Вот и Твиттер подсуетился.

🔬 Как тестировать контент с пользователями

Сделал перевод статьи NN/g о контент-исследованиях. Рассказывают об особенностях, дают примеры вопросов и задач, ну и рекомендации по проведению подобных интервью.

Читайте и делитесь с друзьями: https://teletype.in/@marfitsin/content-research

ClubHouse — не откровение с точки зрения текстов для интерфейса, но вот кнопка для выхода из комнаты Leave quietly — хороший пример, как можно обыграть обычное действие, сделав его чуть менее «плохим»: одно дело покинуть/выйти из чат, канал или комнату, а совсем другое «уйти по-тихому».

Проектирование интерфейсов стало отдельной профессией только недавно, поэтому получить актуальные знания можно не везде. Если вы очень замотивированы, то можно прочитать десяток книг и пересмотреть сотни лекций на Ютубе. А можно пойти на курс «UX-дизайнер» от Contented и получить все, что нужно для старта в новой сфере, за 9 месяцев.

Курс построен по принципу «кто лучше всех знает свою тему, тот и учит». Над программой работали более 30 специалистов из Mail.Ru, Ozon, Notamedia, Redmadrobot. Сейчас они — преподаватели на этом курсе, готовые делиться опытом. Если создадите крутой дипломный проект, то скоро сможете поработать с кем-то из них — Contented поможет с подготовкой к собеседованию.

🚀Скидка 50% по промокоду РЕДАКТОР до 21 февраля! Успейте записаться на курс со скидкой: https://clc.am/a5RZOA

#реклама

Хорошая таблица, объясняющая разницу между копирайтерами и UX-писателями. Но на мой взгляд по ситуации писатель может быть и sales-oriented, и с маркетологами работать, и истории рассказывать. Но в целом все так и есть.

💸 Привет! Я Саша, и я ищу работу.

Сегодня впервые за очень долгое время воспользуюсь привилегией владельца канала на 9К+ подписчиков, чтобы кинуть клич :-).

За эти 3 с лишним месяца с моего ухода из «Амплифера» я здорово отдохнул и даже успел стать лектором в «Нетологии» на курсе по UX-писательству, так что сейчас лучше время для нового приключения.

Вариантов трудоустройства было достаточно, но «процесс найма» меня изрядно утомил: мне результат нужен, а не процесс, поэтому кидаю клич здесь, чтобы выйти к заинтересованным людям напрямую.

Что умею: лидировать весь контент от текстов в интерфейсе и ин-аппов до лендингов и внешних публикаций для продуктовых компаний, рулить авторами при создании контента и кроссфункциональными командами при реализации продуктовых и маркетинговых проектов, развивать и растить бренд-медиа как продукт, делать маркетинговые и продуктовые проекты — работал над триальной воронкой, увеличивал конверсии в триале, онбординге и C1, применяя свой редакторский подход.

В целом предпочту быть поближе к продукту и лидировать весь продуктовый контент на позиции около Head of Content, чтобы делать пользовательский опыт и сам продукт лучше, а метрики — выше.

Идеальный вариант это классный продукт с заряженной командой, где контент является важной частью продукта и есть возможность влиять на этот самый продукт и метрики.

Пишите в личку здесь или на почту [email protected], обсудим.

За шеры огромная благодарность от меня!

Устали бегать по каналам в поисках работы?

Загляните на «Текстодром» — опросы показывают, что минимум 30% соискателей находят там проекты на постоянную или частичную занятость.

Преимущества для подписчиков:

🗂Больше 1500 вакансий каждый месяц для копирайтеров, редакторов, SMM-щиков, журналистов, SEO-спецов, контент-мастеров, инстарайтеров, переводчиков и пиарщиков.

📰 Блог с полезными советами для карьеры. Например, как фрилансеру поднять стоимость своей работы или оформить самозанятость.

💰Публикация вакансий с высокими зарплатами отдельно для опытных соискателей. Пример.

Подпишитесь на @textodromo и найдите нового клиента уже сегодня!
#реклама

🎙 Что такое и зачем нужны голосовые ассистенты?

Завтра вместе с Вовой Лалошем из канала @editboat устраиваем в Clubhouse первый 🇷🇺 UX Writing Room Special — про голосовых помощников.

Специалисты из «Сбера», «Тинькоффа» и «МТС» поделятся, как создавать сценарии для взаимодействия с пользователями голосом, как их исследовать и тестировать, в чем в целом кайф и особенности работы над голосовыми интерфейсами.

Я буду в роли доброго модератора, который задаёт глупые вопросы, так что интересно будет не только тем, кто работает или собирается работать над искусственными помощниками.

