ПРО СЛУХИ.#слухи Светлана Пацынко, директор коммуникационного агентства, в своей статье «Слухи как социально-психологический способ манипулирования» пишет, что слух - это массовое явление межличностной коммуникации, которое возникает при отсутствии полной и достоверной информации по интересующему общество вопросу.
Это явление обрело второе дыхание при помощи мессенджеров – служба слухов заработала на всю мощь, которое можно видеть на примере Якутии с ее знаменитой “ватсапоманией”, к которому прибавились теперь и “телеграм-каналы объективных СМИ”. Отметим, что вообще слухи сами по себе в древности были важной частью народной жизни якутов, которые жили компактно-семейно в различных локациях (аласах) на значительных расстояниях. Понятно, что известия при таких расстояниях при отсутствии стабильной связи при передаче видоизменялись в зависимости от интеллекта и словарного запаса передающего так, что в конце вполне реальный факт превращался в нечто иное. Скажем, новость о том, что в Якуцке губернатору пришло письмо из Санктъ-Петербурга до Вилюйского острога вполне могло дойти в виде слуха о том, что губернатор заболел и его снимают всенепременно на дняхъ.
С.П. «При распространении слухов особое значение имеет недосказанность, таинственность и непредсказуемость. В свою очередь, события, попадающие в сюжет, как правило, затрагивают базовые человеческие ценности.
Специфической особенностью слуха выступает анонимность его источника, создающая видимость достоверности и конфиденциальность получаемых сведений. Передаваясь по неформальным каналам, он способен изменить настроения электората и общественное мнение в целом, при условии, что данная информация будет значима для большого количества людей. Воздействие слухов подобно цепной реакции - восприятие информации избирателем вызывает потребность в его дальнейшем распространении. Дело в том, что логическая структура сообщения не позволяет прояснить ситуацию и ставит перед избирателем новые вопросы, заставляя обсуждать полученные сведения с другими людьми.
Необходимо четко представлять те слои электората, которым адресован данный слух, поскольку именно в их среде и запускается информация. Непроверенные факты активно распространяют лидеры общественного мнения: общительные, самоуверенные люди, экстраверты по своему психологическому типу, интересующиеся политикой.
Для каждого человека слух имеет субъективную значимость, он актуализирует у разных людей разные эмоциональные состояния, и по этой причине, они не отличаются достоверностью. Более того, их интерпретация вносит существенные искажения даже в тех случаях, когда исходные данные были достоверны. Обычно по мере распространения слух подвергается фильтрации, благодаря чему он сводится к нескольким положениям, которые легко запомнить и передать другим. С одной стороны, люди могут выбирать в слухах детали, которые представляют для них первостепенный интерес и соответствуют их желаниям и представлениям о мире. С другой - они добавляют новые подробности, чтобы выразить свои собственные ощущения, эмоции, соображения, которые могут полностью искажать первоначальный смысл слуха
В условиях информационно-психологического противодействия слухи умышленно фабрикуются, целенаправленно распространяются и операционально поддерживаются. При этом, как показывает изучение практики такой деятельности, используется ограниченный арсенал технологий. Рассмотрим их более подробно.
Технология «Азазель» («Страдалец», «Наклеивание ярлыков»). Ее суть – формирование в общественном сознании прочных ассоциативных связей между образом главного героя слуха и значимыми для аудитории материальными или духовными объектами. Так, если при с помощи слуха необходимо поднять социальный статус человека, то в сообщаемой информации он представляется как лицо, пострадавшее от властей за народ. Если ставится цель снизить социальный статус объекта коммуникации, то в слухе он представляется как человек, виновный в неблагоприятном развитии тех или иных событий («Наклеивание ярлыков»).