Инструменты редактора Марфицина
11.8K subscribers
972 photos
22 videos
2 files
1.16K links
Александр Марфицин про целостные коммуникации, клиентский опыт и жизнь

Гайд 0→1 в UXW: https://clck.ru/3Gvt44

Реклама: https://clck.ru/3GvtBc

Для связи: @marfitsin

РКН: https://clck.ru/3G5Zm4
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ситуация: UX-редактор знакомится с продуктовой командой
😁53🐳9😈1
Либо мы шлем вам письма, либо вы идете лесом, говорит нам Звук

Чтобы войти в сервис, вы должны дать согласие на «информирование». Это и есть маркетинговые рассылки. Без него никак

#темная_магия
😈13
Инструменты редактора Марфицина
Live stream scheduled for
Начинаем через 10 минут 🔊. Можете задать вопрос под постом в закрепе или голосом во время эфира
⛰️ 3 уровня текста: контекст, текст и подтекст

Делая текст, мы работаем с трехуровневой конструкцией:

1️⃣ Контекст. Это верхнеуровневая ситуация, внешние условия, ограничения, формат, бизнес-логика, метрики, канал коммуникации, в которых существует ваш текст.

Можно сказать, это атмосфера, в которой он живет, или комната, где обитает.

Обычно контекст не описывается в тексте, только если это не узкоспециализированные материалы на определеную тему или описание задачи.

Знаменитое понимание задачи это и есть стремление к лучшему пониманию контекста. Лучше знаешь контекст — лучше делаешь текст.

В UX-текстах контекст достигает наивысшей важности: это и ограничения интерфейса, и юридические, и tone of voice, и Бог его знает что ещё. Это важная отличительная черта от других форматов.

2️⃣ Сам текст. Это материальное выражение контекста. То, что мы с вами и пишем, исходя из контекста.

3️⃣ Есть еще и подтекст — то, как понимается ваш текст, ответ на вопрос, что вы им хотели сказать.

В текстах для интерфейса, как и другими утилитарными текстами с подтекстом надо аккуратнее: исключения есть, но чаще нужно стремиться к тому, чтобы текст соответствовал подтексту.

Иногда мы называем это ясностью, однозначностью, понимаемостью. Стремление к что имел в виду, то и написал. И наоборот.

Это главное отличие от художественного текста, где подтекст порой интереснее и важнее самого текста.

Некоторые коммерческие писатели считают, что их авторский стиль (а это и есть индивидуальные особенности отношений текста с подтекстом) в нехудожественном жанре очень важны, и важнее всего то, как текст выражает их подтекст.

Это не так — рулит контекст.

#золотой_фонд, 2022
👍15🔥6
🍁🗻 Второй год подряд езжу на Красную Поляну, чтобы продлить тепло, посмотреть на белеющие шапки гор, послушать тишину в долинах и шум горной реки, и встретиться с друзьями. Раньше этого места не было в моих маршрутах после сомнительного опыта летнего отдыха в Адлере, но когда посетил, то смекнул, какое место открыл.

Море и горы — две самых манящих стихии всего в полутора часах езды. Хочешь тепло и море? Едешь ниже. Хочешь свежесть и горы? Возвращаешься наверх. И все это в 3,5 часах лета от Москвы.

В Москве мне не хватает интересной природы, большой воды, сложного рельефа и гор. Со временем больше тянет к природе, чем к красивой архитектуре и вылизанным городским пространствам.

Москва-река — не речка-вонючка, но после 7 лет жизни на Волге не хватает масштаба. Холмы и подъемы есть, но никаких шапок гор и смены природных зон конечно не увидишь.

Еще на Поляне нравится свобода в передвижении. Хочешь — берешь тачку и ездишь по серпантинам или хорошей дороге до Адлера, не хочешь — пользуешься подъемником или нахаживаешь километры ногами.

Еще один плюс — пешие тропы с хорошей инфраструктурой. В этот раз захватили немного «озерного траверса» и «тропу Йети». Пару дней приятной усталости в ногах обеспечены.

Теперь задумался над зимовкой на юге. Мне понравилась шутка, что самое бесполезное это зима после нового года. И проводить 4 месяца в серости и дристе, когда есть другие варианты, совсем не хочется 🔵

#хороший_опыт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
25🔥9
Подписывайтесь на мою рассылку, и получите свежее письмо уже сегодня вечером 💌

Приглашаю подписаться на мою рассылку, где я каждые 3 месяца делюсь лучшими публикациями про коммуникации, клиентский опыт и смыслами, и рассказываю то, что не попадает в канал.

