Зебра
1.93K subscribers
2.17K photos
633 videos
2 files
2.72K links
ГЛОБАЛЬНЫЙ АГРЕГАТОР КРИЗИСОВ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ВОЙН

Авторский канал «русского Алана Хилбурга» Ольги Песковой.

💥Анализируем события. 🕵🏻 Ищем скрытые смыслы. ✌🏾Чёрный PR. ⚠️ Окна Овертона. 😷Спираль молчания. Cancel Culture. Интересно? @OlgaPeskova2
Download Telegram
МИФЫ И СТРАШИЛКИ ПРО МАХ

Множество сказаний и легенд ходит вокруг мессенджера МАХ. Посмотрим на набор «тезис — антитезис» в рамках шустрого антикризиса пресс-службы, инфлюенсеров и ИТ-спецов.

🔥 ТОП-10

1️⃣«МАХ сам устанавливается на телефон»
2️⃣«Разблокирует телефон без хозяина»
3️⃣«МАХ включает камеру и микрофон каждые 10 минут»
4️⃣«Без МАХ нельзя пользоваться госуслугами»
5️⃣«МАХ — шпион от спецслужб»
6️⃣«Все данные моментально передаются в госорганы»
7️⃣ «МАХ построен на чужом, иностранном коде, поэтому не может быть безопасным»
8️⃣«В МАХ нет сквозного шифрования, значит данные уязвимы»
9️⃣ «МАХ читает все уведомления и трафик пользователя»
🔟«МАХ замедляет работу устройства, как вирус»

🔥 Что скорее всего правда:

💬 Госмессенджер становится must-have для госучреждений и учебных заведений.
💬 Мошенники уже создали тысячи фальшивых аккаунтов. Цель – получить пароль от Госуслуг.
💬 В МАХ интегрирована встроенная защита от мошеннических звонков, но хитрый фрод набирает обороты.

❗️Советы и реальные факты – по ссылке!

#безERID
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍2👏1
🔥 ЧЕРДАК: ГОРЯЩЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Новый кейс, который следует оставить здесь. Пожар на складе сервиса хранения вещей «Чердак». Ущерб более чем в 1 млрд рублей. Большая часть клиентов люди обеспеченные, инфлюенсеры, среди вещей - всякая баленсиага и шубы животворные.

Сервис «Чердак» в 2018 году запустили бывший исполнительный директор Delivery Club Константин Захаров и сооснователь стартапа по доставке еды «Голод» Мердан Дурдымурадов. Именно они придумали идею «облачного хранилища в офлайне». Бренд пиарили все те же блогеры, которые сделали "sharing economy" модным трендом. А на деле вышло, что личные вещи клиентов превратились в NFT: уникальны и недоступны.

Спустя 2 дня после пожара "Чердак" сделал официальное заявление:
• К сожалению, вещи, находившиеся на хранении, были безвозвратно утеряны.
• Мы понимаем, какой это стресс и потеря для многих из вас, и очень сожалеем о случившемся.
• Пожар случился не по нашей вине, сейчас ведётся официальное расследование причин пожара.
• Доступ к складу временно ограничен, поэтому у нас нет возможности действовать быстрее.


Обещают компенсацию (вопрос – сколько?). Прекратили списывать плату за аренду (а можно еще брать деньги за хранение сгоревших вещей – неплохая бизнес-модель). Поблагодарили за понимание и доверие (не видела таких). Пообещали составить подробный план дальнейших действий и связаться с клиентами, когда расследование будет завершено.

Проблема в том, что в отличие от пожаров на складах WB и OZON, речь идет еще и о нематериальных ценностях:

«Там были все мои вещи до последних ботинок… не могу никак прийти в себя… фотографий УЗИ дочки, вещи её детские, куклы…»
«В ужасе от библиотеки, которая осталась от бабушки с дедушкой…»


В договорах «Чердака» предусмотрена минимальная компенсация — до 1 000 рублей за кв.м. площади. Есть и специальные «защитные пакеты», но в рамках базового договора компания не отвечает за одежду, аксессуары, антиквариат.

