Forwarded from АО «СахатранснефтегаZ»
В Якутске в 121 МКД возобновлена подача газа
«Сахатранснефтегаз» продолжает работу по подключениям МКД, которые получили положительное заключение технической диагностики.
Важно отметить, что для обеспечения безопасной эксплуатации внутридомового и внутриквартирного газового оборудования необходимо проводить техническую диагностику. Если у внутридомового и внутриквартирного газового оборудования истек нормативный срок службы и нет положительного заключения по результатам их диагностики, газоснабжающая организация имеет право, согласно действующему законодательству, приостановить подачу газа.
«В многоквартирных домах, которые полностью прошли техническую диагностику газового оборудования была возобновлена подача газа», - сказал начальник службы технического обслуживания УГРС АО «Сахатранснефтегаз» Александр Чупров.
Отметим, что генеральный директор АО «Сахатранснефтегаз» Алексей Колодезников 31 июля доложил Главе республики Айсену Николаеву о решении вопросов, связанных с техническим диагностированием газового оборудования в жилых домах Якутска. В соответствии с постановлением правительства РФ, диагностику осуществляет специализированная организация, нанятая Управляющими компаниями и собственниками жилья. Кроме того, состоялась рабочая встреча с мэром Якутска Евгением Григорьевым, на которой обсуждались вопросы реализации программы социальной газификации и обновления схемы газоснабжения с учетом появления новых крупных потребителей, а также вопросы газоснабжения в микрорайоне «Тускул» и СНТ «Сатал».
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»
#СТНГ #Сахатранснефтегаз
«Сахатранснефтегаз» продолжает работу по подключениям МКД, которые получили положительное заключение технической диагностики.
Важно отметить, что для обеспечения безопасной эксплуатации внутридомового и внутриквартирного газового оборудования необходимо проводить техническую диагностику. Если у внутридомового и внутриквартирного газового оборудования истек нормативный срок службы и нет положительного заключения по результатам их диагностики, газоснабжающая организация имеет право, согласно действующему законодательству, приостановить подачу газа.
«В многоквартирных домах, которые полностью прошли техническую диагностику газового оборудования была возобновлена подача газа», - сказал начальник службы технического обслуживания УГРС АО «Сахатранснефтегаз» Александр Чупров.
Отметим, что генеральный директор АО «Сахатранснефтегаз» Алексей Колодезников 31 июля доложил Главе республики Айсену Николаеву о решении вопросов, связанных с техническим диагностированием газового оборудования в жилых домах Якутска. В соответствии с постановлением правительства РФ, диагностику осуществляет специализированная организация, нанятая Управляющими компаниями и собственниками жилья. Кроме того, состоялась рабочая встреча с мэром Якутска Евгением Григорьевым, на которой обсуждались вопросы реализации программы социальной газификации и обновления схемы газоснабжения с учетом появления новых крупных потребителей, а также вопросы газоснабжения в микрорайоне «Тускул» и СНТ «Сатал».
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»
#СТНГ #Сахатранснефтегаз
Forwarded from АО «СахатранснефтегаZ»
«Сахатранснефтегаз»: в зоне внимания - дома в поселке Жатай и городе Якутске
Управление по сбытовой деятельности АО «Сахатранснефтегаз» уведомляет жителей домов по адресу: г. Якутск, ул. Ларионова, дом 16, п. Жатай, ул. Северная, дом 35, п. Жатай, ул. Северная, дом 37 о переходе с 01.07.2024г на прямые договорные отношения с АО «Сахатранснефтегаз». Для чего необходимо подать заявление на заключение договора поставки газа по следующим способам:
Очно по предварительной записи в Службе Единого Окна в будни с 8:00 до 17:00, запись ведется через сайт https://aostng.ru/prereg.php либо колл-центр (84112) 319-777.
Онлайн услуга по заключению договора поставки газа для собственников квартир на сайте Общества в разделе «Услуги» https://aostng.ru/service/chart5/33298/.
