Моя коллега-журналист из «Известий» Женя Перцева завела свой канал «Девочки/Перцева», где рассуждает не только на женские, но и профессиональные темы — взаимоотношения журналистов и пиарщиков.

Например, совсем недавно она рассказывала, что делать, если вам не понравился вышедший текст с фактурой вашей компании, как она судилась со своим спикером и многое другое.

Мы же тоже хотим узнать, что бесит редакцию и главреда? И почему пиарщики раздражают журналистов? Но пиарщиков тоже бесят журналисты! А можно как-то договориться?

Читаем канал, подписываемся! Там и уроки астрологии по пятницам, и инсайты из жизни журналиста.

@girls_pertseva

Дайджест «10+ лучших постов за август» по мнению Зебры и tgstat.

🔥 РАЗБОРЫ

Рецензия на интервью Артемия Лебедева Юрию Дудю*. Главный вопрос – зачем? Зато у Дудя выросло.

Кто и как будет делить наследство Дурова. И что достанется 100 эмбрионам?

PR-стратегия Владислава Бакальчука. Плюсы и минусы.

Арест владельца Terrogram. Чем рискует Павел Дуров? Какие бенефиты получает? Защита Дурова.

Разбор стейтмента пресс-службы Telegram. И месть Дурова.

📝 СТОРИТЕЛ

Как проблемы превратились в проеблемы. И как следствие – 10 проеблем пиарщика.

Зебра путешествует. Какую цену заплатила Куба за свою свободу?

Как я прошла 3 стадии апокалипсиса. Политинформация от таксиста в Гаване.

💥 КРЕАТИВНЕНЬКО

Как «звездный» стюард Аэрофлота пошел по рукам брендов. Новая интеграция Данилы.

🥇ТОЛЬКО ВПЕРЕД!

Дали медальку – лучший преподаватель Факультета креативных индустрий ВШЭ.

Зебра празднует первую тысячу подписчиков. Это ж круть!

Какие качества нужны для карьеры в PR? Витальность!

И да, Ретроградный Меркурий закончился. Нас ждут великие дела!

#зебрадайджест

Есть все-таки предел желанию хайпануть? Оказывается – нет.

В Москве у метро «Профсоюзная» открывается спортмаг «Пердеж». «Первый дежурный магазин кроссовок». Это, как говорится, прокурору будете рассказывать.

Местные жители уже выразили свое несогласие, районная администрация думает, что делать с непристойным названием и предлагает поменять вывеску. Владелец отказывается – название согласовано с арендодателем и основания для изменений нет.

Профит – о новом магазине узнали все. Убыток – кто захочет сказать, что купил кроссовки в «Пердеже»?

Или я старорежимная ханжа? 🤣

Тендер. Слово, которое заставляет пиарщиков испытать противоречивые чувства. Придется напрячься, может быть неделю не спать! С другой стороны, выиграешь – получишь бонус. Или не получишь. 50 на 50.

И вот, как крокодилы на крокодиловой ферме – мы уже не греемся на солнышке, а пытаемся пройти по головам, чтобы получить лакомый бюджет от клиента. И каждый хочет ухватить большой кусок, словно заглянул в холодильник бабушки, когда она в отпуске.

Но «бабушка» не дремлет, она уже накидала «домашних заданий» и нереальные критерии отбора. Короче, на тендер представляешь уже готовую PR-стратегию с креативом, инструментами, визуализацией и таймингом!

Выигрывают, как правило крупные агентства, из ТОП-10 НР2К. Или молодые дерзкие команды, которые пробивают «бетонную стену» своим креативом и откровенным демпингом. В коммерческих тендерах, в отличие от гостендеров, все по гамбургскому счету – побеждает сильнейший. Ну или тот, кто сумел договориться (это тоже признак «сильнейшего»)

Как говорит Зебра: «В тендере, как в жизни крокодилов - нет справедливости, есть лишь удача и ловкость.

На фото: крокодиловая ферма, где я забрасываю увесистую рыбку. Ни один кролик не пострадал.

Школьницей, 1 сентября, я открывала чистые тетради, старалась писать аккуратно, выравнивала по ширине листа, оборачивала учебники в пленку, складывала карандаши в углубления пенала, по размеру.

Идеальный порядок держался ровно до 3 сентября. К этому дню все уже было рваное, кривое и в пятнах. Карандаши перекручивала резинкой, чернила из ручки вытекали в портфель, а потом на пальцы.

Но я была наконец-то собой! Долой оковы предрассудков - 3 сентября не только день Шуфутинского. Это день возвращения к себе!

#зебрасторител

Получила долгожданную книгу от автора – дорогой коллеги по Школе коммуникаций ВШЭ Аси Филипповны Векслер. Редактор Олег Николаевич Каширских.

Это просто уникальный проект – исследования влияния научных концепций социальной науки на PR. Каждая статья посвящена отдельной теории, представляя собой анализ вклада ее создателя в теорию и практику PR. Фокус на ведущих социальных теоретиках, таких как Бахтин, Хабермас, Бурдье, Деррида, Греймас, Лазарсфельд, Бодрийяр… А вы думали PR - это только контент и дистрибуция? Нет, все гораздо серьезнее!

