Барьеры и тупики автоматизации, заметки из банка. Мне посчастливилось жить рядом с одним из отделений Сбербанка, где в прошлом году начал работать робот. Признаюсь, я провела там меньше времени, чем повредило бы моему душевному равновесию, но и меньше, чем нужно для нормальных этнографических заметок. Однако есть кое-что, что бросается в глаза, даже когда сидишь рядом с роботом недолго (а для остального, уверена, у банка есть свои исследователи).

Робот призван стать умным и мобильным терминалом для выдачи талонов электронной очереди - он спрашивает клиента, чего тому надобно, и категоризирует запрос; должен принимать отзывы, а также самостоятельно консультировать и в будущем (ой) распознавать лица и запоминать постоянных посетителей, дальше предлагая им персонализированный сервис.

Робот не двигается (хотя может) и стоит все время в одном и том же месте. Напротив входа находится обычный терминал, к которому все и направляются, а робот повернут спиной к входу и обращен к залу. Так что к роботу подходят не  с запросом, а из любопытства и от нечего делать - во время ожидания или после того, как задача в банке выполнена.

Конечно, робот развлекает в основном детей. Но по моим наблюдениям и пожилые люди относятся к роботу без опаски, говорят с ним очень терпеливо и отчетливо, доброжелательно посмеиваются над его провалами. Неудачи в коммуникации часто сопровождаются переключением внимания на окружающих. Происходит короткий обмен репликами с сотрудниками банка или оглядывание людей рядом - чтобы то ли убедиться, что они не потеряли лицо перед другими, то ли совместно пережить и тем самым нормализовать сбой.

На видеороликах в интернете заметно еще одно интеракционное "неудобство" во взаимодействии с роботом. Поскольку он снабжен и лицом, и экраном, во-первых, возникает затруднение с идентификацией основного фокуса внимания в разговоре, а во-вторых, ввод данных при помощи экрана, а не только голоса, резко остраняет этот опыт общения. Мы привыкли говорить с (человекообразным) собеседником, а не совершать над ним операции.

Интересно, что по идее людей к роботу должны были бы направлять с запросами, чтобы учить его. Но, видимо, отделение банка и без того слишком неспокойное место, чтобы усиливать витающее в воздухе напряжение еще и неудачной коммуникацией с машиной.

Про этого робота: https://hi-tech.mail.ru/news/promobot-sberbank/
И немного про общение с ему подобными: https://tass.ru/ekonomika/4614957

Предлагаю посмаковать этими заголовками. Только вдумайтесь! «Высший совет виртуальных пространств Ирана заблокировал Pokémon Go», а «Академия государственной противопожарной службы МЧС подготовила методические рекомендации по безопасности при ловле покемонов». Это мощно. Ни взять, ни прибавить.
Если всё же постараться разобраться в логике этих ведомств, то акцент в аргументации делается на безопасности. Но что такое безопасность? В случае с Ираном – это чрезмерное расширение «виртуальных пространств» на довольно конкретные физические объекты, когда детальным изучением карты и попытками побывать в разных локациях промышляет большое количество рядовых пользователей. Т.е. подразумевается безопасность стратегических объектов. В случае с МЧС, безопасность – это предотвращение неожиданных скоплений людей, возникающих стихийно в поисках редких покемонов и стопов.
В обоих случаях трактовка безопасности не предполагает угроз для пользователей (хотя они есть, достаточно вспомнить риск геолокационного преследования). Безопасность понимается госведомствами как способность предугадать и проконтролировать. Если государство теряет эти возможности, то возникают угрозы для безопасности. Ну вы сами поняли, к чему это я.
@glazkovk
https://www.rbc.ru/rbcfreenews/57a4c2bd9a7947a5e73b319f

В России уже больше десятка лет на каждой бизнес или исследовательской конференции все говорят о больших данных, с теми же примерами с девочкой и wal-mart-ом. Но никто с ними по сути работать ещё не научился
https://telegra.ph/Magiya-i-IT-04-19