❗️Некоторые пострадавшие увидели бизнес-план — вещи украли, а пожар сымитировали.

Думаю, что речь опять идет о Бритве Хэнлона: «Никогда не приписывай злонамеренности то, что вполне объясняется некомпетентностью». Глупость, безалаберность, человеческий фактор. Если же говорить об антикризисной коммуникации — лесом весь PR. Никаким пиаром потерю бабушкиных фотографий компенсировать нельзя.
👍7👏4😢4🔥3💔3
КОД ОПЕРАЦИИ: «БЛУДНЫЙ СЫН»

🔥 Как разгорался королевский скандал века? Хроника громких событий, которые потрясли Букингемский дворец. 🔥

📍8 ЯНВАРЯ 2020. «МЕГЗИТ»
35-летний принц Гарри и 38-летняя Меган Маркл объявили о сложении с себя королевских полномочий. Решили «пожить отдельно». Как когда-то принцесса Диана сказала: "Я поступаю иначе, я не следую правилам".

📍13 ЯНВАРЯ 2020. САНДРИНГЕМСКИЙ САММИТ
В частном поместье королевы Елизаветы II в Сандрингеме им предлагают сдаться. Вернуться в строй. Но они выбирают свободу. Ценой всего. Компромат на стол. Шах и мат. Пока что ничья. Они хотели исполнять новые роли: "наполовину тут, наполовину там". Посещать королевские мероприятия, но работать на себя, делать разные коллаборации. Но их изгнали, Адама и Еву из Рая. В своих мемуарах «Spare» он позже скажет, что саммит был «просто для галочки», его исход уже был предрешен.

📍7 МАРТА 2021. ОПРА. КОД «АРМАГЕДДОН».
Это не интервью. Это контрнаступление. Залп из всех орудий прямо по палубе королевского лайнера. Расизм. Предательство. Равнодушие. Кадры летят в эфир, как ракеты «воздух-земля».

📍8 СЕНТЯБРЯ 2022. СМЕНА КОМАНДОВАНИЯ.
Умирает Ее Величество. Операция приостановлена. Траур. Но война не заканчивается. Трон теперь занимает Король. Отец. Противник.

📍ЯНВАРЬ 2023. УДАР В СПИНУ. КОД «SPARE».
Издаётся книга «Spare» / «Запасной». Это не мемуары. Это свидетельские показания. Снайперский выстрел. С расстояния в восемь тысяч километров, из Канады. Попадание в цель. Дворец кренится. Но не тонет. Первые полосы газет говорят только о нем.

📍СЕНТЯБРЬ 2025, ФИНАЛЬНЫЙ РАУНД.
Он выходит из тени. Без свиты. Без тяжелой артиллерии. В руках — белый флаг? Или новый ультиматум? Встреча с королем Карлом III. С официальным отцом (по одной из версий, биологическим отцом может быть Джеймс Хьюитт, офицер британской армии, с которым у принцессы Дианы был роман). Говорит о примирении, хочет, чтобы дети учились на родине. Божится, что откровенные мемуары Spare и сериал Netflix «не были о мести». Встреча без камер. Без протокола.

📝Я не считаю, что выносил своё грязное бельё на публику. Это было сложное послание, но я сделал это наилучшим образом. Моя совесть чиста. Пора ставить семью на первое место📝

ЭПИЛОГ:
Война закончилась. Перемирие подписано. Деньги кончились?

📌 На фото: королевский антикризисный стейтмент от 9 марта 2021 года. Два дня потребовалось Букингемскому дворцу, чтобы ответить на исповедь Гарри и Меган в шоу Опры Уинфри.

#casestudy #зебракейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍32👏1
ПОЖАР НА ЧЕРДАКЕ: ПРОЛОГ КОНЦА СВЕТА

На лекции, где обсуждали кейс, придумала сценарий антиутопического триллера.

Сначала сгорел «Чердак». Не просто пожар — крематорий для духовных ценностей. Плюшевые зайцы, письма от одноклассника, бабушкины ковры… Первая ласточка личного апокалипсиса.

Люди рыдали в камеру, словно на похоронах. Мы сострадали: «Кошмар! Храните в облаке! Делайте бэкапы!» Мы еще не понимали, что это была лишь генеральная репетиция.

