Хорошая обзорная статья по архитектурам ВКС и тонкостям WebRTC.
_________

3 функции для smart-сотрудничества, которых все еще не хватает, на взгляд аналитика Роба Эндерли.

Одна из самых распространенных проблем на любых встречах — когда самый громкий оратор в комнате или видеочате доминирует и влияет на принятие решений, “biggest jerk wins”. Кроме того, отдельные участники слишком комфортно используют грубые выражения, которые могут стать поводом для враждебных действий на работе. Особенно учитывая тот факт, что собрания записываются и остаются доказательства. Предотвратить это автор предлагает с помощью технологий.

1. Анализатор речи с рабочим названием "Jerk Meter" (счетчик придурков) может определять тон и содержание речи. Если сообщить оратору, что он агрессивен и доминирует, это поможет смягчить проблему, считает Эндерли.

2. Автоматическая модерация. Во время видеоконференций модератору гораздо сложнее реагировать на поступающие потоки информации: следить за ходом выступления, за таймингом, чатом, вопросами, иногда и управлять презентацией + контролировать ход обсуждения и настроение участников встречи. Нужны интеллектуальные способы автоматической модерации или какая-то панель мониторинга, которая систематизирует информацию и упростит способы реагирования на нее.

3. "Перекрестное опыление" между командами. В крупных компаниях над похожими задачами могут работать несколько групп, которые не подозревают друг о друге. С одной стороны, это может принести свежие идеи. Но чаще затрачиваются лишние ресурсы, повторяются ошибки, все это стоит денег. Алгоритм на базе AI мог бы анализировать встречи со схожим контентом и сообщать об активности ваших коллег по похожей или смежной теме. Особенно важно выявлять случаи параллельной работы с одними и теми же контрагентами во избежание противоречивых и неловких ситуаций.

"Мы добились невероятных успехов в улучшении систем совместной работы, но многие старые проблемы, связанные с традиционными методами взаимодействия, остаются в силе". Оригинал текста можно почитать на Computerworld
_________

BlueJeans в первом квартале 2022 года запустит Spaces — пространство для гибридной работы с элементами виртуальной реальности. Это каталог настраиваемых макетов офиса, имитирующих физическое пребывание там. "Взаимодействие не обязательно должно быть видеозвонком", сотрудники смогут общаться спонтанно, как в реальности.

Помимо видеозвонков обещают чаты, виртуальные помещения, в которых сидящие рядом сотрудники будут слышать друг друга лучше. Можно даже просто пройтись по виртуальному коридору и услышать, о чем говорят вокруг.

Статусы будут показывать, кого можно отвлекать вопросами, а кого нежелательно. Доска Collaboration Board позволит продолжить работу с того места, где вы остановились, на любом устройстве.

На бета-тест приглашают уже сейчас.

Продуктовая команда «Комитета» (владелец vc.ru) рассказывает про свой неудачный опыт разработки корпоративной «звонилки».

Всё по классике: неправильно определённое MVP и переоценка собственной техэкспертизы

vc.ru/team/302700

ВКонтакте запустила в видео автоматические субтитры на базе собственных технологий распознавания речи
3dnews.ru
Новая технология автоматически генерирует текст, расставляет знаки препинания и заглавные буквы, распределяет текст по кадрам и обеспечивает точность появления субтитра в момент произнесения фразы. В отличие от существующих решений на рынке, технология ВКонтакте умеет проставлять в субтитрах знаки препинания и заглавные буквы, а в ближайшем будущем научится разделять речь спикеров на разные реплики. Всё это значительно повышает понятность расшифровки и упрощает чтение во время просмотра видео.

Соцсеть ведёт тестирование и дообучение новой технологии: субтитры в экспериментальном режиме уже доступны части аудитории в популярных роликах и видео из верифицированных сообществ в веб-версии и мобильном приложении ВКонтакте.

Амазон первым из больших корпораций сделал правильный выбор: решил что не будет общего правила по офисной или удаленной работе. Выбор как именно работает команда будет лежать на руководителе команды, что просто супер-логично. Ранее, напомню, Амазон обещали вывести всех в офисы в январе.

Думаю это сейчас единственный правильноый план - есть команды, где работать в офисе не необходимо, где-то нужно будет офисное дежурство, уравниловка тут вредна https://www.geekwire.com/2021/amazon-will-leave-remote-work-decisions-individual-team-leaders-new-policy-twist/

14 октября в 11:00 мы проведем обучающий вебинар, посвященный клиентскому приложению TrueConf 8 — решению «все в одном», которое объединяет в себе все популярные возможности мессенджеров, инструменты для совместной работы и ВКС.

✅В рамках вебинара наши эксперты расскажут о главных нововведениях, проведут демонстрацию основных возможностей приложения, а также ответят на вопросы зрителей.

📌Принять участие в вебинаре можно бесплатно по предварительной регистрации!

#вебинар #приложение #TrueConf8

Платформа для управления видеоконференциями Crestron Flex получила поддержку камер Jabra и Huddly. Цель — обеспечить всем участникам встречи одинаково комфортный опыт и погружение независимо от того, находятся они дома или в офисе.

