Почему короткие видео так популярны в Китае?

Приложения для создания и просмотра коротких видеороликов появились в Китае в 2017 году и мгновенно стали популярными. По оценкам eMarketer, среднее время, проведенное в сервисах с короткими видео, выросло с 9,9% от общего времени пользования мобильным интернетом в третьем квартале 2018 года до 13,5% во втором квартале 2019 года (говорится об ежедневном использовании). А время, потраченное на топовые приложения, немного сократилось. Почему?

Энни Хэ, PR-менеджер Kuaishou Technology (платформа коротких видео в Пекине): «Рост коротких видео-форматов на самом деле не разрушил другие, поскольку потребление продолжительных роликов по-прежнему широко распространено. Короткая форма, однако, предоставляет новый выбор для пользователей и соответствует быстрому темпу жизни человека».

Маркетологи в Китае стали рассматривать приложения для коротких видеоформатов как идеальную среду для взаимодействия с потребителями и эффективную рекламную платформу. Короткометражные видеоролики в Китае привлекли $ 2,1 млрд рекламы в 2018 году, согласно отчету Forrester Research за июнь 2019 года. По прогнозам, к 2023 году эта сумма вырастет более чем в три раза и составит $6,5 млрд.

Согласно опросу Trend Consulting, пользователи короткометражных видео-приложений открывали свои приложения в среднем семь раз в день в 2018 году. Использование было особенно интенсивным во время обеда, после работы по вечерам дома и прямо перед сном. Мало того, что зрители таких видеороликов потребляют больше контента, они еще и очень вовлечены — ставят лайки, делятся роликами и активно их комментируют. За исключением Alibaba, крупнейшие цифровые гиганты Китая, в том числе ByteDance, Baidu и Tencent, уже вошли в короткометражное видеопространство. Победителями по состоянию на июнь 2019 года стали Douyin ByteDance (международная версия TikTok) и Kuaisho.

Компания Douyin является лидером в области короткометражного видео с момента своего выхода на рынок менее трех лет назад с ее подбором музыки и сложными инструментами редактирования видео. Приложение стало синонимом модной городской культуры в Китае. Однако у Kuaisho есть база из городов уровня пониже и сельских районов, где пользователи загружают смешные и глупые видео, чтобы произвести впечатление на аудиторию. Kuaisho недавно запустил ряд новых инициатив, направленных на привлечение большего числа пользователей, включая топовых блогеров и лидеров мнений.

Ну что, работаем, друзья?

Facebook и президентские выборы.

Эндрю Босворт, глава отдела виртуальной и дополненной реальности Facebook, поделился своими соображениями по поводу прошлых и предстоящих президентских выборов.

Основная мысль: Facebook абсолютно точно сыграл важную роль в избрании Трампа, но не по тем причинам, о которых думает большинство. «Он не был избран из-за российского вмешательства или дезинформации <…> Его выбрали потому, что он провел самую лучшую рекламную кампанию, которую я когда-либо видел».

По словам Босворта, не российское вмешательство, на которое он указывает как на реальную проблему, привело к избранию Трампа. Именно правильное использование президентом рекламной платформы Facebook помогло ему одержать победу на выборах. «Они просто использовали инструменты, которые у нас были, чтобы показать правильный творческий подход к каждому человеку», - говорит Босворт. «Использование видео, ecommerce и свежего креатива, на мой взгляд, остается самым высоким показателем рекламных кампаний».

Босворт говорит, что ему часто хочется потянуть за определённые рычаги, которые есть в его распоряжении, чтобы такого (победа Трампа) больше не повторилось, однако сцена из «Властелина колец» его останавливает. Та самая, где Фродо предлагает Галадриэль кольцо всевластия, и она понимает, что оно ее испортит: «Как бы ни было заманчиво использовать доступные нам инструменты для изменения результата, я уверен, что мы никогда не должны этого делать, иначе мы станем тем, чего боимся».

Но и это еще не все. В посте Босворт отмечает, что некоторые пользователи сравнивают Facebook с никотином: «Facebook не может быть никотином: думаю, он похож на сахар. Сахар невероятно вкусный, и большинство из нас отвели для него особое место в своей жизни. Но, как и все в мире, он полезен при умеренном потреблении».

