Редизайн под микроскопом

Продолжаем серию интервью с самыми интересными участниками нашей премии — Workspace Digital Awards. Сегодня пообщаемся с финалистами этого года в номинации «Сайты»: студией ZephyrLab и Клаустрофобией — компанией, которая первая зашла на российский рынок с квест-комнатами.

➡️ Как обновить сайт, чтобы конверсия в заказ выросла в 3 раза

Узнали:

👉 На каком показателе отказов и конверсий, владельцы забили тревогу и поняли, что им нужен редизайн;
👉 Какие исследования проводились перед разработкой сайта в этой интересной нише;
👉 Как фреймворк Job Stories помог сэкономить время пользователей;
👉 Какая ошибка заставила чуть ли не биться в истерике проектную команду;
👉 Является ли правило, что PBN должен быть одной тематики с продвигаемым проектом, обязательным;
👉 Сколько раз пользователи жмякали на кнопку «Нашли ошибку? Сообщите нам!» и многое другое.

🆕 Часы, Роблокс, Интервзгляд

Кейсов на #WDA25 уже перевалило за полсотни, а значит пора начинать еженедельные обзоры офигительных историй!

Под этим тегом будем показывать избранные работы из тех, что подают на Workspace Digital Awards /25. Как говорит Лебедев, такую рекламу невозможно купить — в подборки попадают только интересные кейсы 😎

➡️ Как мы создали метавселенную Roblox для Бургер Кинга и продали все боксы (2L Agency)

Ребята из 2L Agency накреативили для Бургер Кинга виртуальный мир в Роблоксе — с симулятором ресторана на астероиде. Дети могли купить "Робокс" в ресторане, получить промокод на игровую валюту и тратить её на прокачку персонажа. За 9 дней набрали первый миллион визитов и распродали все запланированные боксы, даже пришлось срочно заказывать дополнительные партии.

Кейс прям топчик — тут и детальное описание механик, и честный рассказ о факапах, и крутой результат. Добавить бы еще побольше конкретики про конверсии из игры в офлайн и динамику роста аудитории — цены бы не было!

➡️ PR товара для спортсменов и экстремалов в рамках научной экспедиции (2L Agency)

И снова 2L Agency — на этот раз они круто заморочились: взяли и отправили новые часы T-Rex 2 в настоящую арктическую экспедицию. А ведь могли, как и все остальные, просто заказать обзор у техноблогера, но нет! Исследователи три недели тестировали девайс в экстремальных условиях на борту научного судна. В итоге получилось 28.8 млн охвата, а продажи выросли на 120%.

История получилась огонь — и формат, и брендинг продуманный, и результаты впечатляют. Прям жалко, что нет раскладки по самим публикациям: сколько их было, что лучше зашло, пики интереса... Очень хотелось бы посмотреть 🥲

➡️ С нуля запустили маркетинг для новой клиники и окупили её за 1,5 года вместо 3 лет (Толстов груп)

Внимательно, цифры: ребята из Толстов груп взяли 12 млн у клиники, а взамен за 4 года сделали ей 81.900 лидов. Это 146.5р за лид, в медицинской-то тематике!

По заголовку и превьюшке кейс как-то не бросается в глаза в ленте, картинки внутри порой низкого качества (шакалистые). Но если смотреть фактуру — очень интересная работа! Вдумайтесь: SMM здесь показал себя лучше контекста, а ведь контекст и так был хорош 😅

Такие сегодня 3 участника! Какой кейс забирает вашу симпатию?

🔥 — первый
❤️ — второй
😎 — третий

Познакомимся?

На волне импортозамещения некоторые бизнесмены взбудоражились. «А что, если достойно заместить забугорный продукт, можем именно мы?». Вопрос очень хороший. Правильный. Свойственный истинным лидерам. Но реально ли на практике претендовать на замещение фрондеров ниши?

На фоне новостей о Тиндере, некоторые из инвесторов стали внимательней присматриваться к площадкам для интернет-знакомств.

