​​«В 2019 году я взял свой массажный стол и 30 тысяч рублей — и приехал в Новосибирск. Вообще не знал, куда ехал, только примерно понимал. Снял полкомнаты за четыре тысячи рублей и устроился работать в фитнес-клуб. А через два месяца открыл свой бизнес».

В новом сезоне подкаста «Бизнес — это я» мы продолжаем говорить с предпринимателями из регионов. Сегодня у нас в гостях Екатерина и Сергей, которые владеют спа-салоном и массажным салоном в Саратове и Новосибирске. Они рассказывают, готовы ли люди в регионах платить за хороший спа.

А послушать его можно вот тут👇🏻

#подкаст_ябизнес

​​Договор аренды порой таит в себе сюрпризы. Сегодня вы принимаете клиентов и ставите задачи — а завтра приходит арендодатель и заявляет, что вы должны съехать в течение суток.

😢 Неприятные сюрпризы

Майя и Настя из бюро Wave занимались ребрендингом отеля — а потом узнали, что на нём висел гигантский долг за аренду. Хозяин просто решил не говорить об этом.

К счастью, когда объявился возмущённый арендодатель, девушки не растерялись и вместе с ним сделали ребрендинг кафе при отеле. Получилось здорово, все остались довольны.

💡И гениальные бизнес-модели

Алеся Михайлова, основательница компании «101 shar», сделала лофт для детских праздников. Идея зашла, календарь был забит на два месяца вперед. Но договор аренды был только на 11 месяцев — с возможностью пролонгации.

Когда срок истекал, хозяйка вдруг подняла цену на 40% — и снимать помещение стало невыгодно. Мебель и оборудование пришлось вывезти за несколько дней. Алеся уехала, а дочка собственницы открыла точно такой же лофт. Даже название не поменяла.

К счастью, у Алеси был ещё один бизнес — воздушные шары. Теперь она развивает его.

🧐Комментарий эксперта

А вот что говорит на этот счёт Константин Павленко, руководитель Pavlenko Law Group и кандидат юридических наук:

«Да, если не внести аренду два раза подряд, то это основание разорвать договор. Но просто так вас на улицу не выгнать: по закону арендодатель должен предупредить и дать разумный срок на оплату. Чтобы такого не было, нужно договориться о времени, которое дадут арендатору на переезд, если договор расторгнут досрочно.

У нас нельзя повышать аренду произвольно: изменение возможно раз в год и по общему правилу соглашением сторон. Так что Алеся могла и поспорить с повышением. Но это только предположение, всё-таки в деталях мы её договор не знаем.

Обязательно указывайте в договоре, что при пролонгации будут применяться те же условия, что были изначально. Или что можно менять только определённые положения. А если арендодатель настаивает, то можно договориться: например, повышать плату не чаще раза в год и не более чем на 5%.

А можно обратиться к юристу. И всё будет просто и безопасно».

#эксперт_ябизнес

​​Мы в Яндекс.Бизнесе много общаемся с предпринимателями, и почти у каждого есть какая-нибудь история про ошибки на старте. Кто-то промахнулся с выбором помещения, а кто-то слишком оптимистично спланировал бюджет. Есть и те, для кого бизнес закончился долгами и нервным расстройством.
⠀
Чтобы таких историй было поменьше, мы пишем полезные статьи, зовём экспертов отвечать на вопросы читателей — и публикуем рассказы самих предпринимателей, чтобы вы могли учиться на чужих ошибках.
⠀
А Яндекс и Mastercard® сделали классный проект для предпринимателей. Он называется «Бизнес-академия». Эксперты из самых разных областей рассказывают, как решать проблемы: от доставки и рекламы до поиска работников. А чтобы всё лучше запомнилось, есть специальные чек-листы и тесты.
⠀
И, да, это бесплатно. Регистрируйтесь по ссылке👇🏻
⠀
#спецпроект_ябизнес

​​«Мне однажды позвонили и спросили: “Можно мы привезём мини-пига помыть?” Ну я, конечно, соглашаюсь: для меня мини-пиг — это такая маленькая розовенькая свинюшка, чудо чудесное. И тут ко мне в салон приносят огромную, реально огромную свинюшку — это и оказался мини-пиг, а я думала про микропига. Он тут мылся, кричал, визжал, но вызвал очень большой интерес у окружающих».

