Инструменты редактора Марфицина
11.8K subscribers
972 photos
22 videos
2 files
1.16K links
Александр Марфицин про целостные коммуникации, клиентский опыт и жизнь

Гайд 0→1 в UXW: https://clck.ru/3Gvt44

Реклама: https://clck.ru/3GvtBc

Для связи: @marfitsin

РКН: https://clck.ru/3G5Zm4
Download Telegram
🛕 Матрица эйчаров

Пришло время поделиться некоторыми наблюдениями, которые накопились за несколько месяцев поисков работы.

Одна из самых выразительных штук — «матрица эйчаров». Это когда вам кажется, что:

• других способов найти работу, кроме как проходить стандартный процесс «созвон-тестовое-созвон-тестовое» (возможны небольшие отклонения) не существует;

• других вакансий кроме тех, что вывешены на соответствующих сайтах, не существует;

• других вариантов, кроме тех, которые вам предлагает рекрутер из агентства, не существует;

• все компании ищут специалистов с помощью привлечённых рекрутеров или внутренней HR-службы.

Такое ощущение у меня появилось спустя несколько месяцев. Было ощущение, что ты реально находишься в какой-то кем-то специально определённой системе координат, из которой нет выхода.

Так вот, это ложное ощущение.

1. Работу можно найти самыми разными способами, не обязательно откликаясь на вакансии или отвечая на запросы эйчаров и рекрутеров.

2. Многие вакансии существуют лишь в виде мысли «вот было бы здорово найти человека с такими-то компетенциями» у предпринимателей и руководителей. Такие «вакансии» даже никак не оформлены. Узнать о них вы можете только написав напрямую или если привлечёте внимание своим постом о поиске работы.

3. Поэтому вариантов работы гораздо больше, чем вы думаете. Всегда помните, что эта «почва» гораздо глубже, чем кажется на первый взгляд.

Не избегайте этой «матрицы», но и не становитесь ее заложником — всегда помните про три пункта выше.
Копирайтинг — это целая вселенная 🌠

Но объять необъятное реально. Дотянуться до каждой из звёзд, прокатившись по Млечному Пути, приглашает тебя Мистер Текст.

Повелитель букв и опытный маркетолог расскажет:

📌 Как превращать слова в очень хорошие деньги;
📌 Как легко и бодро выдавать тексты любого формата;
📌 Как много писать и не исписаться;
📌 Как быть, когда нет ни энергии, ни вдохновения, а заказчики/подписчики ждут;

В общем, поделится всем, что знает и умеет.

Подписывайся и взлетай 👩‍🚀

P.S.

Первый кусочек пользы от Мистера Текста можно взять прямо сейчас: держи бесплатное мини-руководство по составлению цепляющих заголовков.

P.P.S

И да — не копирайтингом единым. Узнаешь больше про маркетинг, личную эффективность и всё такое ;)

#реклама
Какой смысл в том, что ваш дизайнер прав, если заказчик плачет? Хотя, чаще всего плакать приходится менеджеру проектов. Ведь на той стороне клиент со своим ценным мнением, а на этой очень талантливый и творческий дизайнер.

Как избежать страданий и построить правильное взаимодействие расскажет Product Manager EPAM на бесплатной прямой трансляции от IAMPM.

Вы узнаете:
✔️ Как получить на выходе то, что ожидалось, а не сюрприз.
✔️ Почему вообще задерживаются сроки.
✔️ Как дизайнер принимает решение, что ему «рисовать».
✔️ Как коммуницировать с дизайнером, чтобы жить душа в душу.

🎙 Спикер: Константин Семенов — Product Manager в EPAM. 9 лет опыта работы в бизнес-анализе, включая управление командой BA на проекте в 170 человек. Основной опыт в доменах Investment Banking и Life Science c заказчиками из UK и USA.

🗓 6 апреля 19:00 - 20:30 (UTC+03!)
Регистрация: https://bit.ly/2Ps0aDM

#реклама
🤨 Писать для себя

Не знаю, как у вас, а я когда весь день пишу (неважно, статьи или просто рабочая коммуникация), то мне потом очень тяжело что-то взять и написать для себя: пост в Телеграм, соцсети или в блог.

И в целом когда твоя работа в том, чтобы работать над текстовым контентом, очень тяжело переключиться и понять, что вот сейчас ты пишешь, но не по работе.

Ты начинаешь воспринимать сам процесс писательства как рабочий, без привязки к типу задачи.

