Работа со СМИ в кризисе - это как идешь по тонкому льду, и даже слышишь, как он трескается.

Что важно. Вы общаетесь с журналистами, которые 100 процентов записывают все, что вы говорите. Иначе зачем они задают вопрос: «А вы официальный представитель, а вы пресс-служба?» Именно для того, чтобы сделать вас источником!

Поэтому: говорить надо с паузами, продумывая каждое слово, как если бы это был прямой эфир. Все равно вырвут из контекста, возьмут самую нелепую фразу и потом будут размахивать диктофоном. Можно подчеркнуть, что вы не являетесь официальным представителем (если это как у меня), но дадите адвоката/юриста/официальное лицо.

Следующее - никакого права на частную жизнь у нас, оказывается, нет. Подъезд - место общественное, консьержку можно сразу огреть лопатой. Потому что «противодействовала», потому что у нее нет лицензии на охрану подъезда! (Это недоработка). И драку на ресепшен использовать для драматургии в сюжете. Мол, вот через что нам приходится пройти, чтобы добыть для вас истину!

И наконец, на любое ваше «зачем вам копаться в грязи?» отвечают - «а нашей аудитории это интересно!»

Вот он ключик. Не журналисты роются в помойке. Это мы из нее не вылезаем. С чем нас и поздравляю. Поспорьте, если это не так.

#пушкакейс

Завирусилась новая тема — гроботерапия. Говорят, что лучшее средство от депрессии — это "пережить" свою смерть. Человек ложится в гроб, а родственники и друзья устраивают ему прощальную церемонию. За 150 тысяч рублей полный сервис — от обмывания до отпевания. Родственники и гости — за отдельную плату.

В гробу проводят около 40 минут, после чего близкие могут отпраздновать "воскрешение" с фуршетом. (Чем не библейский сюжет?)

По мнению специалистов, гроботерапия привлекает людей с пограничными состояниями, которые ищут способ справиться с чувством пустоты и одиночества. Однако "положение во гроб" может и усугубить состояние человека. Как говорится, 50 на 50.

В Европе подобные практики уже давно стали частью корпоративных тренингов. Компании организуют "похороны" для менеджеров, чтобы помочь им избавиться от выгорания и стресса.

В Японии люди в ходе "живых похорон" часто зачитывают свое завещание наследникам и объясняют, почему распределили имущество так или иначе. Это позволяет избежать конфликтов после реальной смерти.

Хайп хайпом, а я нашла только одну компанию, предоставляющую такой сервис. А искать я вроде умею. Да и то какой-то левый лендинг на тильде.🙄

Кстати Хэллоуин 31 октября. Видимо кто-то креативит инфоповоды. Знаю я одного топ-менеджера, который на костюмированную вечеринку прибыл в гробу.

А чего сразу так - не привлекательная. Обижают Зебру, которая на РАВ4 ездит!

Ведь это как посмотреть, сделать рефрейминг смысла, так сказать: «Вот даже уважаемые люди, топ-менеджеры Метрополитена взятки берут не борзыми щенками, а кроссоверами Тойота».

Всю неделю занимались полезным но неблагодарным делом – убирали публикации из интернета, кидали страйки и корректировали статьи.

Новость хорошая: при наличии доказательной базы, все крупные телеграм-каналы и СМИ внесли коррективы и обновления. Кто-то забанил статью.

Хорошая новость №2. Все копроматные ресурсы, которые накинулись на «жареное», заблокированы в России.

Новость плохая. Мерзопакостный ресурс Пикабу, на котором любая сволочь может опубликовать вброс и дезинформацию, занимает интересную позицию.

Цитирую: «Пикабу работает по принципу UGC (англ. User-generated content – контент генерируют пользователи). Это значит, что пользователи самостоятельно публикуют посты и несут ответственность за материал, который они разместили. Пикабу при этом всего лишь предоставляет платформу, но не премодерирует контент».

«Пикабу также не относится к СМИ и не является надлежащим ответчиком по искам о защите чести, достоинства и деловой репутации».

Короче, удалить пост на Пикабу можно только на основании судебного решения, который признает размещенную информацию «не соответствующей действительности». Если такой фразы нет, идите лесом.

Точно такой же позиции придерживает Rutube, который «не обладает необходимыми полномочиями и обязательствами» по «квалификацим тех или иных материалов на предмет наличия в них признаков наказуемых деяний».

Короче, еще одна хорошая новость: Мы можем облить дерьмом любого и нам ничего за это не будет. 😎

Давно я ждала, когда всплывет правда про китайские авто. Как потребитель, и как пиарщик. В проработке было две версии. Первая — китайцы пройдут путь KIA и потихоньку выйдут на лидирующие позиции. И вторая — китайцы с хрупкой подвеской, напичканные электроникой, будут ломаться как киндер-сюрпризы в детском рюкзаке.

Победила вторая версия. Не прошли китайские авто «обкатку» в такси, при том, что доля китайцев в таксопарках уже достигла 80%. Жалуются таксисты. Сроки эксплуатации машин уступают показателям европейских и корейских марок. Списывать приходится после 150 тыс. км пробега (для евромарок и корейцев показатель 250-300 тыс. км).

