Интернет-магазин vs. маркетплейсы

В рубрику «Слово экспертам» поступил очередной вопрос:

В каких случаях малому бизнесу целесообразно не ограничиваться маркетплейсами и вкладываться в разработку собственного интернет-магазина?

Откликнулось пять экспертов. В их ответах много общего, однако вы только оцените, насколько разный они продемонстрировали подход! Кто-то отталкивался от специфики товара, а кто-то – от маркетинговых, а кто-то от стратегических бизнес-задач. Что ж, одна голова – хорошо, а пять – лучше!

➡️ Читать ответы экспертов.

Благодарим за мнения представителей агентств: KISLOROD, MDA-company, Ninen Digital, 4 Пикселя и Migra

Пушистый пиар 🙀

Премию "Герой рунета" получила певица Миа Бойка — за тот самый скандал с девочкой-квадробершей, положивший начало осенней эпопее с масками и лапками.

К этому можно относиться по-разному — поэтому ребята из Awake выбрали отнестись с точки зрения пиара и маркетинга:

➡️ PR или PROвал? Проанализировали все песни Бойки и доказали, что она мать всех квадроберов

Внутри — анализ песен певицы, пиар-сообщений, сравнение с Екатериной Мизулиной и много о том, как надо и не надо себя вести в публичном пространстве.

🤩 3 000+ статей на Workspace

Летом мы открыли всем желающим возможность публиковаться в Workspace Журнале — и уже статей опубликовано больше 3 тысяч, вау!

В честь этого вот вам несколько фактов:

👉🏿 "Бриллиант" выдается вручную нашими модераторами — только хорошим, качественным статьям

👉🏿 За каждый полученный "бриллиант" агентство получает баллы в Рейтинге медийности агентств

👉🏿 Статьи с "бриллиантом" имеют возможность попасть в анонс в канале и еженедельном дайджесте

👉🏿 Все статьи индексируются поисковиками, SEO-шка работает

👉🏿 Публикация в блоге Workspace — бесплатная для всех, а также нет ограничений по уникальности

👉🏿 Лучшие блоги попадают в одноименный топ

Принимаем поздравления и пожелания в комментах ❤️

Создаем супер-кейс!

Допустим, вы создали невероятно креативный проект, отправили кейс по его мотивам на разные конкурсы, но успеха не последовало. Почему? Всё дело в умении правильно готовить кейсы для конкурсов.

Впрочем, они полезны и сами по себе. В частности, подготовка крутых кейсов помогает:

👉🏿 Привлечь клиентов
👉🏿 Повысить собственную экспертизу
👉🏿 Прокачать репутацию в профессиональном сообществе

Проблема лишь в том, что не каждый успешный проект автоматически становится успешным кейсом. Как организаторы WDA, мы знаем это на собственном опыте. В прошлом году на премию было подано 1000+ кейсов. Изучая их мы увидели, что часто от победы авторов отделяло лишь неудачное оформление или смещенные смысловые акценты. Обидно, да?

Чтобы помочь вам выделиться на конкурсах, включая WDA-2025, наша редакция запулила подробный гайд по созданию успешных кейсов.

➡️ Как делать кейсы, которые будут побеждать в серьезных конкурсах

В особенности рекомендуем к прочтению его тем, кому еще пока не удавалось достичь успехов в отраслевых конкурсах. Но в любом случае будет не лишним, если вы закинете ссылочку на него копирайтерам, отвечающим за подготовку кейсов в вашей компании.

Как победить выгорание

Когда в агентстве редакторы работают на все фронты — пишут, правят, общаются с клиентами и ведут проекты — это путь к неминуемому выгоранию. В "Сделаем" столкнулись с этой проблемой в полный рост: крутые спецы начали уходить, а найти новых становилось всё сложнее.

Свой вариант выхода ребята раскрыли на Workspace. Спойлер: разделили обязанности между редакторами и проджектами, не повысив при этом бюджеты клиентов.

