📡 Хорошая новость: Spotify в России уже здесь (почти)
Для нас это знаменательно ещё и тем, что этот стриминговый сервис во многом задаёт моду в интерфейсах подобных приложений. Достаточно сравнить Spotify, Apple Music и «Яндекс.Музыку», и многое станет ясно.
Ответ на вопрос «А нафига козе баян, когда этих сервисов уже и так вагон и маленькая тележка» по идее примерно такой: алгоритмы рекомендаций и общая логика. Посмотрим, как будет на практике.
Spotify уже можно скачать в российском App Store (но пока нельзя оформить подписку, вроде завтра станет можно): https://apps.apple.com/ru/app/spotify-%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%88%D0%B0%D0%B9-%D0%BC%D1%83%D0%B7%D1%8B%D0%BA%D1%83/id324684580
Для нас это знаменательно ещё и тем, что этот стриминговый сервис во многом задаёт моду в интерфейсах подобных приложений. Достаточно сравнить Spotify, Apple Music и «Яндекс.Музыку», и многое станет ясно.
Ответ на вопрос «А нафига козе баян, когда этих сервисов уже и так вагон и маленькая тележка» по идее примерно такой: алгоритмы рекомендаций и общая логика. Посмотрим, как будет на практике.
Spotify уже можно скачать в российском App Store (но пока нельзя оформить подписку, вроде завтра станет можно): https://apps.apple.com/ru/app/spotify-%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%88%D0%B0%D0%B9-%D0%BC%D1%83%D0%B7%D1%8B%D0%BA%D1%83/id324684580
За время ведения канала я понял одно: лучший способ увеличить число подписчиков без вложений — просто ничего не писать.
✍️ «Редактируйте» сайты без знания кода
edit — расширение для Хрома, с которым, как волшебник, можно редактировать любые сайты «по живому» и сразу видеть результат.
С одной стороны, у нас искуственный интеллект, который заменяет человека, а с другой, некогда сложнейшие задачи теперь можно делать в два клика. Вот edit из таких.
Можно менять текст (причём edit вроде как сам распознаёт шрифт и размер), добавлять и изменять картинки, цвета кнопок, фон и другие элементы. И всё это без знаний HTML-вёрстки и CSS.
Вся эта радость стоит 15 $: https://goedit.iss.one/
edit — расширение для Хрома, с которым, как волшебник, можно редактировать любые сайты «по живому» и сразу видеть результат.
С одной стороны, у нас искуственный интеллект, который заменяет человека, а с другой, некогда сложнейшие задачи теперь можно делать в два клика. Вот edit из таких.
Можно менять текст (причём edit вроде как сам распознаёт шрифт и размер), добавлять и изменять картинки, цвета кнопок, фон и другие элементы. И всё это без знаний HTML-вёрстки и CSS.
Вся эта радость стоит 15 $: https://goedit.iss.one/
Edit
Live edit any website, no code required
A Chrome extension that turns any website editable with a single click and lets you preview changes in wording, images, remove elements and much more.
😐 Нейтральная среда для текста
Текст не живёт в вакууме, но иногда, чтобы сделать его лучше, стоит «оторвать» его от «среды обитания» и перенести в «нейтральную».
Например, вам нужно отредактировать текст на сайте. Он как-то вписан в общую вёрстку, обладает какими-то характеристиками: шрифтом, размером, начертанием, цветом. И все эти факторы порой мешают. За счёт «красоты» может показаться, что посредственный вариант достаточно хорош, просто потому, что выглядит симпатично.
Чтобы этого избежать, я часто переношу текст в «нейтральную среду», буфер, в которой текст не обвешан «мишурой». Роль такой «среды» у меня играет приложение iA Writer.
В нём всё выглядит максимально «никак»: обычный шрифт, обычное начертание, просто белый фон, просто чёрный текст. Это добавляет «чистоты» и помогает создавать более «ясные» тексты. То, что надо.
У вас такой «пробиркой» для текстов может быть любое приложение, хоть заметочник, хоть Гугл Документы, хоть Ворд. Главное, чтобы ничего не отвлекало от самих буковок, и помогало отделить их от «предвзятой внешней среды».
