В начале марта я, @alice_mcx, была на конференции про неформальное образование в Германии, - там довольно много говорили о том, как использовать технологии в обучении, проектировать специальные пространства, организовывать коллективную работу учащихся онлайн и оффлайн и встраивать технологические решения как в школы, так и в повседневную жизнь детей и подростков и их семей.
Исследователи из Швейцарии (команда под руководством Klaus Rummler) рассказывали о проекте, в котором они наблюдают и анализируют то, в каких социальных контекстах и для чего дети используют современные технологии. Например, они выяснили, что у школьников есть разные практики пользования интернетом для общения с друзьями (преимущественно - договориться об оффлайновой встрече) и с «коллегами» по школе (обсуждение уроков в мессенджерах, причем не «списать домашку», а обсудить проблемы и вопросы, посовещаться, как делать задания и где лучше искать информацию).
Но это пример вдумчивого отношения к устройству образовательной среды. А ниже - ссылка на кейс 2013 года, где благие намерения в области образования закончились неудачей. Он хорошо иллюстрирует, что может получиться в результате централизованного введения технологий без должной предварительной разведки того, что и как уже работает и что есть на местах сейчас, а также – лишний раз подтверждает, что не стоит недооценивать технологические навыки подростков.
https://www.edutainme.ru/post/provalnaya-programma-smeshannogo-obucheniya/

Телеграм, возможно, скоро заблокируют. Неясная фейковая ассоциация "профессиональных пользователей" призывает Дурова покаяться и выдать ключи шифрования.
https://telegra.ph/Blokirovka-Telegram-i-fejkovaya-obshchestvennost-03-29

@dysivkov о цензуре, порносайтах и оружии https://telegra.ph/PornGun-03-30

Три года назад журналисты The Village проводили эксперимент – можно ли провести целый день в московском метро, используя всю имеющуюся подземную инфраструктуру, и не подниматься на поверхность. Приемы пищи, туалет, доступ в интернет и, конечно, подзарядка – вот список необходимых функций. Прошло не всё гладко, но больше всего запомнилась зарисовка – человек с ноутбуком.
«Главная преграда перед работой в метро — сакральный характер сидячих мест. Их недоступность делает их роскошью. Особенно на загруженных ветках вроде моей Арбатско-Покровской, где полный вагон набивается уже на конечной. К счастью, в какой-то момент я смог занять место между парой нервных людей в пуховиках и открыть ноутбук. Если честно, люди, которые работают в метро на компьютерах, всегда казались мне немного чудаками, которые не очень хорошо умеют разделять личное пространство и общественное. <…> Зато я получше понял, как устроен анатомически. Скромность не позволяла мне уж слишком двигать локтями, чтобы печатать и водить пальцем по тачпаду, так что напряжение мышц и жил заставило меня остро почувствовать собственную телесность».
На таком небольшом фрагменте удалось насчитать как минимум три барьера для любителей поработать в подземке: 1) роскошь сидячих мест, 2) разделение личного и общественного, 3) телесность. И если с первым пунктом особо никаких улучшений нет, а с третьим их и не предвидеться, то разделение на личное и общественное заставляет задуматься, а что за это время успело поменяться. Вызывают ли недоумения люди с ноутбуком в метро? Если да, почему? Почему телефоны и планшеты с большим экраном – ок, а ноутбук – не очень?
На мой взгляд, дело в первую очередь не в диагонали экрана и не в его содержании, а в том контексте, из которого берется и о котором напоминает ноутбук. Ноутбук, хоть и мобильное устройство, но ограниченного характера. Им нельзя пользоваться на ходу. Не по техническим ограничениям, а в силу того, что он заслуживает «обживания» (dwelling) пространства вокруг себя, как минимум стола или аналогов. В том месте, где открывается ноутбук, человек претендует на создание места: дома, работы, личного уголка и пр. Довольно грубо выдвигать такие претензии на супертранзитные и супердефицитные пространства. Тем не менее, пассажиропоток остается ключевым фактором, который определяет границы дозволенного. Это из-за него нам неловко занимать слишком много места, и это из-за него у нас болят прижатые к туловищу руки. Выходит, границы личного и анатомического не заданы изначально, а определены тем, насколько нам тесно друг с другом. С другой стороны, теснота – это то, что напоминает нам о наших границах, ставит нас на место, напоминает, кто мы есть. А так хочется об этом не вспоминать.
@glazkovk
https://www.the-village.ru/village/city/experiment/228789-metro