Пока неясно, есть ли внутри Facebook споры и желание некоторых сотрудников как-то повлиять на исход предстоящих выборов (в частности, вести кампанию против Трампа). Однако публичная критика в адрес Facebook направлена не против конкретного политика - аудитория ждет от соцсети правил, которые выполняли бы все, включая Трампа. Сам Босворт, кстати, ни разу не сторонник Трампа - на прошлых выборах он donated the max для Hillary.

Дайджест новостей из мира digital и smm за неделю:

▪️ Reddit запретил публикацию дипфейков и других материалов с целью выдачи себя за другое лицо. Но публикация подобного контента в сатирических и пародийных целях будет разрешена. Ранее подобные правила ввел Facebook;

▪️ Facebook выкатит новый дизайн веб-версии до весны 2020 года. Обновленный интерфейс выглядит симпатично: нет синего цвета, фото профиля станет центровым, появится темная тема и др. Кто-то уже успел протестировать;

▪️ Twitter позволит регулировать количество пользователей, которые могут оставлять реплаи к твиту. Можно запретить отвечать на твит вообще всем, а можно разрешить только определённым пользователям. В редакции The Verge считают, что это поможет пользователям справиться с агрессией и харрасментом;

▪️ Марк Цукерберг рассказал, как изменится мир и технологии к 2030 году. По его мнению, произойдёт смена поколений, к власти придут миллениалы, люди вернутся от глобальных сообществ к уютным миркам, технологии позволят распределить возможности, очки дополненной реальности заменят смартфоны как платформу, а власти начнут регулировать интернет;

▪️ TikTok добавит вкладку с музыкой в профили артистов. Консультант по SMM Мэтт Наварра заметил в верифицированных профилях музыкантов вкладку, в которой размещены песни исполнителей. Эти композиции пользователи могут использовать в своих видеороликах;

▪️ Spotify планирует использовать пользовательские данные для запуска таргетированной рекламы в собственных подкастах. Пользователи будут слышать разную рекламу при прослушивании одного и того же подкаста Spotify. А я напомню, что у нас он все никак не запустится ¯\_(ツ)_/¯

▪️ В 2019 году Netflix, Disney+ и другие стриминговые сервисы потеряли более девяти миллиардов долларов из-за пользователей, которые делятся паролями. О проблеме обмена паролями Netflix знает и даже подшучивает: в январе сотрудники индийского офиса написали пользователю в Twitter, что «если он хочет бесплатно смотреть Netflix, то ему нужно использовать чей-то другой аккаунт, как делают все»;

▪️ На YouTube вступили в силу новые условия программы YouTube Kids. Если вы делаете видео для детей, вы обязаны ставить пометку «Made for kids». А если вы этого не сделаете, то нейросеть все равно будет распознавать детский контент. В таких роликах не будет показываться реклама, отключат комментарии, чат, уведомления и добавление в плейлисты;

▪️ Facebook не откажется от политической рекламы. Вместо этого компания даст пользователям больше контроля над объявлениями: можно будет снизить количество рекламы от политиков и узнать о ней больше подробностей.

Teen Vogue при очень странных обстоятельствах удалил хвалебную статью о Facebook.

Вы когда-нибудь задумывались о том, как «‎Facebook помогает обеспечить прозрачность выборов-2020»?‎ Тогда у Teen Vogue есть для вас история. Точнее, была — пока статью с соответсвующим заголовком не удалили без всяких объяснений вскоре после публикации.

Статья была подана как «‎взгляд изнутри» на то, как всемирная соцсеть‎ «‎предпринимает меры против иностранного вмешательства и распространения неверной информации»‎. Как пишет Mashable, «от неё разило проплаченным контентом»; изначально у публикации не был указан автор и не было дисклеймера, что это рекламный материал. После того как на статью обратили внимание в Twitter, в неё добавили замечание редактора, что это партнёрский материал,  — а затем убрали. Дальше вообще стало происходить что-то странное. В какой-то момент Teen Vogue указал автором публикации Лорен Ририк, одну из своих сотрудниц. Когда Mashable удалось взять у Ририк комментарий, она сообщила, что это не её статья: «‎Я не писала этот материал»‎. Mashable запросил комментарий у директора по коммуникациям Condé Nast Хайме Марсанико, и у Teen Vogue, и у самого Facebook, но ответа не получил. Однако главный операционный директор Facebook Шерил Сэндберг нашла время опубликовать на своей странице пост в 8:27 утра. Статью из Teen Vogue удалили около 10 утра (по стандартному тихоокеанскому времени).