@dysivkov о фото Павла Дурова и мифологии единоличного правителя https://telegra.ph/Polugolyj-korol-04-20-2

На всяких конференциях, форумах, митингах по поводу технологий все хотят говорить о компетенциях: что нужно знать, уметь, понимать, чтобы не ударить в грязь лицом в цифровую эпоху. У нас на секции на Грушинке тоже этот вопрос поднимался, но говорили мы больше о том, что должен уметь исследователь. Картинка бы получилась очень технократическая (уметь кодить, разбираться в коде, владеть методами), если бы не одно "но": мы не знаем, что нас ждет и как быстро всё будет меняться, а ориентироваться на очень стремительные технологии  -  это как готовиться к вчерашней войне. 
Мне в этой ситуации импонирует подход, в котором есть два баланса - между фундаментальным и прикладным, и между технологическим и социальным. Первый - потому что научно-технологическая история показывает, что овладение практическими навыками облегчается, когда есть широкая перспектива и понимание более общих процессов (например, осведомленность снижает технофобию). А второй - потому что сейчас технологическая связанность мира постоянно создает социальные эффекты и разносит новости о них, а мы всё равно далеко не всегда понимаем, что происходит. И вот тут-то и кроется самое, на мой взгляд, интересное: технологии ведь отражают то, что происходит в человеческом взаимодействии, общественных отношениях. И если в этом "балансе" возникает перекос в сторону технологического, то игроки могут оказаться в ловушке технократической редукции и, как звучало на нашей секции, не видеть леса за деревьями. И это не только про исследователей, конечно. Сегодня у меня без ссылок, просто подумать.

Общественность сегодня была слегка взбудоражена результатами опроса ВЦИОМ про блокировку Телеграма.
Напомню, как писали СМИ, они показали, что Телеграмом пользуются 12% интернет-пользователей (менее популярна только ICQ, люди предпочитают другие мессенджеры); за развитием событий следит 21% интернет-пользователей; 24% считают, что сохранить доступ к Телеграму для россиян «очень важно» или «скорее важно», а 64% – что «скорее неважно» или «совершенно не важно». Вот что говорит руководитель практики политического анализа и консультирования ВЦИОМ Михаил Мамонов: «...Но в целом можно говорить об ограниченной реакции общества на решение суда. Лишь для каждого четвертого пользователя интернета вопрос доступности данного мессенджера является значимым».

Опустим рекомендацию не относиться всерьез к опросам ВЦИОМа и новостям, написанным по их пресс-релизу, и не будем поднимать вопрос «как такие цифры получились». Давайте как будто всё так и есть. По этому поводу несколько соображений.

Во-первых, как кажется мне и как отметили некоторые комментаторы, 24% – это много. Это четверть пользователей интернета, – и не только собственно пользователи Телеграма.

Во-вторых, я хотела бы обратить внимание на даты опроса. (Тут сложно не изойти ядом, но я держусь). Данные оперативно собраны 13-15 апреля – ВЦИОМ держит руку на пульсе изменений в стране. Телеграм же начали блокировать в понедельник 16 апреля. То есть доля людей, следящих за ситуацией и поддерживающих или нет ограничение доступа, – это доля людей в тот момент, когда еще не началась активная фаза развития событий. За прошедшую неделю случилось столько всего, что перечислить невозможно. Помимо катастрофических последствий для работы целого ряда сервисов, включая магазины, кинотеатры, авиаперелеты, программы для управления проектами, электронную почту и поисковые системы, появилась куча текстов, мемов, символических действий с самолетиками и тому подобного. Быть в стороне от этого интернет-пользователю немножко сложнее, чем 15 апреля. Так что есть вероятность, что не только 24% из пункта 1 – это много, но и что эта категория сейчас уже больше.

