Железные нервы должны быть.

Пассажир самолета British Airways, летевшего в Дубай, снял залп иранских ракет, направленных на Израиль. На кадрах видно, как вереница оранжевых огней взмывает над ярко освещенной страной. Говорят, все были сбиты. Говорят…

Подала заявку на грантовый конкурс ВШЭ с книгой «Антикризисные коммуникации», учебное пособие для последователей моего великого дела.

А вдруг выиграю? Тогда ж писать придется!!! 🤣

Рубрика: НЕ ТУДА.

Журналистка! Отправила! Случайно! Вопросы интервью спикеру. И отменила эфир!

Вот это стандарты журналистики. А мы, пиар-директора, без вопросов от журналистов и Q&A - наших спикеров никуда не пускаем. От греха.

Менталитет.

Сейчас будет очень смешно. Пока вчера бурно обсуждали День инвестора HeadHunter, а акции подбрасывало на 20%, - решила зайти в забытый кошелек, когда я только начинала инвестиционную деятельность.

Мастер-класс о том, как сливать бюджеты. Но по чуть-чуть.

Вложилась в финтех. Заработала на фэшн. Выбрала для вас самое вкусное 🤣

ВК - минус 48%, Сбербанк - минус 12%, ПИК - 28%. Но есть и хорошие новости! Henderson! Легендарный «один процент». 🤣

По другому кошельку убытки конечно уже в абсолютных цифрах увесистые. Там была металлургия.

Что со мной не так?

Много много лет назад решила поступать в Плешку на факультет экономической кибернетики. Чтобы подготовиться, нашла учебник «500 задач». И начала решать по 25 ежедневно, повышенной сложности.

Было прекрасное утро и я переместилась на пляж в Серебряном Бору. Пустынный, без живых существ. Сижу под деревом, решаю задачи. Народ прибывал, но у меня - экзамен на носу.

Вечером поднимаю глаза. Батюшки! Все голые вокруг.

- Эксгибиционисты! Подумала я и кажется произнесла вслух.

- Мы не эксгибиционисты, мы - нудисты, это вы нарушаете распорядок локации! - заявил самый главный.

- Нудные что ли? - спросила я. Очевидно, упустила последние тренды.

Но на меня уже летела разъяренная толпа извращенцев.

Пришлось спасаться бегством. Книгу выронила. 🤣

И поняла, нудный - это душнила, который сидит за учебником, пока мир так прекрасен!

В Плешку я все-таки поступила, с баллом выше проходного.

#зебрасторител

А бабье лето то будет? 😎

Уроженки Узбекистана задержаны за попытку провезти более 9 кг золота в гениталиях. Для извлечения слитков пришлось проводить хирургическое вмешательство.

В аэропорту Измира (Турция) полицейские задержали шесть гражданок Узбекистана, которые прилетели в страну из ОАЭ.

Общая рыночная стоимость контрабанды составила 1,5 млн долларов.

Эксперты Минченко и Консалтинг подготовили подарок ко дню рождения доклад «Динамика образа Владимира Путина». Итак:

🔴 Базовый архетип — «Воин». Неспокойная эпоха требовала бойца, который защищает своих и побеждает врагов (олигархов и терроризм).

🔴 В ответ на смену эпох происходит трансформация публичного образа от «Воина» — в «Воина-Правителя» с компонентом «Заботливый»

🔴 Далее в «Заботливого Правителя», при этом «Заботливый Правитель» для своих, «Правитель - Воин» для чужих.

🔴 Сейчас эксперты отмечают и новые черты - «Правитель-Творец», и для своих, и для чужих.

О комбинации архетипов Правителя и Творца: Творец генерирует идеи, а Правитель структурирует их для внедрения в общество. Правитель обеспечивает необходимые ресурсы и порядок для реализации творческих замыслов.

Когда я проходила тест на архетипы – получилось Творец-Заботливый-Друг.
Чуть-чуть не хватило до лучших образцов!

Полный доклад для любопытных – здесь.

Громко вчера объявили, что в 2026 году у автодилера «Рольф» появится полностью свой автомобиль. По словам владельца «Рольфа» Умара Кремлева, он даст деньги на производство, а консультировать будут китайцы.

А что говорят эксперты авторынка?