Гарантии не работают, с запчастями сложности. Срок службы у двигателей и трансмиссии в два раза меньше, чем у корейцев. А ведь таксисты — это лидеры мнений для автомобилистов. И тут уже никакой PR не поможет. «The medium is the message», как говорил Маклюэн. Отвалившийся карданный вал — само себе сообщение.

Человек я циничный, поэтому после сообщений о том, что трэвел-блогер Вася Щупальце находится в руках талибов (запрещены в РФ), я подумала: «какой интересный способ раскрутки блога».

Кажется я права, никаких подтверждений нет, требований о выкупе не представлено, никто не взял на себя ответственность. Я тоже не беру на себя ответственность, но кажется это жирный фейк.
Хотя мужчина конечно видный 😎

В любом случае - пусть скорее возвращается. Заметим, что в понедельник я еще не знала ни про какое Щупальце. А сейчас его микроблог вырос втрое. Мож так и задумано?

Канал Монича жжот! Сбер ограничил семейную ипотеку. Лимиты кончились. «Эксперты» считают, что именно семейка разогнала цены на недвижимость. Именно льготные кредиты, а не монетарная политика, не инфляция, не экономическая турбулентность, когда недвижимые активы выглядят самыми надежными.

Что мне нравится? У нас на все негативные события и инициативы одна реакция - мемы и ржака.

Готовимся к Хэллоуину и пугаем вместе с Записками из Опенспейса всякими страшилками!

А ЕСЛИ ПИАРЩИКИ ИСЧЕЗНУТ? МОЖЕТ НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОЙДЕТ? 🤣

Меня часто спрашивают — почему не занимаешься продвижением своего агентства, агрессивным так сказать маркетингом. Потому что Бюро364 может в единицу времени работать только с одним (!) клиентом.

С первой минуты знакомства я говорю «мы». Мы справимся, мы договоримся, мы это пройдем.

Я проживаю жизнь моего клиента – со всей эмпатией и заботой. Его враги — мои враги. Его друзья — сразу становятся моими друзьями.

Говорю честно о самом плохом сценарии, и минимально возможном ущербе. Сообщаю обо всех победах и неудачах в режиме реального времени.

Мне хочется защитить, закрыть от шторма. Всегда ли получается? Конечно, нет. У каждого хирурга — свое кладбище. У каждого кризисного пиарщика — свои скелеты в шкафу. Но мы же, правда, старались сделать все возможное?

Кстати, с журналистами, которые еще вчера были врагами, мы подружились — они поблагодарили за хорошо организованные съемки и кофе. А клиент - за способность успокоить в самые трудные минуты.

Не надо идти на штурм, поговорите с хорошими людьми (со мной🥰) по-человечески.

Выбрала для вас лучший ролик на Хэллоуин. Не поняла, что хотели сказать, но вирусно.

Да ничего не хотел сказать Aviasales. Просто рассмешить и укрепить образ близкого и дерзкого бренда.

Сегодня ночью не ходите по улицам - там могут встретиться духи, или наденьте хотя бы пакет на голову, чтобы они на вас не обратили внимание и приняли за своего. 👻

#безERID

А мы с коллегами из телеги решили порешать сложные задачки. Что получилось - сами судите.
Вообще задания были непростые, а решения - забавные! 😻 (у меня - квадроберы в деле)

Подошло время дайджеста «10+ лучших постов за октябрь» по мнению Зебры и tgstat.

🔥 РАЗБОРЫ

ВкусВилл, зефир на мальтите, диарея и Бритва Хэнлона. Выбирайте неЗОЖ!

Что там с китайскими авто? Таксисты не довольны. Мы в тревоге.

Кризис открывает возможности! Кинопоиск «зажал» Раскольникова.

🎉 ПУШКАКЕЙСЫ

Победа нашла «сутенера», который устраивал свидания со стюардессами.

🙀 ТРИЛЛЕРЫ
Касухаро – как в Японии абьюзят официантов и таксистов.

Ненавижу журналистов! Ломают двери, нарушают право на частную жизнь.

📝 СТОРИТЕЛ

Пошла за Dior, а купила компот. Агрессивный маркетинг!

Зебра – инвестор, за стратегиями которого следует весь мир!

Пермские мухоморы и скандал с генеральным директором.

💥 ЛАЙФХАКИ

Теория открытых дверей, или как построить карьеру на интуиции

Можно ли удолить статью? А нельзя!

#зебрадайджест

Аудирую социальные активы кандидатов в президенты США.

Сторонники Камалы Харрис (наиболее крупные особи):

Тейлор Свифт, Бейонсе, Эминем, Рики Мартин, Стиви Уандер, Леонардо Ди Каприо, Роберт Де Ниро, Джордж Клуни, Мэтт Деймон, Джулия Робертс, Сара Джессика Паркер, Вупи Голдберг, Барбра Стрейзанд, Дженифер Лопес, Дженнифер Энистон, Дженнифер Лоуренс, Энн Хэтауэй, Опра Уинфри.
От крупного бизнеса: Билл Гейтс (дал $50 млн), Джордж Сорос.

Команда сторонников Дональда Трампа выглядит куда скромнее:

Илон Маск (надеется пост урвать), Мел Гибсон, Деннис Куэйд, Джон Войт, Халк Хоган, рэперы Канье Уэст и 50 Cent, Джеймс Вудс. Некоторых я впервые вижу.

Кого не посчитала?