В-третьих, если пристально посмотреть на таблицы с распределениями мнений, можно заметить одну знаменательную штуку. 24% респондентов считает что доступ к Телеграму важен, среди молодежи – 45%, затем эта цифра резко падает. При этом среди людей старше 60 лет – таких 20%! 20%, ребята. Поэтому в заключение предложу альтернативный заголовок для РИА Новости и всех-всех-всех:
КАЖДЫЙ ПЯТЫЙ ПЕНСИОНЕР СЧИТАЕТ, ЧТО ТЕЛЕГРАМ ДОЛЖЕН БЫТЬ ДОСТУПЕН РОССИЯНАМ

https://wciom.ru/index.php?id=236&uid=9062

Вчера был серьезный пост, а сегодня - баловство. Сенсация! Как связаны религия и доступ в Интернет? Читайте в нашем паблике.
https://medium.com/@glazkov.konst/%D0%BD%D0%B0-%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%83-%D0%BD%D0%B5-%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B8-5dd47c354aef

Пока РКН безуспешно пытается заблокировать Телеграм, отвлечемся немного на личные темы.
Какое-то время назад рассказывал одной знакомой, что в детстве совершенно отчетливо считал, что компьютер скоро уйдет из моей жизни. Мне было странно и даже ужасно осознавать, что через 10 или 15 лет я все еще буду сидеть в социальных сетях, и смотреть скаченные с торрентов видео, мне казалось, что со временем все это должно исчезнуть, потому что мне казалось, что все это – очередная мода. Но с момента детства прошло много времени, а компьютеры – более быстрые, мобильные и сложные – все еще здесь.
Мне кажется, что это мое ощущение было связано с тем, что я еще помню, как было без компьютеров и это «без» связано с детством и юностью – игрой в футбол во дворе, чтением книг на даче, прогулкой с друзьями по городу. А потом пришли компьютеры, интернет, торренты, социальные сети и все это «детское» ушло куда-то.
Какое-то время назад я понял, что я меня не у одного такие ощущения. Иронично, но одна из любимейших групп моей юности – «Тараканы!» - несколько лет назад выпустила песню «Пойдем на улицу!», где они с присущей им вдохновленностью и ражем поют о том, что приход цифровых технологий заставил нас сходить с ума от информации, привел к дефициту общения, теперь мы не можем собраться с мыслями, и все время проверяем сети, не пропустили ли мы что-то важное.
В этой песне чувствуется то «без цифры», которое для тех, чьи детство и юность прошли в конце 1990-х-начале 2000-х, связывается с какой-то настоящей, насыщенной, тусовочной жизнью, полной социабельности до краев. И как во многих других песнях «Тараканов!», это «без цифры» по большей части утопическое место, в которое ты веришь лишь до той поры, пока слушаешь их песню в соцсетях. Потому что его больше нет и компьютеры (и цифровые технологии в целом) будут с нами теперь навсегда.
Хотя никто не мешает иногда действительно следовать их призыву
«Пойдём на улицу, потусуемся!
Пойдём туда, где нет пока вай-фая!»https://www.youtube.com/watch?v=mTp8jQ0KVZ8

У нас для вас сюрприз! Сегодня гостевой пост от замечательного клуба любителей интернета и общества @club4internet, по мотивам статьи @kolozaridi и @lunocharsky в Репаблик.
Отличного воскресного чтения!

Сегодня — 16й день блокировки мессенджера Telegram в России. Вместе с Telegram'ом сломалась некоторая часть интернета. Звучит странно: вроде бы интернет слишком большая штука, чтобы ломаться. Но из-за того, что Роскомнадзор начал блокировать не только ip-адреса мессенджера, но и группы адресов виртуальных хостингов Amazon и Google, сбоить начал интернет вообще. Надзорное ведомство заблокировало всего лишь полпроцента от всех ip-адресов (примерно 20 млн. из 4 млрд*), и это оказалось очень результативным — сбои были в работе банкоматов, сайтов и приложений. Например, в кассе в столовой в общежитии МГУ перестали принимать банковские карты. Дотянулся проклятый Жаров! Или Дуров, смотря по тому, что вам больше нравится. По ритму оба вариант подходят.

