📈 «Как растут бренды?». Конспект книги Байрона Шарпа

Это самая здравая книга по маркетингу, которую я читал. И я рекомендую прочитать её каждому, потому что:

- Вы поймёте, почему запоминаемость и консистентность в коммуникациях важнее дифференциации бренда — а это прямо связано с пишущими, в том числе и в интерфейсе;
- Узнаете, что «принцип Парето» в маркетинге работает не совсем так, как вы думали;
- Поймёте важность физической и ментальной доступности бренда, силу дистрибуции и создания «ментальных конструктов» в памяти клиентов (да и читателей);
- Убедитесь, что массовый маркетинг имеет значение и смысл.

Можете начать с конспекта, но потом всё-таки лучше прочитать книгу целиком.

https://vc.ru/books/154432-konspekt-knigi-kak-rastut-brendy

⚓️ Как продумать контент для онбординга

Джейсон Фокс из Atlassian поделился рекомендациями, которые помогли ему улучшить онбординг пользователей Jira.

· Используйте модель поведения Фогга. Поведение = мотивация совершить действие + способность его совершить + быстрота.

· Следите за тем, чтобы пользователи всегда имели мотивацию и способность совершить нужное действие.

· Выносите вперёд ценность для пользователя. Люди смотрят на неё в первую очередь. Не увидят ценности — уйдут.

· Воспринимаемая ценность = ожидаемый опыт – ожидаемая стоимость взаимодействия.

· Делайте текст максимально «читаемым». Это лёгкость, с которой человек может понять одну единицу текста.

https://medium.com/designing-atlassian/content-design-for-user-onboarding-cc318633adb1

В августе мы провели редизайн вёрстки статей блога, чтобы обновить визуальный стиль, улучшить метрики глубины просмотра и, косвенно, коммерческую производительность блога Амплифера. Пришло время поделиться промежуточными результатами:

- Конверсия из блога в триалы выросла на 20%;
- Среднее время на странице выросло на 25%;
- процент выхода, когда человек посещает только одну страницу, упал на 5%.

Для более глубокого и детального осмысления нужно, во-первых, дождаться полного редизайна всего блога, во-вторых, больше времени. Но первые результаты вселяют умеренный оптимизм.

Контент-маркетинг — один из самых мощных инструментов продвижения и повышения продаж. Многим компаниям нужны профессиональные контент-маркетологи.

Если хочешь пополнить ряды востребованных специалистов, начни с бесплатного онлайн-интенсива: ✍️https://clc.am/LmDRgA

Что тебя ждёт?
💡 Знакомство с инструментами и форматами контент-маркетинга.
💡 Составление матрицы и контент-плана.
💡 Определение контент-стратегии.
💡 Практика на реальных задачах и разбор работ в прямом эфире.

Все участники, прошедшие интенсив до конца, получат призы, а авторы лучших проектов — сертификаты на 30 000 рублей для прохождения любого курса в Skillbox.

#реклама

🎢 Как проанонсировать продуктовое обновление и не облажаться

Как вы поняли, я вчера не просто так спрашивал у вас, как бы вы проанонсировали новую фичу. Я решил немного рассказать о своём опыте оркестрации контента в «Амплифере» на примере продуктовых обновлений.

Положим, у нас вышла какая-нибудь фича. Как анонсируем? Куда? Когда? Почему? Постарался ответить на все вопросы ↓

https://bit.ly/35fflG4

Журналистам для перевоплощения в PR-менеджера не хватает лишь практической части. Курс основан на реальных кейсах — меньше теории, больше практики.

После обучения ты сможешь:
✅ строить коммуникационную политику;
✅ анализировать конкурентов бренда;
✅ работать с инфлюенсерами;
✅ организовывать PR-кампании и многое другое.

Skillbox поможет в трудоустройстве:
✅ рекомендации по составлению портфолио и резюме;
✅ реальные заказчики на защите диплома;
✅ подготовка к собеседованию в компаниях-партнёрах;
✅ персональные консультации по развитию карьеры.

Также при покупке обучения ты получаешь 2 месяца английского языка в подарок:
✅ бизнес-английский;
✅ собеседование на английском;
✅ подготовка к IELTS;
✅ английский для IT.

Переходи по ссылке https://clc.am/BjW1fA, чтобы ознакомиться с подробной программой курса на сайте.

#реклама

✅ Гайдлайны по тексту дизайн-системы Лондона

Да, у Лондона есть собственная дизайн-система, и отдельное место в ней занимают рекомендации по тексту. Что говорят:

• Экономьте людям время, учитывайте, что они часто находятся в стрессе — пишите емко;
• Не рассчитывайте на безусловную высокую грамотность, зачастую тексты читают не самые грамотные люди, поэтому пишите понятно;
• Используйте простые и короткие слова в коммуникации;
• Остерегайтесь жаргонизмов;
• Пишите разговорно, от первого лица, в активном залоге;
• Тестируйте контент на людях.

https://readabilityguidelines.co.uk/clear-language/plain-english/

🚁 Как стать коммерческим/UX/любым писателем/редактором/кем угодно

Ко мне приходили с такими вопросами на кофе и Зум с редактором. Всем говорил и сейчас скажу.

