🤟 Как UX-писательство изменит вас

Таня Грант написала очень жизненную заметку о том, какое косвенное влияние оказывает опыт текстов для интерфейса на писателя.

1. Вы будете всё время думать о дизайне. О да!

2. У вас разовьётся нетерпимость к плохому дизайну. Тут тоже в точку!

3. Вашим новом девизом станет «Слова имеют значение». А как иначе?

4. Вы научитесь задавать много вопросов. Без этого навыка в UX-писательстве никуда.

5. Вы всегда будете замечать противоречивые заголовки и предложения. То, что называется консистентностью.

6. Вы будете коллекционировать фотографии c забавными и странными текстовками. Не у меня же одного половина фотоплёнки занимают всякие странные объявления, указатели, надписи и прочие штуки? 🤪 Ну и скриншоты подобного стаффа.

Короче говоря, UX-писательство сделает вас более любопытным, наблюдательным, умным, но в то же время немного странноватым (и занудным).

https://medium.com/microsoft-design/ux-writing-side-effects-may-vary-7196c5d393b4

✍️ Чем фрирайтинг может быть полезен вам

Последние пару месяцев я регулярно практикую фрирайтинг. Это простейшая письменная практика, которая помогает мне освободить голову и сфокусироваться на реализации целей.

Я использую фрирайтинг в двух основных сценариях.

1. Освободить голову. Просто сажусь и пишу все, что есть в голове. Помогает освободить «оперативную память», чтобы голова мыслила яснее.

2. Подумать над конкретными целями. Бывает, что есть конкретная тема или вопрос, который меня беспокоит. Просто беру и «вываливаю», все что об этом думаю. Помогает отделить зёрна от плевел, наметить конкретные шаги и найти новые идеи.

Я чередую фрирайтинг в приложении iA Writer и на бумаге. Инструмент в данном случае не так важен — главное, чтобы было удобно вам.

Ещё рекомендую почитать книгу «Гениальность на заказ», где эта практика описывается более подробно, а также блог Армена Петросяна «Жить интересно» — там бывают дельные идеи для фрирайтинговых сессий и результаты сессий других людей, оттуда можно взять много полезного.

Попробуйте фрирайтинг, если ещё не пробовали. Я не ожидал, что мне так зайдёт.

Хотели бы работать в сфере копирайтинга? В чём отличие работы на фрилансе, в компании и digital-агентстве? Какие навыки нужны, чтобы стать профессионалом? На все вопросы ответит независимый контент-маркетолог Настя Дюжарден на бесплатных вебинарах 15–17 октября в 19:00.

Поспешите на бесплатную регистрацию: 👉 https://clc.am/MEC12g.

Насте есть чем поделиться: она работала в Mail.ru, консультировала Яндекс, издательство АСТ и является соавтором единственного в России исследования о медиапотреблении в СМИ.

Вы научитесь:
▶️ писать тексты от коротких постов до лонгридов;
▶️ понимать целевую аудиторию;
▶️ придумывать темы и работать со смыслом.

🎁 Все участники, дошедшие до конца интенсива, получат подарки от издательства «МИФ». А трое лучших — сертификаты на 30 000 рублей для обучения по любому направлению в онлайн-университете Skillbox!

#реклама

В этот раз копирайтерам Эпла дали волю ⬇️

🤔 Что было дальше

Это вопрос, который должен задавать себе продуктовый писатель.

Любой текст, который вы пишете, это не просто надпись, а часть большой и малой «истории».

Малая «история» — это то, что произошло до того, как пользователь оказался на конкретном экране и что произойдёт после того, как он совершит одно из предлагаемых действий.

Большая «история» — это общий контекст экранов. Экраны могут быть связаны с регистрацией нового пользователя (онбординг), настройкой какой-то функции или любым другим флоу. Всё это нужно учитывать при создании контента.

На мой взгляд, умение «возвышаться» над уровнем конкретной надписи для конкретного экрана и понимать эти «истории» — одно из самых важных для продуктового писателя.