АНТИУТОПИЯ
А теперь представьте, что горит не склад на окраине города. Горит все.
💔 Горит запрещенная Insta*. Все наши закаты, селфи, сторис. Доказательства того, что мы были молоды, красивы и счастливы.
💔 Горит не менее запрещенный FB*. А там — цифровой альбом всей семьи. Свадьба, первые шаги ребенка...
💔 Горит Телеграм. И вместе с ним — весь прокачанный годами личный бренд. Умные посты, книжные рекомендации, фотки с премий.
💔 Горит VK. Сгорают группы, гифки, плейлисты. Целая субкультура — и наше место в ней — превращается в ничто.

ЦИФРОВОЙ ПОСТ-АПОКАЛИПСИС
Вы заходите в приложение, а вместо ленты — ошибка 404. Ваш аккаунт не существует. Вас больше нет.

МОРАЛЬ
Мы добровольно сдали всю свою жизнь корпорациям. Доверили самый ценный актив — доказательство того, что мы жили, любили, путешествовали. А они оказались ненадежным «Чердаком» планетарного масштаба.

ИНСТРУКЦИЯ ВЫЖИВШЕГО
💙 Скачайте самое ценное. Не надейтесь на алгоритмы.
🍎 Сбросьте на жесткий диск детские фото, «кружочки» прадедушки, переписку с любимыми.
🥭 Запишите на флешку тот самый смешной ролик.

Превратите цифровое — обратно в физическое. Напечатайте фотографии. Сделайте альбом. Иначе когда-нибудь мы не докажем, что ЖИЛИ.

СДЕЛАЙТЕ БЭКАП!

(🏆Оскара мне!)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
18🔥8👍4👏1😢1
Антитрамповская пропаганда пробила дно и сожрала себя с потрохами!
Идеальный шторм из лицемерия, трусости и политической цензуры — вот что случилось с ABC. Телеканал, который десятилетиями позиционировал себя как оплот свободной речи и либеральных ценностей, совершил ритуальное самоубийство. Снял с эфира программу Джимми Киммела, главного тролля, издевавшегося над Трампом и консерваторами.

В своей последней программе Киммел указал на откровенную спекуляцию сторонников Трампа на трагической гибели молодого активиста Чарли Кирка: «Они превратили смерть в пропаганду».

«Банда MAGA отчаянно пытается изобразить, будто мальчишка, который убил Чарли Кирка, чем-то отличается от них, и делают все, чтобы заработать на этом политические очки».


А вот комментарий Киммела на решение Трампа приспустить флаги:
«Взрослый человек так не скорбит по убитому другу. Так скорбит четырехлетний малыш по золотой рыбке из аквариума».


История о том, что есть «красные линии» — даже для троллинга. Эти красные линии — жизнь и смерть.
2👍2🙏1
Трамп торжествует! Поздравляет телеканал АВС и всех его лузеров.
👏2🔥1
Чарли Кирк воскрес. Как Иисус Христос

После гибели Кирка в сети начали появляться видео и аудио, созданные с помощью AI. «Я — Чарли. Моя вера стоила мне жизни». «Моя душа защищена во Христе», «Не тратьте себя на скорбь», «Возьмите крест и продолжайте бороться».

Кирк с Папой Римским, Кирк в раю. Он делает селфи с Авраамом Линкольном, Джоном Кеннеди и Мартином Лютером Кингом. Рядом — мученики и святые. Они рассказывают свои истории, а Кирк призывает слушателей вступить в «духовную борьбу» и укрепиться в «библейской церкви». На фоне звучит «Come Jesus Come», и к нему приходит сияющий Иисус. Они обнимаются.

Кто отвечает за этот «воскрешенный» голос? За ним стоит UGC — user generated content. Всегда можно перевести стрелки: «Это люди так хотят продолжить его дело!»
Но именно здесь начинается новая глава антиутопии: личные бренды становятся объектами цифровой эксплуатации. Даже мертвые могут рекламировать, проповедовать, работать инфлюенсерами.

