عرصه‌های‌ ارتباطی
3.67K subscribers
30K photos
3.07K videos
881 files
6.04K links
🔸عرصه‌های‌ ارتباطی
▫️کانال رسمی یونس شُکرخواه
Agora | The official Telegram channel of Younes Shokrkhah
https://t.iss.one/boost/younesshokrkhah
🔹اکانت اینستاگرام من:
https://www.instagram.com/younesshokrkhah
Download Telegram
🔸مدیریت بحران با اطلاع رسانی دقیق
#محمدمهدی_فرقانی
▫️استاد و رئیس دانشکده علوم ارتباطات دانشگاه علامه طباطبائی
سال‌ها پیش ما تجربه خبرنگاری بحران را در جنگ داشتیم. همان روزها که تهران زیر بمباران بود ما در پناهگاه بودیم و روزنامه را منتشر می‌کردیم به طوری که در همان پناهگاه اطلاعات به دست می‌آوردیم و گزارش و خبر می‌نوشتیم. در آن زمان تهران به دلیل بمباران دشمن شرایط بحرانی داشت و مردم نگران آمارهای تلفات ناشی از این اتفاق بودند، آنها تشنه اخبار و گزارش بودند و می‌خواستند بدانند در کشور چه خبر است. ما در آن دوران سعی کردیم اصول خبرنگاری بحران را رعایت کنیم.چند روان شناس؛جامعه شناس؛ انسان شناس و حقوقدان را به روزنامه دعوت کردیم تا با کمک آنها هم بتوانیم شرایط روحی و روانی مردم را کنترل کنیم و هم اخبار شفاف در اختیارشان قرار دهیم. همچنین باید توجه می‌کردیم که اطلاعات دقیق به دشمن ندهیم لذا آن زمان کارمان بسیار سخت بود اما خوشبختانه توانستیم آرامش را به مردم بدهیم.
حالا شرایط درباره شیوع بیماری #کرونا نیز همین گونه است. این موضوع برای مردم و مسئولان بسیار مهم شده است چرا که بیماری کرونا بازتاب جهانی داشته و باید از چند جنبه این موضوع را بررسی کرد. ابتدا اینکه این بیماری از چین شیوع پیدا کرد و دامنه گسترش این بیماری آنقدر بالاست که همه مردم را نگران کرده و به نوعی فضای توام با اضطراب؛ ترس و بدبینی را هم به وجود آورده است. با این حال می‌خواهم بگویم مسئولان که می‌دانستند این ویروس وارد ایران می‌شود باید از همان روزهایی که چین درگیر این بیماری شده بود تمهیدات لازم را در نظر می‌گرفتند. با رسانه‌ها صحبت می‌کردند تا خبرنگاران برای مردم درباره آموزش‌های پیشگیری از کرونا گزارش می‌نوشتند.
باید در تمام این روزها مسئولان به مردم توضیح می‌دادند که چه تدارکی برای وضعیت بهداشتی مردم در مواجهه با شیوع این بیماری دارند. همین توضیحات باعث می‌شد تا فشار روحی و روانی مردم نسبت به بیماری کرونا کمتر شود. ما در این زمان نیاز به #روزنامه‌نگاری‌بحران داریم. روزنامه‌نگاری بحران با روزنامه‌نگاری عادی تفاوت دارد. در روزنامه‌نگاری بحران چند فرآیند را همزمان باید در نظر بگیریم که اطلاع رسانی دقیق؛ درست و قابل اعتماد باشد و باید مردم مطمئن شوند که اطلاعات را دقیق دریافت می‌کنند. این اطلاعات نباید منجر به استرس، القای یاس یا ناامیدی باشد. چرا که این موضوع خود به خود آسیب پذیری مردم را بالا می برد. یعنی خبرنگاران همزمان چند فرآیند را باید با هم پیش ببرند. ابتدا اطلاع رسانی دقیق داشته باشند و سپس سعی کنند اضطراب را در بین مردم کاهش دهند. این نوع اطلاع رسانی موجب می‌شود تا تحمل پذیری جامعه بالا برود.
در مجموع می‌توان گفت روزنامه‌نگاران بحران، باید دانش و آگاهی‌شان را درباره خود بحران، تاثیرات اجتماعی و اقتصادی آن، ابعاد مختلف آن و تاثیرات انسانی آن تا حد ممکن افزایش دهند و پیش از وقوع بحران به مردم آگاهی بدهند، البته آنها باید بدانند که تولید ترس نکنند. روزنامه‌نگاران باید به مسئولان هشدار دهند و آنها را آماده کنند. این نحوه عملکرد پیش از بحران ضریب آمادگی را بالا می‌برد و آسیب‌های بحران را کاهش می‌دهد. درواقع روزنامه‌نگاران باید طوری به بحران بپردازند تا امید دوباره به زندگی در جامعه برگردد.