🔴 «Перспективы выпуска автомобиля силами автодилера, который умеет только продавать и ремонтировать, можно оценить как нулевые».

🔴 «Создание современного автомобиля обходится в сумму от 2 млрд до 6 млрд долларов, занимает от двух до трех лет. И эта задача под силу только ведущим мировым автоконцернам».

🔴 «В России из этого нет ничего… нет ни инженеров, ни испытательной базы, ни научно-технических центров, ни доступа к технологиям».

Единственный рабочий вариант – сборка китайца, по примеру «Москвича» (JAC) с переклеенным шильдиком. Но это уже не собственный автомобиль, а конструктор «сделай сам».

Хороший бенчмарк - Ё-мобиль, несбывшаяся мечта Михаила Прохорова, проект первого российского гибрида, который в 2010 году собрал более 200 000 предзаказов, а в апреле 2014 года был закрыт и продан НАМИ за 1 € со всей компонентной базой.

Мечтать не вредно. Вредно - не мечтать. (С) Зебра

Сегодня на лекции будем говорить про важную тему - narrating the crisis. И есть по этому поводу артефакт - «12 присяжных». Как в суде, когда 12 независимых присяжных заседателей принимают решения и устанавливают факты. Хорошо знаем по американским процедуралам.

«12 присяжных» - это и наши целевые аудитории или стейкхолдеры в кризисе. В их числе - клиенты, партнеры, власть, сотрудники, инвесторы, пострадавшие потребители, просто наблюдатели… У каждого бренда - свои. Главное - рассказать им самую убедительную историю.

Референс: Как избежать наказания за убийство. Продюсер Шонда Раймс

Когда конфликт из коммерческого трансформируется в политический - происходит страшное.

И снова Вайлдберриз. Дикие дикие ягодки. Прямо-таки ядовитые.

У нашего тревожного времени есть одно большое преимущество - оставленный на лестнице медцентра новейший макбук pro никто не утащил, а наоборот, вызвали охрану и подняли панику.

Услышав призывы к немедленной эвакуации из здания - побежала, схватила кейс и поблагодарила всех за бдительность. 🤣

Стойкое ощущение какого-то сюра. Карлик, похитивший кенгуру из зоопарка, губернатор, вытирающий козявки о женщину, коза, проживающая у Самойловой. Мы мучительно собираем контент, чтобы этот цирк хоть как-то отвлек нас от действительности. Вспомнила притчу-анекдот.

Как-то раз люди задали вопрос Господу...

– Почему на этой земле так много несправедливости, лжи, смертей, разврата, насилия и войн? – спросили они у Бога.
Бог, в свою очередь, удивлённо посмотрел на людей и задал им вопрос:

– Так вам что, разве не нравится всё это?

– Ну, конечно же, нет, Господи! – закричали люди.

Тогда Бог пожал плечами и ответил:

– Ну, так не делайте этого!

И продолжу (у меня всегда есть идеи по развитию любой концепции): А КАК ЖЕ КОНТЕНТ? 🤣

ВкусВилл пережил очередной кошмар. Десятки жалоб на отравление сахарозаменителем в зефире «Классический», люди с диареей, а сразу после этого – сбои в системе, из-за которых сроки доставки переносились, а клиенты требовали отменить заказ.

Мое конспирологическое мышление складывает это в один неблагоприятный паззл – наш любимый бренд подвергся потребительскому терроризму, кибератаке, злонамеренным действиям третьих лиц!
Это происки врагов!

Потом вспомнила Бритву Хэнлона и пришла к выводу, что нет никакого злого умысла, только человеческий фактор. Мы сами в погоне за вечной молодостью экспериментируем с продуктами-заменителями всего – мальтит, сорбит, сукралоза вместо сахара, получаем набор трансжиров в обезжиренном молоке, едим овощные чипсы, обжаренные в масле и щедро сдобренные консервантами.

Но ВкусВилл, в целом, молодцы.

🔴 Зефир на мальтите мгновенно сняли с продажи.

🔴 Сообщили, что претензии по качеству продукта составляют менее 0,3% от общего числа покупок.

🔴 Подтвердили, что продукт прошел плановые лабораторные проверки, он безопасен и соответствует стандартам качества.