Текст не живёт в вакууме, но иногда, чтобы сделать его лучше, стоит «оторвать» его от «среды обитания» и перенести в «нейтральную».
Например, вам нужно отредактировать текст на сайте. Он как-то вписан в общую вёрстку, обладает какими-то характеристиками: шрифтом, размером, начертанием, цветом. И все эти факторы порой мешают. За счёт «красоты» может показаться, что посредственный вариант достаточно хорош, просто потому, что выглядит симпатично.
Чтобы этого избежать, я часто переношу текст в «нейтральную среду», буфер, в которой текст не обвешан «мишурой». Роль такой «среды» у меня играет приложение iA Writer.
В нём всё выглядит максимально «никак»: обычный шрифт, обычное начертание, просто белый фон, просто чёрный текст. Это добавляет «чистоты» и помогает создавать более «ясные» тексты. То, что надо.
У вас такой «пробиркой» для текстов может быть любое приложение, хоть заметочник, хоть Гугл Документы, хоть Ворд. Главное, чтобы ничего не отвлекало от самих буковок, и помогало отделить их от «предвзятой внешней среды».
Вы наверняка знаете канал @digitaletiquette «Цифровой этикет» (а если нет, то самое время это исправить и подписаться), который ведёт замечательная Ольга Лукинова. Ведёт так хорошо, что у неё уже вышла книга про этикет в цифровую эпоху.
А недавно Ольга запустила свой YouTube-канал, в котором делится впечатлениями о книгах про цифровые коммуникации.
Это прекрасный шанс познакомиться с такими трудами, как «Нейрокопирайтинг» Каплунова (https://youtu.be/ATwXj9RVSD0) или книгой Кристины Потупчик про «запрещённый Телеграм» (и такие бывают https://youtu.be/UlWk5Vw34Us), да и в целом составить себе список почитать на ближайшее время.
Подписывайтесь на канал, там новое видео скоро выходит, а пока можно старые обзоры посмотреть: https://www.youtube.com/channel/UC0uLcu4Cum3fSTBO2zmVmmg
А недавно Ольга запустила свой YouTube-канал, в котором делится впечатлениями о книгах про цифровые коммуникации.
Это прекрасный шанс познакомиться с такими трудами, как «Нейрокопирайтинг» Каплунова (https://youtu.be/ATwXj9RVSD0) или книгой Кристины Потупчик про «запрещённый Телеграм» (и такие бывают https://youtu.be/UlWk5Vw34Us), да и в целом составить себе список почитать на ближайшее время.
Подписывайтесь на канал, там новое видео скоро выходит, а пока можно старые обзоры посмотреть: https://www.youtube.com/channel/UC0uLcu4Cum3fSTBO2zmVmmg
YouTube
О книге Дениса Каплунова "Нейрокопирайтинг"
Читаем книгу известного копирайтера Дениса Каплунова. Как нейромаркетинг управляет потребителем? Есть ли какие-то волшебные приемы, которые заставят читателя купить? Зачем в тексте вода? Почему книгу будет тяжело читать тем, кто читал Ильяхова и Сарычеву?…
Посоветую сегодня хороший канал про тексты для интерфейса.
Это канал Маргариты Хохловой, контент-стратега «Профи.ру» с прекрасным названием «Кнопочка» @microcopy.
Там хорошие и плохие примеры микрокопий, а также конспекты интересных статей по теме. Мне нравится, что Маргарита не публикует лишь бы опубликовать, а делает все это осмысленно.
Учитывая, что хороших русскоязычных каналов по этой теме не так много, смело рекомендую и желаю Маргарите всяческих удач и много-много подписчиков у «Кнопочки» @microcopy.
Это канал Маргариты Хохловой, контент-стратега «Профи.ру» с прекрасным названием «Кнопочка» @microcopy.
Там хорошие и плохие примеры микрокопий, а также конспекты интересных статей по теме. Мне нравится, что Маргарита не публикует лишь бы опубликовать, а делает все это осмысленно.
