WrongTech
1.76K subscribers
85 photos
1 video
34 files
502 links
Когда что-то идет не так с технологиями из-за культурного и социального

авторы:
Константин (@glazkovk)
Лилия (@zemnukhova)
Николай (@nck_rudie)
Денис (@dysss)
Алиса (@alice_mcx)
Ольга (@ologunova)
Download Telegram
Тема искусственного интеллекта это множество кейсов и баек сейчас. Сегодня на презентации исследования «Цифровая экономика от теории к практике: как российский бизнес использует ИИ» тоже не обошлось без них.
Цитировали президента компании Toyota, который говорит что для обучения беспилотного автомобиля необходимо наездить 14 млрд км, это 50 раз до Солнца и обратно!
Но кроме кейсов все же хочется аналитик и цифр, они есть в нашем исследовании.

Наиболее часто используемым типом решений на базе ИИ в России являются виртуальные помощники: их применяют 38% руководителей и ведущих специалистов. На втором месте оказались прогнозный анализ (35%) и машинное обучение (35%).
 
39% опрошенных отметили, что в пятилетней перспективе в их компаниях планируется внедрение прогнозного анализа, а 34% — анализа изображений. 33% респондентов планируют использовать виртуальных помощников и обработку запросов на естественном языке. Также ожидается, что в течение 5 лет применение ИИ покажет взрывной рост в двух областях: самоуправляемые механизмы, например, беспилотный транспорт (с 9% до 24%) и робототехника (с 8% до 17%).
 
Основными критериями оценки внедрения ИИ респонденты назвали удовлетворенность клиентов/партнеров/инвесторов (34%), достижение ожидаемого возврата инвестиций, ROI (33%) и качество продуктов и услуг (27%).
 
Большинство респондентов используют искусственный интеллект в области исследований и разработки (R&D) – 41%, а также в работе с клиентами (например, для персонализации) – 32% и обслуживании клиентов – 31%. Наименьшее количество специалистов использует искусственный интеллект в юридических процессах (5%), в ценообразовании и продвижении продуктов (6%), в финансах и бухгалтерии (6%).
 
Остальное можно прочитать на странице мероприятия и в брошюре-полном отчете по исследованию
https://runet-id.com/event/airesearch19/
Пока выходные, самое время посмотреть или послушать что-нибудь занимательное. Например, про технологии. Рекомендую выпуск подкаста "The Familiar Strange" с участием Люси Сачмен. Сачмен известна обычно как исследователь взаимодействия пользователей с копировальным аппаратом, но из разговора с ней вы узнаете, например, что сейчас она занимается изучением военных технологий (и присоединилась к протесту сотрудников Гугла против вовлеченности компании в программу Пентагона по ИИ-анализу данных для усовершенствования способностей дронов). Одна из примечательных для меня вещей в исследованиях Сачмен - то, что ее интересы касаются как непосредственных практик и ситуаций взаимодействия, так и метафор, идей и способов воображать технологизированное будущее; она задается вопросами о том, как образы отражаются в практиках и какие имеют последствия для реальных столкновений людей с машинами.
https://thefamiliarstrange.com/2019/04/29/ep-36-if-machines-talked-lucy-suchman/
В ленивые рабочие межмайские дни особенно приятно вспоминать интенсивность апреля. Одним из самых запоминающихся и действительно классных событий стала - внезапно для меня - закрытая лекция в технокомпании. Говорили с инженерами о неравномерном наступлении будущего, зашитых в алгоритмы байасах, о технофобии пользователей и разработчиков. О том, как технологическое стало социотехническим, какую ответственность это накладывает на разработчиков и почему нельзя "просто продавать продукт". О том, как мораль и этика скрываются за большими данными и когда "мнение большинства" - так себе аргумент в принятии технологических и управленческих решений. По ходу дела прошли курс молодого бойца по распознаванию гендерного и статусного неравенства.
Но больше всего меня восхитила реакция аудитории: кроме вопросов на уточнение, понимание и "что делать", были еще очень осмысленные монологичные рефлексии. По поводу того, что изменение мышления требует большой и упорной работы; что от одного инженера и его решений зависит многое и что сложно заранее оценить масштаб этого многого; что разговоры о социальном и культурном вызывают самые искренние эмоции и формируют потребность понимать свои возможности и ограничения.
После лекции меня еще долго не покидало ощущение того, что это был захватывающий, open-minding опыт и для меня, и для слушателей, так что я очень признательна аудитории и причастным. Хочется в конце какой-то морали, но ее не будет. Просто продолжайте открывать то, что противоречит вашим убеждениям. Это бывает полезно.
Дача (если это, конечно, нормальная дача, а не модный загородный дом) – богатый архив для исследователя технологий. Помимо залежей устаревшей, но часто даже рабочей техники, а также примеров приспособления элементов одних, заводских, устройств, для создания новых, самодельных, можно встретить письменные источники, говорящие о том, как за последние годы изменились наши привычки и технологии. Я вот нашла несколько журналов типа «Домашний очаг», датированных 2006-2007 годами. На самом деле на первый взгляд почти ничто не выдает их возраста (если и есть какие-то нюансы моды и диет, они не бросаются в глаза). Но в одном выпуске я встретила любопытную рекомендацию для хозяек, которых журнал призывал ввести для семьи несколько мягких «правил», улучшающих жизнь в доме: среди прочих, там было правило не занимать телефон дольше чем на час. Интересно, что было бы аналогом этого правила сейчас? Кажется, что проблема доступа к общей технологии в доме постепенно теряет актуальность и заменяется другим правилом – требованием присутствия (положи телефон, перестань сидеть в фейсбуке) в условиях, когда средства связи становятся индивидуальными.
В этот почти летний день (точнее, ночь) немного про умные города в холодной Арктике.