С интеллектуальным видео от новых партнеров устройства серии Flex теперь могут:
— кадрировать каждого участника отдельно, чтобы все чувствовали себя на равных
— сшивать видео в панораму с обзором 180°, чтобы оптимизировать изображение в небольших комнатах
— подсчитывать количество людей в комнате
— предоставлять всем участникам доступ к трем цифровым доскам для совместной работы
— предоставлять администраторам данные и аналитику по эффективному использованию помещений

Verizon и Yealink в конце года выпустят беспроводной настольный телефон с 7-дюймовым сенсорным экраном и eSIM-картой 4G/LTE для малого бизнеса и домашних офисов. Работает только с услугой Verizon One Talk, внутри Android, для видеосвязи, соответственно, предустановлен BlueJeans. Есть Ethernet и WiFi на случай отсутствия сигнала сотовой сети.

​Новые цифры от Poly про то, как воспринимают гибридный формат сотрудники.

Для 69% опрошенных переход на удаленку привел к постоянной включенности везде и всегда вместо работы 9/5. Аналитики говорят об этом в позитивном ключе — люди получили автономию, гибкость, возможность сосредоточиться в удобные часы и рост производительности.

Не для всех это прошло гладко. Не всем сотрудникам нужна свобода + многое зависит от организации, она может быть не готова к удаленке.

Опасения молодежи:
— 62% респондентов в возрасте 18–24 лет никогда не были в офисе той компании, где работают, из них 72% не спали по ночам при мысли о том, что придется посетить офис
— 53% теперь не уверены в том, что смогут общаться и эффективно работать вместе с коллегами
— 52% респондентов в возрасте 16–24 лет тревожит, что удаленная работа окажет негативное влияние на их развитие и карьерный рост (без привязки к возрасту тревожатся на эту тему 43%)
— 50% молодых сотрудников опасаются, что разучились непринужденно беседовать на отвлеченные темы

Ремарка аналитиков: подавляющее большинство опасений про удаленную работу связано именно с личными коммуникациями и с тем, что трудно учиться у более опытных коллег.

Про шум:
— 56% обеспокоены тем, что уровень шума в офисе снизит их продуктивность
— 42% переживают, что их будет раздражать шумное поведение коллег
— 60% полагают, что им быстро надоест работа в офисе, если шумные коллеги будут мешать концентрироваться
— 40% опасаются (за себя), что в офисе будут склонны проявлять гнев, поскольку не смогут оказаться в тишине, просто выключив звук или камеру
— 34% при этом хотят вернуться в офис, потому что шум мешает им дома

Тут исследователи отмечают hot desking как потенциальный фактор риска непродуманного возвращения в офис, когда люди на соседнем рабочем месте меняются, не успевая адаптироваться друг к другу.

Про одежду:
— 45% сказали, что они перестали переживать по поводу того, как они выглядят и одеваются
— 40% при этом с нетерпением ждут возможности вернуться в офис, чтобы начать нормально одеваться

Вывод: мир никогда не будет прежним и нет одной гибридной схемы на всех. Гибридная работа — это в первую очередь про гибкость, адаптирование графиков под потребности производственного процесса, особенности профессии и каждого сотрудника. Иначе проблемы с климатом в коллективе, наймом, эффективностью.

Полный отчет Poly Evolution of the Workplace Report без регистрации и смс можно скачать по ссылке в пресс-релизе
_________

Коллеги, вторая часть демонстрации возможностей TrueConf 8 состоится в следующий четверг, 21-го октября. Начало в 11:00 по МСК.
Ссылка для просмотра останется прежней. Напоминание пришлём всем, кто зарегистрировался. Ждём вас!
Полная запись будет доступна после проведения второй части.

Ссылка на просмотр ↑

Вышло обновление квадранта Gartner Meeting Solutions 2021 по рынку решений для совместной работы. Прошлогодний можно посмотреть тут, чуть позже покажем динамику на одной картинке.

Teams Rooms заменит собой предыдущее приложение Teams для Surface Hub. Устройства коммерческих клиентов обновят автоматически в течение октября.

Пользователи Surface Hub получат функции, полюбившиеся пользователям десктопного приложения и переговорных — режим Together mode, всплывающие сообщения чата, реакции, PowerPoint Live, когда весь контент доступен в одном окне и слушатели могут изучать его в своем темпе. Будет доступ к файлам Microsoft 365 и возможность работать с интерактивной доской.

Обновится дизайн страницы быстрого доступа к списку собраний. В Surface Hub добавят опции локального администрирования для переговорных комнат, такие как Coordinated Meetings и Proximity Join. Coordinated Meetings дает возможность согласовать работу нескольких устройств в комнате, использовать самые удобные и отключить ненужные. Proximity Join позволяет подключиться к встрече по Bluetooth, зайдя в зону действия со смартфоном.

💻Пользователям приложения TrueConf 8 будут доступны все популярные функции мессенджера, благодаря чему участники смогут редактировать и удалять сообщения в корпоративных чатах.

#тизер #видеоконференция