البته این امیدواری نباید کاذب باشد. متاسفانه ما در رسانه‌ها بویژه تلویزیون مدیریت بحران اخبار نداریم. مدیریت بحران هم در سطح کلان به خوبی کارش را انجام نمی‌دهد. وزارت بهداشت وزارتخانه حساسی است. باید همه تخصص‌ها را در خودش جای دهد که اگر شرایط بحرانی این چنین برایش به وجود آمد از دیگر تخصص‌ها کمک بگیرد. فکر می‌کنم جای جامعه‌شناس‌ها؛ متخصصان ارتباطات، روانشناسان و انسان‌شناسان در کنار پزشکان خالی است. اگر این افراد در وزارت بهداشت باشند می‌توان انتظار داشت که ترکیب مناسب برای کنترل مدیریت بحران در این وزارتخانه تشکیل شده است که از این طریق فرآیند تولید محتوا و انتشار اخبار هم مدیریت می‌شود. در نتیجه مردم می‌توانند به اخبار رسانه‌ها و همین طور مسئولان اعتماد کنند.
درباره ویروس کرونا لازم است که مسئولان شفاف اطلاعات را در اختیار رسانه‌ها قرار دهند تا آنها به طور حرفه‌ای به مردم بگویند که وضعیت کشور چگونه است. همین دادن اطلاعات هوشیاری عمومی را بالا می‌برد و مردم می‌دانند اوضاع تحت کنترل است.
▫️روزنامه ایران، شماره ۷۲۸۹، چهار‌شنبه ۷ اسفند ۱۳۹۸ - صفحه اول
#کرونا🔸اطلاعیه معاونت مطبوعاتی
▫️در این اطلاعیه آمده است:
ضمن قدردانی از فعالیت شبانه‌روزی اصحاب رسانه در یک هفته گذشته بویژه در ابعادی چون «آموزش همگانی و واقعی‌سازی مساله، ایجاد مفاهمه عمومی برای یک موضوع تخصصی، افزایش مشارکت جمعی و همبستگی ملی در جهت تقویت همکاری میان مردم و متولیان، همچنین تکریم و تقدیر از جامعه دلسوز پزشکی و پرستاری که در خط مقدم مبارزه با این مساله حضور دارند» از تلاش مسئولانه تمامی دست اندر کاران رسانه، خبرنگاران، فعالان شبکه‌های اجتماعی و کنشگران مدنی که در این روزها همراه با مردم، دغدغه همکاری با خدمتگزاران در کشور را دارند، صمیمانه تشکر می‌شود.
بی‌تردید انعکاس جلوه‌های حضور داوطلبانه مردم در امداد عمومی و نکوهش رفتارهای فرصت طلبانه همچنین حضور میدانی خبرنگاران برای اطلاع‌رسانی دقیق و منطبق با واقعیت از شرایط جاری کشور برای ایجاد اجماع ملی ایرانیان در مقابله با این بیماری، در تاریخ و تقویم آگاهی‌بخشی عمومی ثبت خواهد شد.
لذا برای کمک به مهار این بیماری از منظر اطلاع رسانی، توصیه می‌شود:
۱. توصیه‌های آموزشی و بهداشتی در زمینه پیشگیری، درمان‌های اولیه و مراجعات تخصصی همچنان به عنوان نیاز اولیه مردم در دستور کار رسانه‌ها قرارگیرد که همچون روزهای گذشته تاکید بر توجه، استناد و اعتماد به اطلاعات دقیق منتشره توسط وزارت بهداشت ودرمان و آموزش پزشکی است.
۲. به عنوان ابتدایی‌ترین عنصر فعالیت حرفه‌ای «اصالت اطلاعات» منوط به اعلام هویت و منبع خبر و اطمینان باز نشر دهنده از محتوی صحیح است؛ در این صورت مانع از هرگونه سوء استفاده و سوءبرداشت وانتشار اخبار جعلی با هویت نامعلوم و بعضا محتوای ارسال شده از بیرون کشور خواهیم شد.
۳. فراموش نکنیم انتشار و یا بازنشر یک خبر که از صحت آن اطمینان نداریم، خسارت بیشتری از عدم انتشار آن دارد زیرا قطعا خسارت انتشار چنین اخباری در موضوعاتی که با سلامت مردم ارتباط مستقیم دارد، غیر قابل جبران و بعضا فاجعه‌بار خواهد بود .