Ну что, увидимся?
13 апреля у нас развиртуализация на Апрельской конференции в НИУ ВШЭ в Москве. На сессии про барьеры использования приложений будем говорить про геолокационные игры, тиндер и приложения-ловушки. Приходите, слушайте, задавайте вопросы, будем рады! Подробные аннотации доступные на сайте, а основные детали - в картинке.

https://conf.hse.ru/2018/program/#13.04.2018

Дрон "Почты России" разбился - по такому запросу Гугл выдает 10К+ результатов, хотя дело было сегодня утром.
Коротко: в Улан-Удэ провели первый официальный запуск беспилотной доставки посылки (2 кг), но дрон-почтальон врезался в стену дома. Подробнее смотрите видео и репортаж: https://arigus.tv/news/item/112397/

СМИ и читатели моментально запаслись версиями того, почему всё это произошло, а пользователи сделали озвучку видео саундреком из звёздных войн. И пока множатся мемы, давайте сделаем героем сам гексакоптер, как мы любим в STS.
(Бес)пилотный запуск - это работа сложной сети, где действующими оказываются не только люди (разработчики, заказчики, инженеры, глава Республики Бурятия, гендиректор Почты России, конкуренты, "телевизионщики") и материально-техническая инфраструктура, но и другие, менее очевидные элементы. Судя по публикациям, ими стали: птица, ветер, wifi с 103 точками доступа и их волны, инвестиционный форум в Сочи, 1,2М (или 1,5?) рублей, софт, телеметрические данные, магнитная пушка (?). Список пополняется, а конфигурация сети будет принимать новые формы: дискурс вокруг этого случая добавит больше элементов, и запуск второго дрона сможет опираться на устойчивые соединения. Но все равно что-то пойдет не так, а как-то иначе.
Прецеденты всегда хороши, потому что они навязчиво напоминают о том, что сеть формируется в процессе, а не планируется заранее. Сети укрепляются в том числе за счет распространения информации и повышения уровня осведомленности, обретая таким образом новых сторонников или потенциальных участников. Как в одном из комментариев под новостью появились предложения по решению юридических вопросов - адвокаты роботов (видимо, как реклама, но всё же интересно как феномен)! Мне (@zemnukhova) даже стало интересно, как они действительно решают все эти вопросы:
"К примеру, в случае, если робот в процессе работы и обучения примет неверное решение, из-за чего произойдет авария, то кто виноват? Производитель? Сам робот? Или поставщик/поставщики/производители некачественных компонентов робота? На все эти вопросы и не только, мы можем предоставить ответы"
https://goo.gl/7HE5DA

Если вам кажется, что события, которые происходят сегодня, и разговоры, которые ведутся сегодня, - это что-то исключительно современное, вызванное последними достижениями и непредвиденными угрозами технологий, прочитайте материал ниже. Полвека назад группа техноактивистов, называющих себя Computer People for Peace (отличное название), выступала с предостережениями, требованиями и заявлениями, которые касаются очень знакомых нам вещей. Например, массового слежения и манипуляции личными данными граждан в интересах корпораций, злонамеренного использования информационных систем, рисков роботизации для социальной жизни и труда. Ничего нового, в общем.
https://theoutline.com/post/4029/computer-people-for-peace-history

Есть нечто притягательное в реальной жизни. По крайней мере, некоторые мобильные приложения так считают. К примеру – happn, о котором здорово сказано в описании: «happn – это первое приложение знакомств, основанное на реальной жизни, happn позволяет найти тех, кто повстречался Вам на пути и кого Вы хотели бы снова увидеть, happn геолокализован и функционирует в режиме реального времени: когда Вы встречаете другого пользователя, его профиль тут же появляется в приложении!» Однако такую настойчивость на «реальной» жизни никак не смущает, что видимо что-то с этой «реальной» жизнью не так, чтобы появилась некая функциональная ниша для таких сервисов, как happn. Да, спонтанность случайных встреч и столкновений – это круто, но о каком минусе мы предпочитаем умолчать, когда так расхваливаем шальную повседневность? Показательно, когда журналистка из одного издательства решила на личном опыте опробовать happn и поделиться впечатлениями, то она в статье под довольно чутким к проблеме заголовком «Испытание знакомством…» пишет: «Конечно, я не из робкого десятка, но знакомства на улице для меня стресс: мало того, что сама я никогда в жизни ни к кому не подходила, так и любые попытки со стороны противоположного пола быстро пресекала фразой «Нет-не-надо-до-свидания!»». Спонтанность – вот что можно назвать настоящим постыдным удовольствием. Так здорово выходить из каждой ситуации на коне (и с девушкой/парнем), только кто себе может это позволить, если ни коня, ни второго шанса на переигровку эпизода нет. Вот тебе и happn, случается!
@glazkovk
https://bigpicture.ru/?p=740728
https://snip.ly/0dsuy#https://www.kefline.ru/pochemu-mi-tak-lubili-fransuzkoe-prilojenie-znakomstv-happn/

