7 правил делового общения 🏆

Если ты впервые работаешь в команде и попал в большой коллектив, у нас для тебя шпаргалка — как лучше взаимодействовать с коллегами ⭐️

Кстати, лучше потренироваться, ведь на работе, как в школе — сначала ты работаешь на зачётку, потом она на тебя.

Лучше сразу выстроить хорошую коммуникацию: так и работать эффективнее, и влиться будет проще.

1️⃣Соблюдай конфиденциальность

Проблемы с проектом или какую-то внутреннюю информацию за пределами команды лучше не обсуждать.

Если коллега решил поделиться с тобой личной историей или трудностями, не рассказывай её другим.

Представь, как бы тебе самому было неприятно, если бы важное личное знали все — доверие строится на уважении к приватности.

2️⃣Слушай внимательно

Например, если менеджер говорит «сдаём до пятницы», лучше уточни: «То есть надо подготовить отчёт и презентацию?»

3️⃣Чётко формулируй договорённости

Это касается всего: дедлайнов, деталей по проекту или задач. Например, вместо «Я сделаю это быстро» лучше скажи: «Завершу до среды, чтобы успеть на проверку». Чёткие формулировки без размытых планов — это про ответственность 🩷

4️⃣Задавай открытые вопросы

Не спрашивай «Всё готово?», лучше: «Что осталось доделать к дедлайну?» — это про уважение и вежливость.

5️⃣Предлагай конструктивную обратную связь

Не надо: «Это плохо», а лучше скажи: «Отличная первая версия, но давай добавим конкретные данные по результатам, чтобы подкрепить аргументы».

Критика очень портит отношения, здесь надо быть аккуратным ❗️

6️⃣Управляй ожиданиями

Если понимаешь, что не успеваешь с задачей, сообщи: «Срок сдвигается, я закончу к понедельнику. Если нужно, могу перераспределить другие обязанности, чтобы ускориться». Это честно и ответственно, а коллеги будут учитывать твою загрузку.

7️⃣Учитывай канал коммуникации

Спорный вопрос с коллегой лучше обсудить в письменном виде, чтобы избежать недопониманий. Старайся фиксировать все договорённости, ведь ситуаций, где ожидания не сошлись, бывает много, а у тебя всегда под рукой будет доказательство.

На звонке можно обсудить общие планы или какие-то детали, но лучше всё равно делать небольшой фоллоуап встречи.

🗞️🗞️ Такие софт скиллы мы прокачиваем вместе с Кетрин Мищенко в Wildberries & Russ, а совсем недавно Кетрин выступала с лекцией про эффективную коммуникацию на форуме «Лига Форум» в Нижнекамске. Просвещаем студентов по всей стране 🩷

Вот-вот и суббота уже…

Наши выпускники летней стажировки поздравляют тебя с окончанием рабочей недели 🥰

Раздаём кабачки

Кликайте на ссылку и приходите за подарком в комментарии 🤩

У Артёма проект Marshroute — сайт-модератор, который подбирает маршрут прогулки за счёт фильтров и нейросети специально для вас 🔥

Артем решил потратить грант на обучение и сейчас проходит курс по эффективной коммуникации и продтиводействию манипуляциям!

Гордимся будущими предпринимателями 😭

Слышали что-то про кибер-ресторан?🤔

Яна рассказала про свой проект «Cyberrest» в кружочке 👆

Собрали всю пользу в недельном дайджесте от WB Level Up 🩷

1️⃣ Учёба + работа: как найти баланс?

Рассказали про 5 важных правил, которые помогут тебе совмещать и не выгореть 😎

2️⃣ Как попасть на работу в Wildberries & Russ?

Татьяна Ким, основатель Wildberries, рассказала, как можно попасть в компанию, если у тебя ещё нет опыта ⭐️

3️⃣ Как проходит отбор в нашу компанию?

Если хотите попасть к нам в команду, в этом посте про все этапы отбора.

4️⃣ Что такое грейды и как определить свой?

Рассказали, какая у кого зона отвественности на каждом уровне 🏆

5️⃣ 7 правил делового общения от эксперта Wildberries & Russ

Прокачиваем софт скиллы, чтобы комфортно и эффективно общаться на работе.

#LevelUp_польза

Эксклюзив для подписчиков канала ‼️

Сегодня Татьяна Владимировна встретилась с учениками предпринимательских классов и студентами МГУ и рассказала, что норм, а что стрём 🔥

Что добавить в резюме, если из опыта только учёба? 🤔

Кажется, что без опыта работы или реальных проектов резюме пустое? Учебные кейсы — отличный фундамент, который можно и нужно показать работодателю. Рассказываем, что лучше добавить:

1️⃣ Диплом, курсовые и проектные работы

В вузе у тебя точно были проекты или исследования, которыми можно гордиться. Главное — оформить это как небольшой опыт, в котором ты рассказываешь:

🟣Какая была задача? Например, разработать исследование, создать проект или прототип.

🟣Что ты сделал? Какие конкретные действия проделал: анализировал, готовил материалы, проводил тесты, создавал документацию.

🟣Что получилось? Итог твоей работы: отчёт, презентация или результаты исследования.

Особенно классно выделить дипломную работу, если в ней был реальный проект — почти как первый рабочий кейс.

2️⃣ Студенческие проекты и внеучебная деятельность

Если ещё учишься, пробуй себя во внеучебных проектах — хакатонах, волонтёрстве, студенческом совете, клубах по интересам. Там про коммуникацию с командой, прокачку софт и хард скиллов — всё, что понадобится на работе.

↙️Например, ты был куратором в своем вузе и занимался адаптацией первокурсников. Свой опыт можно описать по стандарту STAR:

S (Situation). Ситуация: что там было изначально? Например, в группе не было мероприятий по погружению первокурсников.

T (Task). Задача: что нужно было сделать? Организовать welcome-встречу, сделать гайд или подготовить презентацию с важной информацией для студентов.

A (Action). Действие: что ты сделал? Какими инструментами пользовался, с кем общался, как решал задачи. Желательно упомянуть взаимодействие с другими структурами: администрацией, бухгалтерией, клубами. Это показывает твоё умение работать в команде и ориентироваться в процессах.

R (Result). Результат: к чему все привело? Например, группа получила адаптационный гайд, первокурсники стали лучше понимать процессы, появился стабильный формат встреч.

3️⃣ Курсы, сертификаты и онлайн-проекты

Если проходил курсы или участвовал в онлайн-практиках — тоже отличный повод добавить это в резюме:
🟣Укажи название курса и платформу,
🟣Опиши новые навыки и знания, которые получил,
🟣Расскажи про итоговые проекты или задания, если они есть.

Самостоятельные проекты, даже небольшие — демонстрируют твою инициативу и практические умения.

4️⃣ Хобби и личные проекты

Если в свободное время делаешь что-то связанное с твоим направлением — обязательно расскажи про это! ⭐️

Например, если ты развиваешься в IT, это может быть ведение технического блога, участие в хакатонах, разработка pet-проектов или даже разбор чужого кода на GitHub.

P.S. А ещё можно пройти стажировку у нас или попасть на нашу амбассадорскую программу, чтобы добавить этот опыт в резюме 🤫