Направив сканы заявления и документов на электронную почту [email protected].
В мобильном приложении АО «Сахатранснефтегаз».
К заявлению на заключение договора поставки газа, в соответствии с п. 9 Постановления Правительства РФ от 21 июля 2008г. № 549, необходимо предоставить следующие документы:
1. Копия основного документа, удостоверяющего личность (паспорт заявителя);
2. Документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями (выписка из ЕГРН, договор социального найма жилья, договор аренды жилья и т.п.);
3. Документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях многоквартирных домов и жилых домов (справка о составе семьи);
4. Документы, подтверждающие состав и тип газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, и соответствие этого оборудования установленным для него техническим требованиям;
5. Документы, подтверждающие тип установленного прибора (узла) учета газа, место его присоединения к газопроводу, дату опломбирования прибора учета газа заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки (при наличии такого прибора);
6. Согласие всех участников общей долевой собственности, в случае владения и пользования имуществом, находящимся в долевой собственности в соответствии со ст. 247 Гражданского Кодекса РФ.
В случае, если физическое лицо представляет интересы собственника помещения в многоквартирном доме, то необходимо предоставить простую письменную доверенность с копией паспорта представителя.
В заявлении так же необходимо указать следующие сведения: контактный телефон, адрес электронной почты, ИНН, СНИЛС.
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»
#СТНГ #Сахатранснефтегаз
Управление по сбытовой деятельности АО «Сахатранснефтегаз» уведомляет жителей домов по адресу: г. Якутск, ул. Ларионова, дом 16, п. Жатай, ул. Северная, дом 35, п. Жатай, ул. Северная, дом 37 о переходе с 01.07.2024г на прямые договорные отношения с АО «Сахатранснефтегаз». Для чего необходимо подать заявление на заключение договора поставки газа по следующим способам:
Очно по предварительной записи в Службе Единого Окна в будни с 8:00 до 17:00, запись ведется через сайт https://aostng.ru/prereg.php либо колл-центр (84112) 319-777.
Онлайн услуга по заключению договора поставки газа для собственников квартир на сайте Общества в разделе «Услуги» https://aostng.ru/service/chart5/33298/.
Направив сканы заявления и документов на электронную почту [email protected].
В мобильном приложении АО «Сахатранснефтегаз».
К заявлению на заключение договора поставки газа, в соответствии с п. 9 Постановления Правительства РФ от 21 июля 2008г. № 549, необходимо предоставить следующие документы:
1. Копия основного документа, удостоверяющего личность (паспорт заявителя);
2. Документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями (выписка из ЕГРН, договор социального найма жилья, договор аренды жилья и т.п.);
3. Документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях многоквартирных домов и жилых домов (справка о составе семьи);
4. Документы, подтверждающие состав и тип газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, и соответствие этого оборудования установленным для него техническим требованиям;
5. Документы, подтверждающие тип установленного прибора (узла) учета газа, место его присоединения к газопроводу, дату опломбирования прибора учета газа заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки (при наличии такого прибора);
6. Согласие всех участников общей долевой собственности, в случае владения и пользования имуществом, находящимся в долевой собственности в соответствии со ст. 247 Гражданского Кодекса РФ.
В случае, если физическое лицо представляет интересы собственника помещения в многоквартирном доме, то необходимо предоставить простую письменную доверенность с копией паспорта представителя.
В заявлении так же необходимо указать следующие сведения: контактный телефон, адрес электронной почты, ИНН, СНИЛС.
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»
#СТНГ #Сахатранснефтегаз
Forwarded from АО «СахатранснефтегаZ»
Мы подготовили для вас ответы на самые актуальные вопросы о заключении договора на техническое обслуживание газового оборудования
Газовое оборудование — неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. Оно обеспечивает нам тепло, горячую воду и комфорт в быту. Однако газовое оборудование требует регулярного технического обслуживания, чтобы гарантировать его безопасную и эффективную работу.