Для нас как для исследователей это, конечно, очень интересный момент. Ведь именно во время сбоя интернет становится особенно видимым и мы можем понять, как разные люди думают о нём, зачем он им нужен. Например, несколько публицистов и активистов написали о том, что российское государство мешает прогрессу (серьёзно, это было слово «прогресс»!). При этом на удивление мало текстов и вообще публичных реакций было посвящено сложностям в повседневности. Вероятно, сервисы всё же оказались заменимы, пользователи gmail вспомнили пароли от других ящиков, сменили Gett Taxi на Яндекс.Такси, а вместо YouTube перешли на RuTube (кстати, попробуйте, это впечатляющий опыт) — или поставили VPN. Всё же интернет как инфраструктура — явление довольно гибкое.
Один из информантов, с которым мы обсуждали историю интернета в России, говорил нам: «компьютерные сети придумали во времена Холодной войны, чтобы они выдержали ядерный удар. Уж Роскомнадзор они как-нибудь переживут».

Итак, простые объяснения вроде «битва за Telegram: как Путин противостоит прогрессу» или «Минкомсвязи занимается развитием самыми передовых технологий» не работают. Но возникает не просто разнообразие взглядов, появляются новые конфликты, которые в перспективе могут влиять на развитие технологий и иметь политический смысл. Государство в этой ситуации оказывается неожиданно последовательным. Обычно оно действует как двуглавый орёл: одной рукой проводит программы информатизации (сейчас на дворе — программа «Информационное общество», 2011-2020 гг.) и обучает пенсионеров пользоваться компьютерами, а другой рукой принимает пакет Яровой, который вредит IT-бизнесу. А в этой истории государство последовательно блокирует ресурсы и сохраняет серьёзный вид. Активисты разного рода оказались в ситуации, когда они могут защитить целый интернет, и это неожиданный политический шанс. Наконец, мы пока не можем предположить, как эта ситуация повлияет на бизнес (говорят о потерях в миллионы рублей, но это не оценки, а прогнозы, смешанные с кликбейтом), но, вероятно, опыт Телеграма подействует на многих. Все три основных стейкхолдера интернета оказались за эти 16 дней в новой ситуации, и видимо, мы постепенно будем участвовать в изменении интернета. И конечно, продолжать его изучать

А пока — вот наш текст об интернете, инфраструктуре и государстве, развивающий темы этого поста: https://republic.ru/posts/90604?code=325deb1f9d61908844a2df092f100f49

*по состоянию на 20:23 заблокированы 14,6 млн. адресов

Ночное понедельника.
Тут неплохой кейс попался. Создатели скайпа принялись за беспилотную доставку (например, еды). Нет, не на машинах, а на роботиках, которые больше напоминают пылесосы на колесах. И вот что здорово - где они запускают таргетинговый тест. Как понять, что именно в технологии может пойти не так, но при этом не потерять саму технологию? Правильно, отправить туда, где уже есть высокий уровень технологической осведомленности, культурного разнообразия и [желательно] ограниченная территория. Кампусы, например. А ещё важно сотрудничать с компанией, у которой уже есть свои сети и пользователи, тогда можно охватить максимум штатных и нештатных ситуаций. Человек на контроле все равно останется, кстати. И ещё хорошо стать частью большей сети, чтобы ее укрепить: скажем, решить проблему последней мили в доставке. Честно говоря, прям хочется ребятам удачи пожелать, всё правильно задумали)

https://venturebeat.com/2018/04/30/starship-technologies-launches-autonomous-robot-delivery-services-for-campuses/

Задумывались, почему голосовые помощники говорят женским голосом?
Сири, Алекса, Алиса и прочие, и робот, отвечающий на звонки в справочную службу, которого мы изучаем, тоже. Недавно обсуждали с коллегами это – и объяснения и легенды, окружающие выбор в пользу женского голоса.

