Сделайте мне удобно!

Создавать максимально комфортные условия для совершения онлайн-покупки – это, безусловно накладно.

Но все эти усилия и денежные затраты в итоге лихвой окупаются повышением конверсий. Как только есть это понимание и бюджет, остается только одно – определиться с тем, как именно, собственно, улучшать сайт.

Рассказываем, как это сделать. Недавно появилась очень полезная штука для всех, кто представляет интернет-магазины или агентства, специализирующиеся на их разработке.

Рейтинг Рунета опубликовал Рейтинги удобства интернет-магазинов. Пока их только 3 (но в планах выпустить и другие):

➡️ Электроника и техника
➡️ Продукты питания
➡️ Красота и уход

Внизу каждого рейтинга можно увидеть ссылку на подробный чек-лист, по которому, собственно, и определялась степень удобства каждого интернет-магазина. Более 200 пунктов в каждом. Например: «При заходе на сайт регион определяется автоматически и/или задаётся вопрос про него», «Поиск срабатывает но нажатию Enter», «Если товара нет в наличии, он выводится в конце списка», «Возможность добавить товар в Избранное», «Наличие сортировки по цене», «Характеристики выбранного варианта товара подгружаются без перезагрузки страницы.» и т.д. При этом каждому пункту присвоен свой вес в зависимости от степени важности.

Хотите понять, что еще можно улучшить в вашем интернет-магазине? Проведите аудит при помощи этих чек-листов и будет вам счастье!

☄️ Возвеличивание деяний

Интернет полон гайдов о том, как достичь успеха. Известные персонажи даже построили карьеры на таком запросе, заработали и потеряли буквально миллиарды рублей.

Но вот вопрос: а что делать с успехом?

Потому что достигнуть его достаточно просто: нужно что-то делать. И рано или поздно достигнешь крутого результата. А вот что дальше, как удержать, как закрепить успех?

Я поймал себя на том, что когда делаю что-то классное – хочу, чтобы все это увидели и сказали, какой я крутой. Разумеется, свиты фанатов под окном нет, а значит для того, чтобы получить одобрение со стороны, приходится что-то делать: скидывать друзьям, родителям, хвастать в соцсетях.

А дальше случается следующее: то, что я посчитал крутым и классным, не всегда очевидно будет видеться таким в глазах других людей. Приходится выпячивать все фишки, придавать им объемности, разжёвывать.

В итоге, чем больше стараний в дистрибуции успехов, чем больше непонимая со стороны – тем больше возвеличивается результат. Планка задирается выше, чем была в момент осознания: "Ого, я сделал крутое!" – и повторить результат, продолжать работу дальше становится очень тяжело.

Для себя я пришел к такому решению:

1. Необходимо перестать играть с ЧСВ – но не забить на него, а наоборот, разблокировать. Перестать ждать подкормки от окружающих, а сразу выдать все необходимые баллы для достижения максимального уровня: "Все, теперь если ты видишь, что сделал крутое, значит так оно и есть – а мнение со стороны теперь необязательно".

2. Держать в голове, что все крутые результаты ранее достигались ненамеренно. А точнее, из желания "а сделаю-ка я что-то". Нет смысла исходить из запроса "сделаю-ка круто", просто потому что в процессе будет бесконечное оценивание. Сначала надо сделать, а потом уже оценить.

На мой взгляд, именно такой подход помогает держать планку и быть успешным все время – просто забить на всех и делать свою работу. Лучше накопать мелкими камушками килограмм золота за месяц, чем годами искать готовый слиток.

А как это работает у вас?

Релокация на практике

Представляем очередную статью. В этот раз пообщались с агентствами, чьи сотрудники работают за пределами страны.

Узнали:
➡️ как и за чей счет была организована релокация;
➡️ было ли оправдано решение агентства и сотрудников о переезде;
➡️ открылись ли компании новые возможности за счет релокации;
➡️ есть ли у релоцировавших агентств клиенты за рубежом и какие они видят перспективы в ориентировании на западный рынок;
➡️ переезжают ли их сотрудники за рубеж прямо сейчас, вернулся ли кто-то из них обратно и планируют ли они возвращаться в полном составе компании.

👉 Читать!

Наше почтение агентствам AGIMA, Serenity, Студия Oneway, Attico.io, Cedro, dev.family за подробные ответы. Получилось интересно.