۴. نظرات فردی با توجه به تخصصی بودن موضوع «ویروس کرونا» که با امنیت روانی و جان هموطنان‌مان گره خورده، در کنار انتشار گمانه‌ها، احساسات و برداشت‌های فردی که بسیاری از سر دلسوزی است نباید جایگزین تصمیمات تخصصی و عمومی دستگاه‌های مسئول در مواجهه با این شرایط شود.
۵. «اطلاع‌رسانی دقیق و شفاف» ممانعت از هرگونه پنهان کاری به هر دلیل و نیتی، دستور صریح رئیس جمهور محترم به همه دستگاه‌ها است، و انتظار این است با مرجعیت دادن به اطلاعات دقیق و مبتنی بر واقعیت و مستند به وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، این مهم را ممکن کنیم .
۶. تصمیم در مورد وضعیت عادی شدن هرگوشه از جغرافیای ایران بر عهده متخصصان متولی در هر منطقه است؛ و بصورت طبیعی متولیان از هرگونه پیشنهاد سازنده استقبال می‌کنند اما انتظار نمی‌رود نظرات و دیدگاههای افراد مختلف غیر متولی و غیرمتخصص، و در بسیاری از موارد با هدف دلسوزی قابل تقدیر ،جایگزین تصمیم متخصصان و متولیان دستگاه‌ها شود همه وظیفه داریم مانع از ایجاد شبهه و تردید نزد افکار عمومی درموضوعات ملی شویم بی شک نهادهای متولی هرگونه تصمیم مبتنی بر صیانت حداکثری از مردم در برابر این بحران را اتخاذ کرده و برهمین مبنا شرایط هفته آتی را بر اساس برآوردهای هر منطقه ارزیابی و اجرا خواهند کرد.
۷. غلبه بر بحران، اقتدار در تصمیم بهنگام و عبور از بحران نیازمند اجماع ملی و حمایت همه جانبه از تصمیم متولیان متخصص و فداکار حاضر در میدان بحران است؛ و این مهم، اهتمام ملی و حمایت رسانه‌ای را برای تبیین و تشریح برای همکاری همبستگی و مشارکت ملی را می‌طلبد.
#کرونا🔸 گزارش رسمی
#کرونا🔸ساعت کار بانک‌ها کم شد
▫️براساس اعلام شورای هماهنگی بانک‌های دولتی، ساعت کاری بانک‌های عضو شورا در تمام کشور از امروز(دهم اسفند) تا آخر هفته (پانزدهم اسفند) از ۸:۳۰ تا ۱۲:۳۰ خواهد بود.
ساعت کار کارکنان این دسته از بانک‌ها نیز ۸ تا ۱۳ اعلام شده است.
#کرونا🔸به گوگل هم کشید
ماجرا به دفتر #گوگل در #زوریخ مربوط می‌شود.
@younesshokrkhah
#شعر🔸آن کو رخ شه بیند
جامم بشکست ای جان پهلوش خلل دارد
در جمع چنین مستان جامی چه محل دارد
گر بشکند این جامم من غصه نیاشامم
جامی دگر آن ساقی در زیر بغل دارد
جامست تن خاکی جانست می پاکی
جامی دگرم بخشد کاین جام علل دارد
ساقی وفاداری کز مهر کله دارد
ساقی که قبای او از حلم تگل دارد
شادی و فرح بخشد دل را که دژم باشد
تیزی نظر بخشد گر چشم سبل دارد
عقلی که بر این روزن شد حارس این خانه
خاک در او گردد گر علم و عمل دارد
شهمات کجا گردد آن کو رخ شه بیند
کی تلخ شود آن کو دریای عسل دارد
از آب حیات او آن کس که کشد گردن
در عین حیات خود صد مرگ و اجل دارد
خورشید به هر برجی مسعود و بهی باشد
اما کر و فر خود در برج حمل دارد
جز صورت عشق حق هر چیز که من دیدم
نیمیش دروغ آمد نیمیش دغل دارد
چندان لقبش گفتم از کامل و از ناقص
از غایت بی‌مثلی صد گونه مثل دارد
#مولوی> دیوان شمس>غزلیات
@younesshokrkhah
#کرونا
🔸ممنوعیت ملاقات در کلیه بیمارستان‌ها
▫️معاون درمان وزارت بهداشت: تا اطلاع ثانوی ملاقات با بیماران در تمامی بیمارستان‌ها ممنوع شد
#کرونا🔸 قطر
#قطر از اولین مورد آلودگی به ویروس کرونا در این کشور خبر داد.