Листай и узнай подробности о том, как заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования.
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»
#СТНГ #Сахатранснефтегаз
Газовое оборудование — неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. Оно обеспечивает нам тепло, горячую воду и комфорт в быту. Однако газовое оборудование требует регулярного технического обслуживания, чтобы гарантировать его безопасную и эффективную работу.
Листай и узнай подробности о том, как заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования.
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»
#СТНГ #Сахатранснефтегаз
Forwarded from АО «СахатранснефтегаZ»
Ликвидация дефицита газа в микрорайоне Марха города Якутска
Национальная нефтегазовая компания «Сахатранснефтегаз» в рамках реализации народной программы партии «Единая Россия» по социальной газификации продолжает работы по увеличению пропускной способности газовых сетей на территории города Якутска. Для этого строятся новые и реконструируются существующие газопроводы.
Дефицит газа в микрорайоне Марха был обусловлен ростом населения и развитием инфраструктуры. Многие жители микрорайона испытывали трудности с подключением к существующей системе газоснабжения. С целью её устранения была запроектирована новая сеть газораспределения низкого давления в районе улиц: Кислицино, Полевая, Томтор, Мелиораторов, Новая и микрорайона Марха для создания возможности технологического присоединения новых абонентов.
«Отмечу, что в данном районе мархинцы получали отказ на подключение своих домов и построек к газовым сетям из-за нехватки давления и пропускной способности. Сейчас данная проблема будет решена благодаря поддержке Главы Якутии Айсена Сергеевича Николаева, который в 2022 году поручил ежегодно предусматривать средства в государственном бюджете республики на ликвидацию дефицита газа. Таким образом у жителей этой части Мархи появится возможность подключить свои дома к газу на отопление и пищеприготовление по программе социальной газификации», - сообщил генеральный директор компании Алексей Колодезников.
Работы ведутся с мая месяца текущего года. На сегодняшний день построено и уложено более 1500 метров газопровода. Из них методом наклонно направленного бурения уложено порядка 1100 метров.
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»
#СТНГ #Сахатранснефтегаз #СоцГазЯкутия
Национальная нефтегазовая компания «Сахатранснефтегаз» в рамках реализации народной программы партии «Единая Россия» по социальной газификации продолжает работы по увеличению пропускной способности газовых сетей на территории города Якутска. Для этого строятся новые и реконструируются существующие газопроводы.
Дефицит газа в микрорайоне Марха был обусловлен ростом населения и развитием инфраструктуры. Многие жители микрорайона испытывали трудности с подключением к существующей системе газоснабжения. С целью её устранения была запроектирована новая сеть газораспределения низкого давления в районе улиц: Кислицино, Полевая, Томтор, Мелиораторов, Новая и микрорайона Марха для создания возможности технологического присоединения новых абонентов.
«Отмечу, что в данном районе мархинцы получали отказ на подключение своих домов и построек к газовым сетям из-за нехватки давления и пропускной способности. Сейчас данная проблема будет решена благодаря поддержке Главы Якутии Айсена Сергеевича Николаева, который в 2022 году поручил ежегодно предусматривать средства в государственном бюджете республики на ликвидацию дефицита газа. Таким образом у жителей этой части Мархи появится возможность подключить свои дома к газу на отопление и пищеприготовление по программе социальной газификации», - сообщил генеральный директор компании Алексей Колодезников.
Работы ведутся с мая месяца текущего года. На сегодняшний день построено и уложено более 1500 метров газопровода. Из них методом наклонно направленного бурения уложено порядка 1100 метров.
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»
#СТНГ #Сахатранснефтегаз #СоцГазЯкутия
Forwarded from АО «СахатранснефтегаZ»
В Якутске продолжается работа по повторному пуску газа в МКД
Управление газораспределительных сетей АО «Сахатранснефтегаз» продолжает работу по подключениям МКД, которые получили положительное заключение технической диагностики.
