Инструменты редактора Марфицина
11.8K subscribers
972 photos
22 videos
2 files
1.16K links
Александр Марфицин про целостные коммуникации, клиентский опыт и жизнь

Гайд 0→1 в UXW: https://clck.ru/3Gvt44

Реклама: https://clck.ru/3GvtBc

Для связи: @marfitsin

РКН: https://clck.ru/3G5Zm4
Download Telegram
Отображать ценность пользователей в сэкономленном времени — все более популярная идея, и это здорово.
☝🏼 «Сразу ныряю в комментарии»

«Не читал, но обсуждаю» — абсолютно нормальная модель потребления контента. Я часто так делаю и нисколечко не стесняюсь.

Многие медиа, такие как sports, vc или т—ж вообще во многом строят на этом продукт, и это правильно. В комментариях часто сильно больше добавленной ценности, чем в самой статье.

Во-первых, люди любят высказываться и обсуждать какие-то вещи. А когда это ещё подкреплено лайками и многоуровневыми ветками дискуссий, это ещё сильнее подкрепляет желание доказать, что в интернете кто-то неправ.

Во-вторых, в самих комментариях часто гораздо больше интересного и того, чем хочется поделиться. Например, типичная футбольная новость на sports благодаря комментариям может обрасти локальными мемами, шутками, да и просто поднять настроение.

В-третьих, комментарии — это отличный источник UGC. Если построить сообщество, то из комментариев можно делать отдельные материалы и переупаковывать почти готовый контент в новой обёртке, чем можно сильно срезать косты и увеличить количество контентных единиц.

В общем, срачи — это не просто срачи. Это как курица, которая может нести для издания золотые яйца.
​​Журналистам для перевоплощения в PR-менеджера не хватает лишь практической части. Курс основан на реальных кейсах — меньше теории, больше практики.

После обучения ты сможешь:
строить коммуникационную политику;
анализировать конкурентов бренда;
работать с инфлюенсерами;
организовывать PR-кампании и многое другое.

Skillbox поможет в трудоустройстве:
рекомендации по составлению портфолио и резюме;
реальные заказчики на защите диплома;
подготовка к собеседованию в компаниях-партнёрах;
персональные консультации по развитию карьеры.

Переходи и регистрируйся на курс по ссылке: https://clc.am/cseaRw

#реклама
🌀 Чем так гипнотизирует ClubHouse

Сегодня, как и многие, попробовал новую соцсеть ClubHouse. В интерфейсе ничего особенного, а вот механика относительно нова.

Верю, что интерес к приложению сохранится даже после того, как отменят инвайты и выйдет приложение для Андроида. И вот почему.

1. Банально, но люди любят говорить. Звучит «спасибо, кэп», но контекст скорее в сравнении с текстом. Заметили, как голосовые сообщения взлетели? Да, многих бесит, но часто это реально удобнее и проще.

2. Звук — не такой навязчивый формат, как визуал. Чтобы воспринимать фото, анимации и видео, нужно смотреть в экран, а чтобы слушать — достаточно надеть наушники или прибавить громкость в динамике. Звук не требует такого вовлечения и недавний рост подкастов показывает, что люди это ценят.

3. Люди соскучились по личному общению на околорабочие темы. Сейчас многие перешли на удаленку, но общаются чаще всего конкретно по работе или с близкими. А вот курилок, баров с коллегами по пятницам, нетворкинга на мероприятиях уже нет. И прямые аудиоэфиры их заменяют.

Думаю, 2021 год станет годом подобных сервисов. Поговаривают, что подобную штуку готовит и Твиттер, недавно в Телеграме появились голосовые чаты. В общем, перетягивают и адаптируют механику Discord, который воспринимают как голосовой чат для геймеров.

А оно вон как оказалось. Разговаривать на общие темы любят не только геймеры.
А вот если бы я организовал голосовой чат для подписчиков, вы бы в нем поучаствовали?
Anonymous Poll
17%
Да, даже мог бы вклиниться в разговор
26%
Да, но только как слушатель
57%
Нет
🔬 Как тестировать контент с пользователями

Сделал перевод статьи NN/g о контент-исследованиях. Рассказывают об особенностях, дают примеры вопросов и задач, ну и рекомендации по проведению подобных интервью.

Читайте и делитесь с друзьями: https://teletype.in/@marfitsin/content-research
ClubHouse — не откровение с точки зрения текстов для интерфейса, но вот кнопка для выхода из комнаты Leave quietly — хороший пример, как можно обыграть обычное действие, сделав его чуть менее «плохим»: одно дело покинуть/выйти из чат, канал или комнату, а совсем другое «уйти по-тихому».
Обещанные ссылки

Вчера в клабхаусе немного поговорили о голосовых помощниках, а UX-дизайнер Маша Московкина обещала поделиться любимыми инструментами. И поделилась, вот они. Спасибо, Маша 👏

Fabble.io
Инструмент для быстрого прототипирования. Тестирует текст, голос (IVR, Voice Assistant), chat-bubbles. Позволяет слушать тексты и на ходу менять формулировки. Использует голоса Google и Amazon на разных языках, включая русский.
Подходит для проведения WoZ, коридорных исследований и для быстрой проверки гипотез.