Учитывая, что хороших русскоязычных каналов по этой теме не так много, смело рекомендую и желаю Маргарите всяческих удач и много-много подписчиков у «Кнопочки» @microcopy.
🌥 Двухнедельный отпуск — это прекрасно
Я сейчас в отпуске, и хочу сказать, что взять его на две недели было прекрасной идеей.
Только спустя неделю я начал ощущать, что действительно полностью переключился от работы.
Когда берёшь неделю, то только к концу начинаешь немного понимать, что ты как бы в отпуске, а не в долгих выходных. А тут уже надо снова работать. Когда две недели, то есть шанс, что вторую вы действительно будете отдыхать головой.
Начинаю думать, что лучше брать отпуск минимум на 2 недели, можно совмещать со всякими праздничными днями и каникулами.
Ещё отличной идеей было в первый же дни куда-нибудь уехать и сменить обстановку. Это ускоряет расфокусировку от работы и помогает войти в режим отпуска «головой».
Брать двухнедельный отпуск — это прекрасно. Берите отпуска, чтобы сохранить рассудок в порядке.
Я сейчас в отпуске, и хочу сказать, что взять его на две недели было прекрасной идеей.
Только спустя неделю я начал ощущать, что действительно полностью переключился от работы.
Когда берёшь неделю, то только к концу начинаешь немного понимать, что ты как бы в отпуске, а не в долгих выходных. А тут уже надо снова работать. Когда две недели, то есть шанс, что вторую вы действительно будете отдыхать головой.
Начинаю думать, что лучше брать отпуск минимум на 2 недели, можно совмещать со всякими праздничными днями и каникулами.
Ещё отличной идеей было в первый же дни куда-нибудь уехать и сменить обстановку. Это ускоряет расфокусировку от работы и помогает войти в режим отпуска «головой».
Брать двухнедельный отпуск — это прекрасно. Берите отпуска, чтобы сохранить рассудок в порядке.
🚀 Как иерархия контента в текстах для интерфейса помогла увелиичить конверсию во включение двухфакторной аутентификации
Shopify рассказали, как иерархия контента помогла им улучшить конверсию во включение двухфакторной аутентификации.
Они столкнулись с проблемой низкой конверсии во включение 2fa у своих клиентов. В начале они попробовали просто обновить текст, добавив ссылки на справочный центр и пропуск шага. Но это не особо сработало.
Тогда они решили изменить контентную структуру, вынесли наверх самое важное, добавили про пользу двухфакторной аутентификации, сократили количество требуемых от пользователя действий на одном экране, перенесли выбор 2fa в отдельный попап, переписали текст с фокусом на пользователя. И явно оставили им выбор, включать эту самую 2fa, или нет.
Как итог, конверсия во включение двухфакторной аутентификации увеличилась до 62%.
Какие выводы:
- Прежде, чем писать текст, попробуйте сделать шаг назад и посмотреть на ситуацию «сверху»: вполне возможно, что гораздо лучше сработает другой текстовый «каркас»;
- Выносите «наверх» самое важное для пользователя, а несущественное перенесите вниз;
- Посмотрите на ваши справочные материалы, вполне вероятно, что ключевая информация у пользователя у вас уже есть, просто в другом месте;
- Следите, чтобы пользователю не приходилось совершать слишком много действий на одном экране. Чем меньше действий, тем выше конверсия. Если действий много, выносите их в отдельные элементы;
- Самое важное можно выделить с помощью расположения, размера текста, цвета, начертаний и других приёмов.
https://ux.shopify.com/content-hierarchy-in-action-84a9529da33a
Спасибо за наводку Роме Шамину
Shopify рассказали, как иерархия контента помогла им улучшить конверсию во включение двухфакторной аутентификации.
Они столкнулись с проблемой низкой конверсии во включение 2fa у своих клиентов. В начале они попробовали просто обновить текст, добавив ссылки на справочный центр и пропуск шага. Но это не особо сработало.