Дорожная карта развития умных городов говорит, что к 2024 году в России ожидается всего 6 городов, которые смогут по своему потенциалу соревноваться с ведущими лидерами в этой области. Это значит, что правительство делает акцент на точечности развития и не масштабирует систему умного города на все городские поселения России. Это можно объяснить тем, что не все города могут в полной мере быть умными в классическом смысле этого слова: с высоким уровнем жизни, с привлекательным инвестиционным климатом, с высокой долей наукоемких производств. Не всем городам суждено стать Сингапуром.

Однако в существующих городах имеются проблемы, которые могут быть успешно решены с помощью умных технологий. Яркий тому пример – это арктические города России. В таких городах существует проблема оттока населения, особенно молодежи, которая стремится найти более перспективное образование, более высокое качество жизни, лучшую работу. Умные города могут стать решением этой проблемы, если предложат молодым людям хороший интернет, удаленную работу, удобные коворкинги для совместной работы. Поскольку сегодня существует тенденция увеличения доля удаленной работы, то это может стать важным фактором, чтобы молодые люди остались в арктических городах или даже переехали туда.

Другая проблема – это негативные погодные условия: бураны, паводки, сильные ледяные ветра. От этих условий зависит очень многое в повседневной жизни арктического города, включая вертолетное сообщение между городами, логистику и даже обычное передвижение из дома на работу. Использование сенсоров, которые могли бы быстро считывать состояние погоды, анализировать его и предсказывать наступление негативных состояний, а затем быстро рассылать жителям предупреждения, скажем, о снегопаде и его длительности, могло бы сделать жизнь в Арктике более предсказуемой и повысить ее качество.

Еще одна проблема – это транспорт, который в плохих погодных условиях ломается и которого постоянно не хватает, как не хватает и водителей. Введение беспилотного транспорта, особенно вездеходного, который способен без водителя добраться из одной точки в другую, без всякой ориентации и инфраструктуры, – может быть решением этой проблемы, благо подобные технологии уже тестируются в городах России.