Мне кажется, из-за этого есть огромный пласт неоткрытых имён: у людей просто нет сил после работы делать по сути ещё одну работу.
Пирамида доверия

Почему нельзя бросать контент в пользователя, не переживая о CJM?

Потому что есть пирамида доверия. Исследователи из NN/g обнаружили, что доверие пользователей к сервису растёт последовательно, как в пирамиде Маслоу. Без одного не попасть на следующий. В исследовании речь шла о сайтах, но на самом деле касается чего угодно. Вот эти уровни, от нулевого доверия до самого высокого:

1. Доверяю, чтобы просто ознакомиться.
2. Выбираю среди других сервисов.
3. Доверяю персональную информацию.
4. Доверяю сенситивную и финансовую информацию.
5. Готов быть постоянным пользователем и рекомендовать другим.

Нормально просить банковскую карту у пользователя сразу при регистрации? Давайте посмотрим, к какому уровню относится такая информация. К 4-му. Как и когда вы перескочили предыдущие этапы?

А спрашивать имейл на сайте со стоковыми картинками? Только если вы где-то до этого заслужили 3-й уровень, например, известным брендом или ссылку прислал хороший друг.

А можно в онбординге обещать за год изменить финансовые привычки пользователя? Кажется, вы проскочили пару этапов. Пользователь сейчас на втором (выбрал, зарегистрировался). А долгосрочные отношения сроком на год — это самый последний 5-й уровень. Предложите сначала что-то более достижимое на первое время.
👍1
👣 Тд и тп

Мне кажется, что использование «т. д.». и «т. п» — это проявление лени автора и попытка перекинуть с себя работу на читателя.

Мол, ну читатель, давай ты сам продолжишь ряд сущностей и сам найдёшь подобное, ага?
Длина рабочего такта

Александра Вельянинова рассказала о длине рабочего такта — сколько времени она работает над одной задачей без переключений.

У каждого своя оптимальная длина рабочего такта. Я, например, предпочитаю долго и основательно работать над одной задачей, без частых переключений.

Но кому-то и по 5-10 минут над одной задачей работать и частые переключения нормально.
Вам нравится такой стиль иллюстраций?
💫 Оборачиваемость результатов

За одно и то же время разные люди успевают сделать разное количество вещей. Кто-то может на коленке собрать машинку за неделю и получить 52 результата за год.

Кто-то за год может получить 0 результатов: из-за того, что не рассчитал силы и решил сразу строить космолёт или потому, что окружение не позволяет делать вещи быстро из-за трансакционных издержек.

Все это — про оборачиваемость результатов. Чем выше скорость, тем больше результатов вы получаете и тем быстрее учитесь.

Вы скажете: но в погоне за количеством результатов можно скатиться к тому, чтобы делать все из говна и палок. Я же вижу в этом высокий потенциал обучения и роста: лучше собрать 5 говняшек и при каждой итерации чему-то учиться и проверять результат на практике, чем собрать 0 алмазов, потому что хочется делать хорошо, долго и вдумчиво.

На примере ClubHouse я рассказывал, как сегодня миру важны минимально жизнеспособные вещи. И хоть конкретно этот проект не смог развить успех после пика, но проблема была не в том, что приложение изначально было сырое и недоработанное.

В общем стремитесь к тому, чтобы делать вещи быстро и как можно раньше проверять их эффективность на практике. Это лучше всего позволяет вам расти и учиться. Увеличивайте оборачиваемость результатов.
Адекватный, проницательный и дико крутой Саша Амзин, который делает @themedia и много других клевых проектов, ищет себе помощника https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=10160494452994918&id=581849917&anchor_composer=false&ref=bookmarks

Если хотите быстро вырасти в медиаэкспертизе, то вам сюда.
💫 Коллекция красивых опенграф-картинок

Те самые, которые мы видим в лентах соцсетей и в мессенджерах, когда ссылками делитесь.

https://www.ogimage.gallery/
🛠 Контент — это завод

Нахожу все больше пересечений процесса создания контента с классическим производством. Посудите сами:

• Массовое производство (если контента много);
• По четко сформулированным правилам (если они заданы);
• В определенный срок (если есть планирование);
• Как товар, контент бывает разных моделей и модификаций (например, часть текста статьи становится основной для анонса в соцсети и еао тот);
• Процессы — как конвейерная лента, по которой движутся контентные единицы (скорость зависит от наладки).