В новом выпуске «Бизнес — это я» мы поговорили с Анной и Вероникой, которые владеют груминг-салонами. Они рассказали, как развивается такой необычный бизнес и в чём сложности работы с животными.

Смотрите новое видео здесь👇🏻
⠀
#подкаст_ябизнес

​​Допустим, вы хотите запустить рекламу для вашего автосалона. Всё, что нужно, — рассказать, какие услуги у вас есть, какие часы работы, указать контакты и добавить фото. Дальше алгоритмы сделают всё сами.
⠀
🧐А что они вообще делают?
⠀
Сперва посчитают бюджет, который складывается из самых разных факторов. Затем выберут площадки, на которых реклама будет эффективнее всего. После — создадут рекламные баннеры и будут следить, какая реклама работает лучше — в неё и будет вливаться бюджет. И наконец, покажут в отчёте, насколько удачно зашла реклама.
⠀
💸И как они посчитают бюджет?
⠀
Он зависит от того, где находятся ваши потенциальные клиенты, по каким объявлениям переходят, что делают дальше: звонят поинтересоваться, записываются на ремонт или покупают запчасти. Где находится сервис, насколько он популярен, сколько конкурентов — всё это тоже влияет на бюджет.
⠀
На этой основе алгоритмы предлагают три варианта бюджета. Чем он больше — тем чаще будут видеть рекламу по сравнению с конкурентами.
⠀
🖼 А что с баннерами?
⠀
Они генерируются на основе данных из профиля компании в Яндекс.Бизнесе. Например, если автосервис работает круглосуточно, то в одном объявлении будет «Приезжайте к нам в любое время», в другом — «Работаем без перерывов и выходных». Дальше алгоритмы проверяют, что работает лучше, — и показывать будут те баннеры, по которым чаще переходят.
⠀
❓А какие площадки выберут?
⠀
Алгоритмы анализируют Яндекс и Google — и смотрят, как работают похожие объявления. Предположим, в Яндекс.Услугах автосервисы ищут реже, а с Яндекс.Карт и с форумов по ремонту машин переходят чаще. Тогда бюджеты пустят на Карты и форумы — и реклама будет эффективнее.
⠀
🚫 А если реклама будет плохо работать?
⠀
Алгоритмы это заметят и перенастроят объявления, а потом заново запустят. Например, изменят комбинацию картинок и текста, подключат дополнительные площадки и отключат те, что работают хуже.
⠀
📈А как отследить эффективность?
⠀
В личном кабинете есть статистика: сколько людей пришли из объявлений, построили маршрут, кликнули по телефону, оформили заказ или посмотрели акцию. Всё просто и понятно.
⠀
#полезное_ябизнес

​​«Всеми силами» — это совместный проект Яндекс.Бизнеса и банка «Точка». Мы организуем встречи, во время которых эксперты-предприниматели разбирают реальные проблемы бизнеса и ищут решения для них. Одна сфера — одна встреча.

28 января в прямом эфире были основатели сетей салонов красоты. Вместе с ними мы разобрали кейсы участников:

▪️Как добиться стабильного потока клиентов в несезон
⠀
▪️Как частному мастеру не выгореть в работе
⠀
▪️Что сделать, чтобы клиенты возвращались

Запись трансляции уже есть на YouTube. А если некогда смотреть эфир целиком, читайте кейсы и решения от экспертов на нашем сайте.

В следующий раз встречаемся 11 февраля в 12:00 (мск) — поговорим о проблемах строительных и ремонтных компаний.

#ябизнес_спецпроект

​​Потом другой экран ставим — он через неделю перестает работать. Уже, наверное, с третьего или четвертого экрана у нас наконец-то получилось. И мне приходит мысль: “Так, уже все обкатано, можно запускать рекламу и начинать ремонтировать телефоны”».

Наш подкаст «Бизнес — это я» продолжает путешествовать по регионам. Сегодня мы поговорим с Александром из Тулы и Степаном из Калуги. Они владеют сервисными центрами по ремонту телефонов и рассказывают, как справиться с недовольным клиентом и что привлекает состоятельных клиентов в регионах.