Что ж, в Siberian.pro провели калькуляцию и выяснили, что разработка MVP (минимально жизнеспособного продукта) займет примерно полгода и будет стоить около $100 000 или 8 млн рублей.

Во сколько оценивают разработку полного аналога сервиса для знакомств, можно узнать в статье:

➡️ Как создать российский сервис знакомств, который будет лучше Тиндера, и сколько это может стоить

Главное, в бизнес-планах не забывать, что на продвижение продукта чаще всего тратится гораздо больше средств, чем на разработку. Особенно на старте, когда важно, чтобы на проекте «появилась жизнь», а, значит, чтобы он имел реально ощутимую пользу для страждущих общения пользователей.

Улыбаемся и машем!

Если к постепенному, а местами и скачкообразному росту цен бизнес в целом уже адаптировался, то рост кредитных ставок стал настоящим ударом по печени. Чтобы предсказать дальнейший рост себестоимости продукции, проблемы с ликвидности и снижение потребительской активности, даже к гадалке ходить не нужно. А ведь новостное поле заполнено сообщениями и потревожнее.

Что будет дальше? Ждать ли новый финансовый кризис или сработает знаменитый «ай вил сурвайв» и предприниматели смогут продемонстрировать чудеса выживания? Выше мы замутили соответствующий опрос, а сейчас предлагаем посмотреть, как себя чувствуют конкретные диджитал-агентства:

➡️ «В октябре-ноябре заметили у себя снижение по обращениям от среднего и объемам бюджетов от крупного бизнеса. А как дела обстоят у других коллег по цеху? Видите ли вы признаки начинающегося кризиса?»

Благодарим за ответы представителей агентств: Пиробайт, 2L Agency, Migra.

Итак, вы сами уже всё слышали, а посему — важная подборка материалов на этот вечер:

➡️ Инфлюенс-маркетинг в Казахстане: как выстроить результативную работу с блогерами

➡️ Персональные данные в Республике Казахстан: все что нужно знать бизнесу

➡️ Рейтинг банковских приложений и приложений категории «Финансы» в Казахстане

➡️ Как запустить таргетированную рекламу в ТикТок на Казахстан?

➡️ Взрывной рост digital-рынка Казахстана в 2023 году: ключевые тренды и перспективы 2024-го

Чем маркетплейсы хуже собственного магазина?

Чего греха таить, главные плюсы от продаж через маркетплейсы всем очевидны:

Большая аудитория, доверие к брендам самих маркетплейсов
Готовая инфраструктура, возможность работать без собственного сайта
Масштабируемость за счет встроенных в ЛК функций и т.д.

Словом шикарный вариант для старта продаж с минимальным бюджетом. Но далее выкристаллизовываются и минусы. Вопрос лишь в том, насколько в конкретном случае перевесит чаша с плюсами. Такое бывает не всегда. И в некоторых случаях развитие собственных площадок - наилучший вариант. Особенно, если бренд уже встал на ноги. Подробнее здесь:

➡️ Маркетплейсы — лучший вариант для предпринимателей? Мы так не думаем, и вот почему

Маркетплейсы: чао-какао?!

Продолжаем развивать предыдущую тему. Итак, бизнес вырос из “маркетплейсовских штанишек”, поднакопил малеха жирка и готов инвестировать в дальнейшее развитие. Что дальше? Как подстраховаться от различных нововведений площадок, обрести новые источники продаж, ну и в целом, получить какую-то независимость? Ответ - вложиться в собственный сайт. И тут есть аж 4 сценария.

Коротко их описали ребята из Metalcode:

➡️ Как предпринимателю слезть с иглы маркетплейса: 4 варианта запустить свой интернет-магазин

Какой формат сотрудничества с IT-интеграторов выбрать?

Очень жирную почву для размышлений заказчикам диджитал-услуг подкинули специалисты из агентства Rightex.

➡️ Fixed Price, TM или Retainer? Как не ошибиться с выбором для долгосрочного партнерства

Этот материал будет полезен всем, кто отвечает за взаимодействие с диджитал-подрядчиками и тем более, если необходимо защитить перед начальством условия договора с IT-интегратором.