Книгу можно купить прямо в Вышке. Или на 37-й Московской Международной Книжной Ярмарке (Экспоцентр, Краснопресненская набережная,4), где с 4 по 8 сентября вместе с другими новинками будет на стенде «Высшая школа экономики». Павильон 5, зал 1, место А11. Вход в этом году бесплатный.

#безERID

Люблю такие истории. Когда вместо того, чтобы бегать по потолку, кризис разрешается креативно и с юмором.

На официантку Даниэлу, работающую в лондонском кафе, накатали нелицеприятный отзыв. Посетительница пожаловалась, что с ее семьей обращались как с “мусором”, когда их ребенок плакал.

Даниэла не растерялась и напечатала отзыв с одной «звездой» на футболке. Выложила видео в TikTok, и оно мгновенно стало вирусным.

“Когда вы получаете отзыв в 1 звезду за то, что вы плохая официантка, сделайте из этого максимум”.

В общем, девушка сама стала звездой и о ней написал New York Post.

«Никогда не приписывай злонамеренности то, что вполне объясняется некомпетентностью», - говорил Наполеон Бонапарт.

Это и есть Бритва Хэнлона: не спеши приписывать другому злонамеренные действия, когда глупость или «человеческий фактор» объясняет всё. Другими словами, прежде чем обвинять кого-то в злом умысле, подумай, может, просто человек ошибается, тупит, отходит от брифа?

Например, коллега ошибся в отчете. Он не хотел никого подставить, он просто чисто по-человечески налажал. Официантка, которая нахамила клиенту, сделала это на нервной почве, не специально.

Также и в кризисных ситуациях. Иногда нам кажется, что нас заказали конкуренты, потребители не просто объединились в токсичные группы, а за ними кто-то стоит.

Нет никакого злого умысла, только человеческий фактор или недосмотр. В товаре брак, залили растительное масло в бензовоз (они же не хотели никого отравить?), сотрудник слил в соцсеть фото стриптиза с корпоратива.

Бритва Хэнлона - это не только принцип, но и полезный инструмент, который помогает сохранять спокойствие в сложных ситуациях.

Возможно, все намного проще, чем кажется. Используем Бритву Хэнлона в нужные моменты! И будет вам счастье! 😎

«Ты квадробер, не дай бог?» - спросила на сцене Миа Бойка у девочки-квадробера и теперь интернеты кипят – требуют отмены певицы, публичного покаяния и компенсации за психологическую травму. Подключилась и глава Лиги безопасного интернета Екатерина Мизулина:

«Кто пускает таких злых людей на сцену и дает им право высмеивать детей на глазах у всех? Убогая попытка самоутвердиться за счет ребенка и хайпануть на теме квадробинга».

Во-первых, история раздута до уровня озоновой дыры. Никакого высмеивания на сцене не было. Весь буллинг начался уже потом. И если и предъявлять претензии, то токсичным школьным коллективам.

Во-вторых, квадроберы только выиграли – тренд поднялся на федеральный уровень, и девочка стала лицом квадробинга, как в свое время Грета Тунберг - лицом мирового эко-протеста.

В-третьих, опять на вершине медиаиндекса Лига безопасного интернета (в прочем, из высшей лиги она, кажется, и не выходила).

И наконец, Миа всех послала и правильно сделала.

Квадроберы и их родители! Выкусите😂 Если в современном мире быть адекватным человеком - это уже не круто, а тех, кто имеет смелость называть вещи своими именами считают бестактными и невоспитанными - то пусть я буду самой невоспитанной артисткой, чем приму эту реальность.

В целом, никто не в проигрыше - кто-то скачет на четырех лапах, кто-то строчит комментарии, мать девочки надеется отсудить круглую сумму, у Бойки продолжается гастрольный тур. Зато нам с вами есть что пожевать.

#пушкакейс

Если вы еще не научились делать нативные интеграции и закладывать триггеры в подводку к посту - вот вам лучшие образцы от Невзорова (иноагент).

#вредныесоветы

«Олимпийский» сериал «Игры» вызывает противоречивые чувства. Вольный пересказ истории героического прошлого и местами чистая антисоветчина. Чего стоит анекдотический Брежнев (Стоянов), который на самом деле был весьма неглуп, ироничен, просто имел неизлечимое нарушение дикции. Как пытались объяснить в его окружении – из-за ранения во время ВОВ. Фактологии в «Играх» на грош, больше фантазии на тему первого международного спортивного смотра в СССР.

Но мы не об этом. Весь сериал построен на PR-технологиях. Как герои спасали Олимпиаду-80 через СМИ, связи со стейкхолдерами, коммуникации с потенциальными партнерами и выходом на лицо принимающее решение – президента МОК лорда Майкла Килланина.

Чего только стоит обложка «Таймс» с репортажем журналиста Энтони Плейна, который первым показал Москву «с человеческим лицом». Отдельно стоит упомянуть GR-инструменты, когда герой Стычкина пытается решить вопрос о совместной разработке нефтяных недр Сахалина.