Например, есть такое устройство, которое использовалось и, похоже, используется до сих пор в отечественной авиации, - речевой информатор РИ-65. «Рита» была нужна, чтобы давать пилотам подсказки и сообщать важные данные в сложных ситуациях. Одно из «обыденных» объяснений того, почему в информаторе сообщения записаны женщиной, в том, что мужской голос воспринимается как команда, зато услышав женский пилот будет в состоянии принять решение самостоятельно и взвешенно. Но это, очевидно, домыслы. Более рациональными кажутся объяснения о том, что в критических ситуациях женский голос в наушниках легче выхватывался из потока сообщений и звуков в преимущественно мужской среде коммуникации и что низкий тембр мужских голосов хуже слышен и становится неразборчивым при плохом качестве воспроизведения.

Тем временем голосовые помощники (или, вернее, помощницы) создаются с таким голосом, который отвечает ожиданиям потребителей, помогает им быть коммерчески успешными и хорошо выполнять свои задачи. А задача их – быть вежливыми, компетентными, дружелюбными и вызывающими доверие личными ассистентами. Так получается, что эту роль лучше выполняют женщины. Можно почитать классическую работу Арли Хокшильд “The Managed Heart” об эмоциональной работе, чтобы лучше понять, как это происходит – на примере стюардесс и авиапассажиров (так, бортпроводниц отправляют успокаивать и уговаривать клиентов, но их просьбы часто не воспринимаются всерьез, зато просьба их коллеги-мужчины тут же будет выполнена пассажиром). Устройства, разработанные как голосовые помощники с женским голосом, употребляют много неопределенных слов и личных местоимений, что в целом характерно для женской речи, отмечают в статье ниже. Хорошо бы, чтобы технологии не опирались на стереотипы и не усиливали их – тем более, раз уж как пользователи и члены общества мы постоянно беспокоимся о вредном влиянии взаимодействия с цифровыми устройствами на нашу социальную жизнь.
https://medium.com/pcmag-access/the-real-reason-voice-assistants-are-female-and-why-it-matters-e99c67b93bde
Больше на эту тему:
https://thesocietypages.org/cyborgology/2018/03/28/is-this-assistant-bothering-you/

Шесть замечаний по поводу соблюдения публичных приличий в процессе использования беспроводных наушников (полный текст – см. ссылка ниже).
1. Некоторые информанты действительно отмечают, что беспроводные наушники находятся у них в ушах постоянно, и они забывают о них, из-за чего внешне может складываться впечатление, что они всегда чем-то заняты: либо прослушиванием музыки и другого контента, либо телефонными разговорами.
2. Одно из самых существенных отличий между проводными и беспроводными наушниками может заключаться в том, что отслеживать со стороны наличие в ушах беспроводных наушников гораздо сложнее, особенно это актуально по отношению к длинным прическам и в прохладное время года, когда носят шарфы и шапки. В результате индивид может столкнуться с пренебрежением к своей недоступности со стороны окружающих, которые могут поставить ему в вину то, что он такой неотзывчивый.
3. Вероятность неправильного распознавания степени доступности для взаимодействия требует от индивида умения предугадывать ситуации, когда он должен быть доступен, чтобы заранее гарантировать себе бесперебойную вовлеченность в происходящее.
4. Техническая возможность вынуть один наушник, после чего музыка автоматически останавливается, а если вставишь обратно – возобновляется, позволяет более чутко манипулировать разрывами в музыкальном сопровождении, из-за чего индивид может поддерживать нужную ему степень доступности для взаимодействия со стороны окружающих.
5. Таким образом в ситуациях, когда индивид заведомо попадает в знакомые ему ситуации (оплата товаров на кассе в супермаркете, ритуальное приветствие консьержа и т.д.), беспроводные наушники способны обеспечить довольно чуткую настройку доступности. Однако эта доступность всегда подчеркивается заблаговременным и демонстративным выниманием хотя бы одного наушника (при короткой коммуникации) и двух наушников (при продолжительной коммуникации) из ушей.
6. Постоянно находящиеся в ушах наушники тем не менее не всегда производят звук. Иногда они остаются в ушах из-за субъективной оценки вероятности возможной их необходимости в скором времени. Из-за чего может возникнуть ситуация, когда наушники в ушах создают лишь мнительное ощущение о недоступности индивида, который на самом деле слышит окружающих ничуть не хуже, чем без них.
@glazkovk
https://www.academia.edu/35787113/%D0%A0%D0%B0%D1%81%D0%BF%D1%83%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F_%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD_%D1%81_%D0%BD%D0%B0%D1%83%D1%88%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%B8_%D0%BA%D0%B0%D0%BA_%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA_%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B9_%D0%B2%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8_The_Untangled_Story_Mobile_Phone_with_Headphones_as_a_Source_of_Portable_Involvement_