Единственный способ стать тем, кем вы хотите — это позволить себе им стать. Сужу по себе: в жизни нет ни одного сравнимого по силе барьера с внутренним ощущением и свободой.

Именно поэтому одним из нас проще путешествовать в дальние дали, а другим и выезд в ближайший город уже событие. Именно поэтому одни могут легко зайти в любое кафе по дороге, а другие будут выбирать только самые знакомые. И это распространяется на очень многие вещи в нашей жизни.

Первый и самый важный шаг — позволить самому себе стать и быть тем, кем ты желаешь. Все остальное уже не так существенно.

Век живи — век учись. Оказывается можно прописывать специальные теги, чтобы приложения в iOS находились по конкретным запросам. Это как поисковая система со своей оптимизацией, только внутри телефона. Может кто знает, как это называется?

​​Как стать коммерческим писателем — сложный ответ

Автор текстов (редактор, копирайтер — как угодно назови) от простого человека отличается одной важной штукой. У автора есть целый ворох разных текстовых инструментов, позволяющих ему довольно лихо написать что угодно — текст объявления, инструкцию, статью в блог или микротексты для интерфейса.

Сами по себе текстовые приемы не так уж и секретны. Но большинство талантливых авторов — самоучки, они их не осознают. Поэтому и на вопрос «как мне писать лучше» невнятно бубнят про то, что надо больше писать и меньше задавать вопросов.

Все примерно наоборот. Нужно вытащить конкретный писательский навык, задать про него кучу вопросов, включая глупые, примерить на себя, пробовать на черновике. В итоге — утащить себе в ежедневную практику или выбросить к чертовой матери. Еще бы кто эти навыки систематизировал и задачки на них придумал.

Систематизировали, придумали и теперь продают.

Система упражнений «Несекретные секреты текстов» — 166 задач и нетривиальная теория. 6200 рублей. Старт ближайшего потока —18 сентября. Куча подробностей на сайте: https://www.eduhund.ru/program/text?utm_source=writingtools

#реклама

Хотели бы иметь собственную, злую микрокопию для приложения? Я об этом мечтаю. Это скрин из Figma, если что, не продакшен

Научитесь писать уникальные тексты, которые будут прочитывать до конца! Погрузитесь в искусство копирайтинга на бесплатном онлайн-интенсиве.

Подробная программа здесь: https://clc.am/8ejfwQ.

Что вас ждёт?
💣 Изучение работы с разными видами текстов: короткими сообщениями, лонгридами, гайдами, туториалами.
💣 Знакомство с тенденциями медиапотребления.
💣 Выполнение практических заданий.
💣 Советы опытного контент-маркетолога.

Присоединяйтесь к прямым эфирам 17–19 сентября в 19:00 по МСК.

#реклама

​​🦄 Микрокопии для виджетов на iOS 14

Вышла iOS 14 и у нас появилась новая сущность на рабочих столах — виджеты. Вполне возможно, что некоторым из нас придётся продумывать для них микрокопии.

Прямо сейчас сторонних виджетов мало, из интересных мне приглянулись только Spark и Things. Но очевидно, что остальные тоже подтянуться, ведь занимать потенциально до 8 раз больше места на рабочем столе — слишком приятная перспектива.

Вот что интересного для писателей в своих гайдлайнах советует Apple:

· Сфокусируйте виджет на одной идее. Например, приложение для погоды может показывать прогноз для конкретного места, новостной сервис — популярные новости, приложение для отслеживания калорий — количество сжённых калорий за день.
· Есть три размера виджетов: 2×2 (Small), 2×4 (Medium) и 4×4 (Large). Для каждого размера должна быть своя идея.
· Показывайте содержимое сразу. Читаю как «Никаких «Загрузок», «Ща всё будет» и прочего.
· Используйте динамически обновляемые виджеты, где информация меняется в течение дня. Если виджет статичен, есть вероятность, что пользователь запрячет его куда подальше.
· Стремитесь к комфортной плотности информации. Если содержимое очень скудное, то в виджете нет смысла, если контента слишком много, то виджет становится неудобным.
· Виджет — отличное место для использования активов бренда: цвета, логотипа, типографики.

📚 Typeout — Figma-плагин для текстов в интерфейсе

Чтобы каждый раз не писать одни и те же тексты для одинаковых элементов и экономить время, можно добавить копии в библиотеку и добавлять надписи в два щелчка мыши. Автоматизация и Figma, люблю вас.

https://www.figma.com/community/plugin/847852693987887357/Typeout

🎖 Писатели для продукта и маркетинга

Есть очень простой способ отличить продуктового писателя от маркетингового даже без уточнений, для каких каналов они делают контент. Всё просто.

Маркетинговый писатель работает на привлечение новых клиентов.