По состоянию на 08.08.2024 г. уже подключено 142 из 202 МКД. Важно отметить, что для обеспечения безопасной эксплуатации внутридомового и внутриквартирного газового оборудования необходимо проводить техническую диагностику. Если у внутридомового и внутриквартирного газового оборудования истек нормативный срок службы и нет положительного заключения по результатам их диагностики, газоснабжающая организация имеет право согласно действующему законодательству приостановить подачу газа.
«Сейчас мы видим положительную динамку по повторным пускам газа в МКД, многие абоненты возвращаются с отпусков, выходят на связь со своей управляющей компанией. Благодаря этому УК начали завершать проведение технического диагностирования. Хочу отметить, что техническая диагностика газового оборудования включает в себя не только проверку состояния газовых труб, кранов, счётчиков и других элементов системы, но и определяет остаточный ресурс систем газоснабжения дома. Это позволяет выявить возможные неисправности и дефекты, которые могут привести к утечке газа или другим аварийным ситуациям», - сказал начальник службы технического обслуживания УГРС АО «Сахатранснефтегаз» Александр Чупров.
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»
#СТНГ #Сахатранснефтегаз
Управление газораспределительных сетей АО «Сахатранснефтегаз» продолжает работу по подключениям МКД, которые получили положительное заключение технической диагностики.
По состоянию на 08.08.2024 г. уже подключено 142 из 202 МКД. Важно отметить, что для обеспечения безопасной эксплуатации внутридомового и внутриквартирного газового оборудования необходимо проводить техническую диагностику. Если у внутридомового и внутриквартирного газового оборудования истек нормативный срок службы и нет положительного заключения по результатам их диагностики, газоснабжающая организация имеет право согласно действующему законодательству приостановить подачу газа.
«Сейчас мы видим положительную динамку по повторным пускам газа в МКД, многие абоненты возвращаются с отпусков, выходят на связь со своей управляющей компанией. Благодаря этому УК начали завершать проведение технического диагностирования. Хочу отметить, что техническая диагностика газового оборудования включает в себя не только проверку состояния газовых труб, кранов, счётчиков и других элементов системы, но и определяет остаточный ресурс систем газоснабжения дома. Это позволяет выявить возможные неисправности и дефекты, которые могут привести к утечке газа или другим аварийным ситуациям», - сказал начальник службы технического обслуживания УГРС АО «Сахатранснефтегаз» Александр Чупров.
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»
#СТНГ #Сахатранснефтегаз
Forwarded from АО «СахатранснефтегаZ»
«Сахатранснефтегаз» выявил 8 случаев самовольного подключения к сетям газоснабжения
Управлением по сбытовой деятельности АО «Сахатранснефтегаз» совместно с Министерством внутренних дел Республики Саха (Якутия) ведется активная работа по выявлению самовольного подключения к газовым сетям без исполнительно-технической документации.
Природный газ обладает неоспоримыми преимуществами при использовании его в быту и промышленности. Однако, незаконное подключения к газовым сетям создает большую опасность для жителей и неограниченного круга лиц.
Самостоятельное вмешательство в работу системы газоснабжения может привести к тяжелым последствиям: возгоранию, взрыву; угрозе жизни и здоровью окружающих людей; уничтожению имущества; экологической катастрофе.
Незаконное подключение к газораспределительным сетям – это:
• самовольная газификация домовладения;
• самостоятельная перестановка, замена или ремонт газового оборудования;
• самовольная перепланировка помещений, в которых установлено газовое оборудование;
• привлечение к выполнению газоопасных работ лиц и организаций, не имеющих соответствующих лицензий и разрешений.