В статье — подробный разбор трансформации процессов, подводные камни и первые результаты:

➡️ Как мы спасли от выгорания редакторов агентства

Особенно полезно прочитать руководителям агентств и всем, кто пытается решить проблему многозадачности в команде.

Удовлетворяем клиентов правильно

Вы согласны с тем, что самый главный секрет успешных продаж - максимально соответствовать потребностям клиентов/покупателей?

Обсудив этот момент в нашей редакции, мы дружно согласились с данным утверждением. Нет, ну правда, как потребители мы можем судить о многих брендах и сервисах. И иногда от того, чтобы стать их клиентами/пользователями нас отделяли лишь такие мелочи, как недоступные форматы оплаты или интуитивно непонятный дизайн.

Но это уже совсем жесткие случаи. Чаще всего, в борьбе за клиента многие производители банально упускают очевидные возможности выделиться. К примеру, возьмем паштет в тюбиках. Что мешает производителям сделать фигурное отверстие наподобие кондитерских мешков, чтобы раздраконенные гламурными фото-референсами домохозяйки могли сделать бутисики по красоте прямо на своей кухне? Уверены, такой производитель бы сразу выделился из общей линейки.

Как же выявлять подобные потребности? Читайте в гайде от Cosmic connections:

➡️ Определите больше конкретных потребностей ваших клиентов, чтобы точно предвосхищать их отклики

Отдельного внимания на наш взгляд заслуживает информация о функциональных, сервисных и эмоциональных потребностях.

Два полюса

Наверняка вы уже неоднократно видели эти бурления в интернетике на тему как зажрались айтишники. Так ведь? Негодование масс можно понять. Пока кто-то хочет, чтобы все кушали пирожные, кто-то жаждет равноправия в виде ржаной корочки.

И тут, внезапно, в лучших традициях «Рик и Морти», после этого вступления мы переключаемся совсем на другой сюжет. Как вам такое?!

➡️ Аутсорс против Инхауза

Агентство LACHESTRY сравнило эти два формата. Да, на наш взгляд, это не самый подробный разбор, но от многих других его отличает калькуляция стоимости содержания разработчиков. Согласны с ней?

Без четкого ТЗ результат ХЗ

Кто из нас не слышал такую фразу? Ставьте сердечко, чтобы мы знали, сколько нас таких, кто слышали.)

➡️ Как техническое задание помогает в разработке веб-продукта

В своем гайде агентство OnePix чётенько обосновало этот тезис в плане веб-разработки. Но мы же с вами взрослые люди, и понимаем, что это свойственно не только вебу. Так ведь?)

РР потратил 5 месяцев на обзор рейтингов диджитал-рынка. А мог просто написать, что мы самые лучшие 😎

В свежем обзоре коллеги рассказали про наш рейтинг награждаемости:

🥇 200+ агентств уже с нами
🥇 Учитываем награды из 19 премий
🥇 В 2025 расширяемся до 30 конкурсов и запускаем рейтинг, основанный на финансовых показателях

Загляните в обзор — там много интересного про то, как устроены рейтинги в диджитале:

➡️ Рейтинги диджитал-подрядчиков — 2024. Обзор с комментариями организаторов и участников

Разработка, дизайн и маркетинг в 2025-ом

Что будет с диджитал-рынком в следующем году? Этот вопрос интересует не только его представителей.

Нервно поглядывая на счета от арендодателей и поставщиков оборудования, предприниматели, разумеется, ожидают повышения цен и от диджитал-подрядчиков.

Но это вовсе не значит, что при этом они будут готовы к новым заказам. При негативных раскладах, учитывая остальные вводные, наверняка кому-то придется заморозить свои планы на разработку, а то и вовсе на все форматы продвижения с отдаленным во времени эффектом. Зарабатывать нужно прямо сейчас!

Что же думают об этом сами участники рынка? Давайте узнаем:

➡️ Прогнозируют ли агентства повышение стоимости диджитал-услуг и изменение клиентских запросов в следующем году?