В каждом из приведенных в заголовке типов контракта есть свои плюсы и минусы. Авторы считают, что Retainer-модель наиболее оптимальна для проектов с долгосрочными целями. На наш взгляд, они смогли аргументировать свою позицию достаточно убедительно. А на ваш?

Гонка контента

Раньше все соревновались на Виси — такой вот вид спорта был у агентств: заплатить десятки тысяч за подписку, еще больше вложить в контент, чтобы... ничего не получить, кроме хейтерских комментариев.

Народ где-то что-то пробовал подкручивать, но в итоге не вытерпел очередного повышения цен и окончательно ушел с безумно дорогой и безумной мертвой площадки.

И это замечаем не только мы — например, на днях наткнулись на пост об этом от Алексея Dnative Ткачука.

Но если Алексей пока не знает, что станет следующей "модной платформой", то мы-то с вами в курсе — и это видно по жаркой гонке контента в Workspace Журнале! 🔥

Дело в том, что мы вручную смотрим все статьи и лучшим из них выдаем алмазик — пропуск в ленту "лучшее". А именно эта лента включена у читателей по умолчанию.

И тот, кто удерживает лидерство по выпущенным материалам с алмазиками — занимает первую строчку рейтинга лучших блогов 😎

Улучшаем сайт и повышаем продажи

Недавно в кулуарных беседах накидали список бесяшек, с которыми последнее время сталкивались коллеги при онлайн-шопинге. Существенными такими, чтоб прям больше связываться с продавцом не хотелось. Вот какой ТОП-5 вышел:

1. Необходимость регистрироваться перед покупкой
2. Обнуление корзины через 1-2 недели (особенно, когда в ней десятки артикулов)
3. Отсутствие информации о дне доставки в ЛК и в отбивках/письмах
4. Возможность покупки и оплаты товара, не имеющегося по факту в наличии
5. Отсутствие возможности оплатить товар наличкой

Напишите в комментариях, какой из этих грехов e-commerce, вы считаете самым драматичным, вредным для бизнеса?

Ну а мы не будем ворчать, а просто предложим нашим читателям еще одну подборку с точками роста для интернет-магазинов:

➡️ Над чем нужно работать ecom в 2025 году, чтобы конкурировать с маркетплейсами и получать прибыль

Вставай и работай, мы же слышим, как ты дышишь!

Какая же, все-таки, сложная и стрессовая штука, этот перфоманс-маркетинг. Рассуждая об этом, накидали список главных проблем, с которыми приходится иметь дело специалистам:

👉 Сложно точно определить, какая из кампаний или точек контакта привела к конверсии. Особенно в многоканальном подходе, где взаимодействия происходят на разных платформах.
👉 Трудности в достижении баланса между эффективностью затрат и достижением целевых показателей. Переход от больших затрат к высокой окупаемости требует тщательного планирования.
👉 Чем больше бюджет и масштаб кампании, тем сложнее поддерживать высокую рентабельность.
👉 Необходимость генерации множества вариантов креативов, которые соответствуют интересам аудитории, и тестировать их.
👉 Постоянно ужесточающиеся правила и алгоритмы платформ, таких как Google Ads и Facebook Ads, усложняют оптимизацию.
👉 Рынок и инструменты перфоманс-маркетинга меняются очень быстро. Что работало вчера, может не сработать завтра.

Подробно остановимся на последних двух проблемах. Благо, в «Слово экспертам» прислали соответствующий вопрос:

➡️ Если бы человек целый год пролежал в коме, и вам необходимо было бы ему рассказать, чего важного в перфоманс-маркетинге он пропустил, с чего вы бы начали свой рассказ?

Благодарим за ответы представителей агентств: AMDG, Panda Ads и MDA-COMPANY.

Диджитал как драма, бизнес и предназначение

По сути, есть только 3 главных сценария возникновения студий разработки. В первом – основателем становится дизайнер, во втором – программист, в третьем – проджект-менеджер. Личность основателя во многом определяет специализацию и путь развития агентства.