Тогда они решили изменить контентную структуру, вынесли наверх самое важное, добавили про пользу двухфакторной аутентификации, сократили количество требуемых от пользователя действий на одном экране, перенесли выбор 2fa в отдельный попап, переписали текст с фокусом на пользователя. И явно оставили им выбор, включать эту самую 2fa, или нет.
Как итог, конверсия во включение двухфакторной аутентификации увеличилась до 62%.
Какие выводы:
- Прежде, чем писать текст, попробуйте сделать шаг назад и посмотреть на ситуацию «сверху»: вполне возможно, что гораздо лучше сработает другой текстовый «каркас»;
- Выносите «наверх» самое важное для пользователя, а несущественное перенесите вниз;
- Посмотрите на ваши справочные материалы, вполне вероятно, что ключевая информация у пользователя у вас уже есть, просто в другом месте;
- Следите, чтобы пользователю не приходилось совершать слишком много действий на одном экране. Чем меньше действий, тем выше конверсия. Если действий много, выносите их в отдельные элементы;
- Самое важное можно выделить с помощью расположения, размера текста, цвета, начертаний и других приёмов.
https://ux.shopify.com/content-hierarchy-in-action-84a9529da33a
Спасибо за наводку Роме Шамину
Medium
Content hierarchy in action
Without a clear content hierarchy, our designs went from bad to worse. Here’s how we used content hierarchy to fix it.
Помните я рассказывал про расширение Edit для редактирования текстов и изображений «по живому»? Оказывается, у него есть бесплатный и хорошо работающий аналог — Design. Немного похулиганил на сайте Apple (теперь там всё честно), работает хорошо.
https://chrome.google.com/webstore/detail/design-mode/kcohlfofdggbjmbjoiopaddbjjblgnkl?hl=en-GB
Спасибо за наводку Вику Котовицкому
https://chrome.google.com/webstore/detail/design-mode/kcohlfofdggbjmbjoiopaddbjjblgnkl?hl=en-GB
Спасибо за наводку Вику Котовицкому
🍴 Без синонимов далеко не уедешь
Не представляю свою работу без словаря синонимов. Никогда бы не подумал, что это так важно, но на самом деле постоянно пригождается.
Особенно для текстов для интерфейса, когда по разным причинам ты не можешь использовать первый очевидный вариант. Вот хочешь ты написать, например, «Сохранить», а не можешь, потому что по сути это не сохранение, а что-то другое.
Или когда надо придумать название для новой функции. Иногда очевидно, а иногда прямо голову надо поломать. Или первый вариант уже так или иначе используются. Тут синонимы тоже помогают.
Например, мы в Амплифере делали «наборы» для страниц в соцсетях, чтобы можно было быстро отметить несколько страниц сразу при публикации, а не по одной. Сначала «каналами» называли, а потом такие «ага, каналы есть в Телеграме, YouTube, других соц. платформах, надо другое, чтобы люди не путались». Так и до «наборов» пришли.
Ещё синонимы можно использовать для большей выразительности. Скажем, в Амплифере мы пишем не «вы сэкономили 12 часов на публикации в соцсетях», а «вы выгадали 12 часов». Вроде то же самое, но гораздо интереснее звучит.
Я вот таким словарем пользуюсь, если что, не реклама: https://synonymonline.ru/
Не представляю свою работу без словаря синонимов. Никогда бы не подумал, что это так важно, но на самом деле постоянно пригождается.
Особенно для текстов для интерфейса, когда по разным причинам ты не можешь использовать первый очевидный вариант. Вот хочешь ты написать, например, «Сохранить», а не можешь, потому что по сути это не сохранение, а что-то другое.
Или когда надо придумать название для новой функции. Иногда очевидно, а иногда прямо голову надо поломать. Или первый вариант уже так или иначе используются. Тут синонимы тоже помогают.
Например, мы в Амплифере делали «наборы» для страниц в соцсетях, чтобы можно было быстро отметить несколько страниц сразу при публикации, а не по одной. Сначала «каналами» называли, а потом такие «ага, каналы есть в Телеграме, YouTube, других соц. платформах, надо другое, чтобы люди не путались». Так и до «наборов» пришли.