Да, Христос воскрес по воле Бога, а Кирк — по воле алгоритма. И вопрос уже не в том, можно ли оживить голос. Вопрос — кто будет решать, что он скажет дальше?
5😱5👀3🤔2
Помните, говорили про новую профессию - социальный архитектор? Такая реинкарнация пиара в симбиозе с политтехнологами.

И вот в РЭУ Плеханова появилась новая специальность - репутолог. Выпускники будут управлять репутацией. Чем отличается от PR, не очень понятно. Вот что пишут:

«Репутолог специализируется на комплексных решениях «под ключ»: от глубокого аудита и прогнозирования рисков до разработки стратегий и тактических планов».

Все мы тут репутологи и архитекторы. Каждый из нас по-своему лошадь, как говорил поэт Маяковский.

#безERID
11😁6🔥5🤯3👍2🥰1
АНЕКДОТ ДНЯ

Сидят три пиарщика.
Один говорит: «Я — репутолог».
Второй говорит: «Тогда я — репутологоанатом».
Третий спрашивает: «А я тогда кто? Брендакушер?»
Первый хитро улыбается: «Нет, ты — брендмогильщик».
Третий обиделся и отправил всех в травмпункт. 🤣

#анекдот
🤣19🔥7😁51🤡1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В сети хейтят зумершу, сотрудницу ПВЗ Вайлберриз, не выдавшую товар клиентке. Как всегда, девочке пришлось отвечать за все поколение. Работать не хотят, только рилсы могут снимать, даже общаться нормально не научились!

Другие версии связаны с постановкой: зумеры для вирусного тик-тока квартиры поджигают! А что ж не помяукать на камеру.

Среди апологетов есть свидетели того, что видео обрезано: мол, клиентка пришла после закрытия ПВЗ, девушка отказалась выдавать товар, а разъяренная дама начала все снимать на видео.

Вот впервые не пойму, к какой коалиции примкнуть. А вы что думаете?

🔴Это постановка! 🤣
🔴Вырвано из контекста! 😡
🔴Зумеры ни на что не годятся! 😇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤣27😡26😇6
Прискорбно сообщать, но похоже Бриджит Макрон и правда женщина.
Сравнила ножки Мелании Трамп и первой леди Франции.
Все можно подделать - ДНК (подменить биоматериал), беременное фото (фотошоп), свидетельские показания (подкупить). Можно отрезать и пришить любой орган. Единственное, что нельзя подделать - это нога. Она либо мужская, либо женская. Форма икр, размер и изгиб стопы. Вы видели ноги трансгендеров?

Как ни обидно, но факт остается фактом. У Бриджит женская нога…
Ждем решения суда, но я вам уже все сказала 🦓
👍14👀12😁10🔥92😱2🤣1
Полчаса ушло у пресс-службы SSJ100, чтобы скорректировать новость. Хвост не сам отвалился. (Пассажирам показалось, что от резкого торможения!)

Лайнер Sukhoi Superjet столкнулся с другой машиной на ВВП - Hainan Airlines. И все уже не так страшно. Хотя тоже дискомфорт.

#планЛотос
😱4👍3👌1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Пост про отсутствие антикризисного мышления. (У читателей этого канала оно точно есть 😎)
😁14🔥2💯2
Заметила за своим онлайн-кинотеатром одну дичь. (Бренд не назову, чтобы PR-команду не бесить). Но там, где я потребляю исключительно триллеры с окровавленными топорами и судебные процедуралы, вдруг начали подкидывать в рекомендациях Паддингтонов, Лунтика и Фермагеддона.

Сначала думала – провокация. Алгоритм сошел с ума. Потом залезла в историю просмотра. А там... Паддингтоны. Отсмотренные до конца! Решила от греха подальше сменить пароль.

И тут же прилетает сообщение в мессенджер.
– Почему ты пароль сменил?
– А вы кто?
– Я купил у тебя аккаунт на Авито, а он перестал работать!
– На Авито?! Мой аккаунт!!!

