dev.by
Финтех-стартап хвастался, что заменил сотни людей на ИИ и больше не будет нанимать. Но теперь всё-таки будет
Гендиректор шведского стартапа Klarna Себастьян Семятковски признал, что ИИ-автоматизация в техподдержке ради снижения затрат зашла слишком далеко. Теперь людей снова начнут нанимать на такие позиции, чтобы у клиентов оставался вариант поговорить с себе подобным.…
Шведский финтех-проект Klarna в конце прошлого года сократил порядка 700 сотрудников поддержки с целью заменить их на ИИ.
Но оказалось, что клиенты хотят живых людей обратно, поэтому компания снова нанимает, хоть и не в прежних объемах. Причем теперь это будут удаленные операторы.
Но оказалось, что клиенты хотят живых людей обратно, поэтому компания снова нанимает, хоть и не в прежних объемах. Причем теперь это будут удаленные операторы.
🥰1🤮1
Производительность WebRTC-кодеков на Windows и Mac для видео и демонстрации экрана
➡️ Сравнение от разработчика Alcatel-Lucent Оливье Ангено
Кодеки: VP8, VP9, OpenH264, H264 аппаратный, H265 аппаратный, AV1
— Старые кодеки все еще очень даже в игре. VP8 (для видео) и H264 (обычно используемый для демонстрации экрана) обеспечивают наилучший баланс между совместимостью и производительностью, особенно когда много устройств и браузеров.
— При этом новые кодеки, такие как AV1 — это значительный скачок в плане эффективности, особенно при работе в условиях ограничений полосы пропускания.
— На многих устройствах Android декодирование AV1 может серьезно повлиять на срок службы батареи.
_________
➡️ Еще один тест VP8, VP9, H.264 и AV1 — Демонстрация контента через WebRTC
Кодеки: VP8, VP9, OpenH264, H264 аппаратный, H265 аппаратный, AV1
В то время как MacBook стабильно выдавал чистые результаты, ноутбук на базе Windows часто демонстрировал проблемы с качеством...
Моей целью было понять основную причину этих различий и определить, необходимо ли рекомендовать конкретные кодеки в зависимости от системы и платформы пользователя.
— Старые кодеки все еще очень даже в игре. VP8 (для видео) и H264 (обычно используемый для демонстрации экрана) обеспечивают наилучший баланс между совместимостью и производительностью, особенно когда много устройств и браузеров.
— При этом новые кодеки, такие как AV1 — это значительный скачок в плане эффективности, особенно при работе в условиях ограничений полосы пропускания.
— На многих устройствах Android декодирование AV1 может серьезно повлиять на срок службы батареи.
_________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Tinypresence» — миниатюрный робот телеприсутствия Goby. Для посмотреть на мир «как мышь», побегать по лего-городкам и картонным лабиринтам, справляясь по дороге с мини-квестами. На верхнем видео он гоняется за лазерной указкой в роли кота. Разработчики собирают деньги на кикстартере.
На своем дисплее Goby показывает QR-код со ссылкой на страницу подключения к сети, там генерируется ссылка для управления, ее можно переслать кому угодно.
Робот сам пристыковывается к зарядной станции, сам переворачивается после падения. Оснащен лидаром и светодиодной подсветкой. Платформа с открытым исходным кодом на Arduino, можно подключить через USB и дорабатывать.
➡️ Полное видео
На своем дисплее Goby показывает QR-код со ссылкой на страницу подключения к сети, там генерируется ссылка для управления, ее можно переслать кому угодно.
Робот сам пристыковывается к зарядной станции, сам переворачивается после падения. Оснащен лидаром и светодиодной подсветкой. Платформа с открытым исходным кодом на Arduino, можно подключить через USB и дорабатывать.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1👍1🔥1
Синхронизация календарей MS Teams и Google Workspace
Скоро можно будет включить двунаправленную синхронизацию календарей между Microsoft Teams и Google Workspace. Все события — входящие, исходящие, существующие и новые — полностью синхронизируются. Пока доступно только для подписчиков Teams Essentials, потом обещают всем корпоративным пользователям.
Создавать встречи в Teams непосредственно из календаря Google можно с помощью дополнения Teams Meeting в Google Marketplace. Дополнение доступно в том числе и для личных аккаунтов.
Скоро можно будет включить двунаправленную синхронизацию календарей между Microsoft Teams и Google Workspace. Все события — входящие, исходящие, существующие и новые — полностью синхронизируются. Пока доступно только для подписчиков Teams Essentials, потом обещают всем корпоративным пользователям.
Создавать встречи в Teams непосредственно из календаря Google можно с помощью дополнения Teams Meeting в Google Marketplace. Дополнение доступно в том числе и для личных аккаунтов.
Видеобар Huddly C1
Новый видеобар с искусственным интеллектом для небольших и средних переговорных Huddly C1 «предназначен для автономной оптимизации видео и звука в реальном времени».
— 4K, угол обзора 120°, режимы Speaker Mode и Group Framing для автоматического кадрирования и фокусировки на говорящем.