Ещё синонимы можно использовать для большей выразительности. Скажем, в Амплифере мы пишем не «вы сэкономили 12 часов на публикации в соцсетях», а «вы выгадали 12 часов». Вроде то же самое, но гораздо интереснее звучит.
Я вот таким словарем пользуюсь, если что, не реклама: https://synonymonline.ru/
synonymonline.ru
Словарь синонимов русского языка онлайн
Словарь синонимов русского языка онлайн с поиском и подбором синонимов и сходных по смыслу выражений.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
А мы тут начали обновление сайта Амплифера. Из явного и очевилного: отказались от наших любимых, но сомнительных персонажей, многорукого парня и девушки с клешнёй. Взамен простая и ясная графика пользы от продукта. Буду наблюдать, как сработает.
🛠 3 неочевидных инструмента для писателей
Синтия Джайлс рассказала о трёх приложениях, которые помогают ей в писательстве благодаря не самым очевидным механикам.
· PowerPoint (или Google Slides) для «проектирования» со свободным перетаскиванием текста, картинок и других элементов. Этакий цифровой холст.
· Snagit для красивых иллюстраций и скринкастов для инструкций. Если делаете вещи для Справочных центров, то весьма полезно.
· Расширение Momentum для Chrome, чтобы не терять концентрацию и фокус, и постоянно видеть важные задачи при открытии новой вкладки в браузере.
https://medium.com/the-book-mechanic/3-creativity-tools-most-writers-dont-take-advantage-of-aa7ef1b99392
Синтия Джайлс рассказала о трёх приложениях, которые помогают ей в писательстве благодаря не самым очевидным механикам.
· PowerPoint (или Google Slides) для «проектирования» со свободным перетаскиванием текста, картинок и других элементов. Этакий цифровой холст.
· Snagit для красивых иллюстраций и скринкастов для инструкций. Если делаете вещи для Справочных центров, то весьма полезно.
· Расширение Momentum для Chrome, чтобы не терять концентрацию и фокус, и постоянно видеть важные задачи при открытии новой вкладки в браузере.
https://medium.com/the-book-mechanic/3-creativity-tools-most-writers-dont-take-advantage-of-aa7ef1b99392
Medium
3 Creativity Tools Most Writers Don’t Take Advantage Of
You probably have one of them already, another is free — and the third is worth every single penny
mos.ru очень радуется, если в доме не отключают горячую воду. Правда, когда я жил в этом доме, там был водонагреватель, а горячей воды из трубы не было в принципе.
Немного рассказал про бренд-медиа, ответил, зачем они нужны, и что делать, чтобы они работали
Forwarded from Менеджер должен помогать
Александр Марфицин работал главредом «Макрадара», контент-директор в Амплифере, автор канала «Инструменты редактора». Рассказывает в #интервью про бренд-медиа и их пользу для продуктов.
Расскажите, что такое бренд-медиа и зачем они нужны. Когда такие медиа работают лучше, чем пиар в других изданиях?
Бренд-медиа — это издания компаний, которые рассказывают интересные истории для целевой аудитории, чтобы прямо или косвенно привлекать её к своему бренду. Ключевое отличие от корпоративных блогов в том, что бренд-медиа исходят из интересов читателей, а корпоративные блоги — от новостей и анонсов самих компаний. Сравните «Тинькофф Журнал» и блог «Яндекса» и всё поймёте.
Бренд-медиа работают, когда есть чёткая эволюционная контент-стратегия, налаженная дистрибуция контента, редакция, разработка и другие ресурсы. В таком случае бренд-медиа может работать лучше, чем пиар в других изданиях.
Как измерить пользу бренд-медиа для продукта?
Всё зависит от того, для чего конкретная компания заводит конкретное бренд-медиа. Для нас в Амплифере главная задача блога — находить новых пользователей для продукта, а затем конвертировать их в платящих клиентов. Соответственно, мы смотрим на конверсию из читателей в триалы, а затем в конверсию этих триалов в платящих клиентов.