Цитата из ее поста (который тоже снесли): «Статья Teen Vogue о пяти невероятных женщинах, защищающих выборы на Facebook. С 2016 года мы боремся с дезинформацией, иностранным вмешательством, делаем данные прозрачными и вдохновляем людей голосовать. Нам всё ещё есть над чем работать, и я так рада, что эти девушки — и сотни других сотрудников компании — ежедневно трудятся с нами над этими большими задачами»

Facebook давно платит за контент и уже добился определённого успеха в том, чтобы убедить медиа и общественность, что они обеспечивают прозрачность выборов. В статье, кстати, вскрываются некоторые неприятные моменты — например, почему Facebook не проводит фактчекинга политической рекламы. Как водится в подобных случаях, интернет хранит не только ссылку на статью, но и её копию (версию без дисклеймера и указания автора) — в Internet Archive's Wayback Machine. Приятного чтения!

Соцсети чиновников - поле непаханое. Обожаю такое!
За наводку спасибо TJ.

​​Наши дети гораздо лучше ориентируются в цифровом пространстве, чем предыдущие поколения в этом же возрасте. Но самое главное, они всё те же дети, которым хочется играть и слушать сказки (вот почему «умные колонки» становятся популярными).

По данным eMarketer, у американских детей только у 11,9% есть смартфоны (речь идет о детях от 11 лет и младше). Этот показатель выше для детей постарше - 73% среди 11-13 лет. Проникновение соцсетей для детей от 11 лет и младше оценивается в виде однозначных цифр.

Цифровое видео играет важную роль (в частности, YouTube), однако почти половина детей 11 лет и младше не смотрят видео в онлайн-режиме. Процент у ТВ гораздо выше, но время, потраченное на просмотр телевизора, уже сокращается - это все Disney+. Для России, к сожалению, этот сервис, который объединил основные развлекательные бренды, недоступен. Есть disney.ru, который с Disney+ можно даже не сравнивать.

Дети не были бы детьми, если бы не хотели играть, особенно, в мобильные игры. Кстати, здесь можно заметить большой гендерный разрыв - мальчики гораздо больше играют в игры, чем девочки, что, конечно, очевидно.

Интересно, какой была бы статистика для России?..

​​Гендерное неравенство в сфере оплаты труда было ключевым предметом споров в течение многих лет, и по мере развития общества можно было бы ожидать, что все изменится, но… новый отчет аналитической компании HypeAuditor показал, что в среднем блогеры-мужчины зарабатывают в Instagram больше женщин.

Для своего отчета HypeAuditor провел опрос 1600 блогеров из более чем 40 стран и пришел к следующим выводам:

▪️ Женщин, создающих контент, - 50,5%, мужчин – 49,5%;
▪️ Мужчины-блогеры в среднем зарабатывают на публикации одного поста на 7% больше, чем женщины;
▪️ Разрыв увеличивается, когда речь идет о stories: средняя цена за stories у мужчин на 34% выше, чем у женщин.

В общем, даже в этот сектор просочились споры о равенстве полов. В маркетинге «влияния» нет стандартов или четких правил, и это, пожалуй, даже плохо, потому что у нас инстинктивно включается мысль о том, кто должен просить и зарабатывать больше.

А картинкой к этому посту пусть будет красавчик Роналду, который умудрился заработать в Instagram больше, чем в «Ювентусе». Не футболом единым.

Twitter работает над «чаевыми» для твитов, маркировкой для «троллей» и сортировкой профилей по категориям. Небольшой обзор функций, которые мы можем увидеть в ближайшем будущем:

1. «Чаевые» для твитов. The Information, ссылаясь на источники, близкие к руководству компании, пишет, что Twitter рассматривает возможность, которая позволит пользователям давать «чаевые» - отправлять друг другу деньги через твит. Опция может стать новым источником доходов для популярных блогеров. Не будем забывать, что Twitter - место, где каждый может высказать свое мнение публично. И если вы захотите, чтобы за ваш контент в Twitter платили (что пока не обсуждается, но не исключено), это повлияет на ценность площадки. Однако после этой новости инфлюенсеры начнут в уме считать, сколько стоят их твиты. Скорее всего, обновление станет отличным выходом для тех, кто постит контент с пометкой 18+. Нечто подобное мы уже можем наблюдать на YouTube - c суперчатами, где видеблогеры могут заработать на желании подписчика выделиться.