Кризис закончился в одно касание, диарея прошла.
Но вот мой совет.

Не гонитесь вы за этой здоровой едой на мальтите, крашеном «тростниковом» сахаре и другими продуктозаменителями. ЗОЖ вас погубит! Закусывайте простой цейлонский чай простым рафинадом!

Не успели отгреметь скандалы с Пи Дидди, как взялись за Килиана Мбаппе. Кто следующий?

«Реал» удалил Мбаппе с рекламного поста в соцсетях. Беллингем выложил в интернет кадр, где Килиан стоит прямо позади него – а в клубном аккаунте опубликовали фото без француза.

Мбаппе обвинили в изнасиловании после его поездки в Швецию. Сам футболист назвал эту информацию «фэйком». Однако в полиции подтверждают поданное заявление от пострадавшей. Пока футболист находится в статусе подозреваемого.

Если вы думали, что только на нашем рынке можно встретить потребительский терроризм, то вы явно не бывали в Японии! Здесь все только и говорят о «касухаро», а эту проблему уже решают на государственном уровне.

Что такое касухаро? Это не просто капризный клиент, который хочет, чтобы его кофе был подан с идеальной пенкой. Это настоящие «монстры сервиса», которые требуют, что его обслуживали «как бога». В противном случае – вербальное или физическое насилие, угрозы и оскорбления!

Например, один таксист рассказал, как его клиент начал угрожать ему за то, что он не знал короткий путь к его дому. А официантка в кафе была вынуждена выслушивать монологи о том, что её услуги "не дотягивают до уровня мишленовского ресторана". И в результате клиент вылил кофе на фартук. Хорошо, что не пырнул танто (кинжал самурая).

Причины? Культура потребления. В Японии чрезмерное ожидание идеального обслуживания. И плюс постоянные стрессы. (Вспомним японское слово "кароси", которое переводится как "смерть от переутомления" на работе).

В общем, уже в инструкциях сервисных корпораций прописываются правила безопасности, телефоны горячей линии для пострадавших сотрудников. И на регулярной основе проводятся тренинги.

А что у нас? Не отравили - и слава Богу. Не ограбили официанты в баре - щастье. Не завезли в лес - вообще удача!

Четвертый день (!) обсуждают копеечные цены в столовой Госдумы. Посмотрела в историю – где-то с 2013 года вылезает этот фейковый чек со «смешными» ценами. Прием старый как мир. Только цифра меняется.

А депутаты как подорванные пытаются объяснить: вот меню – там абсолютно стандартные цены! Вот блинчик с мясом за 154 рубля, вот котлета рубленая из свинины — за 220 рублей! Пакетик с чаем 17 рублей! Нас обдирают как и весь народ!

Депутат Нилов из ЛПДР вообще пожаловался, что приходится обеды из дома носить. Плакали все. И назвал фейковые чеки из думской столовой «спланированной акцией по дискредитации Госдумы, чтобы позлить людей». Все федеральные агентства пруфы публикуют, суетятся.

Ну что вы бегаете по потолку? Просто скажите – «боян». Не надо ничего опровергать. Суета бессмысленная. И не кризис это вовсе. А так – хайп.

Всегда доверяла людям с фамилией «Песков». Владеют словом. 🤣

Расскажу вам историю, после которой будете бояться ходить к стоматологу. Вырвали зуб мудрости, вместе с куском челюсти. Забегали, собрали консилиум. Шили на живую нитку.

- Шо-то пошло не по плану? Мошет в Шклифошовского? А мошг не вытечет? - спросила я с набитым бинтами ртом.

- Это если у вас есть «мошг», - ответили мне нежно и начали штукатурить черепную кость.

После операции стали запугивать.

- Если вы будете заниматься спортом, йогой, плавать в бассейне - будет осложнение.

- А копать огород можно?
- Нет, будет осложнение. Чихать, кашлять, смеяться тоже нельзя.

- А дышать?
- Не желательно.

- А читать лекции?
- Читать можно, вслух - осложнения.

- А если касухаро?
- Только безалкогольную.

В общем на второй день я изобрела специальную реабилитационную гимнастику и скоро открою новый курс. Потому что нас не сломать!💪

стратагема #РусскиеНеСдаются
#хорроркейс