Обсуждать 28 пунктов «мирного плана Трампа» — дело неблагодарное. Тут нужно разбираться в нюансах, в тонкостях дипломатической игры. А как донести свою позицию до миллионов, не вдаваясь в детали?

Нужен символ. Простой и ясный. От этого гениальный.

На переговорах в Женеве таким символом стала ручка, которую, предположительно, сломал переговорщик со стороны украинской делегации Рустем Умеров во время словесной баталии с Марко Рубио. По другим источникам — это был Андрей Ермак.

Пропаганда работает с простыми понятиями и бинарными кодами «свои — чужие», «жертва — агрессор», «правда — ложь».

Из сломанной ручки сделали символ напряженных переговоров, из которых стороны вышли без взаимного удовлетворения. Key Message: "Сломанная ручка на пустом листе блокнота — все, что осталось после встречи с американской делегацией".

И это нагляднее любых меморандумов. Вместо обсуждения сути дела мир обсуждает детали декораций. Разобранных и сломанных декораций. Миром управляют не факты, а интерпретации.

#метафорывпиаре
#пропаганда

Роскосмос, «Держава» и мертвые ссылки

Три года назад этот кейс назывался "Яндекс и Фашисты". Теперь проживающий в Швеции Василий Киселев, он же Василий К. и Юрий Нестеренко, он же проживающий в США Джордж Юрий Райт сделали день Роскосмосу.

Песня "Держава" попала в плейлист космонавтов МКС. И понеслось! Совесть нашего цеха расставила все точки над «ё», отбила атаку ботов Роскосмоса, смешала с картофельными очистками стажеров пиар-службы, а заодно и журналистов ТАСС за плохой фактчекинг. "Ведомости" и другие издания добросовестно отписались по инфоповоду, оставив ссылки в никуда. Никто не проверил.

И опять вспоминается бритва Хэнлона: «Никогда не приписывайте злому умыслу то, что можно объяснить глупостью». Никто ничего не читает. Не слушает. Не проверяет.
Пиарщик не слушал песню. Журналисты не проверяли ссылки. Аудитория не вникала в суть. Все просто делали вид, что работают. Так и живем.

А я послушала. Я всегда так делаю, когда скандал. Все так делают. В этот и суть "Эффекта Стрейзанд". Как только что-то уберут из интернета, мы начинаем судорожно копаться в выгребных ямах. Так и живем.

Все-таки cancel culture в России есть. Но она другая.

Раньше я думала, что cancel culture у нас нет — по крайней мере, в классическом западном понимании, где жгут кроссовки Nike или требуют закрыть бутик Dolce&Gabbana.

Но сейчас понимаю — она просто имеет другой формат. У нас не «отмена» в смысле бойкота, сколько публичное низвержение с превращением человека в «контент для ненависти». Сначала — жесткий хейт, а уже как следствие: отмена коллабораций, концертов, публичная выволочка (как с той же «голой вечеринкой»).

Почему так?
Потому что наша культура отмены заточена не под отказ от потребления продукта, а под гиперпотребление контента. Нам не важны кроссовки — нам нужна драма, подробности, эмоция. Мы не отменяем артиста — мы делаем его главным персонажем позорного сезона, сами генерируем мемы, обсуждения, трафик.

Идеальный пример — Лариса Долина. Ее не «отменили» в смысле забвения. Ее разобрали на контент. Она перестала быть безусловно любимой народной артисткой, но стала самым востребованным инфоповодом. На фоне скандала продала плотный график корпоративов. Продюсеры потирают потные ладошки. Депутаты делают заявления.

Кейс войдет в учебники по праву, пиару и продюсированию наравне с «эффектом Стрейзанд». Теперь это «Долина и нехорошая квартира». А ведь человек боролся с мошенниками и победил! Казалось бы — герой!

Но героя из нее не получилось. Знаете почему? Потому что на другой стороне сделки оказался «персонаж из народа», купивший квартиру за 112 миллионов. Мы увидели в Полине Лурье себя. (Внезапно!) И мы все встали на ее защиту.

Да, там оказался не участник схемы, а добросовестный приобретатель, который доказал легальное происхождение своих доходов. И сейчас «дело Долиной» получает новый поворот — депутаты хотят добиться выплат из казны для таких случаев. (Кстати, новая возможность для мошенников). Или надежно защищать интересы покупателей. Вопрос: как?

А что надо было делать с точки зрения кризисного PR?
Когда самый масштабный опрос (почти 300 тыс. респондентов) подтвердил неправоту Долиной, стало ясно: образ жертвы работает, только если нет другой жертвы. А здесь она была — и ненависть к наглым, богатым и знаменитым сыграла первую скрипку.

Из рекомендаций:
1️⃣ Убрать драму «я пострадавшая звезда».
2️⃣ Публично признать, что покупатель тоже жертва.
3️⃣ Сместить фокус на мошенников и «общую проблему».
4️⃣ Показать, что мы будем вместе бороться со злом.
5️⃣ Инициировать обсуждение законопроекта.

И НЕ НАЗЫВАТЬ БОТАМИ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ЯКОБЫ РАЗВЕРНУЛИ ЧЕРНЫЙ PR. Эти "боты" — все мы, жаждущие справедливости. И контента.

Философ Александр Дугин в своем телеграм-канале.

«Бегство — лучшее оружие в безвыходной ситуации» — стратагема N36 из древнекитайского военного трактата «Тридцать шесть стратагем». 

Албания запустила цифровую реформу с фанфарами: представила первого в мире ИИ-министра по госзакупкам. Задача Diella, внешность которой «одолжили» у албанской актрисы Анилы Биша, — покончить с коррупцией, контролировать тендеры и распределение контрактов.

Потом был креатив — премьер Эди Рама хайпил на том, что Diella забеременела и скоро «родит» 83 цифровых ребенка — по ассистенту на каждого депутата его партии.

А теперь — криминал. Diella попала в сводки криминальных новостей. Ее «задержали» по подозрению во взятке в 14 биткоинов (~1,3 млн евро). За эти деньги она «оптимизировала» тендеры на скоростные дороги.

Расклад гениален! C каждого контракта 10-15% уходили на таинственные счета. ИИ-министерка спокойно это одобряла, считая «стандартной операционной процедурой». В прокуратуре заявили, что нейросеть планировала пустить крипту на собственный апгрейд — новые серверы и софт.

С кем координировала свои действия Diella, пока неизвестно. Не является ли это новым креативом Эди Рама в коллаборации с правоохранительными органами — тоже не ясно.

Миром правит пиар!

#креатив

А теперь правда жизни. Много лет назад занялась PR-продвижением стартапа. Анализ биг дата в госзакупках и госкорпорациях. Миссия - сэкономить на тендерах. От скрепок до автопарка и строительства магистралей. Вычислить коррупционную составляющую. Найти злоупотребления. Короче, спасти национальную экономику от сатаны!

В2В коммуникация, понятно, на крупного клиента. Пошла по министерствам. Послали. Прихожу в Счетную палату. Не пустили на порог. Решила постучаться в госкорп. Выслушали вежливо, запрашивали слайды, делали комплименты. И уходили на глубину.

Продала только одной компании, большой, публичной, транспарентной. Остальные видимо решили - зачем нам тут биг дата? Мы и сами разберемся, не хуже албанского ИИ-министра. Потому что деньги любят тишину. И минимум прозрачности. Особенно большие.

#зебрасторител