Так Сотрудниками АО «Сахатранснефтегаз». по итогам 7 месяцев 2024 года было выявлено и предъявлено для рассмотрения в МВД по РС (Я) порядка 8 случаев самовольного подключения к сетям газоснабжения на территории ГО г. Якутск. По каждому из них было направлено соответствующее заявление о привлечении собственника к административной ответственности по ч.1 ст. 7.19 КоАП РФ (Самовольное подключение и использование электрической, тепловой энергии, нефти или газа).
Стоит отметить, что санкция ч.1 ст. 7.19 КоАП РФ предусматривает наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей;
- на должностных лиц – от тридцати тысяч до восьмидесяти тысяч рублей или дисквалификацию на срок от одного года до двух лет;
- на юридических лиц – от ста тысяч до двухсот тысяч рублей.
На основании изложенного АО «Сахатранснефтегаз» доводит до сведения своих потребителей, что самовольное подключение представляет угрозу для возникновения аварий, пожаров, в том числе угрозу безопасности жизни, здоровья граждан и их прав, предусмотренных Конституцией РФ, а также может повлечь за собой нежелательные последствия в виде привлечения к административной ответственности.
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»
#СТНГ #Сахатранснефтегаз
Управлением по сбытовой деятельности АО «Сахатранснефтегаз» совместно с Министерством внутренних дел Республики Саха (Якутия) ведется активная работа по выявлению самовольного подключения к газовым сетям без исполнительно-технической документации.
Природный газ обладает неоспоримыми преимуществами при использовании его в быту и промышленности. Однако, незаконное подключения к газовым сетям создает большую опасность для жителей и неограниченного круга лиц.
Самостоятельное вмешательство в работу системы газоснабжения может привести к тяжелым последствиям: возгоранию, взрыву; угрозе жизни и здоровью окружающих людей; уничтожению имущества; экологической катастрофе.
Незаконное подключение к газораспределительным сетям – это:
• самовольная газификация домовладения;
• самостоятельная перестановка, замена или ремонт газового оборудования;
• самовольная перепланировка помещений, в которых установлено газовое оборудование;
• привлечение к выполнению газоопасных работ лиц и организаций, не имеющих соответствующих лицензий и разрешений.
Так Сотрудниками АО «Сахатранснефтегаз». по итогам 7 месяцев 2024 года было выявлено и предъявлено для рассмотрения в МВД по РС (Я) порядка 8 случаев самовольного подключения к сетям газоснабжения на территории ГО г. Якутск. По каждому из них было направлено соответствующее заявление о привлечении собственника к административной ответственности по ч.1 ст. 7.19 КоАП РФ (Самовольное подключение и использование электрической, тепловой энергии, нефти или газа).
Стоит отметить, что санкция ч.1 ст. 7.19 КоАП РФ предусматривает наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей;
- на должностных лиц – от тридцати тысяч до восьмидесяти тысяч рублей или дисквалификацию на срок от одного года до двух лет;
- на юридических лиц – от ста тысяч до двухсот тысяч рублей.
На основании изложенного АО «Сахатранснефтегаз» доводит до сведения своих потребителей, что самовольное подключение представляет угрозу для возникновения аварий, пожаров, в том числе угрозу безопасности жизни, здоровья граждан и их прав, предусмотренных Конституцией РФ, а также может повлечь за собой нежелательные последствия в виде привлечения к административной ответственности.
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»
#СТНГ #Сахатранснефтегаз
Forwarded from Алексей Колодезников
1184 построенных газопроводов-вводов при плане в 1867 и 537 подключенных домов якутян к сетевому газу в 2024 году.
Таковы промежуточные итоги очередного заседания внутреннего штаба компании «Сахатранснефтегаз» по реализации пункта народной программы партии «Единая Россия» о социальной газификации в Республике Саха (Якутия).
Из 1184 готовых газопроводов-вводов наибольшее количество приходится на город Якутск - в столице построено и созданы условия для газификации 602 домов. Из них 269 семей Якутска уже запустили газ для пищеприготовления и отопления. Всего по социальной газификации в столице в этом году планируется подключить 703 дома.