Наконец-то наступил май и несмотря на пока не очень теплую погоду, Петербург уже активно осваивают туристы. Обычно туристов за год приезжает в Петербург больше, чем самих жителей города. И примерно половину туристов идет, разумеется, в Эрмитаж.

Сегодня @nck_rudie хотел рассказать и показать то, как туристы видят Эрмитаж через призму своего смартфона и установленного в нем Инстаграма. Автор этого поста и его коллеги из ЕУ собрали все фотографии и их метаданные из этой социально сети с хештегом #эрмитаж за 2011-2016 гг. Их получилось около 82 тысяч. Среди метаданных (т.е. локализации фотографии, времени, когда она была сделана, фильтров и т.д.) были и метаданные, связанные с другими тэгами, которые ставятся вместе с тэгом #эрмитаж. Нам было интересно узнать, могут ли тэги сказать что-то о том, с какой целью посещается один из главных музеев страны.

В итоге мы собрали все тэги в одну кучу и с помощью специального софта его визуализировали (см. фото в приложении). У нас получилась сеть, состоящая из нескольких «скоплений». Они помечены цветом. Читатели могут на досуге хорошенько их рассмотреть, но то, что мы увидели, состояло в том, что русскоязычные и англоязычные тэги четко отделяются друг от друга, и отделяют разных пользователей Инстаграма. Обе эти группы, русскоязычных и иностранцев, грубо говоря, связывают с Эрмитажем две основных цели: либо посмотреть искусство, либо включить Эрмитаж в свою отпускную (выходную) прогулку. Синенькими треугольниками обозначен «отдыхательный» кластер со скоплениями тэгов «прогулка», «выходные», «отпуск», «лето», «путешествие» и т.д. (у иностранцев то же самое, но на английском языке). Любители же искусства собираются в более скромные скопления красных треугольников «искусство», «картина», «скульптура», «интерьер» и тд., ну а совсем эстеты группируются под тэгами «выставка», «главный штаб», «захахадид» и т.д. Наконец, сравнивая две группы – русскоязычных тэгов и англоязычных, можно прийти к выводу, что англоязычные туристы сводят «отдыхательные» цели посещения Эрмитажа с «посмотреть искусство», о чем говорят близость их тэгов, в то время как русскоязычные скопления тэгов целей отдыха и проникнуться искусством четко отделены друг от друга.

Подобные данные фотографий Инстаграма вряд ли можно считать репрезентативными, но какие-то интересные тенденции они отражают. И конечно, тем, кто хочет сделать свой Инстаграм отличающимся, можно посоветовать ходить в Эрмитаж именно на выставки и делать фотографии именно там – репутацию человека с изящным и редким вкусом на общем фоне тем самым можно точно заслужить.

На апрельской конференции в Вышке мы организовали и провели сессию "Барьеры использования мобильных приложений и пользовательские практики их преодоления". Я (dysss) выступил в роли дискуссанта. Хотел бы поделиться конспектом своего выступления. https://telegra.ph/Aprelka-05-04

Отличная, между прочим, подборка!

