adapter le système aux nouveaux défis, tels que la désinformation, les nouveaux canaux de communication ou la création de réseaux
Le rapport permet de faire le point de la situation et peut servir de source d’inspiration pour la communication en cas d’événement en Suisse. Les systèmes suisses sont avancés à bien des égards, en raison du multilinguisme et des hauts standards techniques du pays. Dans de nombreux domaines, l’OFPP suit des approches reconnues comme importantes et stratégiques au niveau international. À l’inverse, les constants efforts d’amélioration et l’implication de la population constituent un défi pour la Suisse, qui peut néanmoins tirer profit des connaissances pertinentes, parfois déjà mises en œuvre, d’autres pays.
Pour la petite équipe de spécialistes de la communication en cas d’événement de l’OFPP, intégrée à la Division Centrale nationale d’alarme et gestion des événements, la visite d’Anni Fordham a été une occasion d’échanger, de partager des expériences et d’incorporer les conclusions du rapport non seulement dans leur travail, mais aussi dans leur manière de collaborer au sein du système coordonné de protection de la population.
Le rapport d’Anni Fordham peut être consulté sous : Anni Fordham – Churchill Trust (en anglais)
Image : Le rapport contient de précieuses recommandations ainsi que les observations issues de la visite d’Anni Fordham à l’OFPP à Berne.
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Source: https://blog.alertswiss.ch/?p=48445
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Au printemps 2025, elle publie un rapport qui montre clairement la multitude de défis qui se présentent, mais aussi les nombreuses solutions intéressantes qui ont déjà été développées ou qui sont en cours d’élaboration pour y faire face. Cet aperçu complet présente les thèmes traités aujourd’hui par les spécialistes de la communication en cas d’événement dans les différents pays.
Anni Fordham formule des recommandations dans sept domaines pour garantir une communication efficace. Elle conseille notamment de :
* faire connaître les principes de base des systèmes d’alerte (tel que l’utilisation de plusieurs canaux pour transmettre des notifications)
* favoriser l’accessibilité
* intégrer les innovations technologiques
* encourager la population à agir de manière autonome
* créer un environnement et des normes qui permettront d’améliorer le système d’alerte
* garantir l’optimisation du système sur le long terme
* adapter le système aux nouveaux défis, tels que la désinformation, les nouveaux canaux de communication ou la création de réseaux
Le rapport permet de faire le point de la situation et peut servir de source d’inspiration pour la communication en cas d’événement en Suisse. Les systèmes suisses sont avancés à bien des égards, en raison du multilinguisme et des hauts standards techniques du pays. Dans de nombreux domaines, l’OFPP suit des approches reconnues comme importantes et stratégiques au niveau international. À l’inverse, les constants efforts d’amélioration et l’implication de la population constituent un défi pour la Suisse, qui peut néanmoins tirer profit des connaissances pertinentes, parfois déjà mises en œuvre, d’autres pays.
Pour la petite équipe de spécialistes de la communication en cas d’événement de l’OFPP, intégrée à la Division Centrale nationale d’alarme et gestion des événements, la visite d’Anni Fordham a été une occasion d’échanger, de partager des expériences et d’incorporer les conclusions du rapport non seulement dans leur travail, mais aussi dans leur manière de collaborer au sein du système coordonné de protection de la population.
Le rapport d’Anni Fordham peut être consulté sous : Anni Fordham – Churchill Trust (en anglais)
Image : Le rapport contient de précieuses recommandations ainsi que les observations issues de la visite d’Anni Fordham à l’OFPP à Berne.