🤡 Вирусный маркетинг

Будь моя воля, он назывался бы "провокативный маркетинг". Потому что сложно именно придумать вирус.

Вот например, отличный пример реального "вирусного маркетинга" — реклама фильма и бренда Барби. Там приложили огромные усилия и бюджеты, чтобы маркетинг стал вирусным, чтобы виральная машина начала работать.

Так и работают вирусы — люди их расшаривают, они мгновенно разлетаются по сети. Но мы всегда говорим ПОСТФАКТУМ — вот это был вирусный маркетинг. Потому что заранее мы не можем сказать, получится вирус или нет. Только если мы не отдел маркетинга Маттел.

Поэтому, по уму, следует называть его "провокативный маркетинг" — ведь чаще всего "вирусный потенциал" подразумевает как раз провокацию. Часто — но не всегда.

В любом случае, главное тут не название, а сложность. Написать пост — достаточно легко. А вот написать пост, который разлетится повсюду как паста — крайне сложно.

Чтобы упростить вам жизнь, мы состряпали руководство по вирусному маркетингу — забирайте здесь 👈🏻

📂 Для будущих руководителей: каналы и чатики

Скажу прямо: я даже не подозревал, что так можно было сделать. Серьезно, я в шоке!

К нам в редакцию поступил запрос: а посоветуйте, пожалуйста, что почитать тем, кто хочет открыть свое агентство?

Мы передали слово экспертам — и они накидали кучу годных каналов, пабликов и даже пригласительные ссылки на закрытые чаты руководителей!

Все это добро забирайте здесь 👈🏻

За качество кода ответишь?!

Поучительная история из жизни. Заказчику онлайн-сервиса навертели такой код, что новая команда пытается разобраться в нем уже второй месяц, а сам заказчик готовит документы для суда с первой. В итоге и в дедлайн не уложились, и бюджет проекта сильно вырос, и волокиты прибавилось.

Стоит ли говорить, что при должном подходе такой ситуации можно было избежать?! Вопрос лишь в том, а какой он, этот самый должный подход?

Поговорили с Андреем Машуковым, основателем Open Soft, компании, специализирующейся на IT-аутсорсинге. Выкристализировали несколько моментов, важных для заказчиков ПО:

➡️ Как выбирать подрядчика на услуги по программированию;
➡️ Как устроен процесс IT-аутсорсинга;
➡️ Как повысить шансы на получение «чистого» кода;
➡️ Зачем нужно тестирование и каким оно может быть;
➡️ Существуют ли гарантии на программное обеспечение и что они могут в себя включать.

Читать здесь 👉 Как получить чистый, как слеза младенца, код?

Обсудили и изнанку бизнеса: маржинальность, продвижение и даже внутренний криптопроект. Получилось объемно, но живенько. Как раз на одну кружечку кофе ☕️

👍 Руководитель проектов

Я обычно называю этого товарища просто — проджект. И знаю про него одну очень тонкую хитрую штуку: пока сам не погрузишься в работу проджекта — не сможешь оценить ее по достоинству.

При этом по умолчанию каждый имеет к руководителям проектов какое-то отношение: кто-то сразу любит и слушает, кто-то ненавидит и саботирует их работу.

Так происходит, потому что, чаще всего, нет возможности заглянуть за кулисы профессии.

Наши друзья из CreativePeople решили это исправить — и прям попунктно показали, чем и как занимаются их руководители проектов:

➡️ Кто такой
➡️ Ключевые навыки
➡️ С кем взаимодействует
➡️ Какие инструменты
➡️ Как формируется команда проекта
➡️ Как погружают в работу
➡️ Как развивается карьера
➡️ Почему руководители проектов выбирают CreativePeople

Все, кто хочет узнать о работе руководителя проектов на реальном примере, или даже получить опыт в этой профессии — велком в этот гайд 👈🏻

🚫 Не создавай себе кумира

В соцсетях и на любых площадках, где собираются люди — типа Виси, ТЖ, Пикабу и прочих Ютубах — принято возвысить человека и стать его фанатом.

Например, любой блогер получает аудиторию за счет некоего контента. Но в какой-то момент вес переходит на другую чашу — и теперь контент смотрят, потому что ОН его дает.

За годы работы в SMM я наблюдал и продолжаю наблюдать тысячи примеров этого — буквально каждый день.