В динамике всё неплохо, за последние полгода мы увеличили конверсию из блога в продукт на треть, а число новых пользователей из блога — в полтора раза, это за счёт одновременного и увеличения посещаемости, и увеличения конверсии.
Вы говорили, что развиваете блог Амплифера как продукт. Расскажите о вашем подходе.
Мой подход очень простой — я спрашиваю, а что мы можем сделать, чтобы блог Амплифера работал лучше и приносил больше новых пользователей в продукт?
Выдвигаем гипотезы, сверяемся с метриками, ставим задачу и делаем. Например, за последние полгода мы кардинально обновили дизайн главной страницы, добавили и улучшили элементы привлечения читателей в продукт и смогли хорошо увеличить конверсию и число триалов. Сейчас работаем над улучшением читательского опыта.
Важно, чтобы любому читателю, а не только потенциальному клиенту, было комфортно читать наши материалы.
Расскажите, что такое бренд-медиа и зачем они нужны. Когда такие медиа работают лучше, чем пиар в других изданиях?
Бренд-медиа — это издания компаний, которые рассказывают интересные истории для целевой аудитории, чтобы прямо или косвенно привлекать её к своему бренду. Ключевое отличие от корпоративных блогов в том, что бренд-медиа исходят из интересов читателей, а корпоративные блоги — от новостей и анонсов самих компаний. Сравните «Тинькофф Журнал» и блог «Яндекса» и всё поймёте.
Бренд-медиа работают, когда есть чёткая эволюционная контент-стратегия, налаженная дистрибуция контента, редакция, разработка и другие ресурсы. В таком случае бренд-медиа может работать лучше, чем пиар в других изданиях.
Как измерить пользу бренд-медиа для продукта?
Всё зависит от того, для чего конкретная компания заводит конкретное бренд-медиа. Для нас в Амплифере главная задача блога — находить новых пользователей для продукта, а затем конвертировать их в платящих клиентов. Соответственно, мы смотрим на конверсию из читателей в триалы, а затем в конверсию этих триалов в платящих клиентов.
В динамике всё неплохо, за последние полгода мы увеличили конверсию из блога в продукт на треть, а число новых пользователей из блога — в полтора раза, это за счёт одновременного и увеличения посещаемости, и увеличения конверсии.
Вы говорили, что развиваете блог Амплифера как продукт. Расскажите о вашем подходе.
Мой подход очень простой — я спрашиваю, а что мы можем сделать, чтобы блог Амплифера работал лучше и приносил больше новых пользователей в продукт?
Выдвигаем гипотезы, сверяемся с метриками, ставим задачу и делаем. Например, за последние полгода мы кардинально обновили дизайн главной страницы, добавили и улучшили элементы привлечения читателей в продукт и смогли хорошо увеличить конверсию и число триалов. Сейчас работаем над улучшением читательского опыта.
Важно, чтобы любому читателю, а не только потенциальному клиенту, было комфортно читать наши материалы.
Немного внутренней кухни. В июле обновили шаг с именем и сегментом в онбординге «Амплифера». Как в этом помог текст (и помог ли) — читайте в моём небольшом разборе:
https://bit.ly/30tOpzJ
https://bit.ly/30tOpzJ
Medium
Представьтесь, пожалуйста
Рассказываю, как и зачем мы решили обновить шаг с именем и сегментом в онбординге, и что из этого вышло.