В итоге технологии умных городов могут не отражать единую мировую тенденцию, а решать конкретные проблемы, которые существуют в городах вследствие их исторических и географических особенностей.
Друзья, если Вы будете в Питере в среду, приходите в Музей советских игровых автоматов. В 20.00 будет лекция о том, как гуманитарию полюбить исследование технологий. в некотором роде некая генеалогия авторов нашего канала. отдохнем от жары и поговорим о сложных отношениях гуманитариев и людей технических специальностей
https://www.facebook.com/events/326209998018411/
https://15kopspb.timepad.ru/event/976946/?fbclid=IwAR2agzXTPlqN__Kk_q8oKfElUopPbdKkUCmZvawZa_oVJMpSRv_6mTKMMxs
Мы устраиваем ВЕЧЕРИНКУ вместе с Либтехом!

1 июня в крутой библиотеке Ржевская в СПб будут короткий метр, DJ-сеты, мини-лекции, игры, VR, а ещё призы и сюрпризы!

Регистрироваться тут: https://biblioteka-rzhevskaya.timepad.ru/event/978246/
Известная тема: управлять чужим вниманием через свои страницы в соцсетях - быть загадочным, активным, интересующимся, открывать-закрывать-приоткрывать свою страницу. Многие через эти практики «соблазна» проходили - и те, кто управлял, и те, чьим вниманием управляли. У меня есть знакомая в инстаграме, которая, судя по ее странице, безвылазно живет в разных странах Европы, но время от времени я вижу ее в Москве…
Недавно я стал таким «обманщиком» без какого-либо умысла. После недели на Крите у меня остался архив фотографий из путешествия. Самые яркие я выложил в инстаграм, когда был на острове. Вернувшись домой, я просматривал архив и решил добавить еще несколько достойных карточек. Несколько человек мне пишут: ты когда в Москве? Я им в ответ: да уж неделю здесь. Они: Мы думали ты все еще на острове! Все ясно с тобой! Это «все ясно» выглядело как разоблачение, а у меня и в мыслях не было задейстовать инстаграмную экономику внимания.
Когда вы общаетесь с машиной, вероятно, вы общаетесь с человеком.
«На самом деле произошел троллинг, никакой нейронки не было и она никогда не планировалась – как только пользователь запускал бота и хотел с ним пообщаться, в этот же момент бот подключался к другому пользователю, в итоге люди общались друг с другом».
https://tjournal.ru/tech/98960-eksperiment-feykovyy-test-tyuringa

Этот недавний «фейковый тест Тьюринга» – пусть и не новый прием, но всё же классный материал для исследователей взаимодействия. Самое интересное здесь, на мой взгляд, – то, как пользователи пытаются подражать боту, то, по каким признакам они пытаются понять, кто их собеседник (забавно, что, видимо, чем «глупее» собеседник, тем он кажется «машиннее», но это какая-то особая «глупость»), какие способы проверки своих догадок находят (в посте упомянута проверка телефонным звонком; еще там можно видеть использование для этого индексичного выражения – причем не любого, а взятого из списка классических лайфхаков по распознаванию ИИ – и вопрос про вид из окна). По ссылке даны некоторые любопытные, хоть и фрагментарные, примеры диалогов. Советую почитать и попробовать обнаружить другие пользовательские «приемы». А на более обширном массиве можно было бы попробовать проанализировать разговоры более систематически: например, обратить внимание на то, после каких реплик один из пользователей хвалит другого, или наоборот, заявляет, что тот сделан плохо, или высказывает сомнение в том, что собеседник – компьютер, а не человек. Что именно заставляет людей прийти к такому выводу или к такой реакции?

