💿 Домашняя работа для заказчика

Продолжаю рассказывать про работу с авторами. Сегодня о том, какую домашнюю работу нужно сделать заказчику, чтобы автору работалось комфортнее.

Нужно уважать друг друга, прямо и прозрачно отвечать на вопросы и делать домашнюю работу. Вот в чем я ее вижу для заказчика статьи в блог компании вроде меня.

Во-первых, нужно рассказать базовые вещи о вашем проекте. Какова его миссия? В чем его польза для компании? Кто целевая аудитория? Как мы определяем эффективность статьи по редакционным и коммерческим метрикам?

Во-вторых, нужно поделиться редполитикой и/или руководством по тональности. Чтобы автор знал, в каких стилистических и тональных рамках ему писать. Вполне возможно, что ваши требования ему не подойдут: это нормально, но говорить о них надо сразу, чтобы не тратить время.

В-третьих, стоит подробно расписать процесс сделывания статьи. От и до, максимально подробно. Как выбираются темы? Кто их формулирует? Откуда их брать? Что происходит дальше? И так по цепочке от идеи до полностью готовой статьи.

В-четвёртых, нужно объяснить, как происходит оплата и как устроены сопутствующие юридические моменты. Какая информация мне нужна от автора, как быстро мы оплачиваем работу, какие документы надо подписать.

Вот с таким набором базовых домашних заданий я подхожу к работе с редакторами.

✌️Писатель-билингв к «Злым марсианам»

Мои друзья из «Злых марсиан» ищут писателя (https://moikrug.ru/vacancies/1000054735) с гуманитарными и техническими навыками, который знает, как работают интернет-стартапы, и в совершенстве владеет английским. Это очень редкая и крутая вакансия, и вот почему.

«Марсиане» (https://evilmartians.com) занимаются продуктовой разработкой для технологических стартапов и крупных бизнесов, берут на себя продуктовые и технические задачи, у них огромный опыт и куча интересных кейсов с клиентами.

Писателю предстоит извлекать опыт из текущей проектной работы, следить за трендами на рынке стартапов, превращать сухое описание технической работы над продуктом в живой текст без рекламного и маркетингового налёта.

Ваши материалы будут читать руководители технологических компаний, венчурные инвесторы и интернет-предприниматели, которым может понадобиться экспертиза «Марсиан».

В «Злых марсианах» налажена культура коммуникации с инженерным сообществом: статьи из блога, «Марсианских хроник» (https://evilmartians.com/chronicles), регулярно оказываются в топе Hacker News и других «цеховых» интернет-ресурсах, популярных рассылках про бэкенд- и фронтенд- технологии.

Что нужно уметь:

• Гуманитарное или техническое образование, обширный опыт работы с источниками для создания академических, журналистских текстов или публицистики. Опыт в digital-, рекламных или PR- агентствах будет плюсом.
• Билингвизм, длительный опыт жизни в англоязычной среде или опыт работы переводчиком.
• Технический и продуктовый опыт для кандидатов из гуманитарной сферы; писательский опыт для кандидатов с инженерным прошлым.
• Знакомство с устройством интернет-стартапов, понимание принципов продуктовой разработки.
• Интерес к рынку высоких технологий.

Что предстоит делать:

• Изучать клиентские кейсы, взаимодействовать с менеджерами, разработчиками и дизайнерами для поиска и разработки тем для публикаций.
• Делать интервью с участниками проектов, в том числе на стороне клиентов.
• Работать над текстами в качестве писателя или редактора, выпускать материалы в соответствии с языковыми и стилистическими стандартами блога.
• Выстроить чёткую схему работы — от поиска тем до выпуска и продвижения материалов.
• Активно асинхронно коммуницировать в полностью распределённой и удалённой команде.

Главное — искренняя любовь к созданию текстов, которые остаются в памяти читателей. В «Марсианах» у вас будет карт-бланш на эксперименты с языком и подачей контента через блог и другие каналы (выступления, подкасты, видеоролики, соцсети). И не будет излишней бюрократии и волокиты.

Можно работать удалённо или в офисах в Москве, Нью-Йорке, Сан-Франциско и Осаке. Всё официально и с медицинской страховкой.

Чтобы начать разговор, напишите на [email protected] с темой «Писатель от Инструментов редактора». Пришлите связный рассказ о себе на английском и ссылки на англоязычные тексты. Традиционные резюме присылать не нужно.

#реклама

🔥 Ребята из «Яндекс.Дзена» начинают сезон «Дзен-понедельников» — встреч с создателями контента, где можно из первых уст узнать о последних анонсах платформы и трендах контента, задать вопросы и познакомиться с коллегами по цеху.

А если у вас есть свой канал в «Дзене» и вы хотите поделиться чем-то крутым, то можете выступить перед коллегами, отправив простую заявку ребятам из »Дзена».