#کرونا🔸خانم‌های باردار بخوانند
🔸روزنامه‌نگاران و بحرانی فراتر از ویروس
▫️#پژمان_موسوی
همه در وضعیتی بغرنج قرار داریم؛ این کتمان شدنی نیست. نگرانی در چهره تک‌تک مان موج می‌زند و آنچه اضطرابمان را بیشتر می‌کند، نداشتن چشم‌اندازی روشن برای عبور از "بحران کرونا" است؛ پرسشِ اصلی این روزها شاید این باشد که با این وضعیت دقیقا باید چه کرد؟ بهترین راهِ مقابله با این شرایطِ بحرانی چیست؟ چگونه باید با اخبارِ ضد و نقیض و شایعاتِ هر دم افزونِ این روزها روبرو شد؟ چگونه می‌توان خبری را باور کرد، اظهار نظری را جدی گرفت، اصالتِ یک پیامِ صوتی یا تصویری را تشخیص داد و از دقیق بودنِ یک منبعِ خبری مطمئن شد؟
بعد از حدودِ ۱۰ روز مواجهه تمام عیار با #کرونا این گزاره تقریبا قطعی است که ایرانیان این روزها با دو مسئله‌ی جداگانه روبرو هستند: یک مسئله ویروسی به نام کروناست و مسئله‌ی دیگر نحوه مدیریت اخبار، شایعات و بازتابِ رسانه‌ایِ شیوعِ این بیماری.
در مسئله نخست به نظر می‌رسد کمتر ایرانی‌ای باشد که توصیه‌های بهداشتی برای مقابله با انتقالِ این ویروس را رعایت نکرده باشد و سبک زندگی‌اش مشابهِ روزهای قبل از شیوعِ این ویروس باشد. مردم از هر طبقه و با هر سطح از تحصیلات، تا جایی که امکانش بود تلاش کردند تا نه خود مبتلا به این ویروس شوند و نه کسی را به این ویروس آلوده کنند، رفتارِ فردی هر کدام از ما در خانه و رفتارِ اجتماعی‌مان در فضاهای عمومی، به روشنی مویدِ این نکته بود. مسئله دوم اما به کلی متفاوت با مسئله نخست بود؛ حجم انتشارِ شایعه، دروغ، اخبارِ تایید نشده، توصیه‌های مشوش، اظهار نظرهای غیرکارشناسی و...آنقدر در این ۱۰ روز گسترده بود که به نظر می‌رسد این حجم از اخبار و اطلاعاتِ اینچنینی، در هیچ دوره‌ای با این میزان و به این شدت و در این بازه زمانی، سابقه نداشته است. همین حجم از اخبار و اطلاعاتِ نادرست و غیر دقیق، اگر نگوییم دروغ، کافی است تا یک بحرانِ واقعیِ پزشکی، به یک عامل برای ناامنی روانی، گسستگی اجتماعی و رواجِ شایعه بدل شود: بحرانی فراتر از خودِ ویروس.
در این شرایط، وظیفه روزنامه‌نگاران دقیقا چیست؟ آنان در چنین شرایطی باید چگونه رفتار کنند؟ آیا رفتارِ حرفه‌ای روزنامه‌نگاران، می‌تواند وضعیت را به حالت عادی بازگرداند و توجهات را متوجه‌ی واقعیت‌ها درباره بیماری کرونا کند و آن را از غبارِ دروغ و شایعه بِرهاند؟پاسخ به این پرسش گرچه به طور کامل "بله" نیست، ولی می‌توان با احتمالِ قریب به یقین گفت تنها گروهی که می‌توانند واقعیت‌ها را در این خصوص به مردم بگویند، روزنامه‌نگارانِ حرفه‌ای، با وجدان و مسئول هستند. روزنامه‌نگارانِ حرفه‌ای می‌بایست در شرایطی که تمام اجزای جامعه "نگران" است، با انتشارِ واقعیت‌ها درباره کرونا، جلوی رواجِ گسترده شایعاتِ همه‌گیر را بگیرند. این تنها روزنامه‌نگاران هستند که در صورتِ انتشار یک دروغ یا شایعه در سطحی وسیع، می‌توانند با منابع خبری معتبر و مستقل تماس گرفته و واقعیت‌ها درباره آن شایعه یا دروغ را به اطلاع مردم برسانند. این تنها روزنامه‌نگاران هستند که می‌توانند در فضای مجازی، با فکت و مدرک و دلیل، اجازه‌ی جولان به شایعه‌پردازانِ بی‌هویت ندهند و تنها واقعیات را هرچند تلخ منتشر نمایند. مهم نیست آنچه روزنامه‌نگاران مطرح می‌کنند تلخ باشد یا امیدآفرین، مهم این است که آنچه روزنامه‌نگاران مطرح می‌کنند باید درست باشد و دقیق، بی کم و کاست چرا که در این صورت حتی خبر تلخ هم می‌تواند دریچه‌ای باشد برای شناختِ بیشتر و بهتر یک موضوع و روزنه‌ای برای مقابله جدی با آن.