Добавляйте в календарь и залетайте завтра в 20 мск: https://www.joinclubhouse.com/event/Pbg1ValK Будет огонь ♨️

B2B-журналистика - одно из последних направлений журналистики, где нет засилья фейк-ньюз. Почему? По той простой причине, что читатели B2B-изданий на основании прочитанного принимают решения на сотни миллионов и ошибки в фактах не прощают. Поэтому и требования к бизнес-журналисту на порядок выше.

Но есть сегмент B2B-журналистики, где все еще жестче - военно-промышленная журналистика. Изучение вопросов эффективного расходования существенной части госбюджета, возможностей предприятий качественно выполнять госзаказы требует действительно неординарных способностей.

В ближайшее время стартует курс по военно-промышленной журналистике от старейшего отраслевого издания. Чем отличаются военный репортер, военно-политический и военно-промышленный журналист? Почему только последний может реально на что-то влиять? Как это сделать и чего можно достигнуть?

Бесплатно. Онлайн. Подписывайтесь, чтобы узнать о начале курса https://t.iss.one/MilPress_Intro
(там же бонус — удаленка с оплатой 10’000-15’000 за текст 15К символов).

#реклама

🦉🌍 Сова и глобус

В последние дни поступило много откликов по моим кличам (за это реально большое спасибо). Но часто предлагают совсем нерелевантные вещи.

Например. Вы работали Head of Content? Отлично, пойдемте к нам тексты для рассылок делать! Или «Великолепно, давайте вы будете для нас статьи писать!». «А может быть посты для соцсетей нам поделаете?».

Это все равно что дизайн-лиду предложить рисовать баннеры для контекстной рекламы или визитки. Примеры из других специализации можете привести сами.

В общем, что сову на глобус натягивать плохо, когда ты и редактор, и маркетолог, и дизайнер, и глобус на сову тоже нехорошо — человеку будет банально скучно делать заведомо примитивные для него вещи.

Ну не служил и не служил.

​​Уже в этот четверг, 25 февраля, UX-марафон ждет всех, кто руководит сотрудниками, решает вопросы найма, развития и адаптации новых специалистов в дизайн-командах, на онлайн-конференцию «Паттерны дизайн-менеджмента». Куратор — Юрий Ветров.

Дизайн- и UX-директора расскажут про найм, onboarding, развитие дизайнеров, распределённую работу в международных командах, стажёрские программы, аутстаффинг, HR-бренд.

Среди спикеров Юрий Ветров, «Райффайзенбанк», Александр Ковальский, Creative People.
Ольга Сартакова, Redmadrobot и другие замечательные люди.

Получите порцию инсайтов и 30-летний опыт спикеров в управлении дизайн-командами. Забирайте лучшие практики и выстраивайте процессы более эффективно.

Конференция пройдёт онлайн, 25 февраля, с 11 до 18 ч.
Подробная программа и билеты : https://ux-marafon.ru/new/23. По промокоду writingtools скидка 10%!

UX-конференции, видео и статьи создаем на канале @uxmarafon.

#партнерский

↗️ Отзыв о книге «Этой кнопке нужен текст»

Познакомился с книгой Кирилла Егерева, UX-редактора «Сбера» и автора канала @txtin, которая недавно вышла в издательстве «Альпина». Что могу сказать: хорошая базовая книга про тексты для интерфейса.

Подойдёт в первую очередь интересующимся этой темой и начинающим UX-писателям. Среди прочих, посоветовал ее своим студентам на курсе UX-писателя в «Нетологии».

Книга читается очень легко, осилить можно за пару вечеров, так что нет ни одной причины не порекомендовать ее и вам: https://www.alpinabook.ru/catalog/book-684019

​​Нормальные тексты умеет писать каждый человек. Это не сложно: мы же общаемся речью — обычно достаточно переложить ее в буквы.

Сложнее научиться писать так, чтобы текст решал задачи. Вокруг сразу появляются «учителя»: сократи, удали, добавь призыв к действию, сделай список. Такие советы только мешают автору развиваться.

Дизайнеры и UX-писатели «Собаки Павловой» считают, что текст — это инструмент. И он решает задачи. А умения сокращать, использовать активные глаголы и придумывать лид-магниты превращают автора в суеверного чудика, который пытается колдовать с помощью инструментов фокусника.

На курсе «Несекретные секреты текстов» они учат решать текстом задачи:

— писать для интерфейсов;
— писать под любую задачу: продать, объяснить, извиниться, похвалить, пообщаться по-человечески;
— ставить и принимать задачи «про буквы»;
— быстро улучшать тексты;
— создавать Tone of voice брендов и продуктов.

Курс состоит из 166 текстовых задач. Именно задач, которые надо прорешать, чтобы поставить руку автору.