Также неплохие показатели у Горного района. Там по плану предстоит газифицировать 218 домов и 60 семей улуса уже подключились к газу. При этом построено 149 газопроводов-вводов.
Всего с момента старта программы социальной газификации с 2021 года в Якутии 6417 семей подключили свои дома к сетевому газу.
Тем не менее есть сложности с уже подписанными договорами с точки зрения неисполнения своих обязательств по подключению со стороны собственников домовладений. Дело в том, что после подписания договора и завершения строительно-монтажных работ газопроводов-вводов, собственники должны в указанные в договоре сроки провести работы по подключению дома к газу. В этой части муниципальным образованиям необходимо усилить работу, так как от этого зависит комфорт проживания якутян.
#ВместеТолькоВперёд #Сахатранснефтегаз #СоцГазЯкутия
Таковы промежуточные итоги очередного заседания внутреннего штаба компании «Сахатранснефтегаз» по реализации пункта народной программы партии «Единая Россия» о социальной газификации в Республике Саха (Якутия).
Из 1184 готовых газопроводов-вводов наибольшее количество приходится на город Якутск - в столице построено и созданы условия для газификации 602 домов. Из них 269 семей Якутска уже запустили газ для пищеприготовления и отопления. Всего по социальной газификации в столице в этом году планируется подключить 703 дома.
Также неплохие показатели у Горного района. Там по плану предстоит газифицировать 218 домов и 60 семей улуса уже подключились к газу. При этом построено 149 газопроводов-вводов.
Всего с момента старта программы социальной газификации с 2021 года в Якутии 6417 семей подключили свои дома к сетевому газу.
Тем не менее есть сложности с уже подписанными договорами с точки зрения неисполнения своих обязательств по подключению со стороны собственников домовладений. Дело в том, что после подписания договора и завершения строительно-монтажных работ газопроводов-вводов, собственники должны в указанные в договоре сроки провести работы по подключению дома к газу. В этой части муниципальным образованиям необходимо усилить работу, так как от этого зависит комфорт проживания якутян.
#ВместеТолькоВперёд #Сахатранснефтегаз #СоцГазЯкутия
Forwarded from АО «СахатранснефтегаZ»
В Якутске продолжается работа по повторному пуску газа в МКД
Управление газораспределительных сетей АО «Сахатранснефтегаз» продолжает работу по подключениям МКД, которые получили положительное заключение технической диагностики.
По состоянию на 23.08.2024 г. уже подключено 151 из 202 МКД. Важно отметить, что для обеспечения безопасной эксплуатации внутридомового и внутриквартирного газового оборудования необходимо проводить техническую диагностику. Если у внутридомового и внутриквартирного газового оборудования истек нормативный срок службы и нет положительного заключения по результатам их диагностики, газоснабжающая организация имеет право согласно действующему законодательству приостановить подачу газа.
«В многоквартирных домах, которые полностью прошли техническую диагностику газового оборудования была возобновлена подача газа. Мы видим, что сейчас УК начали более активно устранять выявление дефекты», - сказал начальник службы технического обслуживания УГРС АО «Сахатранснефтегаз» Александр Чупров.
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»
#СТНГ #Сахатранснефтегаз
Управление газораспределительных сетей АО «Сахатранснефтегаз» продолжает работу по подключениям МКД, которые получили положительное заключение технической диагностики.
По состоянию на 23.08.2024 г. уже подключено 151 из 202 МКД. Важно отметить, что для обеспечения безопасной эксплуатации внутридомового и внутриквартирного газового оборудования необходимо проводить техническую диагностику. Если у внутридомового и внутриквартирного газового оборудования истек нормативный срок службы и нет положительного заключения по результатам их диагностики, газоснабжающая организация имеет право согласно действующему законодательству приостановить подачу газа.