А обучение официантов-гэбешников обслуживанию в ресторане? А высылка проституток и маргинальных элементов за 101 км от Москвы? А строительство потемкинских деревень параллельно с возведением действительно лучших в мире стадионов?

Зачем тут война в Афганистане? Не только для интриги и трагедизации контекста. СССР тогда впервые за много лет предстал агрессором, и единственное, что как казалось может остановить «гуманитарную миссию» - это санкции и отмена Игр в Москве. Но это в прошлом.

Короче, учебник по PR перед нами. Посмотрим, чем это все закончится. Хотя мы итак знаем, что Олимпиада состоялась. После нее в стране появилось множество темнокожих малышей, улучшив генофонд подорванной репрессиями и войной демографии. 😌

Сам мем взять не могу, там нецензурно. Но суть ясна. Квадроберы - наше все, наша скрепа, наше прошлое и будущее.

Что не так с первым официальным заявлением Павла Дурова? Кроме выхода в 23:45 по МСК, из-за чего половина админов проспала стейтмент? А другая половина с утра читала и осуждала.

Первое, Павел Валерьевич сдал назад, заверив, что когда его «попросили французы, он лично помог установить горячую линию с Telegram для борьбы с угрозой терроризма во Франции».

Message: «мы давно и плодотворно сотрудничаем». Видимо адвокаты подсказали ход.

Все, что говорится в адрес России – это благодарность группе поддержки за любовь и мемы. А мы готовы были ради него вылетать в Париж, как смешарики!

Если страна недовольна интернет-сервисом, установившаяся практика заключается в возбуждении судебного иска против самого сервиса. Использование законов, существовавших до появления смартфонов, для обвинения генерального директора в преступлениях, совершенных третьими лицами на платформе, которой он управляет, является ошибочным подходом.

Телеграм и есть Дуров. Как генеральный директор, как его создатель – именно он отвечает за то, что происходит на платформе. Вспомним, как в Сенате США то же самое предъявили Марку Цукербергу: «У вас руки в крови. Вы создали продукт, который убивает людей.

Установить правильный баланс между конфиденциальностью и безопасностью непросто, но мы всегда были открыты для диалога.

Увы, диалог был всегда формальный, а иногда Дуров просто уходил в отказ, и троллил регуляторные органы.

Когда Россия потребовала от нас передать «ключи шифрования» для обеспечения слежки, мы отказались — и Telegram был запрещен в России. Когда Иран потребовал от нас заблокировать каналы мирных протестующих, мы отказались — и Telegram был запрещен в Иране. Мы готовы покинуть рынки, которые несовместимы с нашими принципами, потому что мы делаем это не ради денег.

Message: мы реализуем свою миссию, не ради денег, и готовы уйти с вечеринки, если наше присутствие неугодно.

«Да, мы придерживаемся своих принципов: наш опыт основан на нашей миссии по защите наших пользователей в авторитарных режимах».

Где, где? Вы кого это имели ввиду?

Телеграм - не анархический рай.

Да ладно? А что мы тогда здесь делаем?

Да, Telegram не идеален.

«Даже тот факт, что власти могут запутаться в том, куда отправлять запросы, - это то, что мы должны улучшить».

Запутал власти. Поэтому они и взяли его под руки в аэропорту. Чтобы отправить запросы по адресу.

«Еще раз спасибо за вашу любовь и мемы». Сказал Павел Дуров и поставил смайл-мольбу🙏

Это мы можем. Пожалуй, единственное, что можем. Впрочем, мы всегда только это и делаем. Любим и рисуем мемы.

Рушатся представления о границах комментирования рыночных событий первыми лицами компаний. Do’s & Don’ts. Раньше мы прописывали отдельной строкой в инструкциях спикерам к Q&A:

⛔️Не говорим о конкурентах.
⛔️Не даем оценок корпоративным конфликтам.
⛔️Не комментируем личные и семейные отношения.

Глава ВТБ Андрей Костин: Это не корпоративный конфликт. Я считаю, что это конфликт между мужчиной и женщиной. Какой корпоративный? У мужа 1% акций, он небольшой игрок здесь. <…> Это нас не пугает, не считаем, что компания сильно пострадает от этого дела. (Компания) лидер действительно", — сказал Костин на полях ВЭФ.

Век живи - век учись - век удивляйся! 😎

Интересный маркетинговый ход от Huawei. Бренд планирует запустить новый продукт через несколько часов после ежегодной презентации iPhone 16 от Apple. Пока неясно, что это будет, но исполнительный директор Huawei Ричард Ю назвал это ”эпохальным продуктом”.

После пяти лет инвестиций Huawei «превратила научную фантастику в реальность», - говорит Ю. Возродившийся Huawei уже вытеснил Apple из пятерки крупнейших производителей смартфонов в Китае.

Huawei пострадал из-за санкций США, которые лишили ее доступа к новейшим полупроводникам. Но в прошлом году компания выпустила смартфон с весьма продвинутым чипом.

Huawei возвращается в высшую лигу сначала в Китае, а далее… Но не будем заглядывать в будущее. Нам бы еще пережить новую книгу Виктора Пелевина!