Итак, Apple потребовалось 13 лет, чтобы убрать звонилку на весь экран. Сколько лет им понадобится, чтобы убрать этот попап? Это при том, что в iOS 14 вовсю начали использовать Compact UI 🤡

🚀 Как улучшить сканируемость контента и сделать его более читаемым

По наводке Михаила Хананашвили из канала @uxhorn сделал перевод классной статьи «UX Writing: how scannable content can increase reading time» от UX Collective на Виси.

Внутри основные паттерны чтения и рекомендации по усилению «информационного запаха» для контента.

Крайне рекомендую всем, кто работает с контентом — поможет лучше понять привычки читателей и наверняка подскажет, как улучшить Reading Experience.

https://vc.ru/design/167008-kak-uluchshit-skaniruemost-kontenta-i-sdelat-ego-bolee-chitaemym

Привет. Как вы знаете, последние 3,5 года я лидирую контентное направление Амплифере. Это путешествие подходит к концу: 30 октября мой последний рабочий день в Амплифере.

За это время вместе с классной командой мы пережили многое. Если расписывать всё и каждого, то выйдет громадная простыня, поэтому я просто скажу спасибо. За этим не формальность и вежливость, а искренняя благодарность за опыт, доверие, моменты, кучу эмоций и значимые отношения, которые удалось построить.

Что запомнилось больше всего:

⚡️ Наладили оркестровку контентных каналов. Что, когда, где и почему, что делать, если новая фича, как и почему развивать бренд-медиа, как мы улучшаем пользовательский опыт с помощью текста — удалось поставить рельсы и сформировать корпус поддерживающих систем, чтобы это и многое другое работало и приносило компании пользу.

⚡️ Вырастили бренд-медиа как по метрикам (×5 по посещаемости, ×2 по коммерческому выхлопу), так и как по продукту. Летом провели редизайн, который даёт свои плоды. Всего за этот период и не упомнить, но главное — удалось построить лучшее русскоязычное бренд-медиа про СММ.

⚡️ Вывел на новый уровень тексты для интерфейса и продукта в целом. Амплифер стал гораздо более понятным и дружелюбным для пользователя, с другой стороны — куча кейсов, показывающих реальный рост в метриках и пользу для продукта. Взять хотя бы обновление страницы с выбором тарифов на триале с почти 2-кратным ростом конверсии из просмотра в оплату.

⚡️ Сделали кучу новых информационных продуктов: редизайн главной страницы (ещё один уже в работе с подтверждённым ростом конверсии в регистрацию) и страницы прайсинга, обновлённая рассылка (спасибо Mailfit и лично Мише Терентьеву за помощь), куча посадочных страниц под рекламу, контент под Справочный центр, мобильное приложение и много чего ещё.

⚡️ Работал над продуктом, используя свой редакторский подход. Выдвигал гипотезы, писал спеки, обосновывал и краснел (и снова) перед командой, проверял и корректировал. Что-то даже получалось! Делали штуки, основываясь на данных, которые давали реальный, конкретный и измеримый результат. За измеримость и обвязку числами особенно люблю эту часть.

Это только часть того, что удалось сделать, всего, конечно, не перечесть. Но что дальше?

Я планирую взять небольшой перерыв и выдохнуть, чтобы быть готовым к новому приключению. Дальше — буду рад быть полезным в роли руководителя контентного направления или продуктового контента в компании с классными людьми, чётким видением, интересными задачами и понятными процессами.

Общаться готов уже сейчас, так что вэлкам в личку @alexmcross или на почту [email protected], буду рад пообщаться. Если есть вопросы по отстройке контента в продуктовой компании, предложения по проектам или конкретным задачам, то тоже пишите ✌️.

✅ Как делать результативный контент

Сделал перевод очередной классной статьи The UX Collective. Они расписали по этапам, как и что нужно сделать, чтобы контент приносил измеримую пользу:

– Определить целевую аудиторию;
– Определить цель контента;
– Выяснить, для чего он аудитории;
– Понять, как его лучше представить;
– Выбрать, как измерить успех.

https://teletype.in/@marfitsin/result-content

​​⭐️ МЕДИАЗАВТРА(К) — космические прямые эфиры о работе в медиа. И они возвращаются в новом формате! Шесть недель сумасшедших трансляций с топовыми экспертами медиаотрасли.