«В многоквартирных домах, которые полностью прошли техническую диагностику газового оборудования была возобновлена подача газа. Мы видим, что сейчас УК начали более активно устранять выявление дефекты», - сказал начальник службы технического обслуживания УГРС АО «Сахатранснефтегаз» Александр Чупров.
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»
#СТНГ #Сахатранснефтегаз
Forwarded from АО «СахатранснефтегаZ»
«Сахатранснефтегаз» совершенствует обратную связь с клиентами
В ходе плановой работы по совершенствованию взаимодействия с клиентами, «Сахатранснефтегаз» запустил Единый контакт-центр!
Национальная нефтегазовая компания «Сахатранснефтегаз» всегда стремится стать максимально открытой и доступной для своих абонентов. Наш контакт-центр призван обеспечить высокий уровень обслуживания, предоставить обратную связь, которая поможет нам развиваться быстро и качественно. Через единый номер мы готовы записать вас на приём, предоставить необходимую информацию, связанную с газификацией, подключением дома, временным ограничением подачи газа в МКД и помочь решить все возникшие вопросы.
«В рамках Дня работников нефтяной и газовой промышленности мы запускаем в работу наш единый номер. Считаю, что открытие контакт-центра станет важным шагом в развитии компании и повышении её клиентоориентированности. Центр позволит улучшить качество обслуживания абонентов, сократить время реагирования на телефонные звонки и повысить эффективность работы Службы единого окна», - отметил генеральный директор компании Алексей Колодезников.
Любое нововведение - это радостное событие для нас, более того, символично связать его с Днем работников нефтяной и газовой промышленности. Считаем, что доступный и прямой диалог потребителя с оператором - это один из эффективных способов для быстрого решения вопросов наших абонентов!
Теперь вы можете обращаться к нам по единому номеру: 509-555
Кроме того, контакт-центр ответит вам в личном кабинете в мобильном приложении «СТНГ» и ответит обратным письмом по электронной почте: [email protected] или в социальных сетях: https://vk.com/stng_info, https://ok.ru/group/62387926270165
Режим работы центра: с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00 ч., без перерыва на обед, суббота, воскресенье – выходной.
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»
#СТНГ #Сахатранснефтегаз
В ходе плановой работы по совершенствованию взаимодействия с клиентами, «Сахатранснефтегаз» запустил Единый контакт-центр!
Национальная нефтегазовая компания «Сахатранснефтегаз» всегда стремится стать максимально открытой и доступной для своих абонентов. Наш контакт-центр призван обеспечить высокий уровень обслуживания, предоставить обратную связь, которая поможет нам развиваться быстро и качественно. Через единый номер мы готовы записать вас на приём, предоставить необходимую информацию, связанную с газификацией, подключением дома, временным ограничением подачи газа в МКД и помочь решить все возникшие вопросы.
«В рамках Дня работников нефтяной и газовой промышленности мы запускаем в работу наш единый номер. Считаю, что открытие контакт-центра станет важным шагом в развитии компании и повышении её клиентоориентированности. Центр позволит улучшить качество обслуживания абонентов, сократить время реагирования на телефонные звонки и повысить эффективность работы Службы единого окна», - отметил генеральный директор компании Алексей Колодезников.
Любое нововведение - это радостное событие для нас, более того, символично связать его с Днем работников нефтяной и газовой промышленности. Считаем, что доступный и прямой диалог потребителя с оператором - это один из эффективных способов для быстрого решения вопросов наших абонентов!
Теперь вы можете обращаться к нам по единому номеру: 509-555
Кроме того, контакт-центр ответит вам в личном кабинете в мобильном приложении «СТНГ» и ответит обратным письмом по электронной почте: [email protected] или в социальных сетях: https://vk.com/stng_info, https://ok.ru/group/62387926270165
Режим работы центра: с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00 ч., без перерыва на обед, суббота, воскресенье – выходной.
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»
#СТНГ #Сахатранснефтегаз