Как региональный сервис по ремонту телефонов умудрился сделать рекордную прибыль в пандемию? Об этом слушайте в нашем подкасте, вот тут👇🏻

#подкаст_ябизнес

Кто-то оставил большой спорт и открыл свой магазин, кто-то очень любил своё хобби и смог его монетизировать, кто-то занялся бизнесом после декрета. А кто-то просто был молодым и искал себя.
⠀
Люди приходят в бизнес по самым разным причинам. А как вы стали предпринимателем? И почему? Пишите в комментариях — может быть, кто-то узнает в вашем ответе себя.
⠀
#опрос_ябизнес

​​В 2012 году Антон из Воронежа решил сделать барбершоп — но не просто парикмахерскую, а место, где можно выпить кофе, поболтать с друзьями, классно провести время. При этом он не тратился на рекламу, не смотрел на чужие цены. И даже вывеску не стал вешать. Рассказываем, что из этого получилось.
⠀
🤩«Что мне интересно?»
⠀
Я учился на факультете компьютерных технологий, но как-то не нашёл себя в этом. Хотелось чего-то модного — а в Москве тогда как раз выстрелили барбершопы, мужские парикмахерские. Открывались франшизы, но у них не было никакой идеи, не было души. И я решил сделать что-то своё.
⠀
Мы вообще из молодёжной тусовки — и хотели её у себя собрать. Сделать место, где можно днём и постричься, и кофе попить, а вечером это бар, где все веселятся и танцуют. И мы в этом плане были первопроходцами в городе.
⠀
🤝«Помогли свои люди»
⠀
Начинали вместе с партнёром — и он ещё на этапе стройки вышел. Потом мне девушка моя помогала этим заниматься, но мы тоже расстались. И получилось, что через два года я остался один с этим бизнесом. Но мне мои люди подставили плечо, помогли. Мы же тогда двигались на чистом энтузиазме вместе с теми, кто разделял мою идею. Так что я могу сказать, что с друзьями надо делать бизнес очень осторожно.
⠀
👍🏻«На рекламу не тратились»
⠀
Мы провели молодость в баре BKWSK — это было такое культовое место. И за пару лет перезнакомились со всеми, кто какую-то роль имеет в городе: с редакторами местных изданий, с крупными бизнесменами, с молодыми предпринимателями. И вот они начали к нам ходить — и подтягивали других. И с того момента за счёт сарафана продвигаемся. Я сразу понял, что нужно сохранять эту хорошую репутацию у заведения, у сложившейся вокруг тусовки.

❗️«У нас нет вывески»
⠀
Всё по итогу получилось очень органически. Мы не пытаемся перебить конкурентов с помощью каких-то акций, низких ценников, сделать вывеску поярче — у нас её даже нет. Мы просто такое олдскульное место, и люди знают, что есть всякие сети, франшизы, а есть мы.
⠀
#опыт_ябизнес

Как и где сделать сайт? А приложение? А что для этого нужно? А какие функции можно прикрутить? А какие можно, но не стоит?

Мы пригласили эксперта в области программирования и разработки, чтобы он ответил на ваши вопросы. Пишите их в комментариях до завтра — а потом мы их заберём и унесём эксперту. И будем готовить пост с ответами.

#вопрос_ябизнес

​​Как люди становятся предпринимателями? Кому-то надоело работать фотографом и он открыл свою студию — и в итоге трудиться пришлось намного больше, но стало интереснее. А кто-то учился на программиста, но решил заняться кондитерством и печь чизкейки. А кто-то просто хотел меньше работать и больше зарабатывать — и, кажется, сильно ошибся.

Всё это — настоящие истории, которыми вы поделились в комментариях. Как оказалось, самые разные люди приходят в бизнес из самых далёких от него сфер — и у каждого свой путь.

Мы запустили об этом спецпроект. Он так и называется — «Разными путями». Мы расскажем, как люди пришли в бизнес из совсем далёких друг от друга сфер. Как они к этому пришли и что в итоге получилось.

Первые истории можно прочитать уже сейчас по ссылке ниже👇🏻

На фото: Александр Паршиков, владелец автомойки Сasper

#спецпроект_ябизнес