Наш традиционный пост #wrongtechdeath
Чтобы выстроить доверие к технологии, необходимо обучать технологию жизни в обществе, а людей – к жизни с технологией. И смерть в этом процессе - ужасный феномен, когда он происходит, но должен ли он быть определяющим в том, как мы мыслим наши отношения с миром?
https://telegra.ph/o-smerti-doverii-i-bespilotyh-avtomobilyah-04-05

@dysivkov о том, почему технологии могут выглядеть старыми https://telegra.ph/Retrofuturizm-04-06

Вот уже 10 лет любители и профессионалы программирования пользуются Stack Overflow - это одна из главных платформ специализированной взаимопомощи и совместного накопления граблей (и того, как их избегать). Мир со своими правилами, шутками, статусами, позициями.
Я (@zemnukhova) в последнее время все чаще убеждаюсь, что если что-то родилось и долгое время работает в сообществе программистов, через какое-то время это захотят масштабировать и повторить в других областях. Особенно, когда это касается применения технологий - в организации работы, повседневности, корпорации, коммуникации, взаимодействия вообще. И мы тут все время пишем про то, что технологии вызывают барьеры, а ведь в таких местах, как stack overflow, эти самые барьеры обсуждаются, предпринимаются попытки их преодолевать и предотвращать. Правда, пока не социальные, таких веток обсуждения я пока не нашла. Вдруг вы знаете форумы, где обсуждаются вопросы социализации разработок?
А пока вспоминаете, можно почитать об истории платформы https://www.joelonsoftware.com/2018/04/06/the-stack-overflow-age/

Продолжаем серию заметок #wrongtechdeath
Сегодня - рассуждение о том, где закопать ваши биткоины, чтобы ваши потомки смогли их найти и получить. Это оказывается непросто. Иными словами, как устроено наследование цифрового имущества после смерти пользователя и какие проблемы при этом возникают.
https://telegra.ph/Kak-rasporyazhatsya-cifrovym-imushchestvom-posle-smerti-04-10

Ну вы знаете, иногда надо присутствовать. На свадьбе, на похоронах – на чём-то важном, где нельзя замещать себя с помощью онлайн-трансляций, групповых чатов и прочей ерунды. Почему нельзя, кстати? Потому что самое простое «вот он я» - убедительный жест почтительного отношения по отношению к собравшимся. Да, там еще вести себя надо как-то, но речь не об этом. В целом за последнее время накопилось немало ситуаций, когда можно дистанционно «присутствовать». Даже занятия в университете можно иногда проводить по Skype (это название включает в себя все возможные каналы Интернет-звонков и конференций, что, по сути, напоминает Xerox, который заместил собой всю копировальную технику). Но какие-то ситуации ещё почему-то сопротивляются «отношениям на расстоянии». Вспомнился случай:
«Прокуратура Якутии требует наказать врача за диагноз по WhatsApp. В выходной день в приемный покой Намской ЦРБ поступил 10-летний ребенок, у которого подозревали перелом руки. Был вызван дежурный врач-хирург. Он на осмотр не явился, а вопреки требованиям законодательства поставил диагноз по рентген-снимку, направленному медсестрой на его телефон посредством WhatsApp, — говорится в сообщении. Прокуратура не уточняет, верно ли был поставлен диагноз».
«Вопреки требованиям законодательства» - я не думаю, что законы оговаривали запрет на мессенджеры. Наверное, больше затрагивает законы то, что «на осмотр не явился». А спрашивается зачем являться? Чтобы на месте разобраться во всех деталях и своими глазами оценить сложность ситуации. Все условия (если диагноз всё же был правильный) соблюдены, разве что «на месте» не срастается (песочу тему перелома). Медицина как забота о людях, видимо, попадает в узкий круг почтительных ситуаций, что делает ее довольно консервативной областью для опосредованного взаимодействия. В то же время телемедицина сильно шагнула вперед, поэтому будем ждать новых казусов и вызовов. Благо наши коллеги-исследователи не отстают и следят за ходом развития событий.
@glazkovk
https://www.bfm.ru/news/323611