И вы тоже, просто не задумываетесь об этом. Вот например Бузова постит что-то, что угодно — она 100% наберет на этом посте невероятное количество лайков и комментов. Не потому что этот контент того стоит, а потому что "ну это же Бузова". Хотя, если задуматься хоть на минутку, то становится понятно, что это вообще не аргумент.

И в то же время у нас нет привычки поставить лайк на смешной мем, на полезный пост, написать "спасибо" под статьей, которая нам помогла или была интересной.

Моя гипотеза в том, что мы повально забыли одно из основных правил: не надо создавать себе кумиров. Потому что личность начинает перекрывать то, что человек делает. То, какой контент он дает.

А при таком подходе мы не замечаем, как скатываемся в потребительское отношение к инфополю, к культуре и труду не-кумиров.

Что с этим делать — можете рассказать сами в комментах 👇🏻

Тиньков про маркетинг

Ребята из агентства Awake попросили Олега Тинькова пояснить за маркетинг — осторожно, получилось, возможно, даже слишком горячо! 😅

Смотрите тут 👈🏻

🕺 Нейминг и фирстиль — новый кейс специалиста!

Еще кейс от специалиста — дрожите и трепещите, фрилансеры! Пока вы стесняетесь, мы бесплатно пиарим Юлию Алексееву, которая забабахала нейминг и дизайн, а главное — рассказала об этом в кейсе, который подала на WDA /24!

Я сам люблю придумывать нейминг, и иногда даже зарабатываю на этом, поэтому всегда с особым интересом читаю такие кейсы. Они редкие, поэтому каждый стоит внимания.

Пару советов по оформлению:

1. Даже если у вас много графики — текст все равно не будет лишним. В этом смысле лучше переборщить, чем недоборщить — часто очень не хватает текстовых объяснений "почему и зачем".

2. Покажите неудачные, отбракованные результаты. Чтобы жюри, читатели и будущие клиенты лучше понимали вашу логику.

3. В результатах желательно указывать цифры, к чему конкретно привели ваши труды. Но если это творческий процесс, и цифр нет — укажите хотя бы отзыв клиента. Простое "Мне все понравилось!" уже сильно выделит вас среди других участников.

Переходим, пишем кейс, побеждаем! 👈🏻

🔠🔠🔠 🔠🔠🔠🔠🔠

Все больше работ подают на Workspace Digital Awards /24!

Небольшой спойлер: скоро их будет еще больше — уже завтра расскажем о кое-каких новостях 😉

Кейсы по категориям:

САЙТЫ /53
МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ /29
МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА /20
ПОИСКОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ /6
SMM И PR /13
ДИЗАЙН И БРЕНДИНГ /19
ЦИФРОВИЗАЦИЯ И ТРАНСФОРМАЦИЯ /10
КОМПЛЕКСНЫЕ УСЛУГИ /20
ИГРЫ /2
ИЛЛЮСТРАЦИИ /2
ВИДЕО /2

Прикиньте сами, много ли конкурентов в вашей нише — и подавайте работы! 👈🏻

Да будут скидки!!!

Есть у нас такая старая добрая традиция как предновогодние скидки. Наш небольшой вклад в праздничную атмосферу.

Так что, если планируете приобрести наши платные опции, не упустите возможность немножечко сэкономить. Главное условие – оплата до 31 декабря. ;)

Скидки распространяются на:

➡️ PRO–аккаунты или Приоритетные карточки
➡️ Участие в Workspace Digital Awards
➡️ Интервью на Workspace
➡️ Спецпроекты

Как их получить, можно узнать по этой 👉 супер несекретной ссылке!

Снегурочкой акции выступает наша прекрасная Анна — @anna_elis. Все вопросы можно адресовать ей.

С наступающими вас зимними праздниками!

Все такое технологичненькое

Один из самых интересных проектов, поданных в прошлом году на WDA – приложение, являющееся частью экосистемы Мегафона. Мы обсудили его со Станиславом Петровым, руководителем по пользовательскому опыту и интерфейсам компании.

Узнали:
➡️ Зачем у образа онлайн-ассистента явный синтетический налет
➡️ Что собой представляет команда проекта
➡️ В какой ситуации пользователи могут получить ведерко снега
➡️ Как игры помогают промоутировать предложения компании
➡️ Стоит ли озаботиться разработкой новых игровых механик

Почитать можно здесь: 👉 Почему пользователи «залипают» в приложении МегаФона?

А если вам интересно, как такие крупные технологичные компании оформляют свои digital-проекты, добро пожаловать по этой ссылке.