Первый «Понедельник» пройдёт уже 17 февраля в Москве, начало в 18:00, всё бесплатно, но нужно зарегистрироваться, число место ограничено. Все подробности ↓↓↓

#реклама

😬 Если что-то может быть понято не так, оно будет понято не так

У нас на работе основной способ коммуникации — текст. Бывают ещё и созвоны, но мы стараемся ими не увлекаться. Личные встречи бывают ещё реже. Это касается вообще переписок в мессенджерах и почте.

За это время я понял одну истину: если что-то из того, что я написал, можно истолковать не так, как я задумывал, оно будет истолковано не так. Кто в этом виноват?

Тут и нюансы самого формата, через текст сложно передать тональность и эмоции. Иногда точка в конце предложения может восприниматься как пассивная агрессия, а отсутствие скобочек и смайликов как плохое настроение.

Но в футболе есть хорошее выражение, что в неточном пасе всегда виноват дающий, а не принимающий передачу. Здесь все то же самое.

Поэтому нужно писать все максимально подробно и прозрачно. Перед отправкой сообщения лучше лишний раз все перепроверить. Если есть моменты, которые с ходу могут быть непонятны, надо их разжевывать.

Не нужно стесняться объяснять. Потратив время сразу, потом можно избежать мискоммуникации. Из-за этого ваши сообщения могут превратиться в полотна, но лучше так, чем кратко и непонятно.

И всегда нужно иметь в виду буфер для уточняющих вопросов. Не нужно беситься и раздражаться, вопросы могут быть совсем простыми. Но если это помогает сделать работу и коммуникацию понятнее и прозрачнее, то такие вопросы — это большое благо.

И сами не пренебрегайте, просите уточнять и просить что-то разжевать. Я часто к этому прибегаю и говорю честно: ребята, я вот тут не понял, я тупой, объясните. пожалуйста, ещё раз для особо одаренных.

Такие дела)

Сегодня представил, как бы выглядел интерфейс Амплифера без текста. Наглядная демонстрация, почему текст живее всех живых, и никуда мы от него не денемся.

🛠 Дайджест инструментов №2

Привет, это второй выпуск дайджеста полезных инструментов. В февральском дайджесте инструменты для организации заметок, идей и проектов, прямо какой-то взрывной рост таких штук пошёл.

🔥 Milanote 2, веб, iOS, Mac. У одного из самых удобных органайзеров заметок и идей Milanote, о котором я рассказывал в далёком 2017, вышло крупное обновление: обновили интерфейс, завезли тёмную тему, добавили кучу шаблонов для досок, встроили простой редактор изображений и сделал ещё много чего по мелочи. https://milanote.com/

🔥Nototo, веб. Заметочник с крутой визуализацией, где записи размещаются на цветных островах с деревьями, маяками и другими объектами. Выглядит как приложение для заметок из будущего. https://www.nototo.app

Walling, веб, macOS, Chrome, Firefox. Google Keep на максималках, основная механика такая же: создаёте заметки, со ссылками, картинками, чек-листами и прочим, перемещаете в любом порядке. https://walling.app

Creatly 3, веб, Mac. Ещё один универсальный инструмент для создания диаграмм, графиков и другой визуализации. https://creately.com/

TheOfflineWritingApp, веб. Простой текстовый редактор, который работает только без интернета, чтобы вас ничего не отвлекало от написания текста. https://www.theofflinewritingapp.com/

FocusFox, веб. Простой MarkDown-редактор со встроенными приятными фоновыми звуками, чтобы от текста ничего не отвлекало. https://www.focusfox.co/

Manifest, веб. Минималистичный пинборд для простейших текстовых заметок в браузере. https://www.manifest.app/

Больше полезных материалов для тех, кто связан с маркетингом, на @digidigestru. Это дайджест из 10 статей по будням.

✅ Свежие новости про digital.
✅ Разборы сервисов, кейсы.
✅ Статьи, подборки, обучение.

💡 Ежедневная подборка с 65 ресурсов, включая VC, Cossa, Texterra, RB, AdIndex, Youtube и др.

t.iss.one/digidigestru

#реклама

Сегодня на UX-митапе обсуждали, в каком стиле можно общаться с пользователями в интерфейсе, стоит ли дерзить или лучше оставаться спокойным. «Драйв», кажется, нашёл золотую середину.

В продолжение разговора о тональности. Typeform на странице входа спрашивает, кто это тут у нас, выглядит очень мило и по контексту подходит.

🙈 Интерфейс в тексте

Время от времени пользуюсь таким редакторским приёмом и раскладываю интерфейс в текст. Он даёт возможность воспринимать его более «линейно» — а это то, к чему, например, я, который раньше писал большие статьи, привык больше всего. Часто помогает улучшить структуру не только текста, но и всей страницы, даёт ясность и понимание, какое значение имеет текст в интерфейсе.