12 апреля текст от @dysivkov про домашний космос в продолжение темы присутствия https://telegra.ph/kosmos-kak-prisutstvie-04-12

Антивирусные компании играют в chicken game со спецслужбами, а мы ждем и готовимся к блокировке телеграма, но верим, что afterlife никто не отменял
https://telegra.ph/Chicken-game-v-IT-04-13

А на предстоящей неделе у нас новый эксперимент - будем на Грушинской конференции устраивать неожиданную коллаборацию с Финансовым университетом. Смотрите подробности в файле и приходите нас поддержать и повеселиться 🍐

Пока телега едет, мы едем вместе с ней 😎

Слегка незамеченным осталось интервью с Маском, где он признал автоматизацию и цифровизацию неполноценной. Третья модель Теслы - самая-самая среди всех электрокаров, с ней-то и возникли проблемы. А нам за пионерами интересно наблюдать, чтобы учиться на их ошибках (и выискивать барьеры, разумеется). "Production hell" Теслы - про слишком много роботов и чересчур медленное их переустройство и перепрограммирование.
О чем нам говорит пионерский опыт: если вы суперпередовое производство с высокотехнологичными решениями и умным цифровым планированием, оставляйте людей на конвейерах, потому что именно они помогают справляться с техническими трудностями нового цикла, вносят элемент креативности в процесс и быстро реагируют на поломки и сбои. Автоматизация в каком-то смысле вернула людей на свои места, показав свои слабые стороны и сильные преимущества человеческого фактора. По ссылке само интервью, и ещё есть видео, где можно подглядеть на их промышленных роботов

https://www.cbsnews.com/news/elon-musk-tesla-model-3-problems-interview-today-2018-04-13/

Барьеры и тупики автоматизации, заметки из банка. Мне посчастливилось жить рядом с одним из отделений Сбербанка, где в прошлом году начал работать робот. Признаюсь, я провела там меньше времени, чем повредило бы моему душевному равновесию, но и меньше, чем нужно для нормальных этнографических заметок. Однако есть кое-что, что бросается в глаза, даже когда сидишь рядом с роботом недолго (а для остального, уверена, у банка есть свои исследователи).

Робот призван стать умным и мобильным терминалом для выдачи талонов электронной очереди - он спрашивает клиента, чего тому надобно, и категоризирует запрос; должен принимать отзывы, а также самостоятельно консультировать и в будущем (ой) распознавать лица и запоминать постоянных посетителей, дальше предлагая им персонализированный сервис.

Робот не двигается (хотя может) и стоит все время в одном и том же месте. Напротив входа находится обычный терминал, к которому все и направляются, а робот повернут спиной к входу и обращен к залу. Так что к роботу подходят не  с запросом, а из любопытства и от нечего делать - во время ожидания или после того, как задача в банке выполнена.

Конечно, робот развлекает в основном детей. Но по моим наблюдениям и пожилые люди относятся к роботу без опаски, говорят с ним очень терпеливо и отчетливо, доброжелательно посмеиваются над его провалами. Неудачи в коммуникации часто сопровождаются переключением внимания на окружающих. Происходит короткий обмен репликами с сотрудниками банка или оглядывание людей рядом - чтобы то ли убедиться, что они не потеряли лицо перед другими, то ли совместно пережить и тем самым нормализовать сбой.

На видеороликах в интернете заметно еще одно интеракционное "неудобство" во взаимодействии с роботом. Поскольку он снабжен и лицом, и экраном, во-первых, возникает затруднение с идентификацией основного фокуса внимания в разговоре, а во-вторых, ввод данных при помощи экрана, а не только голоса, резко остраняет этот опыт общения. Мы привыкли говорить с (человекообразным) собеседником, а не совершать над ним операции.

Интересно, что по идее людей к роботу должны были бы направлять с запросами, чтобы учить его. Но, видимо, отделение банка и без того слишком неспокойное место, чтобы усиливать витающее в воздухе напряжение еще и неудачной коммуникацией с машиной.

Про этого робота: https://hi-tech.mail.ru/news/promobot-sberbank/
И немного про общение с ему подобными: https://tass.ru/ekonomika/4614957