Набираю номер. Трубку берет... детский голосок. Такой, что даже моя праведная ярость испарилась. Выдохнула. Сказала строго: «Быстро маму позови!» 🤣

#зебраСторител
🤯378😁8🔥3🤬1
КОНКУРС

Разыгрываем две новые книги ресторатора, основателя White Rabbit Family Бориса Зарькова и международного независимого консультанта в области бренд-менеджмента и бизнес-девелопмента Дмитрия Завражнова «ДНК бренда».

Как создавать сильные бренды: что такое платформа, философия, личность, архетипы, позиционирование, айдентика и ToV бренда. Как они влияют на все действия команды от создания продуктов и услуг до маркетинговых коммуникаций и восприятия аудитории, как находить Большую идею, как разрабатывать уникальное ценностное предложение и превращать клиентов в преданных фанатов бренда.

Только вышла, а уже must read

Можно купить за 1.500 рублей, а можно подписаться на 4 классных канала о медиа и пиаре и нажать на кнопку «Участвую»:

🔘ТемPеRаментов — канал ex-управляющего директора TWIGA PR. В канале авторский контент о том, как опыт в пиаре и коммуникациях помогает в обычной жизни. О самой профессии и рынке, конечно, тоже много. Не всегда мягко, но обязательно с юмором и любовью.

🔘Зебра — канал Ольги Песковой, пиарщика, основателя Бюро-364, преподавателя ВШЭ. Истории и инсайты, разбор самых свежих кейсов и громких скандалов — жестко, с юмором и экспертизой. Все о кризисных коммуникациях без лишней воды.

🔘Марковна про публичность – канал Доцента НИУ ВШЭ, пиарщицы и телеведущей. Здесь — короткие и применимые советы о том, как убедительно говорить, управлять впечатлением и строить личный бренд. Всё основано на исследованиях и практическом опыте

🔘Now, Adele – пишет о культурных трендах, светской жизни Москвы, а еще собирается в большое путешествие по Латинской Америке, которое будет освещать в канале

Через 2 недели, 14 октября, бот автоматически проверит, подписан ли пользователь на все каналы, участвующие в розыгрыше, и выберет победителя только среди тех участников, кто выполнил все условия



Участников: 128
Призовых мест: 2
Дата розыгрыша: 10:00, 14.10.2025 MSK (завершён)

Победители розыгрыша:
1. Кристина Моисеева - 417sg6
2. Лидия - 418kuk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥76👍4👏4
Зебра pinned «КОНКУРС Разыгрываем две новые книги ресторатора, основателя White Rabbit Family Бориса Зарькова и международного независимого консультанта в области бренд-менеджмента и бизнес-девелопмента Дмитрия Завражнова «ДНК бренда». Как создавать сильные бренды:…»
ХОРОШИЙ ЛИ Я РУКОВОДИТЕЛЬ?

Задавали себе это вопрос? Я уже перестала, приняла как кармическую предопределенность! Но вот вам настоящий стресс-тест от самого Форда.

Генри Форд вывез весь свой топ-менеджмент в двухнедельный круиз по Карибам, чтобы узнать, кто настоящий лидер, кто умеет строить рабочие процессы, а кто — просто котлета в кожаном кресле.

Пока топы на островах, отделы остаются без начальников. У нас бы обрадовались, перешли на гибрид и сидели бы в трусах перед компьютерами. А там — ничего, работают, куют презренный металл. По возвращении Форд замеряет температуру, проверяет отчетность, показатели продаж. Если отдел работал слаженно и без сбоев, значит, менеджер хорошо организовал процесс и мог заниматься стратегией. Если же дела валились, Форд считал это виной самого руководителя и увольнял таких начальников.

Может это из раздела анекдотов, корпоративных легенд — не важно! Это работает на личный бренд Генри Форда и в целом на репутацию компании. А ручное управление, когда босс влезает во все детали, рука на пульсе и «без меня все развалится» — это путь вникуда.

Ровно так я всегда делала, делаю и буду делать. Ибо я не Форд. А без меня все развалится! 🦓

#casestudy
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10😁8🔥3🤡1
Лебедев недоволен. А мне обидно. Я забор из профнастила сделала. Чувствую себя нищебродом. Ну и за державу обидно. 🦓
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤣305🔥2