🌎 Главное из UX Writing Worldwide Report
Вышло компактное, но любопытное исследование о роли и важности UX-«писательства». Выделил самое важное:
- Слова начинают рассматривать как важную часть пользовательского опыта. «Слова — это половина дизайна, которые используют люди»;
- Есть проблема с тем, как называть таких специалистов (знакомо, да?): UX-писатель, UX-копирайтер, контент-стратег, контент-дизайнер. Но кажется, что у UX-писателя самые большие шансы стать общепринятым названием;
- UX-писатель — профессия в процессе становления. Почти 60% респондентов работают на этой позиции меньше 3 лет;
- 3 года опыта — примерная граница между «обычным» и «старшим» UX-писателем;
- 75% респондентов работают «джуниорами» и «мидлами». Так что у большинства большой потенциал вскоре перейти на старшие позиции;
- В основном в UX-писатели люди приходят из коммуникаций, рекламы и журналистики. Но есть и историки, культурологи, дизайнеры, лингвисты, психологи;
- «Джунов» от «сеньоров» отличает стратегическое видение процесса проектирования пользовательского опыта. Первых берут за умение писать, вторыми становятся благодаря пониманию дизайна и проектированию интерфейсов;
- В целом UX-писатели считаются «дизайнерской» профессией. Опрошенные считают, что мастера интерфейсных слов могут вырастить до дизайн-директоров или менеджеров по дизайну;
- 71% UX-писателей — самоучки. Отрасли не хватает качественного образования, пока знания приходится в основном получать самим по крупицам;
- С одной стороны, 45% пишущих тексты для интерфейсов на английском языке не являются native speakers. С другой, нужны как раз те писатели, которые могут писать для «не нативных носителей»;
- UX-писатели в среднем зарабатывают от ~25 тыс. $ в Латинской Америке до 115 тыс. $ в США, по России данных нет. «Джуниоры» и «мидлы» зарабатывают на ~25-30% ниже среднего.
Спасибо Юрию Ветрову за наводку.
Вышло компактное, но любопытное исследование о роли и важности UX-«писательства». Выделил самое важное:
- Слова начинают рассматривать как важную часть пользовательского опыта. «Слова — это половина дизайна, которые используют люди»;
- Есть проблема с тем, как называть таких специалистов (знакомо, да?): UX-писатель, UX-копирайтер, контент-стратег, контент-дизайнер. Но кажется, что у UX-писателя самые большие шансы стать общепринятым названием;
- UX-писатель — профессия в процессе становления. Почти 60% респондентов работают на этой позиции меньше 3 лет;
- 3 года опыта — примерная граница между «обычным» и «старшим» UX-писателем;
- 75% респондентов работают «джуниорами» и «мидлами». Так что у большинства большой потенциал вскоре перейти на старшие позиции;
- В основном в UX-писатели люди приходят из коммуникаций, рекламы и журналистики. Но есть и историки, культурологи, дизайнеры, лингвисты, психологи;
- «Джунов» от «сеньоров» отличает стратегическое видение процесса проектирования пользовательского опыта. Первых берут за умение писать, вторыми становятся благодаря пониманию дизайна и проектированию интерфейсов;
- В целом UX-писатели считаются «дизайнерской» профессией. Опрошенные считают, что мастера интерфейсных слов могут вырастить до дизайн-директоров или менеджеров по дизайну;
- 71% UX-писателей — самоучки. Отрасли не хватает качественного образования, пока знания приходится в основном получать самим по крупицам;
- С одной стороны, 45% пишущих тексты для интерфейсов на английском языке не являются native speakers. С другой, нужны как раз те писатели, которые могут писать для «не нативных носителей»;
- UX-писатели в среднем зарабатывают от ~25 тыс. $ в Латинской Америке до 115 тыс. $ в США, по России данных нет. «Джуниоры» и «мидлы» зарабатывают на ~25-30% ниже среднего.
Спасибо Юрию Ветрову за наводку.
Ещё одна интересная вещь из интервью — оценка уровня «важности» сферы в разных регионах. Красная зона — когда отдельные специалисты уже есть, но сформированной потребности у бизнеса — нет. Жёлтая зона — специалистов все больше и отдельные компании начинают их нанимать. Зелёная зона — активный найм писателей, явный интерес со всех сторон.
А как считаете, к какой зоне можно отнести наш, российский рынок?
Anonymous Poll
18%
Красная зона. Специалисты есть, но интереса со стороны компаний совсем нет.
61%
Между красной и желтой. Специалистов все больше, проявляется локальный интерес у некоторых компаний.
15%
Желтая зона. Более активный найм, интерес со стороны компаний относительно массовый.
5%
Зелёная зона. Рынок бурно растёт и развивается, много вакансий, очевидный интерес многих компаний.