— 16-элементный микрофонный массив с ИИ-обработкой голоса и «избирательным» шумоподавлением, стереодинамики.
— Новая аппаратная платформа, 20-кратное увеличение вычислительной мощности ИИ по сравнению с предыдущими моделями Huddly.
Для красоты предлагают сменные алюминиевые панели разных цветов.
Видеобар подключается через USB-C, работает автономно или в составе многокамерной системы съемки Huddly Crew. Совместим с Microsoft Teams, Zoom и Google Meet. Поставки начнутся в третьем квартале 2025 года.
Новый видеобар с искусственным интеллектом для небольших и средних переговорных Huddly C1 «предназначен для автономной оптимизации видео и звука в реальном времени».
— 4K, угол обзора 120°, режимы Speaker Mode и Group Framing для автоматического кадрирования и фокусировки на говорящем.
— 16-элементный микрофонный массив с ИИ-обработкой голоса и «избирательным» шумоподавлением, стереодинамики.
— Новая аппаратная платформа, 20-кратное увеличение вычислительной мощности ИИ по сравнению с предыдущими моделями Huddly.
Для красоты предлагают сменные алюминиевые панели разных цветов.
Видеобар подключается через USB-C, работает автономно или в составе многокамерной системы съемки Huddly Crew. Совместим с Microsoft Teams, Zoom и Google Meet. Поставки начнутся в третьем квартале 2025 года.
👍2🤡2
Forwarded from concertzaal
Исследователи предупреждают, что эмодзи 🙂 стал символом пассивной агрессии или сарказма, особенно в рабочих чатах.
Старшие коллеги (30+), конечно, ставят его «чтобы смягчить сообщение», а зумеры видят его как пассивно-агрессивное «ок».
@concertzaal
Старшие коллеги (30+), конечно, ставят его «чтобы смягчить сообщение», а зумеры видят его как пассивно-агрессивное «ок».
@concertzaal
«Если у вас паранойя, это не значит, что за вами не следят»
AV-эксперт Дэвид Данто➡️ напоминает о том, что мы в переговорной не одни. Краткий пересказ ↓
Примеры метаданных, которые собирает ваше оборудование за одно совещание:
— время и продолжительность встречи
— количество участников
— сценарии включения/выключения видео
— кто говорил и как долго
— использовалась ли комната по назначению
— какое программное обеспечение и устройства были задействованы
— если приносили свое оборудование BYOD, то на каких OS
— теперь с внедрением ИИ + резюме всего, что сказали конкретные люди
Датчики движения определяют, сколько людей заходит. Микрофоны отслеживают голосовую активность, чтобы оценить вовлеченность. Камеры приближают и удаляют лица.
Многое из этого фиксируется, хранится и в некоторых случаях передается. Причем не только обобщенно, потенциально все привязано к учетным данным для входа и идентификаторам платформы.
Это может улучшить производительность и пользовательский опыт. Но также рисует яркую картину поведения сотрудников, моделей вовлеченности.
Что делать:
▪️Задавайте неудобные вопросы своим поставщикам:
— Кому принадлежит телеметрия, которую собирают ваши устройства?
— Это по умолчанию включено или выключено?
— Где хранятся данные? У кого есть доступ?
— Можете ли вы контролировать весь процесс или передаете ценные данные без права регресса?
▪️Читайте пользовательское соглашение. «На самом деле прочитайте. Многие AV-поставщики прячут условия обмена данными в своих пользовательских соглашениях, куда большинство ИТ-отделов не заглядывают».
▪️Требуйте прозрачности и подотчетности. «Мы создали модели управления для хранения электронной почты и документов, теперь нам нужно то же самое для AV-телеметрии».
По мере того как AV-оборудование становится умнее, ценные данные смещаются от предприятия к владельцам экосистемы. Это стратегический риск.
Платформы для совместной работы предоставляются бесплатно или со значительными скидками, оборудование субсидируется за счет оптовых сделок, возникает вопрос: на чем провайдер зарабатывает деньги?
AV-эксперт Дэвид Данто
Примеры метаданных, которые собирает ваше оборудование за одно совещание:
— время и продолжительность встречи
— количество участников
— сценарии включения/выключения видео
— кто говорил и как долго
— использовалась ли комната по назначению
— какое программное обеспечение и устройства были задействованы
— если приносили свое оборудование BYOD, то на каких OS
— теперь с внедрением ИИ + резюме всего, что сказали конкретные люди
Датчики движения определяют, сколько людей заходит. Микрофоны отслеживают голосовую активность, чтобы оценить вовлеченность. Камеры приближают и удаляют лица.
Многое из этого фиксируется, хранится и в некоторых случаях передается. Причем не только обобщенно, потенциально все привязано к учетным данным для входа и идентификаторам платформы.
Это может улучшить производительность и пользовательский опыт. Но также рисует яркую картину поведения сотрудников, моделей вовлеченности.
Готовы ли компании к тому, что эти данные будут повторно использованы не по назначению третьей стороной под видом «мониторинга»?