2. Антистимулы для «троллей». Недавно в интервью на конференции CES глава отдела продуктов Twitter Кейвон Бейкпур рассказал о перспективах и планах компании. Один из любопытных пунктов его выступления - размышление о «троллях» и о том, чтобы не стимулировать их асоциальное поведение на платформе. «В качестве стимулов у нас количество подписчиков, лайки, ретвиты. Все эти механики, как правило, продвигают контент, который получает большой охват и популярность. А иногда «нездоровый» контент может стать вирусным именно из-за этих механик. Итак, одна из вещей, о которой мы думаем, - это правильное распределение стимулов». Возможно, речь пойдет о маркировке «троллей» на основе их прошлой деятельности. Как пишет Social Media Today, это был бы интересный эксперимент, хотя, вероятно, и нереальный. В Twitter-сообществе и так уже много разногласий по поводу запретов, и некоторые пользователи чувствуют себя ущемленными. Возможно, удаление лайков, как это начал практиковать Instagram, стало бы шагом в верном направлении.

3. Сортировка профилей категориям. Twitter будет рекомендовать профили для включения в категории / темы. Это еще один способ систематизировать поиск. В отличие от первых двух это обновление уже не на словах, а на деле - его уже успел заметить и протестировать консультант по SMM Мэтт Наварра.

(извините пожалуйста)

​​Модным словом 2020 станет «гиперперсонализация» - использование всех форм данных по всем каналам маркетинга и на всех этапах продвижения. Каким принципам должны следовать маркетологи B2B или B2C, чтобы гиперперсонализация работала?

1. Вовлечение - привлечение клиентов с помощью персональных предложений. По последним данным Epsilon Group, 80% потребителей с большей вероятностью совершат покупку, когда бренд предлагает персональное предложение. Ключ здесь заключается в сборе и анализе потребительских данных (об этом чуть позже).

2. Релевантность - тот момент, которому маркетологи B2B и B2C должны поучиться у Netflix и Amazon - он требует правильного сообщения нужному человеку в нужное время. Об этом уже давно говорят, но у нас, наконец, есть все инструменты и знания для того, чтобы сделать все правильно.

3. Доверие. Если первые два пункта сложились правильно, то за ними последует третий - доверие. Вот почему отзывы теперь так важны. Но помимо них для клиентов нужно делать качественный образовательный контент - компании должны инвестировать в образовательную команду, которая выпускает how-to, инструктажи и контент для инфлюенсеров, особенно в формате видео.

И вот вам любопытный факт вдогонку: в торговом комплексе Westfield в Shepherd’s Bush (Лондон) есть камеры внутри и снаружи, которые используют технологию распознавания лиц для определения возраста, пола и даже настроения покупателей. Основываясь на полученных данных, система может отображать разные объявления на цифровых рекламных щитах вокруг торгового центра, чтобы увеличить отклик. Многие компании уже сильно преуспели в этом направлении. Недавнее исследование Gartner показало, что компании, которые инвестируют в онлайн-технологии персонализации, превосходят своих конкурентов примерно на 30%. Будущее уже здесь ➕

Прогнозы в social media для США на 2020-й ➕

▪️ Расходы на социальные сети увеличатся на 20,4% до более чем $43 млрд. Видеореклама в соцсетях составит треть всех расходов США на цифровую видеорекламу;

▪️ Время, проведенное на Facebook, упадет до нового минимума - 33 минуты в день среди взрослых пользователей. Молодая аудитория все чаще оттуда выпиливается, а те, кто постарше, сидят в этой соцсети не дольше, чем обычно. Хорошая новость для Facebook заключается в том, что Instagram будет компенсировать эти потери и подтянет аудиторию от 18 до 24 лет;

▪️ Что изменится в политической рекламе в социальных сетях? Игра в прятки будет продолжаться, пока в руководстве соцсетей пытаются разобраться с тем, что является и не является политической рекламой. Политические партии воспользуются этим хаосом, а вот пострадают сами пользователи, которые уже всячески пытаются протестовать против политики в соцсетях;

▪️ Приложения для коротких видео типа TikTok станут топовыми, и этим воспользуются стартаперы и уже действующие игроки. Но в eMarkerer скептически относятся к тому, насколько долго в США такие приложения будут популярными.