Очередное письмо — про философию и работу со смыслами, которые становятся всё более важными и обретают второе дыхание. А ещё немного про лёгкий текст, CX и работу, которая не то и столько, что и сколько кажется.

Подписывайтесь, чтобы подключиться к классному сообществу подписчиков, которых уже более 700. А пока можете посмотреть предыдущие письма, там много интересного: https://marfitsin.substack.com/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
ИИ разделит людей на умеющих и не умеющих писать. И этот выбор гораздо важнее, чем кажется ✍️

Пол Грэм предсказывает.

Это логично, ведь технологии не раз оставляли за бортом те или иные профессии. Того же кузнеца сейчас днем с огнем не сыщешь.

И большинству людей действительно сложно писать.

Ведь чтобы хорошо писать, нужно ясно мыслить.


А ясно мыслить сложно.

Теперь можно поручить эту работу ИИ. Побочный эффект: пишущих людей станет меньше, а это опасно, потому что письмо — это мышление.

Если вы думаете без письма, то вам только кажется, что вы думаете


В недалеком будущем уметь писать будет выбором, а не необходимостью. А значит… и думать.

Я определился, в какой когорте хочу быть. Вы, уверен, тоже. Так что хорошего дня вам, дорогие мыслители, с налетом эксклюзивности 😎
24🔥6
10 мощных советов по написанию текстов от Дэвида Огилви 📝

Тим Деннинг поделился заметкой Дэвида Огилви 1982 года, которую он рассылал среди менеджмента своей компании

Если вы научитесь писать, то достигните больших высот в нашей компании. Люди, которые ясно думают, ясно и пишут. Но это не подарок от природы — нужно учиться писать хорошо. Вот советы:

🔹 Прочтите книгу Writing That Works Романа и Рафаэлсона.

🔹 Пишите как говорите. Естественно.

🔹 Используйте короткие слова, предложения и параграфы.

🔹 Не используйте жаргон.

🔹 Никогда не пишите больше двух страниц. На любую тему.

🔹 Проверяйте свои высказывания.

🔹 Никогда не отправляйте письма в тот же день, в который его написали. Прочтите его на следующее утро, а затем отредактируйте.

🔹 Если вы пишете о чём-то важном, попросите коллегу улучшить текст об этом.

🔹 Прежде чем отправить письмо, убедитесь, что в нём предельно ясно написано, чего вы хотите от получателя.

🔹 Если вам нужно действие, не пишите. Просто скажите человеку, чего вы хотите 🔵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥162
8 советов начинающему писателю от Клайва Льюиса 📖

Продолжаем собирать рекомендации из прошлого и убеждаться, что всё новое — хорошо забытое старое. На этот раз писатель Клайв Льюис дал советы по писательсву одной американской школьнице в 1959 году.

🔹 Выключите радио.

🔹 Прочитайте все хорошие книги, которые сможете, и не читайте журналы.

🔹 Всегда пишите и читайте головой, а не глазами. Вы должны слышать каждое предложение, которое пишете, как будто его произносят вслух. Если звучит не очень, отредактируйте и попробуйте ещё раз.

🔹 Пишите о том, что вас действительно интересует, будь то реальные или воображаемые вещи, и ничего больше. Если вы заинтересованы только в написании как в технике, то не станете писателем, потому что вам не о чем будет писать.

🔹 Старайтесь быть предельно понятным и ясным. Помните, что хотя вы начинаете с того, что понимаете, что имеете в виду, читатель этого не знает, и одно неудачное слово может привести к полному непониманию. В рассказе легко забыть, что вы не сказали читателю то, чего он хочет знать, потому что картина ясна в вашем сознании, но не в его.

🔹Если отказываетесь от части работы, не выбрасывайте её, только если она безнадёжно плохая. Положите её в ящик, она может пригодиться позже. Большая часть моих лучших работ — это переписывание вещей, которые я начал и забросил много лет назад.

🔹 Не используйте печатную машинку. Шум мешает вашему чувству ритма, которое вырабатывается многолетними тренировками.

🔹 Убедитесь, что знаете значение каждого слова, которое используете 🔵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥148
Лучшие посты октября ☔️

Новый месяц — вспоминаем лучшие посты за предыдущий.

ToV и тексты


🔹 Tone of Voice на 4 страницы — это херня на постном масле. Если он ограничивается обычными «мы простые, понятные и дружелюбные», то это просто набор абстракций, которые не дадут никакой пользы.

🔹 5 способов улучшить восприятие длинного текста. Рекомендации от NN/g, как сделать хороший лонгрид.

🔹 Чем отличается Tone of Voice.

