Видео+Конференция
1.82K subscribers
4.28K photos
875 videos
18 files
4.52K links
Видеоконференцсвязь: события, софт, оборудование, полезные инструменты для бизнеса

Ближайшие мероприятия смотрите на сайте: https://vcs.su/

Для связи: [email protected]
Download Telegram
Avaya и RingCentral запускают Cloud Office

Обещанный продукт, ради которого объединились два крупнейших поставщика на коммуникационном рынке, запускается этой весной.

Avaya Cloud Office — первое решение Avaya, которое полностью базируется в облаке. Это чат, видеосвязь, телефония, инструменты для совместной работы, которые подойдут бизнесу любого размера, а также контакт-центрам.

Решение построено на базе платформы Ring Central, доступно с любого устройства. Можно использовать офисные телефоны Avaya, можно оборудование других производителей, в том числе смартфоны.

Новый облачный офис будет полностью управляться службой поддержки Avaya. Говорят, у них хорошая клиентоориентированная команда, которая высоко ценится на рынке и сможет ускорить переход заказчиков в облако на выгодных условиях.
#изжизнитехнологий

Госуслуги через видеопереводчика

В Японии наплыв иностранцев (это не про коронавирус, а вообще). Чтобы как-то сгладить непонимание в сфере обслуживания и облегчить жизнь экспатам, власти стали внедрять в госучреждениях сервис перевода с японского на иностранный.

Реализовано это в формате живой видеосвязи с колл-центром. В зоне обслуживания клиентов установлен планшетный терминал. Переводчик играет роль посредника в общении клиента с сотрудником учреждения.

Проект запустили 1 декабря 2019 года, доступен перевод на 13 языков, русский тоже есть. Раньше переводчики работали офлайн, с ними нужно было назначать встречу, на город их могло приходиться двое.

Спустя месяц выяснилось, что далеко не всем иностранцам комфортно разговаривать с планшетом, однако это сильно удешевляет и ускоряет обслуживание. Проект стали расширять, сейчас работают уже 3 пилотных точки в разных городах. Субсидирует создание единого центра для оказания услуг перевода в госучреждениях Министерство юстиции.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#ISE2020

ISE стартует только завтра, пока посмотрите, как строится это гигантское мероприятие. Стенды известных вендоров, суровый склад на месте неприехавшего LG...
"Уличные" переговорные Telecube для удаленной работы, Япония
#изжизнитехнологий

В Токио устанавливают кабинки для удаленной работы

Это небольшая конструкция, похожая на телефонную будку, площадью 1,2х1,2м и высотой 2,3м. Внутри оборудовано условно комфортное рабочее место с розетками для подключения техники. Основная фишка — шумоизоляция. Вы не слышите уличного шума, на улице не слышно вас. То есть там можно вести переговоры по телефону и видеосвязи. Вся история как раз рассчитана на срочные комфортные конфиденциальные звонки, а не на то чтобы целый день там сидеть работать.

Забронировать такую переговорную можно через сайт. Чтобы попасть внутрь, нужно считать QR-код приложением на смартфоне. Цены начинаются от $2,30 за 15 минут.

Оператор проекта Telecube Services бесплатно тестировал телебудки на протяжении восьми месяцев на некоторых жд-станциях и выявил “нецелевое” использование пространства. Там тусовались старшеклассники, женщины делали макияж, кто-то учил английский онлайн (к вопросу о конфиденциальности переговоров…))

Судя по информации на сайте производителя, теперь график работы мобильных офисов ограничен рабочими часами 8:00-19:00, местами до 21:00. И подавляющее большинство функционирует только в будние дни. Уже оснащены 22 адреса в общественных местах мегаполиса. Где-то установлено только одно рабочее место, а где-то целый сет из нескольких индивидуальных кабинок.
Сегодня открылась Integrated Systems Europe 2020. Начинаем бродить по выставке и смотреть, что показывают вендоры...
#ISE2020

Стенд Logitech в этом году поделен на зоны по размеру переговорок, которые вы хотите у себя организовать. В зависимости от этого предлагают в разных сочетаниях камеры MeetUp или Rally, контроллер Tap, микрофонные модули, крепления.

Logitech продвигает готовые комплекты и интеграцию с Zoom, Google Meet и Microsoft Teams. Проще всего разобраться в этой истории на сайте, там на русском доступная схема выбора нужных опций для всех трех поставщиков услуг видеосвязи.
#ISE2020

На стенде Logitech есть еще две переговорные зоны. В одной демонстрируют интеграцию со специальной версией ПК Lenovo M920 Tiny, который объединяет все устройства в переговорной, в том числе подключается к Tap. Это решение появится весной по цене $2099 для Zoom Rooms и $2149 для Microsoft Teams Rooms.

В другой — интеграцию серии Crestron Flex C и оборудования Logitech. Crestron предоставляет доступ к системе бронирования переговорных, а также к возможностям управления помещением, то есть освещением, отслеживанием присутствия и работой других датчиков.
#ISE2020

Большой стенд Yealink. Тоже наборы оборудования для разного размера переговорных. Zoom Rooms Kit, куда входит мини-ПК на Windows, камера, конференц-телефон на базе Android. На фото есть спецификация.

Представляют решения, интегрированные с Teams и Skype for Business, в основном конференц-телефоны. Есть управляющий планшет CTP20 Collaboration Touch Panel, устройства для беспроводной передачи контента.

Из софта Yealink Meeting Server и облачная платформа для управления оборудованием в переговорных Yealink Device Management Platform. А также всевозможные приложения для пользовательских устройств.