Благодарим за участие в рубрике “Слово экспертам” представителей агентств: INDEXIS, Riverstart, Migra, 4 Пикселя, Пиробайт и Луч.

🔔Завершаем предновогоднюю акцию🔔

Последний рабочий день в году — он как финишная ленточка марафона! Еще чуть-чуть — и впереди только предпраздничная суета, уютные встречи и праздничное настроение. Но прежде чем закрыть ноутбук и отправиться на заслуженные каникулы, не забудьте о важном. Например, о нашем предновогодней акции.

До конца года действует 10% скидка на ПРО-аккаунты и Приоритетные карточки.
Акция активна до 31 декабря, но сегодня — ваш последний шанс оформить всё до каникул.

➡️ Используйте промокод newyear2025, чтобы завершить год с выгодой и подготовиться к новым победам в 2025 году! 😊

Нужны подробности? Вот статья с подробным описанием опций.

Наряжалово какое-то

Ребята из CreativePeople третий год продолжают хайпить на теме НГ: в этот раз замутили наряжалово фигма-елки в тематике островов, позвали всех желающих — пришли креативщики со всего рынка, а еще топовые бренды и рекламодатели 😎

А увлекательным КОРОТКИМ И ВИЗУАЛЬНЫМ кейсом поделились в Workspace Журнале (а где еще-то в 2024, лол):

➡️ Наряжалово-2025: новогодняя фигма-вечеринка на островах с песчаными снеговиками и ёлкой-ананасом

Кейс офигенный, вот как надо в пиар! Чем не кандидат на призера WDA /25? 😏

🔔Дорогие друзья!🔔

Вот и подходит к концу очередной год, подкинувший всем нам массу новых испытаний. Рады констатировать, что через все неожиданные повороты и вызовы диджитал-отрасль прошла с высоко поднятой головой!

Нам было очень приятно наблюдать за вашими проектами, успехами и достижениями. Желаем, чтобы 2025 год принес вам ещё больше возможностей и вдохновения! А мы со своей стороны будем и дальше содействовать вам этом.

С Новым годом и до встречи в 2025! 🎉

🤘 Без пиара

Без пиара выжить всё трудней
Без пиара потребитель не очнётся.
Поделись историей своей
И она в сердцах народа отзовётся.

И тогда наверняка
Вас расфорсит РБК
А на WDA все будут в шоке с кейса
С голубого хохолка
Начинается VK
А медийность — с супер-гайда на Workspace

Без пиара сдуется биток,
Капибара будет свинкой-переростком
А с пиаром даже грудничок
Будет люто зарабатывать бабосы

И тогда наверняка
Вас расфорсит РБК
А на WDA все будут в шоке с кейса
С голубого хохолка
Начинается VK
А медийность — с супер-гайда на Workspace

Без пиара бизнес не растёт
У слона и даже маленькой улитки
Пусть ваш вирус резво мчит вперёд
И стрижет охват, словно айфон по скидке

И тогда наверняка
Вас расфорсит РБК
А на WDA все будут в шоке с кейса
С голубого хохолка
Начинается VK
А медийность — с супер-гайда на Workspace

#кукож_дедлайна

214 кейсов на WDA /25 😎

Больше всего работ традиционно подают сайтоделы. Представляете, как круто! Как много в стране сайтов, о которых хочется рассказывать 😏

А вот в категориях "Видео", "Игры" и "Иллюстрации" пока что самая низкая конкуренция, имейте это в виду. Ткните там рилсмейкеров, что ли, пусть покажут, чем весь год занимались!

Кстати, парадоксально, но в обратную сторону это не работает — нет такого, что если кейсов уже много, то теряется смысл подаваться. Потому как жюри WDA — одно из самых масштабных и влиятельных в Рунете. И мы оптимизируем нагрузку так, чтобы каждому кейсу уделили внимание 😇

Сбор заявок на WDA /25 завершится уже 17 февраля — и будьте уверены, к этой дате количество поданных работ возрастет кратно. И большинство работ будут доделываться наспех в последние дни — а значит у тех, кто займется подготовкой кейса сейчас, будет заметное преимущество.