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Barrierefreie Kommunikation bei Schadensereignissen und Katastrophen: Ein Forschungsbeitrag zeigt Herausforderungen und Lösungsansätze für den Bevölkerungsschutz weltweit
Bei Katastrophen und Notlagen, aber auch bei Alltagsereignissen sind die Organisationen des Bevölkerungsschutzes darauf angewiesen, die Bevölkerung möglichst rasch und möglichst vollständig mit Informationen und Verhaltensanweisungen versorgen zu können. Weltweit arbeiten Bevölkerungsschützer, Kommunikatorinnen, Forscher und weitere Fachpersonen daran, diese Informationen möglichst barrierefrei auszugestalten. Die australische Ereigniskommunikationsexpertin Anni Fordham vom Department of Fire and Emergency Services des Bundesstaates Western Australia besuchte diverse Organisationen in den USA, Neuseeland, Australien, Japan und in der Schweiz, um erfolgversprechende Ansätze dazu zu studieren. Im August 2024 besuchte sie auch das Bundesamt für Bevölkerungsschutz in Bern.
Ihr Bericht, veröffentlicht im Frühjahr 2025, zeigt eindrücklich die Vielzahl von Herausforderungen, aber auch die zahlreichen wertvollen Ansätze, die bereits entwickelt wurden oder werden, um diesen Herausforderungen zu begegnen. Er zeigt in einer umfassenden Übersicht, welche Themenfelder Ereigniskommunikationsfachleute in den verschiedenen Ländern heute bearbeiten.
Anni Fordham formuliert Empfehlungen in sieben Bereichen, welche eine erfolgreiche Kommunikation sicherstellen. Dazu gehören
* Grundlagen von Warnsystemen (etwa die Nutzung mehrerer Kanäle zur Verbreitung von Meldungen)
* Barrierefreiheit und Zugänglichkeit
* den Einbezug technischer Innovationen
* die Ermutigung der Bevölkerung zu eigenständigem Handeln,
* die Schaffung eines Umfelds und von Standards, um das Warnsystem weiter zu entwickeln.
* Die Sicherstellung der kontinuierlichen Verbesserung
* Die Anpassung an neue Herausforderungen wie Desinformation, neue Kommunikationswege oder die Schaffung von Netzwerken
Für die Ereigniskommunikation in der Schweiz kann der Bericht als interessante Standortbestimmung und Inspiration dienen. Durch die Vielsprachigkeit und den hohen technischen Standard sind die Systeme in der Schweiz in vielerlei Hinsicht fortschrittlich. In vielen Bereichen verfolgt das BABS Ansätze, die auch im internationalen Kontext als wichtige und richtige Stossrichtungen anerkannt sind. Umgekehrt sind etwa die stetige Weiterentwicklung und der Einbezug der Bevölkerung eine Herausforderung, in der andere Länder interessante Erkenntnisse gewonnen und teilweise bereits umgesetzt haben, von denen die Schweiz profitieren kann.
Für das kleine Team von Ereigniskommunikationsspezialistinnen und -spezialisten des BABS, die im Geschäftsbereich Nationale Alarmzentrale und Ereignisbewältigung angesiedelt sind, bot der Besuch von Anni Fordham eine interessante Gelegenheit zum Austausch, zum Teilen der eigenen Erfahrungen und nun auch zum Einbezug der Erkenntnisse aus dem Bericht in die eigene Arbeit und die Zusammenarbeit im Verbundsystem des Bevölkerungsschutzes.
Der Bericht von Anni Fordham ist hier verfügbar: Anni Fordham – Churchill Trust
Bild: Anni Fordhams Bericht enthält wertvolle Empfehlungen ebenso wie ihre Beobachtungen anlässlich ihres Besuchs beim BABS in Bern.
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Source: https://blog.alertswiss.ch/?p=48402
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Bei Katastrophen und Notlagen, aber auch bei Alltagsereignissen sind die Organisationen des Bevölkerungsschutzes darauf angewiesen, die Bevölkerung möglichst rasch und möglichst vollständig mit Informationen und Verhaltensanweisungen versorgen zu können. Weltweit arbeiten Bevölkerungsschützer, Kommunikatorinnen, Forscher und weitere Fachpersonen daran, diese Informationen möglichst barrierefrei auszugestalten. Die australische Ereigniskommunikationsexpertin Anni Fordham vom Department of Fire and Emergency Services des Bundesstaates Western Australia besuchte diverse Organisationen in den USA, Neuseeland, Australien, Japan und in der Schweiz, um erfolgversprechende Ansätze dazu zu studieren. Im August 2024 besuchte sie auch das Bundesamt für Bevölkerungsschutz in Bern.