На Вечеринке популярных технологий в эту субботу в формате мини-научпоп-лектория будем обсуждать помимо прочего разговоры с машиной! Приходите, начало в 20:30, библиотека «Ржевская» (это Питер).
WrongTech pinned a photo
"Религия часто предстает в качестве обратной стороны умных технологий, отсылая ко всему консервативному, ограниченному и противостоящему научно-техническому прогрессу. Однако сегодня можно найти удивительные сочетания религии и технологий умных городов" (читайте про это в статье ниже)
https://telegra.ph/Umnye-goroda-i-religiya-05-30
PS! Как Вы помните, в эту субботу мы проводим вечеринку. И на вечеринке будет игра 100к1 (помните, как на канале Россия24). Вообщем, будет здорово, если вы ответите на несколько вопросов по мотивам технологий, а потом на вечеринке все вместе поугадываем, кто что думает про современные технологии: https://forms.gle/Z4k2uTJG5t1xdck58
Крутым событие делают его участники - мы в этом убедились на вечеринке! Живые дискуссии на непростых лекциях, тонкие комментарии на обсуждении короткометражек, радости командных игр и даже немного хаотичных танцев под крафтовые диджей-сеты. Спасибо за такую вовлечённость! Скоро будут фото и презентации, с радостью поделимся.

Мы, кстати, так до конца и не знаем, сколько у нас было гостей - по нашим оценкам около 130! Вот если бы всякие цифровые следы восстановить... Меня как раз во вневечериночное время всё чаще преследует тема цифровых следов, этики, грамотности. А недавно даже вышло большое интервью!

Почитать можно по ссылке https://realnoevremya.ru/articles/140244-intervyu-lilii-zemnuhovoy-o-socsetyah-i-otnoshenii-k-vlasti

"Анонимными сейчас могут оставаться только те, кто очень хорошо знает, как работают технологии. Пользователи оставляют бесконечное количество цифровых следов: сейчас нет никаких проблем с тем, чтобы определить, кто, где, когда постил, даже если везде выстроить приватные и закрытые режимы. Цифровой след все равно расскажет, что вы делали прошлым летом, если вы хоть сколько-нибудь активны в интернете. Можно соблюдать приватность, анонимность, не появляться в соцсетях или даже не быть зарегистрированным, но это не означает отсутствие информации о вас — друзья, родственники, аккаунты компаний производят достаточно содержательного контента"
Предлагаем обсудить сегодня вопрос безопасности - безопасности ваших данных. Многие знают как сохранить личные данные при общении с мошенниками, представляющимся вашим банком, что не стоит открывать письма с сомнительных адресов, перепроверяют представленные личные данные различным службам и приложениям. И вот теперь нужно помнить про безопасность и при онлайн-дейтинге!
Роскомнадзор внёс Tinder в реестр организаторов распространения информации. Попадание в реестр ОРИ накладывает на интернет-сервис ряд обязательств согласно федеральным законам 97-ФЗ и 374-ФЗ: собирать и предоставлять по первому требованию силовых органов РФ не только все пользовательские данные, но также переписку, аудио-, видео- и другие материалы пользователей.
Комментариев со стороны компании пока не поступило, каким именно образом будет осуществляться обмен данными и какие данные смогут передавать точно не известно.

https://www.vesti.ru/doc.html?id=3155307
Один из любимых коротких метров у меня - «Desserts» - фильм 1998 года, снятый никому не известным режиссером Джеффом Старком (про него даже статьи в википедии нет) с участием известного актера Эвана Макгрегора (роль бродяги). Пожалуй, это лучшая иллюстрация нечеловеческого, к которому мы относим и технологии. Название отсылает и к десерту как приманке, и к пустоши. Философский спойлер: в финале потрясающий фуколдианский жест исчезновения человека как следа на песке.

https://www.youtube.com/watch?v=H18ljZBm5uU
Команда @WrongTech совместно с Либтех проводила вечеринку популярных технологий в библиотеке "Ржевская" 1 июня 2019 года. Вечеринка началась в 21:00 и закончилась глубоко за полночь. Мероприятие привлекло по меньшей мере 150 гостей со всего Санкт-Петербурга. Как это было - узнаете из нашего фоторепортажа.
https://telegra.ph/Vecherinka-populyarnyh-tehnologij-v-biblioteke-Rzhevskaya-06-07
Американские социальные работники используют бывших членов банд как экспертов для анализа постов в социальных сетях своих бывших друзей. Не чтобы посадить последних, а чтобы упредить возможное распространение конфликта в офлайн-сферу
https://telegra.ph/CHleny-band-kak-ehksperty-06-13