آنچه سبب شده این روزها اخبارِ نادرست، شایعه و حتی دروغ در میان برخی مردم رواج یافته و همه‌گیر شود، بی‌اعتمادیِ نسبیِ مردم به جریانِ اطلاع‌رسانی دولت، صداوسیما و نهادهای رسمی است؛ این بی‌اعتمادی تا بدانجاست که برخی حاضرند دروغ را به اسم خبر بپذیرند اما تن به اخبارِ دولتی و انتشارِ آن ندهند. در این شرایط، توصیه به دنبال کردنِ اخبارِ درست از کانال رسانه‌های دولتی و به ویژه صداوسیما، اگر هم درست باشد که نیست، ناکافی است. در چنین شرایطی روزنامه‌نگاران حرفه‌ای اما مستقل، وظیفه‌ای دوچندان دارند چرا که بارِ جریانِ آزاد اطلاع‌رسانی در وضعیتی بغرنج چون امروز، بر دوش آنهاست و این آنها هستند که می‌بایست در روزنامه‌ها و وب‌سایت‌های مستقل یا در شبکه‌های اجتماعی و فضای مجازی، هم درست بگویند، هم دقیق بنویسند و هم اخبار و اطلاعاتِ کارشناسی خود را در سطحی وسیع منتشر کرده و با این کار در عمل شایعه‌سازان و دروغ‌پردازان را به عقب برانند و اجازه‌ی جولانِ آنها را ندهند.این از معدود راه‌های باقی‌مانده است، تردید نکنیم...
▫️روزنامه‌ شرق، ۱۰ اسفند ۹۸
#کرونا🔸لیگ قهرمانان آسیا
مسابقات هفته سوم لیگ قهرمانان آسیا در غرب قاره لغو شد
#اپل 🔸 سافاری و گواهی‌امنیتی سایت‌‌ها
▫️اپل اعلام کرد برای افزایش امنیت کاربران، از اوایل سپتامبر۲۰۲۰، سایت‌هایی را که از تاریخ انقضای گواهی‌امنیتی آن‌ها بیش از ۱۳ ماه گذشته باشد، با خطای امنیتی در #سافاری نمایش خواهد داد
@younesshokrkhah
#کرونا🔸اسناد
اطلاعات آیین‌نامه‌ها، دستورالعمل‌ها، آمارها و‌ مصوبات مرتبط با ویروس کرونا بر روی سامانه‌ی انتشار و‌ دسترسی آزاد به اطلاعات قرار گرفت:
https://bit.ly/2x1oy69
@younesshokrkhah
#کرونا🔸 اعلام نخستین مرگ در آمریکا
#کرونا🔸وضعیت شیوع در آمریکا
#کیوسک🔸 ۱۱ اسفند ۹۸
عرصه‌های‌ ارتباطی
#کرونا🔸 اعلام نخستین مرگ در آمریکا
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#کرونا🔸 انتقاد از عملکرد دولت ترامپ
"منتقدان می‌گویند انتصاب #مایک_پنس معاون #ترامپ در موضع فرماندهی مقابله با کرونا و نادیده گرفتن متخصصان باعث بی‌اعتمادی شده است آنها می‌گویند آمریکا باید به متخصصان از جمله به سازمان جهانی بهداشت گوش دهد چون همه کسانی که درگیر مدیریت بحران بوده‌ و تجربه داشته‌اند، با ندانم‌کاری دولت ترامپ کنار مانده‌اند"
@younesshokrkhah
#دوستان #کادو #دورونزدیک
🔸دوستان
من و #هادی_حیدری و #محمدرضا_زائری از حدود ۲۵ سال پیش تا حالا.
فقط من فرقی نکردم اون دو بزرگوار دست کم پنجاه سال پیرتر به نظر می‌رسن؛ تازه هادی هم که عکس رو برام فرستاده حافظه‌اشم..... 😊😂
@younesshokrkhah