Ihr Bericht, veröffentlicht im Frühjahr 2025, zeigt eindrücklich die Vielzahl von Herausforderungen, aber auch die zahlreichen wertvollen Ansätze, die bereits entwickelt wurden oder werden, um diesen Herausforderungen zu begegnen. Er zeigt in einer umfassenden Übersicht, welche Themenfelder Ereigniskommunikationsfachleute in den verschiedenen Ländern heute bearbeiten.
Anni Fordham formuliert Empfehlungen in sieben Bereichen, welche eine erfolgreiche Kommunikation sicherstellen. Dazu gehören
* Grundlagen von Warnsystemen (etwa die Nutzung mehrerer Kanäle zur Verbreitung von Meldungen)
* Barrierefreiheit und Zugänglichkeit
* den Einbezug technischer Innovationen
* die Ermutigung der Bevölkerung zu eigenständigem Handeln,
* die Schaffung eines Umfelds und von Standards, um das Warnsystem weiter zu entwickeln.
* Die Sicherstellung der kontinuierlichen Verbesserung
* Die Anpassung an neue Herausforderungen wie Desinformation, neue Kommunikationswege oder die Schaffung von Netzwerken
Für die Ereigniskommunikation in der Schweiz kann der Bericht als interessante Standortbestimmung und Inspiration dienen. Durch die Vielsprachigkeit und den hohen technischen Standard sind die Systeme in der Schweiz in vielerlei Hinsicht fortschrittlich. In vielen Bereichen verfolgt das BABS Ansätze, die auch im internationalen Kontext als wichtige und richtige Stossrichtungen anerkannt sind. Umgekehrt sind etwa die stetige Weiterentwicklung und der Einbezug der Bevölkerung eine Herausforderung, in der andere Länder interessante Erkenntnisse gewonnen und teilweise bereits umgesetzt haben, von denen die Schweiz profitieren kann.
Für das kleine Team von Ereigniskommunikationsspezialistinnen und -spezialisten des BABS, die im Geschäftsbereich Nationale Alarmzentrale und Ereignisbewältigung angesiedelt sind, bot der Besuch von Anni Fordham eine interessante Gelegenheit zum Austausch, zum Teilen der eigenen Erfahrungen und nun auch zum Einbezug der Erkenntnisse aus dem Bericht in die eigene Arbeit und die Zusammenarbeit im Verbundsystem des Bevölkerungsschutzes.
Der Bericht von Anni Fordham ist hier verfügbar: Anni Fordham – Churchill Trust
Bild: Anni Fordhams Bericht enthält wertvolle Empfehlungen ebenso wie ihre Beobachtungen anlässlich ihres Besuchs beim BABS in Bern.
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Die Ereigniskommunikationsexpertin Anni Fordham vom Department of Fire and Emergency Services des Bundesstaates Western Australia formuliert Empfehlungen in sieben Bereichen, welche eine erfolgreiche Kommunikation ermöglichen. Zum Artikel: https://t.co/4PZPKV8Xcb
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Anni Fordham, experte en communication en cas d’événement au sein du département des services d’incendie et d’urgence de l’État d’Australie-Occidentale, formule des recommandations dans 7 domaines pour garantir une communication efficace. Vers l’article : https://t.co/SU4qiok84B
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L’esperta di comunicazione in caso d’evento Anni Fordham, che lavora per il Dipartimento dei servizi antincendio e di emergenza dell’Australia Occidentale formula 7 raccomandazioni che garantiscono una comunicazione efficace in sette settori. All'articolo:https://t.co/caJEE0i6VL
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RT @meteoschweiz: Warnung des Bundes: Intensiver Dauerregen. Gefahrenstufe 4 (von 5). Betroffene Regionen, weitere Informationen und Verhaltensempfehlungen auf https://t.co/qjoYMzvqsA und https://t.co/YxsbM0106B oder auf der MeteoSwissApp. #MeteoSchweiz #Unwetterwarnung https://t.co/EthDtbseGI
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