Программисты, как правило, концентрируются на сложных с точки зрения IT проектах, порой замыкая в себе лишь бэк энд, отдавая «лицо» проекта на откуп партнерам/субподрядчикам.

Дизайнеры чаще создают агентства, специализирующиеся на ярких, креативных проектах. Зачастую партнерясь с агентствами из первой категории, в желании удовлетворить максимум потребностей крупного клиента, которому нужны не только “фестивальные” проекты, но сложные личные кабинеты, чат-боты, калькуляторы и т.д.

Третий сценарий самый неоднозначный. За многими успешными в финансовом плане агентствами стоит именно толковый проджект/продажник с прокачанной чуйкой. А первые две категории основателей зачастую ломают кучу дров перед тем, как нащупать стабильную почву под ногами и реальные перспективные направления.

Что касается маркетинговых агентств, там все проще и сложнее одновременно. Но пока их пропустим, речь сейчас именно про веб-разработку. Причем про один конкретный случай.

Максим Ермилов, основатель веб-студии WAPP, удивительным образом совместил в себе опыт работы программиста, дизайнера и маркетолога. Своим опытом создания диджитал-бизнеса он поделился в статье:

➡️ Сократили 70% штата: к чему готовиться, когда запускаешь агентский бизнес в ИТ

Наши респекты Максиму за откровенность. В колонке он поделился болями по подсчету денег и другими ошибками.

Мечтаете об основании своего агентства? Тогда этот материал обязателен к прочтению. В конце концов зрелость — это в том числе и умение учиться на чужих, а не на своих ошибках. 😉

MVP по быренькому

Саша Комбаров из компании Пиробайт и один из ведущих генераторов статей на Workspace, выдал базу:

➡️ Что такое ноукод и стоит ли его использовать, чтобы создать MVP?

Если коротко, то No-code — это «программирование без программирования». Есть платформы, на которых могут создавать сайты и приложения даже «чайники».
Зачем же тогда нужны программисты? Затем, что даже типовые решения обычно нужно допиливать и допиливать под специфику аудитории и бизнес-процессов конкретной компании.

А в чем прикол No-code? Порой это самый быстрый и дешевый способ запулить MVP (продукт с минимальным количеством функций/ништяков, сконцентрированный на проверке предполагаемых ценностей продукта для пользователей).
В статье приведено несколько популярных No-code площадок, разобраны плюсы и минусы такого подхода, описано, когда он лучше всего подходит, а также немного прорекламирован соответствующий продукт студии.

Стартап за 350 000 рублей?!

Кирилл Андрейкин из DNT Digital огорошил нашу редакцию информацией. Зацените:

➡️ Соцконтракт: как получить деньги на открытие бизнеса в 2025 году

Вы ранее слышали о подобном? Из главного. Автор пишет: «В рамках соцконтракта граждане получают финансовую помощь на открытие собственного дела, обучающие курсы или трудоустройство, максимальная сумма — 350 000 ₽».

Заинтересовавшись вопросом, мы выяснили, что и правда, соцконтракт — это договор между государством и гражданами, чей уровень дохода ниже прожиточного минимума. Бюрократии много, за каждый «пук» нужно отчитаться, но, если мы правильно поняли, в некоторых случаях полученные деньги можно не возвращать. Ну, если убедительно подтвердить расходы. Спасибо Кириллу за наводку. Есть почва для гуглежа и размышлений.

Теперь хотим узнать ваше мнение. Как вы думаете, поможет ли этот максимум (350 000, а чаще всего суммы гораздо ниже) открыть диджитал-бизнес?

С одной стороны, если забить на всякие лицензии, порог входа в IT-бизнес не высок. Все можно организовать удаленно, на оборудовании сотрудников. С другой стороны - зачастую начинающие бизнесы вынуждены отчаянно демпинговать, чтобы наработать портфолио и первичный пул клиентов.

Итак, что вы думаете, можно ли стартовать с 350 000 рублей в диджитале? Давайте обсудим)