Продуктовый работает на удержание и лояльность текущих клиентов.

Если писатели делают контент для каких-то других конечных целей, то что-то не так.

Этих ребят не остановить! С-Е-Г-О-Д-Н-Я в 10:30 начнется трансляция лучшей конференции для журналистов МЕДИАЗАВТРА — событие, которое нельзя пропустить, даже если ты в домике.

15 топовых медиаэкспертов в прямом эфире расскажут, как создавать успешные проекты, которые любит аудитория, как использовать тренды во благо себе и изданиям и что такое независимая журналистика в новом мире.

В гостях:

⭐️ Владимир Познер, журналист и телеведущий
⭐️ Алексей Пивоваров, журналист, создатель YouTube-канала «Редакция»
⭐️ Лика Кремер, сооснователь студии подкастов «Либо/либо»
⭐️ Максим Ильяхов, редактор

И другие замечательные люди, о которых вы узнаете совсем скоро!

Подписывайся на канал МЕДИАЗАВТРА и лови ссылки на трансляции прямо в руки.

Ссылка на канал - https://t.iss.one/mediazavtrak

#реклама

🦉 Гид по UI/UX-дизайну для новичков

Вот, кажется, неплохой стартер-пак от invise для тех, кто хочет понять азы UI и UX-дизайна.

Объясняют основы типографики, цветов, макетов, исследований, информационной архитектуры и других базовых штук. Платные курсы, конечно, не заменит, но общее представление и понимание даст.

Чтобы получить доступ к сокровенным знаниям, нужно оставить почту.

https://www.invise.app/design-overview.html

🐴 Тон оф войс и телега впереди лошади

На днях Рита Хохлова справедливо задалась вопросом «А действительно ли тон оф войс так нужен?» и сослалась на здравое исследование. Недавно похожий вопрос мне задали в заявке на кофе с редактором. Давайте попробую на него ответить.

Всем ли, всегда и везде нужен тон оф войс? Нет. Тут та же история, что и с редполитиками. Можно вполне спокойно жить и работать без него. Когда и почему — ниже.

Является ли тон оф войс какой-то волшебной таблеткой, которая делает тексты лучше? Нет. Можно делать говно с тон оф войсом, а можно делать классно без него. Тон оф войс — такой же инструмент, как, например, молоток. Если стучать молотком по пальцу, то гвоздь не забьётся, а палец припухнет.

Стоит ли тон оф войс формулировать? Зависит от ситуации. Здесь хочется сравнить эту ситуацию с телегой и лошадью. В своей статье я написал, в каких случаях, как мне кажется, тон оф войс нужен. Коротко:

• Нужен, если у вас много трансляторов. Так он поможет их организовать, чтобы был оркестр, а не получалась какофония из разных голосов.
• Нужен, если у вас много каналов коммуникации. Если вы пишете только тексты на сайт, то спрашивается, а нафига козе баян?
• Нужен, если у вас много единиц контента. А если вы делаете пару-тройку копий в месяц, то зачем?

И вот когда и если вы понимаете, что эта телега есть, то тогда да, запрягайте лошадь, она поможет вам ехать быстрее. А если телега не набирается, то и не надо тратить время и силы. Зачем гнать лошадь порожняком?

Ещё раз: тон оф войс — это инструмент. Не волшебная таблетка. Сама по себе она лучше ничего не сделает. Она помогает, если есть необходимость и становится той самой поддерживающей системой, которая позволяет двигаться дальше. Иначе вы будете сидеть в телеге, а лошадь куда-то сама зачем-то поскачет.

💻 Удаленка и офис

Когда все работали в офисе, я наслаждался удаленкой. Приятно гибко выстраивать свой день, работать откуда хочешь — главное хорошо делать свою работу в срок. Я очень к этому привык и почти непрерывно работаю удаленно с 2013 года.

Но когда всех перевели на удаленку я начал понимать ценность офиса. Судите сами: оборудованное рабочее место, живые люди вокруг, с которыми можно быстро решить любой вопрос, да иногда и просто пообщаться, специальное место, куда надо добираться, а не сидеть дома в трусах.

Мне кажется, лучший вариант это гибридный подход, когда ни офис, ни удаленка не являются обязаловкой, и ты сочетаешь два этих формата по надобности и настроению.

Надо решить какой-то очень важный вопрос лично — идёшь в офис, захотел поработать из деревни с недельку — переходишь на удаленку.

А так любая форма, когда она обязательна, не приносит особой радости.

​​Медиазавтра — самая масштабная конференция для журналистов. Эксперты медиаотрасли поделились, как развивать проекты и делать это хорошо, на какие форматы пора обратить внимание и что ждёт медиа в будущем. Конференция закончилась, но видео остались.

Медиамагнат и управляющий редактор КБ «Палиндром» Павел Федоров рассказал, как создать популярный и прибыльный проект в Телеграм и как найти свою аудиторию.

Смотреть запись - https://clck.ru/R5rxF

#реклама