МЕДИАЗАВТРАК 3D объединит лучшее, что было в первых сезонах, но теперь повестка станет ещё шире.

Работаете в региональном СМИ, но что-то идёт не так? Не знаете, как прорваться на Ютуб? Думаете, что контент-маркетинг — это хорошо, но не понимаете, как это применять с пользой для себя? Тогда эти эфиры для вас.

💫 Когда? 28 октября, 4 ноября, 11 ноября, 18 ноября, 25 ноября и 2 декабря с 10 до 11 утра. Это всё — каждую среду. Не пропустите.

Расписание, ссылки на трансляции, программа эфиров и масса полезного контента для медиа — в телеграм-канале МЕДИАЗАВТРА(К)а 3D. Подписывайтесь и следите за анонсами.

#реклама

Держите хорошее видео на вечер: Якоб Нильсен рассказывает про «словарную» инфляцию, когда давно известные термины, аббревиатуры и слова называют по-новому. Вот почему:

• На самом деле в мире появляется не так много по-настоящему новых вещей, в основном мы занимаемся улучшением существующих;

• При этом при каждой итерации улучшения у нас есть соблазн назвать все немного по-другому. Что мы и делаем. Чего стоят только названия экранов телефонов: Amoled, Super Amoled, Super Retina XDR, Retina HD, Liquid Retina, Dymanic Amoled, Dynamic Amoled 2X и прочие обозначения примерно одинаковых экранов;

• Многие компании любят придумывать новые названия для существующих. Сразу вспоминаю «джедаев» и «ниндзя» вместе проджектов и СММщиков;

• Иногда новые названия и обозначения для привычных вещей придумывают и отдельные люди. Все дело в нашей тщеславности, любви к красивым словам и желании таким образом «застолбить место в истории».

Ещё было забавно увидеть результаты опроса специалистов о том, как они называют пользовательский опыт. И хоть вариант UX победил, там были и совсем интересные вроде Human Design, Content Design и прочие. Хотя по сути это одно и то же.

https://youtu.be/iGAWbtSxFww

Сегодня от меня необычная, но интересная рекомендация.

Вы редактор, журналист, копирайтер и желаете писать о моде и лайфстайле?

Вот канал с крутыми вакансиями в этой сфере. Каждый день здесь публикуются отличные предложения по работе, в том числе «по знакомству».

Подписаться: https://t.iss.one/fashionfaculty

❓ Когда уходить с текущей работы

По своему опыту могу сказать, что лучше всего уходить с работы никогда. Вот только некоторые причины:

- В России пермаментный кризис. Кроме 99-07 годов я не помню периода, когда у нас всё было стабильно, спокойно и в рост. Всегда какая-то бодяга. Так что лучше держаться, а то мало ли что.

- Личные обстоятельства. У кого-то ипотека, автокредит или ребёнок. Уход с работы — риск не оправдать надежд и не потянуть возложенной ответственности.

- Нет накоплений. Бывает, что просто нет финансовой возможности не работать, так как всё заработанное идёт в оборот. Останешься без работы — будешь доедать хрен без соли.

- Страшно. Мы склонны относиться к привычному лучше, чем к новому. Тут-то хоть всё понятно, всё такое родное. А там как будет? Главное же, чтобы хуже не стало (хочется добавить «и чтобы не было войны»). Да и лучше синица в руках, чем журавль.

- NEW: Коронавирус. Компании закрываются, люди сидят без денег, экономика падает. Куча людей заболевает, ещё кто-то умирает, ежедневные сводки как с фронтов. Ситуация неспокойная.

Сюда ещё можно добавить кучу других причин, но в общем мораль такова: уходите в любой момент, когда захотите, идеального никогда не будет.

Один из самых смешных UX-кейсов это авторизация в Телеграме через Face ID при альбомной ориентации экрана. Ориентация-то альбомная, а вот Face ID работает только при портретном. И получается такой цирк с конями 👾