Короче, коллеги, не тяните — подавайтесь и выигрывайте 👈🏻

Глобальный рынок

В Москву все едут, потому что там все деньги. Все мероприятия, знакомства, возможности. Все самое крутое.

Возможно, потому что Москва большая. А возможно она большая, потому что крутая. Поди разбери, но факт есть факт – если в вашей деревне уже нечего ловить, пора перебираться в деревню побольше.

Вот так же работает диджитал-рынок. Огюст решил вложиться в ларек с шаурмой – и теперь его бизнесу некуда расти. Он не может взять и начать продавать шаверму мексиканцам. А агентство может продавать услуги в любые страны – главное, уметь в "глобал".

Вот ребята из kite. +Glider умеют, и дают инструкцию по взрослым штанишкам:

➡️ Ключ к global-аудитории: как адаптировать контент для разных культур

Забираем, пользуем 🫡

🆕 Сайты на WDA /25

На #WDA25 уже 217 кейсов! Ну и какие тут могут быть вечерние сериалы, когда конкуренты не изучены? Вооружаемся термосом с кофе, впереди кейсы из категории Сайты ☕️

➡️ Разработка сайта для производителя упаковки (Комплето)

Производитель упаковки Ново Пакаджинг ББ раньше работал под брендом другой компании, но после ее ухода с рынка в 2023 году решил запустить собственный сайт. Задачи были непростые: новый бренд, устаревший сайт, ограниченный бюджет и всего 3 месяца на разработку.

Комплето сделали ставку на шаблонное решение — быстро, экономно и без потери качества. Проработали структуру, провели фотосессию, подготовили контент и заложили SEO-фундамент. В результате на открытие профильной выставки клиент получил полностью рабочий сайт.

Понятная стратегия, четкое соблюдение сроков, плюс хороший задел под SEO. А еще отличный пример, как можно использовать шаблонное решение без ущерба для качества. Интересно, какие первые результаты дал сайт? Появились ли заявки, вырос ли органический трафик? Если в кейсе появятся данные о том, как площадка работает после запуска, он станет еще круче!

➡️ Разработка сайта для производителя дизайнерской мебели (Siluet Studio)

Производитель ARTU пришел с четким запросом: есть эскизы дизайна, надо превратить их в полноценный сайт. Siluet Studio взялись за дело и сделали... сайт. Всё! Конец истории.

Но если серьезно, то ребята не просто перенесли макеты в код, а добавили каталог с возможностью заказа, проработали анимацию и сделали удобную админку. Все логично, четко, по делу.

К сожалению, классика для таких проектов — в кейсе прям острая нехватка "истории"! Какие были вводные? Что нужно было клиенту, кроме "нам нужен сайт"? Были ли вызовы, которые пришлось решать в процессе? Пока кейс читается скорее как сухой список выполненных задач.

Если докрутить рассказ — добавить немного "мяса" про бизнес-задачи и поиск решений — получится увлекательная и ценная история. Хорошие сайты делают не так уж редко, а вот хорошие истории из этого получаются у единиц. Почему-то, хотя казалось — просто расскажите, как вы превозмогали 😅

➡️ Промо-лендинг для профессиональной гоночной команды ЦСКА на Tilda (Молния)

Забавное: ребята из Молнии сделали сайт для гоночной команды ЦСКА. Кейс описан довольно сложно, структурно неверно: в "задаче" есть результаты, в "решении" — задача, и так далее.

Важно: у кейса — а точнее у сайта — есть награда Рейтинга Рунета. Однако это вряд ли будет влиять на мнение жюри, потому как на WDA в приоритете находится сам кейс 🤷🏻‍♂️

А что думаете вы? Какой кейс из этого трио вызывает больший интерес?

🔥 — первый
❤️ — второй
😎 — третий