В общем мы тут с вами почти в реальном секторе экономики заняты с поправкой на современные реалии.
📨 Ежемесячная рассылка возвращается

Закончил очередное письмо после 4-месячного перерыва. Постарался рассказать про всё, что произошло за это время. Оказывается, рассылку завёл уже больше года назад, в феврале, но пропустил этот момент. Так что с годовщиной 1️⃣!

Подписывайтесь, чтобы не пропустить: https://marfitsin.substack.com/p/coming-soon. Письмо придёт уже в понедельник, 20 мск. А пока можно почитать прошлые письма: https://marfitsin.substack.com.
💸 Текстом долго и дорого

Замечаю, что всё чаще люди просят оставить комментарий или написать сообщение не текстом, а голосовой заметкой. Я и сам так иногда делаю, чего скрывать. А ещё часто просят просто созвониться — этим стараюсь не злоупотреблять.

С одной стороны, это говорит о том, что многим текст как формат коммуникации неудобен. С другой — те, кто им владеет, обладает всё более ценным умением осмысленно читать и писать.

В целом цена переключения с «я просто говорю что-то в микрофон» / «смотрю на экран» на «я осмысленно что-то пишу на клавиатуре» оказывается выше, чем кажется, ведь для этого нужно быть в большем «сознании», чем когда просто что-то говоришь.
Больше половины продуктов проваливается - команды не могут создать ценность (или найти заветный product/market fit). Но если это произошло - наступает фаза роста. А для нее нужны деньги. А значит придется идти к инвесторам.

Кому дают деньги, а кому - нет? Попросил рассказать об этом Андрея Торбичева, партнера инвестиционного фонда Месторождение (группа ТилТех), автора канала Индекс дятла.
------------------------------------------------------------

“Сколько евреев - столько и мнений”, - говорилось в старом анекдоте. С инвесторами похожая ситуация - у каждого свой подход и инструменты оценки. И все же есть несколько вещей, на которые смотрят все:

1. Рынок. “Главное - правильно выбрать стол”, - говорил Тони Шей, основатель Zappos. Если потребителей мало - неважно, насколько круто выстроен ваш продукт. Он просто не сможет расти. И да, если вы показываете нишевое решение - придется убедительно объяснить, как выйдите из ниши. В России интересны рынки, где есть хотя бы 10 млрд.+ рублей.

2. Конкуренты и преимущество. Если есть рынок - значит есть и конкуренты. У кого вы будете отбирать клиентов и за счет чего? - вот два вопроса, которые волнуют инвесторов. Обычно мы видим таблички с кучей галочек, где приводятся сравнения разных решений. Лучше выбрать трех главных конкурентов и выделить ОДНО, но сильное преимущество перед ними.

3. Ключевая метрика. По опыту, рост - следствие фокуса на одной ключевой метрике. Это может быть стоимость привлечения, retention, k-фактор и т.д. Странно, большинство фаундеров и продакт оунеров не знают ее и растят все по чуть-чуть.

4. Команда. Есть человек-продукт и человек-продажи (Hacker и Hustler). То, что называют минимально жизнеспособной командой. Инвестировать в команды, где нет этих двух компетенций - опасно.

5. Стратегия. Это ответ на вопрос, на что конкретно пойдут деньги. Я часто слышу фразы типа “на доработку продукта” или “на рекламу”. И это не лучший способ объяснить инвестору будущий рост.

Ну и, конечно, умение все это рассказать - быстро, лаконично и понятно.

В своем канале @dindex Андрей делится наблюдениями о запуске продуктов/стартапов, поиске ценности и роста, командах и привлечении инвестиций. Кратко и без воды. Подписывайтесь!

#реклама
С любопытством наблюдаю, как меняется отображение информации о коронавирусе на главной странице «Яндекса». Вначале этому уделяли самое заметное место на первом экране, потом туда добавились «баллы активности на улице». Начиная с лета 2020 информация стала занимать все меньше и меньше места, придя к тому, что есть сейчас: небольшой информер внизу, который даже не видно на первом экране.

Это история про то, чтобы показывать всех интересующее или мотивировать/демотивировать этот интерес? Да фиг его знает. Знаю только, что то, как и где показывать информацию не менее важно, чем что.
Не забудьте заплатить налоги, самозанятые ленивые жопы.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Очень понравился процесс регистрации в Notelet: нажимаешь кнопку, задаёшь имя для страницы, вставляешь ссылку и всё готово. Ценность сервиса показывается буквально за секунды.

А после этого предложение зарегистрироваться с понятной пользой: не потерять страницу и добавить свой домен.