Voiceflow.com
Создает голосовые прототипы и приложения для Alexa Skills и Google Assistant. Подходит для VUX-тестирования.

Aimylogic.com
Конструктор на NLU-движке. Позволяет создать сценарий для голосового помощника, протестировать и подключить к Алисе, Марусе, Google Assistant,Alexa, Сбер Салют.

А это моя коллекция разных курсов и рассылок по копирайтингу и UX-писательству — www.notion.so/2021-6dd4e9c7bcc249bdb85ad6260110c608
Проектирование интерфейсов стало отдельной профессией только недавно, поэтому получить актуальные знания можно не везде. Если вы очень замотивированы, то можно прочитать десяток книг и пересмотреть сотни лекций на Ютубе. А можно пойти на курс «UX-дизайнер» от Contented и получить все, что нужно для старта в новой сфере, за 9 месяцев.

Курс построен по принципу «кто лучше всех знает свою тему, тот и учит». Над программой работали более 30 специалистов из Mail.Ru, Ozon, Notamedia, Redmadrobot. Сейчас они — преподаватели на этом курсе, готовые делиться опытом. Если создадите крутой дипломный проект, то скоро сможете поработать с кем-то из них — Contented поможет с подготовкой к собеседованию.

🚀Скидка 50% по промокоду РЕДАКТОР до 21 февраля! Успейте записаться на курс со скидкой: https://clc.am/a5RZOA

#реклама
Хорошая таблица, объясняющая разницу между копирайтерами и UX-писателями. Но на мой взгляд по ситуации писатель может быть и sales-oriented, и с маркетологами работать, и истории рассказывать. Но в целом все так и есть.
💸 Привет! Я Саша, и я ищу работу.

Сегодня впервые за очень долгое время воспользуюсь привилегией владельца канала на 9К+ подписчиков, чтобы кинуть клич :-).

За эти 3 с лишним месяца с моего ухода из «Амплифера» я здорово отдохнул и даже успел стать лектором в «Нетологии» на курсе по UX-писательству, так что сейчас лучше время для нового приключения.

Вариантов трудоустройства было достаточно, но «процесс найма» меня изрядно утомил: мне результат нужен, а не процесс, поэтому кидаю клич здесь, чтобы выйти к заинтересованным людям напрямую.

Что умею: лидировать весь контент от текстов в интерфейсе и ин-аппов до лендингов и внешних публикаций для продуктовых компаний, рулить авторами при создании контента и кроссфункциональными командами при реализации продуктовых и маркетинговых проектов, развивать и растить бренд-медиа как продукт, делать маркетинговые и продуктовые проекты — работал над триальной воронкой, увеличивал конверсии в триале, онбординге и C1, применяя свой редакторский подход.

В целом предпочту быть поближе к продукту и лидировать весь продуктовый контент на позиции около Head of Content, чтобы делать пользовательский опыт и сам продукт лучше, а метрики — выше.

Идеальный вариант это классный продукт с заряженной командой, где контент является важной частью продукта и есть возможность влиять на этот самый продукт и метрики.

Пишите в личку здесь или на почту [email protected], обсудим.

За шеры огромная благодарность от меня!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Устали бегать по каналам в поисках работы?

Загляните на «Текстодром» — опросы показывают, что минимум 30% соискателей находят там проекты на постоянную или частичную занятость.

Преимущества для подписчиков:

🗂Больше 1500 вакансий каждый месяц для копирайтеров, редакторов, SMM-щиков, журналистов, SEO-спецов, контент-мастеров, инстарайтеров, переводчиков и пиарщиков.

📰 Блог с полезными советами для карьеры. Например, как фрилансеру поднять стоимость своей работы или оформить самозанятость.

💰Публикация вакансий с высокими зарплатами отдельно для опытных соискателей. Пример.

Подпишитесь на @textodromo и найдите нового клиента уже сегодня!
#реклама
🎙 Что такое и зачем нужны голосовые ассистенты?

Завтра вместе с Вовой Лалошем из канала @editboat устраиваем в Clubhouse первый 🇷🇺 UX Writing Room Special — про голосовых помощников.

Специалисты из «Сбера», «Тинькоффа» и «МТС» поделятся, как создавать сценарии для взаимодействия с пользователями голосом, как их исследовать и тестировать, в чем в целом кайф и особенности работы над голосовыми интерфейсами.

Я буду в роли доброго модератора, который задаёт глупые вопросы, так что интересно будет не только тем, кто работает или собирается работать над искусственными помощниками.