Что делать:
▪️Задавайте неудобные вопросы своим поставщикам:
— Кому принадлежит телеметрия, которую собирают ваши устройства?
— Это по умолчанию включено или выключено?
— Где хранятся данные? У кого есть доступ?
— Можете ли вы контролировать весь процесс или передаете ценные данные без права регресса?
▪️Читайте пользовательское соглашение. «На самом деле прочитайте. Многие AV-поставщики прячут условия обмена данными в своих пользовательских соглашениях, куда большинство ИТ-отделов не заглядывают».
▪️Требуйте прозрачности и подотчетности. «Мы создали модели управления для хранения электронной почты и документов, теперь нам нужно то же самое для AV-телеметрии».
По мере того как AV-оборудование становится умнее, ценные данные смещаются от предприятия к владельцам экосистемы. Это стратегический риск.
Платформы для совместной работы предоставляются бесплатно или со значительными скидками, оборудование субсидируется за счет оптовых сделок, возникает вопрос: на чем провайдер зарабатывает деньги?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
Logitech в июне на InfoComm 2025 собирается демонстрировать Microsoft Multistream. Технологию поддержали в Rally-барах для Microsoft Teams Rooms на Windows. Они будут отправлять несколько отдельных видеопотоков из переговорной для удобства удаленных участников встречи.
_________
_________
YouTube
Multi-Stream for Microsoft Teams Rooms
Multi-Stream for Microsoft Teams Rooms on Windows is now available. This video explains how Logitech enables multiple video streams, giving remote participants more control over how they view meetings. Learn what this means for flexibility today and what’s…
Настольные панорамные камеры Logitech Sight теперь можно последовательно подключать по две штуки, они будут передавать уже 8 крупных планов (4+4).
Microsoft пытается избавиться от европейского штрафа
Slack еще в 2020 году пожаловался на Microsoft. Распространять Teams вместе с офисным пакетом приложений — это нечестное конкурентное преимущество. С тех пор Еврокомиссия ведет антимонопольное разбирательство, возможный штраф — до 10% годового оборота.
Microsoft уже пытался с 2023 года продавать Office без Teams на €2 дешевле. Конкуренты сочли меры недостаточными, поэтому в феврале 2025 года разницу в ценах увеличили.
💶 Итоговое предложение Microsoft, которое, возможно, будет принято:
— Максимальная разница в цене между офисными пакетами с Teams и без составит €8.
— Конкуренты смогут встраивать Word, Excel и PowerPoint в свои собственные продукты и интегрировать свои продукты в основные офисные приложения Microsoft.
— Клиенты в Европе смогут извлекать данные сообщений Teams для использования в конкурирующих решениях.
Срок действия ценового предложения — 7 лет, совместимости — 10 лет.
Заинтересованные стороны должны рассмотреть это предложение в течение месяца. Salesforce (владелец Slack) уже приступил.
_________
Slack еще в 2020 году пожаловался на Microsoft. Распространять Teams вместе с офисным пакетом приложений — это нечестное конкурентное преимущество. С тех пор Еврокомиссия ведет антимонопольное разбирательство, возможный штраф — до 10% годового оборота.
Microsoft уже пытался с 2023 года продавать Office без Teams на €2 дешевле. Конкуренты сочли меры недостаточными, поэтому в феврале 2025 года разницу в ценах увеличили.
— Максимальная разница в цене между офисными пакетами с Teams и без составит €8.
— Конкуренты смогут встраивать Word, Excel и PowerPoint в свои собственные продукты и интегрировать свои продукты в основные офисные приложения Microsoft.
— Клиенты в Европе смогут извлекать данные сообщений Teams для использования в конкурирующих решениях.
Срок действия ценового предложения — 7 лет, совместимости — 10 лет.
Заинтересованные стороны должны рассмотреть это предложение в течение месяца. Salesforce (владелец Slack) уже приступил.
_________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Reuters
Microsoft makes Office-Teams offer to avert EU antitrust fine
Microsoft has offered to make its Office product without Teams cheaper than when sold with Teams, EU antitrust regulators said on Friday, which could spare the company a big fine and ease tensions with the United States.
С помощью Google Docs можно редактировать зашифрованные на стороне клиента файлы Microsoft Word формата .docx размером до 20Мб.
Доступно пока в бета-версии клиентам Google Workspace с подписками Enterprise Plus, Education Standard and Plus, Frontline Plus.
В этом релизе некоторые функции могут не отображаться и не редактироваться, но будут сохранены в документе и видны при последующей работе в Microsoft Office. Часть функций может быть утеряна, вы увидите уведомление, если редактирование ведет к потере.
Доступно пока в бета-версии клиентам Google Workspace с подписками Enterprise Plus, Education Standard and Plus, Frontline Plus.
В этом релизе некоторые функции могут не отображаться и не редактироваться, но будут сохранены в документе и видны при последующей работе в Microsoft Office. Часть функций может быть утеряна, вы увидите уведомление, если редактирование ведет к потере.