Посмотреть программу курса

#реклама

🔥 8 впечатлений от Клабхауса после двух недель

Насытился Клабхаусом и можно поделиться впечатлениями за две недели использования этой платформы.

1. Клабхаус появился очень вовремя. Потому что людям не хватало «околорабочего» общения, которое раньше достигалось в курилках и кофе-поинтах на коференциях.

2. В России у Клабхауса ярко выраженный «маркетинговый уклон». Маркетологи были первыми, кто освоил эту платформу на русскоязычном пространстве, и задали «общую» призму: как использовать Клабхаус для продвижения себя и компаний, правильно заполнять био, увеличивать число подписчиков. В целом есть ощущение, что комнат по маркетингу и около него сильно больше, чем по другим темам, хотя ИТ и около него тоже присутствует.

3. Чтобы быть заметным, надо перебивать и ловко пользоваться секундными паузами. Как и в «живых» разговорах с друзьями и коллегами в баре, внимание получает тот, кто может резко вклиниться в обсуждение и перетянуть одеяло на себя ¯\_(ツ)_/¯. Мне, например, очень тяжело так делать, но иногда другого выхода нет.

4. Молчание в Клабхаусе — это смерть. Неоднократно замечал и в своих, и в других комнатах, что если у спикеров повисает неловкая пауза, народ сразу уходит из комнаты. Поэтому надо говорить безостановочно, «производить» хоть какой-то аудиоэфир.

5. Клабхаус дико вовлекающая штука, которая не требует от вас почти ничего. Ещё один феномен Клабхауса в том, что в отличие от ТикТока, YouTube и других тайм-киллеров, от вас не требуется какого-то активного взаимодействия — при этом вы легко можете обнаружить себя в 3 часа ночи, слушающим очередную комнату и не понимающим, как и почему вы здесь в столь позднее время.

6. Клабхаус утомляет. Первые 3-4 дня я активно ходил по комнатам, «поднимался» в спикеры, организовывал комнаты сам и тратил на эту соцсеть очень много времени. Потом произошла передозировка, когда лишний раз даже думать не хотелось об этом «клубном доме». Сейчас сменил реактивную модель потребления на проактивную: участвую в профессионально интересных комнатах, куда приглашают или которые планируются заранее. «Перебежки» из комнаты в комнату исключил.

7. Это не революция, а логичная эволюция. Мой пыл поумерился и я не считаю, что Клабхаус это какая-то революционная вещь, которая всё изменит. Нет, но она, как минимум, стала референсным экспериментом, которая показывает, что такое и зачем нужные совместные голосовые прямые эфиры. Конечно, такое появится и на других платформах и станет ещё одним форматом общения — но среди прочих. Не предвижу никакой доминации над другими или «пожирания».

8. Клабхаус показывает, насколько важно продумать «золотой путь» и основную механику, и насколько сильно можно забить на всё остальное. Пишут, что у Клабхауса явные проблемы с конфиденциальностью, интерфейс кривоват и не везде логичен, но всё это не мешает Клабхаусу рвать топы загрузок в App Store. В прошлом году так же было и Зумом. Этому миру важно быстрее увидеть в целом сносно работающее решение, а не идеально отточенное до мелочей.

Вижу один из лучших результатов моей работы в Амплифере: коллеги без моего участия пишут статьи и рассылки по моим методичкам. Вот и не верь после этого в силу поддерживающих систем! Всегда делитесь знаниями, не держите в себе.

Как копирайтеру вырасти и что для этого нужно читать и смотреть? Как найти адекватных и платежеспособных заказчиков? Как там вообще с деньгами обстоит вопрос?😅

Об этом и многом другом – в канале с говорящим названием «Умный копирайтинг».

Только посмотрите на их топ-3 свежих текстов:

1. Почему «Пиши, сокращай» – это не библия копирайтера?
2. 🤬 «Я повторяю в последний раз!»…Или необычный прием привлечения внимания в тексте
3. Пишем крутые сценарии для видеороликов

1 текст в день о маркетинге и копирайтинге – полезно и без воды. Подписывайтесь прямо сейчас, чтобы получать свежий авторский контент.

👇🏻👇🏻👇🏻
@smartcopywriting

#реклама

🏗 Работайте собой

Из интервью Сергея Капкова:

Так я же всегда собой работаю. Не важно где. Честно. Я работаю Сергеем Капковым. Главное, чтобы было интересно.

Это прекрасная позиция, которой я стараюсь придерживаться и к чему призываю вас. Не так важно, где и кем вы трудитесь — гораздо важнее, какой подход к работе и принципы вы проецируйте.

В конечном счёте именно за эти принципы и подход вас и нанимают. А должности и регалии — это все формальности.