Добавляйте в календарь и залетайте завтра в 20 мск: https://www.joinclubhouse.com/event/Pbg1ValK Будет огонь ♨️
B2B-журналистика - одно из последних направлений журналистики, где нет засилья фейк-ньюз. Почему? По той простой причине, что читатели B2B-изданий на основании прочитанного принимают решения на сотни миллионов и ошибки в фактах не прощают. Поэтому и требования к бизнес-журналисту на порядок выше.

Но есть сегмент B2B-журналистики, где все еще жестче - военно-промышленная журналистика. Изучение вопросов эффективного расходования существенной части госбюджета, возможностей предприятий качественно выполнять госзаказы требует действительно неординарных способностей.

В ближайшее время стартует курс по военно-промышленной журналистике от старейшего отраслевого издания. Чем отличаются военный репортер, военно-политический и военно-промышленный журналист? Почему только последний может реально на что-то влиять? Как это сделать и чего можно достигнуть?

Бесплатно. Онлайн. Подписывайтесь, чтобы узнать о начале курса https://t.iss.one/MilPress_Intro
(там же бонус — удаленка с оплатой 10’000-15’000 за текст 15К символов).

#реклама
🦉🌍 Сова и глобус

В последние дни поступило много откликов по моим кличам (за это реально большое спасибо). Но часто предлагают совсем нерелевантные вещи.

Например. Вы работали Head of Content? Отлично, пойдемте к нам тексты для рассылок делать! Или «Великолепно, давайте вы будете для нас статьи писать!». «А может быть посты для соцсетей нам поделаете?».

Это все равно что дизайн-лиду предложить рисовать баннеры для контекстной рекламы или визитки. Примеры из других специализации можете привести сами.

В общем, что сову на глобус натягивать плохо, когда ты и редактор, и маркетолог, и дизайнер, и глобус на сову тоже нехорошо — человеку будет банально скучно делать заведомо примитивные для него вещи.
Ну не служил и не служил.
​​Уже в этот четверг, 25 февраля, UX-марафон ждет всех, кто руководит сотрудниками, решает вопросы найма, развития и адаптации новых специалистов в дизайн-командах, на онлайн-конференцию «Паттерны дизайн-менеджмента». Куратор — Юрий Ветров.

Дизайн- и UX-директора расскажут про найм, onboarding, развитие дизайнеров, распределённую работу в международных командах, стажёрские программы, аутстаффинг, HR-бренд.

Среди спикеров Юрий Ветров, «Райффайзенбанк», Александр Ковальский, Creative People.
Ольга Сартакова, Redmadrobot и другие замечательные люди.

Получите порцию инсайтов и 30-летний опыт спикеров в управлении дизайн-командами. Забирайте лучшие практики и выстраивайте процессы более эффективно.

Конференция пройдёт онлайн, 25 февраля, с 11 до 18 ч.
Подробная программа и билеты : https://ux-marafon.ru/new/23. По промокоду writingtools скидка 10%!

UX-конференции, видео и статьи создаем на канале @uxmarafon.

#партнерский
↗️ Отзыв о книге «Этой кнопке нужен текст»

Познакомился с книгой Кирилла Егерева, UX-редактора «Сбера» и автора канала @txtin, которая недавно вышла в издательстве «Альпина». Что могу сказать: хорошая базовая книга про тексты для интерфейса.

Подойдёт в первую очередь интересующимся этой темой и начинающим UX-писателям. Среди прочих, посоветовал ее своим студентам на курсе UX-писателя в «Нетологии».

Книга читается очень легко, осилить можно за пару вечеров, так что нет ни одной причины не порекомендовать ее и вам: https://www.alpinabook.ru/catalog/book-684019
​​Нормальные тексты умеет писать каждый человек. Это не сложно: мы же общаемся речью — обычно достаточно переложить ее в буквы.

Сложнее научиться писать так, чтобы текст решал задачи. Вокруг сразу появляются «учителя»: сократи, удали, добавь призыв к действию, сделай список. Такие советы только мешают автору развиваться.

Дизайнеры и UX-писатели «Собаки Павловой» считают, что текст — это инструмент. И он решает задачи. А умения сокращать, использовать активные глаголы и придумывать лид-магниты превращают автора в суеверного чудика, который пытается колдовать с помощью инструментов фокусника.

На курсе «Несекретные секреты текстов» они учат решать текстом задачи:

— писать для интерфейсов;
— писать под любую задачу: продать, объяснить, извиниться, похвалить, пообщаться по-человечески;
— ставить и принимать задачи «про буквы»;
— быстро улучшать тексты;
— создавать Tone of voice брендов и продуктов.

Курс состоит из 166 текстовых задач. Именно задач, которые надо прорешать, чтобы поставить руку автору.

Посмотреть программу курса

#реклама