Брендинг и смыслы

🔹 Ребрендинг Яндекс Go. Почему изменение внешнего бренда мало влияет на его реальное восприятие.

🔹 Важность простых объяснительных схем. Или почему людям нужны таро, астрология и другие ненаучные концепции и практики.

🔹 Как связаны UX и Product-led Growth. В такой модели роста пользовательский опыт особенно важен.

🔹 ИИ разделит людей на умеющих и не умеющих писать. Предсказание Пола Грэма, которое очень со мной резонирует.

Хороших выходных!
🔥3👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Яндекс» классно визуализирует поисковый запрос с нейро. Изначально это отдельная вкладка, но по нажатию она «слипается» с классическим поиском

#хороший_опыт
👍20🔥2🐳1
«Самокат» анонсирует фотосессию куриной грудки
😁10020🔥4
Смотрел тут стендаперов и меня сильно разорвала шутка про темнокожего человека в нашей тюрьме: Джанго условно-досрочно освобожденный
😁24
Разговоры о важном… с ChatGPT 🤖

Недавно открыл для себя ChatGPT со стороны неангажированного собеседника по интересующим меня вопросам.

Просто начинаю новый чат и прошу задавать мне вопросы, которые помогут прояснить какой-то важный аспект или позицию. Потом еще и еще, чтобы добиться большей ясности.

Я приятно удивлен, как ChatGPT задает вопросы, уверенно держит контекст и держит в памяти наши беседы. Типа, просишь его задавать вопросы емко — задает. Вспомнить, о чем мы говорили — помнит очень точно. Дать промежуточное ревью — дает с учетом недавних диалогов.

Интересный сценарий, который дает опцию поговорить о глубоком для себя в любой момент времени. Конечно, клубов мышления и философии не заменит, зато доступен всегда 🔵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥146👍1
Канал — в официальном реестре РКН

Привет, сообщники. Наконец-то появился реестр блогеров, куда я подал заявку и получил официальное подтверждение. Со всех сторон это хорошая новость.

🔹 Для читателей и меня ничего не меняется. Как писал, так и пишу на интересные мне темы. 0 влияния на повестку.

🔹 Для рекламодателей — пока необязательное, но с 1.01 обязательное подтверждение «легальности» площадки. С Нового года покупать рекламу у каналов вне реестра будет нельзя.

Но лучше покупать уже сейчас, потому что с Нового года реклама подорожает. А у вас уже сейчас есть официальная верификация.

Вэлкам — @marfitsin, подберем слоты и формат под ваши задачи.

🔹 Для других каналов — «маячок» спокойствия. С моего канала можно (и нужно) делать репосты, ссылаться, упоминать, цитировать.

Ссылки на запись в реестре есть в шапке и описании, можете зайти и проверить, но там ничего особенно интересного.

Работаем дальше 🔵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁14👍5🐳41🔥1
🌠 Личный бренд — это про вас, а не про универсальные формулы брендинга

На днях Рома Пустовойт поделился, что плохо ведет свой канал: спонтанно, без четкого контент-плана, без копирайтеров, которые писали бы за него. Это, мол, плохо для предпринимателя, особенно в такой сфере, как стратегии, где четкость, планирование и эффективность.

Ну, если учитывать общепринятые рекомендации по личному бренду, это, конечно, ужасно.

Но вообще… Фигня это все.

В любом деле надо опираться на собственную силу и энергию. Да, в этом может не быть системности, зато это будет про вас, а не про универсальные рекомендации в вакууме.

Мы часто и небезосновательно думаем, что есть эксперты в том же личном брендинге, которые шарят в теме, и к ним точно надо прислушиваться. Но соль в том, что любой человек делиться тем, что получилось у него, и/или что выгодно для него. Это нормально.

Да и вообще, чем дальше живу, тем больше прихожу к мысли, что на самом деле никто не знает, как правильно. Просто кто-то пробует и находит свою формулу правильности, и у него получается.

Любые советы нужно соотносить с собой. А мне подходит системный постинг? Контент-планы? Блог по канонам? Нет? Это тоже нормально.

Заметил, что в моей ленте почти не осталось каналов «по канонам». Мне интереснее наблюдать за такими людьми, как Рома, Алексей Каптерев, Миша Калашников, Глеб Кудрявцев, Вадим Славгородский. Потому что они настоящие, неидеальные, в их каналах есть личность. И именно личную часть в брендинге я считаю ключевой.

А «идеальные» каналы по канонам просто набирают непрочитанные посты, отправляются в архив, а потом в корзину 🔵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥169👍1