Подборка каналов для тех, кому интересны исследования цифры в различных её проявлениях. Рекомендуем подписаться.

@wrongtech - Исследовательская команда проекта о социотехнических барьерах ведёт канал, в котором рассказывает про случаи с технологиями, когда что-то идёт не так из-за культурного и социального.

@discoursedigital - Исследования социальных сетей и интернета. Обзоры инструментов, книг и методологий. Медиафилософия и новости цифровой реальности.

@digitalurban - Новое планирование городских пространств, активное соседство, управляющие компании как центр соседского комьюнити, роли новых it-технологий в повышении комфортности жизни.

@digcity_goodline - Канал проекта "Цифровой город" компании Good Line: факты, фото, фичи.

@digitalhumanities - Канал о канадском университете и о том, что такое Digital Humanities.

@katearie - Блог культуролога о цифровой повседневности и софт-культуре.

@club4internet - про интернет и исследования: статьи, рассуждения, картинки, события. канал клуба любителей интернета и общества.

Хотели бы, чтобы завтрак вам готовила лего-машинка? А она есть!
https://www.popularmechanics.com/technology/a20198728/this-lego-breakfast-machine-can-make-you-bacon-and-eggs/

Поздний вечер понедельника уже не для серьезных новостей, но хорошее время поговорить о пользовательских инновациях. Они ведь создаются, чтобы облегчить нашу повседневность, делать нашу жизнь удобнее, избавлять нас от рутины. В общем, make our world a better place. Но ведь не всегда пользовательские изобретения масштабируются, становятся популярны, проживают жизнь больших технологий, инноваций в громком смысле этого слова.
Как-то на конференции историков технологий мы разговорились с коллегой по поводу того, что пользовательские инновации - часто просто необходимость. И поскольку мой доклад был про советское образование, примеры нашлись очень быстро. Мы сформулировали три, как нам тогда казалось, отличных объяснения того, почему советским "домашним" изобретениям не суждено было стать пользовательскими инновациями:
1) советским людям просто необходимы были кружки по электронике и механике, потому что надо было уметь всё чинить (купить негде и не на что) - и это знание применялось по бытовой необходимости;
2) советским детям надо было чем-то заниматься полезным и во что-то играть (почему бы не совместить интересное с полезным) - но не было задачи что-то куда-то внедрить;
3) советским изобретателям было интересно создавать, а не внедрять или продавать.

Мы еще поговорим на эту тему, а пока посмотрите на другие лего-изобретения того парня!
https://www.youtube.com/channel/UCkJh-DoB5TKX7qIV2cUGHcQ/videos

Миру мир!
В связи с праздником вспомнилось посещение мемориального музея в Волгограде. По пути к панораме вы проходите несколько кругов боевой техники. Мои впечатления от оружия сер. XX века были очень сильные. Оно буквально кололо, рвало, пронзало зрителя. Буквально своим видом. Обнаженное разрушение и боль. В статье Ильи Утехина «Взаимодействие с «умными вещами»: введение в проблематику» пересказываются идеи Дональда Нормана, «классика “дизайна, ориентированного на пользователя”», который отмечает, что со временем дизайн техники разорвал связь между внешним видом и внутренним устройством. В старом оружии эта связь была очевидна. Но не стоит вестись на видимость. И тем более не стоит допускать использования современного оружия, порой так ориентированного на пользователя.

Текст о том, почему считать, что софт в Убере просто неверно распознал пешехода и сбил ее, приняв за пластиковый пакет, не верно. https://telegra.ph/Uber-ih-mashina-i-ee-False-Alarm-05-10

Я проспала понедельник, поэтому читайте сегодня Форбс
https://www.forbes.ru/tehnologii/361335-idi-i-rabotay-pochemu-bezuslovnyy-bazovyy-dohod-ne-reshit-problemu-robotizacii