🍴 Библиотека горячих клавиш Productivity.so

Горячие клавиши это совершенно потрясающая вещь, которая в своё время открыла мне глаза на то, что кучу вещей можно делать проще и быстрее. И вот ребята собрали клавиатурные сокращения для популярных приложений, очень круто.

https://productivity.so/

Поучаствовал в подкаст-сериале ContentSense и рассказал, на какой канал дистрибуции делаем ставку в блоге Амплифера, как переиспользуем контент и что интересного происходит в мире соцсетей.

Послушайте этот и другие выпуски подкаст-сериала, там интересно: https://soundcloud.com/contentsense/media-ep5

🤙🏽 «Там, где всё плохо, просто не подумают нанять UX-писателя»: 11 вопросов Владимиру Лалошу

А вот и давно не выхолившие «11 вопросов профи». Поговорил с Вовой, который работает UX-редактором в «Сбербанке» и ведёт классный канал @editboat.

Узнал, сколько должны зарабатывать продуктовые писатели, как из продавца алкоголем стать UX-редактором и почему быть им — это классно для свиданий.

Читайте: https://bit.ly/380zRbc

🤬 Не давайте контакты без разрешения

Один случай из жизни стриггерил написать меня ещё один пост про цифровой этикет, надеюсь, Ольга из канала @digitaletiquette на меня не обидится.

Недавно позвонил дядя, которого я не видел и не слышал уже лет 7. Он для проформы спросил, как дела, а потом сразу перешёл к делу и попросил устроить какого-то сына своего друга. Я оторопел от такой наглости и еле отцепился.

Оказалось, что номер телефона ему дал мой близкий родственник. Он не спросил у меня разрешения и меня эта ситуация очень выбесила. Я считаю, что номер телефона — это личная информация, а раз она личная, то только человеку решать, хочет он делиться ею с кем-то или нет.

Сначала следовало спросить у меня, а хочу ли я вообще делиться номером своего телефона. Сейчас и так хватает телефонного и СМС-спама, «уникальные предложения жителям Москвы и МО», «Кредит на 2 млн за 5 минут» и прочая херотень, поэтому я щепетильно к этому отношусь.

Как думаете, спрашивать разрешения, прежде чем дать контакт, это занудство или элементарная вежливость?

😔 У расширения The Great Suspender очень милая заглушка на «замороженных» вкладках, а вот текст надо докрутить

Не знаете, как доказать эффективность контент-маркетинга в своей компании? Вы просто не умеете его готовить.

Редактору и копирайтеру, которые работают на бизнес, надо разбираться в форматах, площадках, инструментах создания контента, потребностях аудитории. Просто хороший текст уже никому не нужен — вы должны уметь доносить пользу до читателя и попадать в самое сердце аудитории. Если вы при этом разбираетесь в маркетинговых трендах, в любой компании вас оторвут с руками.

20 марта мы снова встретимся в Москве на конференции ContentSense, чтобы поговорить о контенте для бизнеса: как его создавать, распространять, измерять эффективность.

Уже готов первый вариант программы: https://bit.ly/2V71XyY. Среди спикеров — консультант по контентному маркетингу Линор Горалик, Никита Белоголовцев из Яндекс.Дзена, консультант и креативный директор Василий Эсманов, глава Яндекс.Лавки Илья Красильщик, ваш покорный слуга и другие.

Подробности и билеты: https://contentsense.ru/?utm_source=tg&utm_medium=post&utm_campaign=prm&utm_content=edt

#реклама

На Амплифер скидонька такая нормальная подъехала

🌬 Ещё одна рассылка редактора

Каждый уважающий себя редактор, да и вообще любой специалист, должен завести себе телеграм-канал (✅), блог (✅), подкаст (💩) и рассылку. С подкастами у меня пока не очень получается, а вот с рассылкой я решил все же попробовать.

Запускаю ежемесячную рассылку, где будут лучшие посты из канала, статьи из блога, да и просто статьи, которые меня заинтересовали, что-то ещё.

Я не знаю, почему вам обязательно стоит на неё подписаться, это не первая рассылка в мире, и не первая рассылка от редактора, не буду обещать вам какой-то экстра-интересный контент, но буду стараться, чтобы вам хотелось открывать и читать эти письма в своём почтовом ящике.

Я не строю грандиозных планов и для меня это эксперимент из разряда «попробую, а дальше как пойдёт», но я решил, что желание протестировать это самое главное, а остальное потом может и приложится.

Подписывайтесь по ссылке ниже, а первое письмо выйдет уже завтра: https://marfitsin.substack.com/p/coming-soon

🥔 Редактура и чистка картошки

Недавно редактировал большую статью и поймал себя на мысли, что редактура похожа на чистку картошки.

Ведь во многом задача редактора не «срезать лишнее» и оставить суть, придав ей хорошую форму. Так и с картошкой: важно очистить ее от кожуры, но не трогать саму картофелину. А то от неё может остаться неприглядный обрубок.

Если переусердствовать и в нужный момент не остановиться, то и статья может стать таким обрубком. Важно чувствовать эту грань и беречь картофелину.